人事管理制度员工手册课件

人事管理制度（员工手册）一、企业愿景与经营理念

企业愿景：致力于打造**地区最强的一体化集装箱物流运营商；争创行业龙头，力拼中国百强经营理念：优质、高效、开拓、创新。二、企业文化

（一）企业文化：倡导团结合作、健康快乐、积极向上的团队精神；打造内耗少、充满活力的和谐高效团队。（二）文化核心价值观”：和谐、进取、责任和谐：快乐工作、快乐生活进取：没有最好、只有更好责任：感恩企业、回报社会

三、企业作风

严谨—严格按制度、规则、流程、标准工作，慎密、周全处理事情；务实---踏踏实实、认认真真、从我做起、从小事做起，细微之处见精神；高效---高品质、低消耗；高服务、低成本；快节奏、高效率；奉献---心胸宽广、不计得失、甘苦与共。四、企业精神

1、视效率、质量为生命；视“诚信、创新”为源泉；

2、对待任何事情只要有1%的希望就要尽100%的努力；遇到困难和挫折时，不说不可能，积极寻找解决问题的办法和途径；

3、管理层奉行“管理者就是承担责任者”；“领导的影响力=人格魅力+责任”。4、没有最好，只有更好，与时俱进，争创一流是永远不懈的追求。5、人之所以快乐，不是因为得到的多，而是计较的少。6、成功源于态度，成功就是简单的事情重复做，把每一件事情做得更好，每天进步一点点。7、凡事感恩，学会感恩，感恩一切使你成长进步的人。

公司三条“高压线”1、偷窃公司、他人财物；

2、擅自收受或索要客户钱物；

3、违反公司工资保密制度。第一章招聘、试用及离职

第一条：招聘

公司招聘以任人唯贤为基本原则，凡有志于物流事业的人员，可根据以下条件报名参与。1.应聘者须如实填写《宁波龙星物流有限公司求职人员登记表》，详细介绍本人基本情况，提供个人相关有效证件（身份证、学历证、职称证、上岗资格证以及特殊岗位操作证等）。2.由人力资源部对其基本情况和资格进行初审，初审合格后进入面试和测试阶段。3.综合面试及技能测试情况后，凡综合素质较好，符合任职条件者，由用人部门负责人和人力资源部审核，确定录用名单。第二条：试用期

