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文档简介
集团人力资源部培训组统筹设计2014年4月15日修订版领胜领导力道不同,不相为谋!道:价值观,即做人做事的原则
和方法,或行为准则-《论语·卫灵公》公司价值观领导力标准个人价值观/行为喜好领导力=公司价值观的体现=5EEfficiency高效&务实Earnest坦诚&诚信Enthusiasm激情&拼搏Enable授权&授能Evolution变革&创新高效务实(Efficiency)言出必行,行必有果,使命必达的信念认可和鼓励以“结果为导向”的行事原则;主动进取,敢于负责和承担可能的风险;工作中敢说敢做,主动沟通,积极寻求内外部支持;公司利益最大化为原则,求同存异,平横审慎的考虑最行之效的行动方案快速、敏捷、务实地行动用聪明、实用和简洁的方式方法解决复杂的问题。
设定优先项,全情专注的投入重点工作
乐观坚韧地处理复杂的问题和各种矛盾用心倾听、坦诚沟通,以诚相待就事论事,以事实说话,尊重员工,在所有员工层级贴近互动开放倾听,坦率表达,不管大家观点是否一致,建立互信的关系尊重不同意见,愿意倾听新的想法和意见搭建和推动内外部平等互助的关系网络严禁营党结私,徇私舞弊的行为
保持与不同部门和人员良好的合作关系,建立和营造平等互信的工作氛围
不传播未经授权或未经证实的小道消息和消极负面信息,建立干净纯洁的
工作环境坦诚开放(Earnest)激情拼搏(Enthusiasm)激发和推动远景,对未来充满信心和热情共同拼搏创建并分享宏伟的未来
不屈服于逆境,不惧怕变化,不断学习,积极挑战新事物
身先力行,言传身教,激励和激发他人的潜力保持对目标始终如一的执着和追求
坚持原则和必胜信念,寻求挑战,实现突破;
先思后行:能够规划未来,考虑各种可能性并努力实现远大目标;
积极主动推动公司目标(具备“我能”“我行”的精神),勇于面对
困难变革创新(Evolution)求变
具备变革和创新的意愿和勇气积极学习新观点、新思路和新方法;敢于突破常规,接受新思想,保持乐观积极不断创新的勇气;
领导和鼓励变革和创新,积极推动或推广创新和变革。实现管理和技术上变革和创新决心和方法
坚持挑战现状,寻求创新,实现突破;善于借鉴和尝试新思路和新方法,并做大胆尝试。主动推动变革,具备面对一切可能的困难和挑战的勇气和决心培养人才&授权(Empower/ed)打造高敬业的团队,保持团队高度一致调动团队力量,实现共同目标和提升集体表现通过员工参与、信任授权,发展员工根据个人的具体表现,定期给予坦诚和建设性的反馈指导和发展多样化人才
热衷于发展人才,鼓励员工不同的思维,尊重个性,培养自信展现合理的抱负,为自己和他人寻求发展的机会
寻求别人对自己的反馈,正视和了解自己的强弱项,对自己的发展负责Enthusiasm热情&拼搏激发和推动远景保持对目标始终如一的执着和追求领导力5EEfficiency高效&务实言出必行,行必有果快速、敏捷、务实地行动Enable授能&授权打造敬业的团队,确保团队高度一致指导和发展多样化人才Evolution/Innovation
变革和创新
愿意改变,学习/接受新事物
敢于尝试新方法,鼓励创新Earnest坦诚&诚信用心倾听、坦诚沟通建立平等互信的内外关系网络领胜的领导力5E领胜的各级领导者必须是乐意接受变革,敢于创新,对宏伟的未来充满高度热情、坦诚地与他人交流和学习通过发展人才和授能/授权高效的实现公司的业务目标领导力5E5E评估5E评估标准5类评估:整体体5E单项榜样:被当成榜样/能积极影响到到周围的环境境优秀:优于多数人/能积极影响到到周围的环境境良好:良好&说到做到不合格:缺乏/负面影响/对5E没兴趣变革&创新行为事例–变革和创新意愿和勇气行为事例-实现变革和创新的决心和方法榜样/杰出积极影响周围环境(部门/公司)
