保安服务管理管理制度4篇

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名目第1篇公寓保安服务管理制度第2篇物业辖区保安服务管理规范制度第3篇物业辖区保安服务管理规范制度怎么写第4篇保安服务管理程序制度

【第1篇】物业辖区保安服务管理规范制度怎么写

物业辖区保安服务管理规范1.保安服务

(1)门卫值勤服务供应规范a.每天按时开启和服务大门。

b.值勤时站立姿态规范。

c.对问询人员询问的问题,要精确     回答所提问题。

d.外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。

e.无关车辆一律谢绝进出或停放。

f.在值勤中发觉顾客有困难要准时供应关心,对有生理残疾的顾客要主动供应关心。

(2)平安巡察人员服务供应规范a.在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等平安设施,发觉故障或设备运行特别要准时报告相关人员或负责人。

b.定期检查消防设施和消防器材是否过期。

检查是否缺少消防器材。

c.对巡查中发觉的可疑状况和可疑人员要进行状况追踪和汇报。

d.每天对巡查状况要进行记录。

2.保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、干净、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤

1、提高警惕、平安防卫2、发觉火警准时扑救,避开发生火灾。

1、站立姿态规范,发觉问题准时处理或报案2、《消防管理条例》准时疏散人员询问供应各类询问面带微笑、回答正确,供应各类关心。

巡察不间断巡察设施、设备运行状况和平安防护发觉故障和平安隐患马上与相关人员联系,

【第2篇】保安服务管理程序制度

公司程序文件版号:a

修改号:0

ej-qp4.1保安服务管理程序页码:1/3

1.目的:

为防止外来破坏分子的侵入,确保小区住户的人身财产平安,为住户制造一个平安、文明的生活环境。

2.适用范围:

适用于保安人员对小区保安服务的管理。

3.引用文件:

3.1质量手册第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

3.2iso9000标准第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

4.职责:

4.1保安服务部主任负责小区保安工作的指导和监督。

4.2保安员负责小区日常保安的详细工作。

5.工作程序:

5.1建立制度:

5.1.1保安服务部依据政府有关规定及小区物业管理的实际状况制定《保安员工作规定》及内务、军训和应急状况处理规定。

5.1.2依据保安员日常保安服务工作,制定保安员的工作检查和考核方法。

5.2保安队队长工作程序:

5.2.1保安队队长制定保安工作、班次、军训、内务、保安巡逻路线、警械警具的配备和应急状况的处理。

5.2.2每日晚上组织保安工作讲评。

5.2.3依据制定的各种规定,检查保安员的工作,做好每月的保安工作考核。

5.2.4保安队队长对交来的捡拾物品,要将物品照实填写在《捡拾物品登记表》,并按《捡拾物品处理方法》保管和处理捡拾物。

5.3保安队班长工作程序:

5.3.1保安队班长依据保安队队长的班次支配,安排每班上岗人员,并按时轮换。

5.3.2保安队班长负责本班上岗人员工作质量检查。

5.3.3帮助保安队队长做好每日保安讲评和月考核。

5.4保安员工作程序:

5.4.1保安员依照各岗位的工作规定,在上岗执勤期间严格执行。

5.4.2保安员随时接受保安队队长、班长的检查,一切行动听从队长、班长的指挥。

5.4.3保安员的军训、内务工作均执行工作指引的规定。

5.5应急状况的处理:

5.5.1发觉不法分子有犯罪行为,必需马上制止,并将其抓获,扭送公安部门,准时报告上级领导,爱护好现场、受害者(有伤马上送医院),协作公安部门调查处理。

5.5.2发生火灾时,执行消防管理程序(ej-qp4.2)。

5.5.3遇周界报警器鸣响后,应马上赶赴指示区,对指示区四周要认真勘查,发觉可疑人,马上查问,发觉可疑物品马上报告,并作好记录。

5.5.3.1对周界报警系统应定期保养,执行《红外线报警系统的保养》。

5.5.3.2周界报警系统北路由于建起宿舍区高过小区围墙,弥补墙矮不足,另由于该系统超负荷用电,经公司同意北路停止使用。

5.5.4防汛期及发生突发大事,协作工程修理部做好防汛与突发大事的处理工作。

5.6捡拾遗失物品参见《捡拾物品处理方法》(ej-wi-qp4.1-05)。

5.7警具的配备、管理及检查:

5.7.1保安队队长按《警械警具的使用及检查规定》,每月检查一次警械警具的完好状况,并在《保安警械警具检查表》上登记,已损坏的警械警具应准时更换。

5.7.2保安队队长负责为保安员的配备警棍、手电及对讲机,在《警械、警具配备登记表》上记录。

6.支持性文件与质量记录:

