供应链管理系统通路知识

Chapter8供應鏈管理運籌運籌定義:從原料的源頭開始到消費者,中間透過有效率、且合乎成本效益的規劃、執行並控制物品及相關資訊的流通及儲存,以滿足消費者需求的過程APICS辭典:在適當的地點,以適當的數量,取得、加工並分配材料及產品的藝術與科學目的:在正確的時間,將正確的貨物或服務送到正確的地點,並為公司帶來最大的貢獻通路通路:代表一連串的製造活動,運籌活動在通路中執行多次之後才能將產品送到客戶手中由於材料供應商,工廠與客戶位於不同地點,因此通路也代表其間的空間與時間差實體供應通路實體分配通路企業運籌;供應鏈管理供應鏈與供應鏈管理供應鏈APICS辭典:在公司內部或外部,能讓價值鏈(valuechain)產生產品或提供服務給顧客的功能供應鏈管理APICS辭典:規劃、組織、及控制供應鏈中的活動整合是供應鏈成功的關鍵因素供應鏈管理受到全球重視的原因資訊科技的發展電腦及網路,電子資料交換(EDI)全球性的競爭企業間的關係受到重視人們意識到供應鏈中的廠商關係不只是買賣關係,更是夥伴關係供應鏈與供應鏈管理系統內部供應鏈企業從內部原材料購入到 完成品售出之間的物流及 資訊流內部供應鏈是企業資源 規劃系統的一部份上游供應鏈企業與上游供應商之間 的物流,資訊流及關係下游供應鏈企業與下游客戶之間的物流,資訊流及關係整條供應鏈的計劃與排程系統,也就是“進階規劃與排程”(APS),是供應鏈管理系統(SCMS)的重要功能之一迴圈式供應鏈如:飲料的空瓶或電冰箱的包裝材料,都可回收處理與再使用客戶價值與供應鏈管理客戶價值企業及產品在客戶心目中的價值,包括:回應速度產品多樣化品牌與價格有附加價值的服務與客戶的互動客戶需求的趨勢是更快的回應速度,更短的前置時間,更高的品質,更多的產品變化以時間為基礎的競爭B2BEC與供應鏈管理電子資料交換(EDI)與電子資金交換(EFT)使電子商務變成可能上游供應鏈的資料交換企業的ERP每一供應商的ERP1.在ERP系統中的廠商基本資料檔中設定電子郵件地址2.建立企業的採購訂單與每一個供應商的客戶訂單欄位的對照表Internet採購單上游供應鏈的資料交換XML採購訂單自動轉出作業流程圖設定廠商EMAIL資料維護XML欄位對照表產生XML訂購單XML訂購單傳送作業XML訂購單查詢作業供應商Email設定定廠商XML欄位對照照維護作作業訂購單轉轉成XML格式1234訂購單轉轉成XML格式訂購單轉轉成XML格式訂購單轉轉成XML格式訂購單(XML格式)傳傳送作業業下游供應應鏈的資資料交換換XML採購訂單單自動轉轉出作業業流程圖圖客戶基本本資料維維護XML帳號維護護EMAIL轉入暫存存SO單作業暫存SO單資料查查詢轉入正式式SO單處理作作業客戶XML欄位對照照維護EMAIL轉入失敗敗處理作作業已轉入正正式SO單資料清清除作業業基本資料料維護基本資料料維護基本資料料維護基本資料料維護接受客戶戶訂單接受客戶戶訂單接受客戶戶訂單Chapter9工作流程程管理ERP簽簽核核系系統統架架構構單據據類類別別核准准流流程程流程條件流程路徑流程條件流程路徑核准准流流程程核准准流流程程流程條件流程路徑請假假流流程程流程程設設定定,報報表表查查詢詢:管管理理者者簽核核人人員員:行行管管課課課課長長(趙趙子子隆隆)請假假申申請請人人員員:行行管管課課職職員員(劉劉益益守守)簽核核代代理理人人:(胡胡翡翡)流程程設設定定管理理者者(1)單單據據類類別別(2)流流程程條條件件(3)流流程程路路徑徑(4)通通知知人人員員Admin登入入畫畫面面(1)基基本本資資料料設設定定(有有哪哪些些單單據據要要納納入入管管理理？？)系統統管管理理流程程管管理理基本本資資料料設設定定需核核准准單單據據設設定定維維護護為防防止止帶帶簽簽核核單單據據在在進進入入簽簽核核控控管管過過程程中中，，出出現現找找不不到到簽簽核核人人員員的的錯錯誤誤。。系系統統管管理理者者亦亦應應在在此此指指定定一一名名員員工工為為此此項項單單據據之之管管理理人人員員。。