1.凡公司录用人员均有试用期，这个时间是您与公司互相了解的过程，试用期不超过六个月，根据考核结果决定是否录用。2.试用期间能胜任本岗位且表现较好者，可申请提前转正，但试用期最短不少于一个月；试用期满不合格者，终止试用期。3.出现下列情形之一时，可随时终止试用期：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）违反公司的规章制度的；（3）严重失职职或违反操操作规程，，给用人单单位造成经经济损失达达2000元（含2000元）以上的的；（4）累计计工作作差错错或工工作态态度等等问题题达3次（含含3次）以以上；；（5）个人人产值值达不不到本本部门门平均均值的的；（6）未经经公司司书面面同意意，劳劳动者者同时时与其其他用用人单单位建建立劳劳动关关系的的；（7）以欺诈、胁胁迫、提供虚虚假信息等手手段建立劳动动关系的；（8）被依法追究究刑事责任的的。第三条：劳动动合同1.凡被公司录用用者自进入公公司一个月内内，公司将会会与您签订符符合国家有关关法律规定的的劳动合同。。2.员工合同期限限原则上以3至5年为宜，第一一次进公司的的员工一般为为3年，根据考核核结果，从第第二轮起可以以签订3至5年不同期期限的合合同，两两轮固定定合同期期限满后后，如双双方无异异议，第第三轮可可签订为为无固定定期限合合同。如如员工本本人书面面提出签签订固定定期限合合同，双双方可协协商签订订期限。。3.续签劳动动需提前前一个月月经双方方书面协协商确认认。第四条：：转正1.试用期满满前10个工作日日，先由由本人提提出并填填写，由由部门根根据考核核要求做做出考核核鉴定，，报人力力资源部部。2.由人力资资源部组组织转正正考试和和民主测测评，综综合满意意率80%以上的经经综合审审查后，，同意转转正。3.经领导批批准同意意后，办办理录用用手续。。第五条：：离职1.试用期内内员工与与企业具具有双向向选择的的权利，，双方可可随时提提出终止止试用期期。2.合同期内内员工申申请离职职，须提前三十十日以书面形形式向公公司人力力资源部部提交申申请,填写员工离职职移交申申批单。。3.无论任何何理由提提出离职职者，自自提出离离职申请请之日起起，仍需需在原岗岗位上继继续工作作满三十十日，且且需将所所有工作作交接完完毕，按按照离职职程序执执行，并并得到公公司许可可后方可可离职（（特殊情情况经公公司同意意除外））；否则则公司有有权追究究相应职职责及暂暂缓发放放个人工工资。4.申请离职职或被公公司解除除（包括括合同终终止）劳劳动关系系的员工工，自公公司同意意其离职职批准之之日起，，必须填填写《员工离职职审批表表》并向有关关部门移移交所有有公司的的物品（（含各种种资料、、工具、、设备、、住宿费费结算以以及借公公司的财财物等）），由相相关部门门领导签签字后送送回人力力资源部部存档。。5.人力资源源部按公公司规定定收回离离职人员员工作服服、安全全鞋、工工作证、、《员工手册册》等；若本本人原因因提前解解除劳动动合同，，或违反反劳动合合同中约约定的保保密义务务或者竞竞业限制制，给公公司造成成损失的的，须承承担赔偿偿责任。。6.提前解除除劳动合合同的应应该劳动动合同或或培训协协议中约约定的赔赔偿条款款规定，，赔偿公公司经济济损失和和培训费费等。第六条：服服务年限1.在本公司服服务年限以以员工与公公司初次签签订劳动合合同的起始始时间计算算起，中途途离开后再再次返回，，前后不能能累计计算算。2.员工在公司司的工作服服务年限可可作为工资资、职位晋晋升和获得得培训机会会等主要参参考依据。。第二章培培训及考考核第七条：岗岗前培训1、凡公司新新进员工必必须参加由由人力资源源部安排的的岗前培训训，在培训训结束后参参加岗前培培训考核，，考试合格格的安排至至相关部门门进行试用用，考试不不合格或未未参加全部部培训课程程的继续参参加第二周周岗前培训训和考试并并延长一个个月试用期期，第二次次考核不合合格的不予予录用。2.每位员工必必须积极接接受每年公公司安排的的各类培训训课程，未未经培训或或无故不参参加培训者者（公司指指定培训项项目）年终终考核不能能评为优秀秀员工。3.对于公司安安排委外培培训或集中中培训3天以上（含含3天），公司司将按照公公平原则与与您签订培培训协议，，并履行协协议相关规规定。第八条：考考核1.年度考核、、薪资分配配直接与员员工的工作作态度、适适应能力、、熟练程度度、胜任水水平以及对对公司的贡贡献挂钩，，体现公平平、公正的的原则。员员工的绩效效工资、年年终奖均实实行按月考考核并累计计，按照优优秀、合格格、不合格格三个等级级评定。2.在每年年底底进行年度度评估，年年度评估结结果将作为为培训、个个人职业发发展规划、、工资的晋晋升及职务务升迁等依依据。第十条：仪仪容仪表1.员工的精神神面貌应做做到表情自自然，面带带微笑，端端庄稳重。。2.工作制服应应保持规范范、整洁。。3.上班一律佩佩戴工作证证，自觉配配合保安人人员查看证证件。4.不赤膊、不不穿拖鞋上上班，男士士不留长发发、胡须，，女士不穿穿吊带、超超短、露脐脐装。第十二条：：工作态度度1.严格按照各各项操作规规程，准确确及时地完完成各项工工作。2.