6.1《保安服务工作规定(一)》ej-wi-qp4.1-01

6.2《保安服务工作规定(二)》ej-wi-qp4.1-02

6.3《治安应急措施》ej-wi-qp4.1-03

6.4《警械、警具的使用管理规定》ej-wi-

qp4.1-04

6.5《捡拾物品处理方法》ej-wi-qp4.1-05

6.6《保安巡逻登记表》ej-qr-qp4.1-01

6.7《保安门岗交接班登记表》ej-qr-qp4.1-02

6.8《保安查岗查哨登记表》ej-qr-qp4.1-03

6.9《保安员考核表》ej-qr-qp4.1-04

6.10《应急状况登记表》ej-qr-qp4.1-05

6.11《保安内务检查表》ej-qr-qp4.1-06

6.12《捡拾物品登记表》ej-qr-qp4.1-07

6.13《保安值班支配表》ej-qr-qp4.1-09

6.14《警械、警具配备登记表》ej-qr-qp4.1-10

6.15《保安警械、警具检查表》ej-qr-qp4.1-11

6.16《报警状况登记表》ej-qr-qp4.1-12

6.17《会客证》ej-qr-qp4.1-13

6.18《保安巡逻图》ej-wi-qp4.1-06

6.19《红外线报警系统的保养》ej-wi-qp4.1-07

6.20《红外线报警系统保养记录》ej-qr-qp4.1-08

【第3篇】物业辖区保安服务管理规范制度

物业辖区保安服务管理规范

1.保安服务

(1)门卫值勤服务供应规范

a.每天按时开启和关闭服务大门。

b.值勤时站立姿态规范。

c.对问询人员询问的问题,要精确     回答所提问题。

d.外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。

e.无关车辆一律谢绝进出或停放。

f.在值勤中发觉顾客有困难要准时供应关心,对有生理残疾的顾客要主动供应关心。

(2)平安巡察人员服务供应规范

a.在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等平安设施,发觉故障或设备运行特别要准时报告相关人员或负责人。

b.定期检查消防设施和消防器材是否过期。检查是否缺少消防器材。

c.对巡查中发觉的可疑状况和可疑人员要进行状况追踪和汇报。

d.每天对巡查状况要进行记录。

2.保安组服务标准

项目服务标准

礼仪礼貌文明、干净、大方、规范、

统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》

车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序

门卫值勤

1、提高警惕、平安防卫

2、发觉火警准时扑救,避开发生火灾。1、站立姿态规范,发觉问题准时处理或报案

2、《消防管理条例》准时疏散人员

询问供应各类询问面带微笑、回答正确,供应各类关心。

巡察不间断巡察设施、设备运行状况和平安防护发觉故障和平安隐患马上与相关人员联系,检查排解故障和隐患的整改

【第4篇】公寓保安服务管理制度

公寓保安服务管理

1.人员出入管理

(1)公寓管理处委派保安值班人员,负责对进入公寓区域的外来人员的登记工作。

(2)下列人员进入公寓区域,需经保安值班人员通过对讲电话征得业户同意后,方可登记放行。

①到业户室内控亲、访问和联系业务的人员;

②到物业管理处和房产部门联系(检查)工作、购房(看房)和办理入住、租赁手续等人员;

③其他经管理处同意的人员。

(3)为业户送货人员进入公寓区域,需出示有效送货单,且经保安值班人员通过对讲电话与业户联系,征得同意后方可登记进入。

(4)煤气、电力、自来水等抄表人员在出示有效证件登记后可进入。

(5)煤气、电力、自来水、环卫、电梯、邮政、公安和消防等特种车辆、人员进入公寓区域不属登记范围。

(6)下列人员,未经物业管理处特殊许可,不予登记进入。

①各类广告宣扬人员;

②各类产品推销、直销和传销等人员;

③各类保险宣扬、推销人员。

④无法说清晰有关联系人,且又不能出示有关证件及行迹可疑者;