如如此此一一來來，，若若真真的的發發生生上上述述找找不不到到簽簽核核人人員員得得狀狀況況，，系系統統就就會會將將該該單單據據轉轉入入該該名名管管理理人人員員的的簽簽核核匣匣中中，，以以便便後後續續處處理理。。凡是是需需要要納納入入ERP簽核核管管理理的的單單據據，，單單據據類類別別前前有有「「」符符號號。。在此此設設定定的的單單據據類類別別，，一一個個單單據據類類別別包包含含多多個個「「核核准准流流程程」」。。(2)基基本本資資料料設設定定(什麼麼人人有有資資格格來來審審核核這這些些單單據據？？)我們們以以所所謂謂的的「「簽簽核核職職位位代代號號」」來來代代表表某某一一類類的的簽簽核核人人員員，，每每一一種種簽簽核核職職位位代代表表的的可可能能是是公公司司組組織織架架構構上上的的實實體體職職稱稱(如：課課長長、、經經理理….)，或或者者代代表表企企業業內內部部作作業業流流程程中中所所象象徵徵的的虛虛擬擬職職稱稱(如：：直直接接主主管管、、考考勤勤管管理理員員…)。以「「簽簽核核職職位位代代號號」」來來表表示示簽簽核核人人員員可可以以簡簡化化簽簽核核流流程程的的定定義義。。系統統管管理理流程程管管理理設定定流流程程作作業業簽核核職職位位代代號號維維護護將來來需需要要「「課課長長」」簽簽核核的的單單據據，，只只要要由由他他所所轄轄，，就就會會自自動動流流到到他他的的簽簽核核匣匣中中。。(3)這是是所所有有作作業業準準備備中中最最重重要要的的一一項項!!每一一張張待簽簽核核單單據據在什什麼麼情情況況之之下下(流程程條條件件)，應應由由那那些些人人來來依依序序簽簽核核(流程程路路徑徑)，單單據據核核准准後後了了通通知知源源發發件件人人外外，，還需需要要通通知知那那些些人人員員(通知知人人員員)，通通通是是在在這這裡裡設設定定。。系統統管管理理流程程管管理理設定定流流程程作作業業核准准流流程程維維護護每一一種種簽簽核核單單據據都都應應該該至至少少設設定定一一條條簽簽核核流流程程，，而每每一一條條簽簽核核流流程程都都應應該該有有一一個個識識別別的的號號碼碼（（流流程程號號碼碼））及及簡簡要要說說明明，，並且且每每一一條條流流程程也也都都至至少少有有一一個個流流程程條條件件(什麼麼情情況況下下跑跑這這個個流流程程)以及及一一個個流流程程路路徑徑(要由由那那些些人人來來簽簽核核)。如果果某某張張申申請請單單據據找不不到到適適用用的的流流程程條條件件，或者者有有適適用用的的流流程程條條件件，，卻卻在在流程程路路徑徑中中找找不不到到人人來來簽簽核核這張張單單據據，，那麼麼系系統統就就會會自自動動將將該該單單據據集集中中到到管管理理員員的的手手中中處處理理。。在流流程程路路徑徑中中的的每每位位簽簽核核人人員員，，系系統統以以「「站站」」來來稱稱呼呼，，每每一一站站均均應應指指明明簽簽核核職職位位代代號號，，如如果果這這一一站站要要直直接接指指明明由由那那一一個個部部門門簽簽核核，，這這應應該該要要設設定定部部門門代代號號，，否否則則系系統統會會依依據據原原發發件件人人所所隸隸屬屬的的部部門門組組織織結結構構來來指指明明簽簽核核人人員員。。每每一一站站的的順順序序，，是是由由這這一一站站的的序序號號大大小小來來決決定定，，序序號號愈愈小小的的站站，，會會愈愈早早簽簽到到這這張張單單據據。。為為控控管管每每一一站站的的簽簽核核時時效效，，系系統統也也可可以以在在此此設設定定每每一一站站的的最最大大處處理理時時限限，，任任何何一一站站處處理理單單據據時時間間若若超超過過這這個個時時數數，，系系統統會會以以識別符符號(＊)或報表來提醒醒簽核核人員員及單單據管管理人人員注注意。。簽核性性質「「會文文」亦亦指「「照會會」並並無核核准與與否的的權限限。如果單單據已已跑完完流程程，確確定被被核准准之後後，除了原原發件件人需需要被被通知知外，，尚有有其他他人員員亦需需被告告之時時(如，考考勤管管理員員)。運作流流程(1)申請(劉益益守)退回(趙子子隆)再傳(劉益益守)核准(趙子子隆)(1)產生請請假申申請單單劉益守守(ADM02)登入畫畫面人力資資源系系統考勤系系統請假單單管理理產生請請假單單申請請作業業(2-1)溝通介介面設定預預設選選單傳統式式選單單設定預預設