忠于职守，，服从上级级领导的工工作安排，，当对上级级的安排有有不同意见见但不能说说服上司时时，原则上上应先服从从在上诉，，不得顶撞撞及不服从从安排。3.遵纪守法，，认真贯彻彻执行公司司的各项规规章制度和和公民道德德准则；互互助友爱，，团结协作作，树立公公司良好形形象。4.爱护公物，，对易损易易碎物品，，应轻拿轻轻放，对自自己使用的的工具及时时归位，勤勤看、勤查查，勤保养养。5.工作认真、、服务热情情，使用礼礼貌用语、、语气缓和和，举止稳稳重。6.对客户的投投诉和批评评时应冷静静倾听、耐耐心解释，，任何情况况下都不得得与客户争争论，解决决不了的问问题应及时时汇报直属属上司。7.员工应在规规定时间的的基础上提提前10-15分钟到岗做做好工作准准备。上下下班按时打打卡记时，，不得托人人或代他人人打卡。工工作时间不不得擅离职职守或早退退。在接班班人员尚未未到岗时当当班人员不不得离岗。。8.工作期间不不得擅自离离岗、串岗岗等，如有有事应向部部门负责人人请示批准准后，方可可离开。9.工作时间非非公务活动动未经批准准不得会见见亲友或与与来宾交谈谈，如确因因重要事情情必须会客客时，应经经主管领导导批准。10.上班时间严严禁睡觉或或干私活或或打游戏11.上班期间严严禁大声喧喧哗聊天。。12.禁止带外单单位人员来来公司逗留留或陪班。。未经允许许，非工作作人员严禁禁进入仓库库及其他重重地。13.严禁上班期期间吸烟。。14.严格交接班班制度，对对每日的工工作情况要要做好交接接记录，防防止出现责责任不清现现象，做到到手续清楚楚，责任分分明。15.不得经营与与本公司有有类似相关关业务或兼兼任其他公公司的职务务。16.不得泄露公公司业务机机密或利用用工作、职职务之便贪贪污、受贿贿、舞弊。。17.不得私自携携带公物出出公司。不不得携带违违禁品或危危险品进入入公司。第四章工工作作时间第十三条：：本公司按按部门、岗岗位不同，，实行标准准、综合、、不定时三三种工时制制。具体上上班及交接接班时间由由部门和班班组安排，，员工应予予以配合并并服从安排排（详见公公司考勤制度）。第十四条：：操作部门门根据行业业特点实行行计件考核核工资制，，因特殊情情况产生的的加班费，，按加班计计件工资和和加班补贴贴合计计算算。第五章员员工福利第十五条：：薪资政策策1.员工工资以以货币形式式按月足额额（指税前前工资）直直接打入公公司指定银银行的个人人银行卡内内，工资发发放时间为为次月15日；具体明明细在公司司OA办公系统中中查询。因因特殊情况况不能打入入个人银行行卡内的，，需到人力力资源部填填写工资委委托书打入入被委托人人卡内。2.法律规定的的基本养老老金、医疗疗保险金、、工伤保险险金、失业业保险金、、生育保险险金、公积积金及个人人所得税等等个人缴纳纳比例部分分由公司在在员工工资资中代扣。。3.员工的薪酬酬包括工资资和福利两两部分，操操作部门员员工的工资资实行计件件工资制，，提倡“多多劳多得，，优质优酬酬”；科室室人员工资资水平不低低于当年同同行业平均均收入水平平（每年进进行一次市市场调研）），确保员员工工资收收入稳步提提高。4.薪酬保密是公公司的政策。。所有涉及员员工薪酬的事事项仅仅是每每个员工个人人和公司之间间的双方协议议，未经公司司许可不得以以任何形式传传播有关自己己或他人的薪薪酬情况。第十六条：福福利待遇公司为员工提提供集体性福福利及劳动安安全与保护措措施，根据公公司发展与经经济效益将不不断提高和改改善。1.按照当地政府府的规定为员员工办理社会会保险（包括括外来务工人人员保险）；；2.每两年组织员员工进行健康康体检。3.在工作期间内内，为员工免免费提供工作作午餐。4.每年为员工组组织不少于20学时的职业道道德、安全生生产及岗位技技能培训。5.符合条件的员员工享受年休休假制度（根根据生产情况况由部门安排排，报人力资资源部备案））。6.为员工发放日日常劳动保护护用品。每年年夏季和冬季季为员工发放放防暑降温和和防寒保暖物物（食）品。。7.为员工发放个个人生日、结结婚、生孩子子的礼品或礼礼金。8.加入公司虚拟拟短号，享受受公司给予虚虚拟网补贴费费用。9.根据国家规定定享受法定假假日、婚假、、产假和丧假假等带薪假期期（详见考勤勤制度）。第六章安安全及应应急措施第十七条：公公司有责任和和义务为员工工提供安全的的工作条件和和环境，并负负责对员工进进行安全知识识培训；作为为员工应自觉觉遵守安全操操作规程，正正确使用安全全设施，掌握握应急救护措措施，遇到不不可抗力因素素要学会自救救本领。第十八条：员员工有责任和和义务爱护公公司的财产和和设备，并对对使用和操作作的设备做到到定期保养和和检查。第七章个个人物品品管理第十九条：本本公司对员工工的个人物品品没有保管的的义务，员工工个人的贵重重物品应随身身携带自己保保管；若物品品丢失，公司司可以协助调调查。第八章员员工值班班规定第二十条：因因工作需要安安排员工值班班，员工应妥妥善安排好个个人的私事积积极配合，按按照部门（或或人力资源部部）编排的值值班表，准时时到岗履行职职责；如本人人有特殊情况况应提前通知知部门领导进进行调整，若若无法调整，，员工本人仍仍需准时到岗岗值班。第二十一条：：值班时要坚坚守岗位，认认真做好记录录，遇紧急情情况先处理后后报告；遇本本人权限范围围以外的事情情，应立即报报告主管领导导，根据领导导