鼓励团队学习和接受新思想或新方法
改变员工的行为,并被公认为榜样
独立寻求/应用最佳实践/创新方法;创造达成优异结果的新标准,帮助他人应用最佳实践
独立领导团队/他人积极地变革优秀积极影响周围小环境(团队/同事)
向团队/他人解释变化或变动、新想法或新方法的原由
不断学习的态度值得团队学习
可以实施有效改进行动
打消他人对变革的抵抗,帮助他人理解变革良好对自己有影响
明白/支持变革和创新意义乐观积极面对任何变化和挑战
采取行动,建议改进计划
很好地接受适应变革,支持实施新的方法/改进计划不合格缺乏影响或没兴趣
消极面对任何变动和变化。
对一切变化或新思路和新方法总是抗拒和不接受
没有寻求新的办法/改变
不接受变革,对他人起着负面影响Examples5E评估激情拼搏行为事例–激励和达成愿景行为事例-承诺实现突破性的业绩榜样/杰出积极影响周围环境(部门/公司)
积极主动向团队/他人解释部门/公司的目标,激发团队达成宏伟目标的行为
以身作责,言出必行,
为实现目标,积极寻找或探索一切可能的机会,并敢于承担任何可能的后果
激励和指导团队/他人制定工作计划,并进行有效的监督和检查优秀积极影响周围小环境(团队/同事)
向团队/他人解释具体工作与部门/公司目标间的关联性。
敢于担当的精神值得团队学习
有步骤,有计划及时的落实已承诺的事项
建立和完善个人/部门信誉,促进跨部门合作。良好对自己有影响
知道/理解部门的策略/目标
知道&体现公司的价值观
制定工作计划,积极主动实施
很好地接受工作指派/目标,落实和执行工作安排/计划。不合格缺乏影响或没兴趣
对公司/部门目标,策略没兴趣
总是不尊重他人,有时与公司价值观/规定不符
消极反对所交任之工作任务
对因自身之责任而出现的问题不敢担当或推诿、推卸责任,Examples5E评估坦诚开放用心倾听、坦诚沟通建立内外关系网络榜样/杰出积极影响周围环境(部门/公司)对不同的人总是能调整沟通的信息确保积极的影响.避免与同事/下属之间的紧张关系在压力&冲突下保持冷静&帮助他人平息情绪被认可为是与人合作&尊重他人的典范在困难的跨团队/跨部门合作情况下,积极负责地解决问题在部门/公司内外创建新的沟通/分享信息的渠道持续发展他人的技能经常被邀请参加跨部门的事务寻求学习其它职能的经验优秀积极影响周围小环境(团队/同事)会议中创造开放的气氛,鼓励与会人员积极参加讨论接受不同的观点,建设互信&合作使用恰当的沟通渠道与人分享/收集进步所需的必要信息识别&开放的谈论冲突以寻求解决方案在危机下不情绪化,关注解决方案识别&收集不同渠道的信息(公司/部门内外),确保可以超出目标良好对自己有影响开放,诚实&尊重员工能根据不同的人调整沟通方式倾听,确保被理解客观地介绍积极的观点,尊重他人的问题,观点&之前的行为方式能解释自己的工作与其它职能相关之处与下属,供应商&客户(内外)保持开放&合作的态度被问及时积极帮助他人提供相关的信息遇困难时承诺找出解决方案&解决问题识别&收集不同渠道的信息(公司/部门内外)以完成目标不合格缺乏影响或没兴趣促使团队合作困难,挑起冲突不注意使用的语言不想听取他人的意见,讨论很难进展,强迫他人接受自己的观点尽管不同意,避免挑战他人的观点不寻求新的知识&信息源不想知道自己的工作对于组织的贡献不认为个人建议可以影响组织的其它人只关注自己的问题,需要考虑如何与人合作Examples5E评估Examples高效务实敢于负责和承担风险,指引前进道路快速、敏捷、务实地行动榜样/杰出积极影响周围环境(部门/公司)设高标准&鼓励/领导他人取得高标准的业绩在完成职责范围外的项目中推动/起着重要作用有效地管理/预防危机总是找到问题的核心,寻求创新的解决方案(