⑤其他未经特殊许可的人员。

2.保安服务管理

(1)保安每天楼层巡逻,发觉状况按保安服务规定解决。

(2)监控中心亲密监视,发觉状况马上通知巡逻保安至现场。

(3)门山岗及巡逻岗24小时值勤。

(4)车管保安维持公寓停车秩序,热忱礼貌,停车前作检视。严格按规定收取停车费。

3.消防服务管理

(1)建立健全公寓义务消防队伍,制定培训、操练制度。

(2)定期检查消防设施,保持完好,紧急状态下准时投入使用。

(3)定期巡察公寓消防系统,确保设备全天候有效。

(4)发觉消防设施特别和故障准时报修理,限时恢复正常。

4.保安设备管理

(1)公寓内全部保安设施检查,发觉故障和特别准时报维保部,限时恢复正常。

(2)巡察公寓内各保安设施、平安通道,作好记录。

(3)督促检查保安设施使用员工,严格按规范操作,保安人员各守其职。

5.保安队员交接班制度

(1)保安队员接班必需提前20分钟到岗,做好接班预备工作。

(2)上一班当班队员和班长,在下班前应做好警卫室、监控室的卫生工作,以及物品交班清点等预备工作。

(3)接班班长必需对红外线报警系统进行检查(班长在监控室内,保安队员对小区内每一个防区进行测试),测试完毕后在《保安值班记录》上作好接班记录。

(4)交班队员在接班队员未到或交班未清的状况下,不准离开岗位。

(5)接班队员在交班未清的状况下,应全面了解上一班保安工作,准时发觉存在的问题并照实记录,并向领班和管理处汇报。

(6)如因交接班制度执行不严引起后果,则对责任人追究相应责任。

【导语】保安服务管理管理制度怎么写受欢迎？本为整理了4篇优秀的保安服务管理管理制度范文范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的保安服务管理管理制度，仅供参考，盼望对您有所关心。

名目第1篇公寓保安服务管理制度第2篇物业辖区保安服务管理规范制度第3篇物业辖区保安服务管理规范制度怎么写第4篇保安服务管理程序制度

【第1篇】物业辖区保安服务管理规范制度怎么写

物业辖区保安服务管理规范1.保安服务

(1)门卫值勤服务供应规范a.每天按时开启和服务大门。

b.值勤时站立姿态规范。

c.对问询人员询问的问题,要精确     回答所提问题。

d.外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。

e.无关车辆一律谢绝进出或停放。

f.在值勤中发觉顾客有困难要准时供应关心,对有生理残疾的顾客要主动供应关心。

(2)平安巡察人员服务供应规范a.在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等平安设施,发觉故障或设备运行特别要准时报告相关人员或负责人。

b.定期检查消防设施和消防器材是否过期。

检查是否缺少消防器材。

c.对巡查中发觉的可疑状况和可疑人员要进行状况追踪和汇报。

d.每天对巡查状况要进行记录。

2.保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、干净、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤

1、提高警惕、平安防卫2、发觉火警准时扑救,避开发生火灾。

1、站立姿态规范,发觉问题准时处理或报案2、《消防管理条例》准时疏散人员询问供应各类询问面带微笑、回答正确,供应各类关心。

巡察不间断巡察设施、设备运行状况和平安防护发觉故障和平安隐患马上与相关人员联系,

【第2篇】保安服务管理程序制度

公司程序文件版号:a

修改号:0

ej-qp4.1保安服务管理程序页码:1/3

1.目的:

为防止外来破坏分子的侵入,确保小区住户的人身财产平安,为住户制造一个平安、文明的生活环境。

2.适用范围:

适用于保安人员对小区保安服务的管理。

3.引用文件:

3.1质量手册第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

3.2iso9000标准第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

4.职责:

4.1保安服务部主任负责小区保安工作的指导和监督。

4.2保安员负责小区日常保安的详细工作。

5.工作程序:

5.1建立制度:

5.1.1保安服务部依据政府有关规定及小区物业管理的实际状况制定《保安员工作规定》及内务、军训和应急状况处理规定。

5.1.2依据保安员日常保安服务工作,制定保安员的工作检查和考核方法。

5.2保安队队长工作程序:

5.2.1保安队队长制定保安工作、班次、军训、内务、保安巡逻路线、警械警具的配备和应急状况的处理。

5.2.2每日晚上组织保安工作讲评。

5.2.3依据制定的各种规定,检查保安员的工作,做好每月的保安工作考核。

5.2.4保安队队长对交来的捡拾物品,要将物品照实填写在《捡拾物品登记表》,并按《捡拾物品处理方法》保管和处理捡拾物。

5.3保安队班长工作程序:

5.3.1保安队班长依据保安队队长的班次支配,安排每班上岗人员,并按时轮换。

5.3.2保安队班长负责本班上岗人员工作质量检查。

5.3.3帮助保安队队长做好每日保安讲评和月考核。

5.4保安员工作程序:

5.4.1保安员依照各岗位的工作规定,在上岗执勤期间严格执行。

5.4.2保安员随时接受保安队队长、班长的检查,一切行动听从队长、班长的指挥。

5.4.3保安员的军训、内务工作均执行工作指引的规定。

5.5应急状况的处理:

