企业变革管理与创新思维培训大纲

企业变革管理与创新思维培训大纲培训大纲第一章.企业进展与进展危机企业进展时期及其时期性咨询题1、 初创时期（1-3年）生存危机（Living）•客户•产品•现金流案例：阿信卖饭团子2、 中小型企业时期（3-5年）领导能力危机（Leading”决策方式•治理团队•组织结构案例：三个和尚振兴庙宇的故事案例：四通的故事一中关村大裂变3、 大中型企业时期（5-7年）竞争危机（Competition）•研发新产品•IT技术应用•新业务开发案例：网景状告微软，美国微软公司的拆分案4、 大巨型企业时期（7年以上）企业文化危机（Culture）•治理效率•市场反应•经营道德案例：美国安稳公司的丑闻案例：八佰伴倒闭案例：爱多VCD的悲伤案例：万科的捐款门事件、三鹿奶粉事件二.中国企业30年进展的启发中国企业的达利克摩斯之剑中国呼吁高素养的中高层职业经理人案例：中国B企业案例：某国A企业中国企业的国际竞争力排名启发：中国企业需要变革治理与治理创新第二章企业变革与变革治理的差不多原理关于企业变革什么是企业变革？企业变革确实是企业治理变革什么缘故进行企业变革？1） 企业变革的驱动力2） 企业变革的发动者企业变革什么？1） 7S模型2） 四变量模型案例：某公司确认的年度企业变革的要紧内容企业变革有哪些类型？企业变革类型坐标系一四种类型案例：联想集团的分拆案例：康泰克的被迫转型何时进行企业变革？1）企业变革时机公式：一个公式组织生命周期与企业变革1） 组织生命周期各时期及其特点2） 不同时期企业的变革重点案例：彩电、手机的促销关于企业变革治理变革治理是什么？变革治理的专门之处在哪里？1） 变革治理的二个特点2） 变革治理与日常治理的异同点3） 变革治理与项目治理的异同点变革治理的三项原则1） 成果和速度并重2） 组织改变和人员改变结合3） 改变与继承相伴变革治理的八大成功因素1）认识到变革的需要2） 最高治理层的支持3） 各级职员的参与4） 普遍认同的远景5） 连续一致的沟通6） 利益有关者的疏导7） 坚决的推动与贯彻8） 时刻监控和灵活调整案例分析:蓝色巨人IBM公司的第二次成功崛起变革治理必须遵循公平过程（三E原则）1.公平过程的三E原则1）邀请参与（Engagement）2）讲明原委（Explanation）3）明确期望（Clarityofexpectation）公平过程如何阻碍人们的态度和行为案例：两家工厂执行相同的治理变革3.公平过程至关重要的缘故1）感性缘故2）理性缘故第三章变革治理的第一步--综合分析一.变革目标分析确定变革的目标变革目标的必要性变革目标摸索的AB法变革目标的可行性变革内容分析(一)确定变革内容的类型结构变革类型组织结构上的变革组织规划的变革其他结构方面的变革任务变革类型愿景改变案例：诺基亚公司的转型使命改变战略目标改变案例：联想集团2004年的战略转型技术变革类型设备、工艺的更新治理方法的改变流程的改变IT系统的改变自动化案例：珠三角某合资企业的变革人员变革类型个体改变群体改变案例：联想集团2004年的裁员领导人员改变案例：倪光南离开联想集团(二)变革内容调查资料法咨询卷法案例：咨询卷法的一个案例座谈法（三）变革内容细致分析职能分析决策分析关系分析运行分析变革阻力分析案例：中国ERP项目什么缘故大都失败对变革阻力的通盘考虑变革阻力大都来自于惯性1） 组织惯性2） 个人惯性两种类型的变革阻力1） 组织阻力组织阻力有六个差不多方面中层治理者的障碍2） 职员阻力职员抗拒变革的缘故案例：某公司职员什么缘故反对绩效考评克服变革阻力的方法克服变革阻力有六种差不多的方法：1） 加大沟通2） 参与决策3） 提供支持4） 和谐商量5） 操纵中伤6） 强制执行案例：某食品企业的改革变革动力分析变革动力的来源案例：茅台酒营销方式的改革变革动力的通盘考虑变革治理的领导方式一引爆点领导法变革治理的四大组织障碍认知障碍/资源障碍/鼓舞障碍/政治障碍引爆点领导法在实践中的运用引爆点法定义应用引爆点法跨过四个组织障碍案例：纽约警察局3.引爆点法的实质：挑战常识与成见案例：海尔张瑞敏的举动第四章.变革治理的第二步---治理创新是关键提升创新思维的能力系统思维珍宝与项链创意=A+B案例：蒋介石的教训总结逆向思维案例：大禹治水的故事案例：西方的妓女注册制案例：潘石义卖现代城九大简易创新思维路径创新思维是对传统思维的突破寓言：飞不出瓶口的蜜蜂超越传统游戏：分图游戏创新思维游戏：解绳游戏企业治理十大创新系统战略创新案例：海尔的海外战略扩张案例：黄尾葡萄酒品牌的崛起制度创新案例：联想集团的会议制度案例：许继集团的鼓舞机制组织创新案例：艾柯卡挽救克莱斯勒案例：中国石油和天然气企业的重组观念创新当前企业应当建立或更新的观念案例：邓小平的观念创新一市场经济不是资本主义的专利案例：凯恩斯主义---打算调控不是社会主义的专利案例：大庆的改革案例：新疆石油技术（产品）创新案例：创新不讲理一索尼公司随身听的发明营销创新案例：邵亦波的“易趣网”案例：美国戴尔运算机公司的成功案例：阿信卖“饭团子”人力创新现代企业面临的社会人文环境人力资源治理模式的目标人力资源治理模式的思路案例：某知名民营食品企业的人力创新鼓舞创新案例：韦尔奇的通用治理模式案例：联想的天条融资创新案例：海航的创新，陈峰1000万元办起航空公司文化创新案例：麦当劳的“QSCV”服务文化第五章：变革与治理人员的摸索模式转变一六顶摸索帽引言：替代传统思维的方法一平行思维一如何进行白帽思维白帽的概念白帽思维的原则练习：请阅读以下短文，请找出哪些是事实？二如何进行红帽思维引子案例：你喜爱那个设计吗？红帽的概念背景情感与思维直觉与思维红帽思维语言红帽思维的用途案例：改日如果天气不行，我们活动还照常进行吗？三如何进行黑帽思维黑帽的概念案例：请按照以下对话，感受黑帽是如何运用的2.黑帽思维的用途案例：“如果政府增加牢狱处分与刑罚，就会减少犯罪。”案例：如果这封邮件发出去，会可不能产生什么不利阻碍？四如何进行黄帽思维黄帽的概念案例：公司如果有人升职，穿黄衣的好处？黄帽思维的用途案例：阅读以下广告，然后写出你认为CCC食品的好处案例：请谈一下对高层人员采纳年薪制会有什么好处？五如何进行绿帽思维绿帽的概念创意与绿帽思维绿帽思维使用的用途案例：除了裁员之外，