甚至通过跨部门/跨公司)高度热情地领导推动跨部门团队取得优异的成绩识别并采取能提升部门/跨部门的组织或工作质量的行动优秀积极影响周围小环境(团队/同事)愿意承担职责以外的工作&超出完成要求的任务在不确定的环境下(甚至缺乏信息)做出恰当的决定考虑风险&准备应急方案当团队迷惑时能做出决定与他人(员工,团队,部门)分享最佳实践,鼓励他人寻找新的方法提升工作在困难的情况下,能放下自己的优先工作去帮助团队/部门达成目标在工作小组中,担任组长并通过团队合作出色的完成任务能解决同时发生的多个复杂问题解决团队/部门内的问题把矛盾当作机会&当成现实工作的一部分良好对自己有影响持续/按时达成结果持续改进自己的工作方法,寻求做同一件事情的新方法,持续改进避免常规工作分析问题,得出结论,并在今后的工作中避免发生同样的问题良好的团队合作提升个人,团队&部门的业绩,个人目标与部门目标紧密结合,体现个人的业绩对集体业绩的影响不合格缺乏影响或没兴趣不按时完成目标&兑现承诺不关心改进的质量或效率只关注自己的目标达成,不关心团队/部门的目标被动应对问题而非主动解决问题决定迟疑忽视问题,不解决问题出现问题时不寻求支持对信息不予以分析,通常找不到解决办法或做出错误的决定耽误他人时间,召开没准备的会议,不遵守会议议程难以面对挑战5E评估培养人才&授权打造高敬业的团队,保持团队高度一致指导和发展多样化人才榜样/杰出积极影响周围环境(部门/公司)解决团队内外问题,是团队的导师通过团队的参与&影响他人取得优异业绩
其建设性建议得到上司认可或能激励他人的发展
只针对管理者:通常充满热情并能感染团队,
激励团队/他人超出自己的能力,推动团队取得优异的业绩发展团队内外不同特质的人才
发展继任者,团队成员成为管理者
成功动员鼓励他人参与部门内外的工作组
积极防止自己或他人的错误,鼓励团队采取同样的做法
持续学习的态度&在更复杂的环境下达成目标的热情
成为内部培训师,导师
提升反馈的文化,以身作则
优秀积极影响周围小环境(团队/同事)调减同事间的紧张,能避免严重冲突
支持/动员他人独立&高效工作
在同事中起着非正式的领导作用
日常工作中给团队&同事建设性反馈
只针对管理者:动员领导团队超出目标指导&鼓励犯错&达成目标
鼓励他人取得发展
积极参与部门内外工作组
花时间帮助他人,并确保他们理解这样做可以帮助他们发展人才的良好记录
为自我发展寻求机会并与他人分享
吸取错误的教训
付出额外的努力学习更多的东西,确保自己能承担更大的职责
积极发展人才
利用反馈的结论发展自我
Examples5E评估培养人才&授权(续)打造高敬业的团队,保持团队高度一致指导和发展多样化人才良好对自己有影响热衷于建设团队&达成团队目标
识别&解决团队的冲突
建立团队间成员的互信关系
让团队成员承担职责以激励他们积极工作
通过项目&工作安排为团队成员创造学习的机会,支持&影响团队成员的发展
负责宣布艰难的决定/信息跟进公司、部门、团队的业绩并让团队成员了解相关信息以坦诚&尊重的方式提供反馈
处理冲突时寻求双赢
只针对管理者:对自己&团队的业绩负责(包括失败),承认错误
安排、跟进&评估任务时解释任务的意义,能把工作安排与员工的能力相结合,设定聪明目标
与他人分享经验&知识,给他人提供有用的信息
招聘&吸引正确的人才
创造推动经验分享&学习的条件,鼓励学习&自学
从自身的错误吸取教训,避免同样错误的发生
向他人学习提升自己积极寻求工作中发展的机会
坦诚地接受反馈,并从中学习
不合格缺乏影响或没兴趣通常:很难融入团队&领导团队取得成功
I忽略团队冲突
与人合作时缺乏自信
不与员工分享公司、部门&团队的业绩相关信息不支持团队合作
退迟&不给团队成员反馈
给错误的反馈且不基于事实
给反馈时不尊重员工
只针对管理者:对团队不负责;对失败负责