5.5.1发觉不法分子有犯罪行为,必需马上制止,并将其抓获,扭送公安部门,准时报告上级领导,爱护好现场、受害者(有伤马上送医院),协作公安部门调查处理。

5.5.2发生火灾时,执行消防管理程序(ej-qp4.2)。

5.5.3遇周界报警器鸣响后,应马上赶赴指示区,对指示区四周要认真勘查,发觉可疑人,马上查问,发觉可疑物品马上报告,并作好记录。

5.5.3.1对周界报警系统应定期保养,执行《红外线报警系统的保养》。

5.5.3.2周界报警系统北路由于建起宿舍区高过小区围墙,弥补墙矮不足,另由于该系统超负荷用电,经公司同意北路停止使用。

5.5.4防汛期及发生突发大事,协作工程修理部做好防汛与突发大事的处理工作。

5.6捡拾遗失物品参见《捡拾物品处理方法》(ej-wi-qp4.1-05)。

5.7警具的配备、管理及检查:

5.7.1保安队队长按《警械警具的使用及检查规定》,每月检查一次警械警具的完好状况,并在《保安警械警具检查表》上登记,已损坏的警械警具应准时更换。

5.7.2保安队队长负责为保安员的配备警棍、手电及对讲机,在《警械、警具配备登记表》上记录。

6.支持性文件与质量记录:

6.1《保安服务工作规定(一)》ej-wi-qp4.1-01

6.2《保安服务工作规定(二)》ej-wi-qp4.1-02

6.3《治安应急措施》ej-wi-qp4.1-03

6.4《警械、警具的使用管理规定》ej-wi-

qp4.1-04

6.5《捡拾物品处理方法》ej-wi-qp4.1-05

6.6《保安巡逻登记表》ej-qr-qp4.1-01

6.7《保安门岗交接班登记表》ej-qr-qp4.1-02

6.8《保安查岗查哨登记表》ej-qr-qp4.1-03

6.9《保安员考核表》ej-qr-qp4.1-04

6.10《应急状况登记表》ej-qr-qp4.1-05

6.11《保安内务检查表》ej-qr-qp4.1-06

6.12《捡拾物品登记表》ej-qr-qp4.1-07

6.13《保安值班支配表》ej-qr-qp4.1-09

6.14《警械、警具配备登记表》ej-qr-qp4.1-10

6.15《保安警械、警具检查表》ej-qr-qp4.1-11

6.16《报警状况登记表》ej-qr-qp4.1-12

6.17《会客证》ej-qr-qp4.1-13

6.18《保安巡逻图》ej-wi-qp4.1-06

6.19《红外线报警系统的保养》ej-wi-qp4.1-07

6.20《红外线报警系统保养记录》ej-qr-qp4.1-08

【第3篇】物业辖区保安服务管理规范制度

物业辖区保安服务管理规范

1.保安服务

(1)门卫值勤服务供应规范

a.每天按时开启和关闭服务大门。

b.值勤时站立姿态规范。

c.对问询人员询问的问题,要精确     回答所提问题。

d.外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。

e.无关车辆一律谢绝进出或停放。

f.在值勤中发觉顾客有困难要准时供应关心,对有生理残疾的顾客要主动供应关心。

(2)平安巡察人员服务供应规范

a.在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等平安设施,发觉故障或设备运行特别要准时报告相关人员或负责人。

b.定期检查消防设施和消防器材是否过期。检查是否缺少消防器材。

c.对巡查中发觉的可疑状况和可疑人员要进行状况追踪和汇报。

d.每天对巡查状况要进行记录。

2.保安组服务标准

项目服务标准

礼仪礼貌文明、干净、大方、规范、

统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》

车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序

门卫值勤

1、提高警惕、平安防卫

2、发觉火警准时扑救,避开发生火灾。1、站立姿态规范,发觉问题准时处理或报案

2、《消防管理条例》准时疏散人员

询问供应各类询问面带微笑、回答正确,供应各类关心。

巡察不间断巡察设施、设备运行状况和平安防护发觉故障和平安隐患马上与相关人员联系,检查排解故障和隐患的整改

【第4篇】公寓保安服务管理制度

公寓保安服务管理

1.人员出入管理

(1)公寓管理处委派保安值班人员,负责对进入公寓区域的外来人员的登记工作。

(2)下列人员进入公寓区域,需经保安值班人员通过对讲电话征得业户同意后,方可登记放行。

①到业户室内控亲、访问和联系业务的人员;

②到物业管理处和房产部门联系(检查)工作、购房(看房)和办理入住、租赁手续等人员;

③其他经管理处同意的人员。

(3)为业户送货人员进入公寓区域,需出示有效送货单,且经保安值