通常不承认错误,忽视错误,重复犯同样的错误
没有发展的意愿不接受&忽视反馈
截留对他人有用的信息
不分享经验&信息
在团队发展方面的反馈差可能阻止他人的发展Examples5E评估你们-管理者需要做做什么?中心/部门组织架构构图张三总监(/052011)李四王二麻子担任此岗位时时间12月内能调动或或晋升12月内尚需在此此岗位锻炼0–个人不考虑异异地调动N-可以国内调动动I–可考虑国际调调动可接替第二人人选,可在12月之后上任人人选可接替第一人人选,可在12个月内上任人人选安然经理(/052011)李四王二麻子张二经理(/052011)李四王二麻子张四经理(/052011)李四王二麻子张五经理(/052011)李四王二麻子0经理/关键岗位王明经理(/052011)李四王二麻子张丽理经理(/052011)李四王二麻子(XXXX部门)NINONN张六经理(/052011)李四王二麻子O人才地图CareerPipelineMappingHigh高Medium中Limited低Potential(潜能)ABCPerformance(业绩)Evolution李三王四张二麻子榜样EarnestEnthusiasmEfficiencyEmpower/edXXX部人才盘点(经理或关键岗岗位)优秀良好不合格×人才分类和盘盘点表CBUname事业部Name姓名Position职位Positionentrydate担任此岗位时间Codi代码Level级别Sex性别2012KPI2013KPI领导力5EStrengths(强项)DevelopmentAreas(需要改善处)IDP:ValidatedActionPlan个人发展行动方案2014TrainingNeeds2014培训需求NextStep下一个适合职位Readiness需要的时间Mobility异动性Successor接班人Readiness需要的时间
LingshengResume(领胜简历)工作经历(请从最近的工工作经历写)教育背景个人信息姓名:_______________性别:________出生日期:日____/月____/年______工作地___________职位/级别:_____________部门:________________入职期:________________联系电话:________________学校专业时间学历从至
其它专业的培培训或教育(列明受培时间间及获得证书书)语言(英语等其它方方言和外语)优异良好一般听说读写时间公司职位从至
英文
强项弱项或需要改改善之处行动方案(培训….)下一个职位领胜组织胜任任力OrganizationalCapabilitySWOTAnalysisStrength(优势)Weakness(弱点)Opportunity(机会)Threats(威胁)HR需要做什么??建立远景&推动变革发展人才改进业绩领胜价值观自我发展专有知识专业业技技能能行为为自我我发发展展该职职能能使命命管理理&专业业能能力力发发展展图图...阐释释为为管管理理者的的态度度领胜胜价价值值观观管理理者者的的角角色色管理理能能力力管理理能能力力的的来来源源专业业能能力力的的来来源源各职职能能部部门门的的使使命命专业业知知识识和和技技术术专业业能能力力(销售售,,供供应应链链,,财财务务…)对关关键键职职位位的的能能力力水水平平已已设设立立了了期期望望值值设定定专专业业能能力力期期望望值值的的指指引引,与与相应应岗岗位位的能力力相匹匹配配人力力总总监监Comp.1Comp.2Comp.3(……)Comp.12Step1Step2Step3Step4N
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