华为SMC1.0系统介绍

修订记录课程编码适用产品产品版本课程版本ISSUE视讯1.0开发/优化者时间审核人开发类型（新开发/优化）视讯技术服务部培训与认证部2013.01新开发

本页不打印华为SMC1.0系统介绍前言在视讯企业用户中，为了简化业务管理系统的安装与节约企业成本，用户只需要安装使用程序SMC1.0就能实现所有会议操作。SMC1.0是集多点资源管理中心(ResourceManager)、网络控制系统(vSwitchSystem)等于一体的会议操作平台软件。目标学习完此课程，您将会：了解SMC1.0的定义及工作原理了解SMC1.0的主要功能掌握SMC1.0的常用操作掌握SMC1.0维护

第1章SMC1.0总体概述第2章SMC1.0安装第3章召开一个最简会议第4章SMC1.0主要功能介绍第5章SMC1.0维护内容介绍内容介绍第1章SMC1.0总体概述1.1SMC1.0的定义1.2SMC1.0在视讯体系中的作用1.3SMC1.0的结构及工作原理1.4SMC1.0特性描述1.1SMC1.0的定义SMC1.0(ServiceManagementCenter)是集ResourceManager和vSwitchSystem等组件于一体的会议系统软件。vSwitchSystem主要包括SwitchManager和SwitchCentre。SMCRMSMSCMMSWSQL内容介绍第1章SMC1.0总体概述1.1SMC1.0的定义1.2SMC1.0在视讯体系中的作用1.3SMC1.0的结构及工作原理1.4SMC1.0特性描述1.2华为视讯产品体系—华为视讯体系结构PSTN/GSM/CDMA/3GiManagerRM/SM/MMvBillGateway/VIGSCSCSCMCU8660标清终端高清终端智真会场终端高标清会议室型终端桌面型终端IP/ADSLIP/ISDN/E1IP/E1运营支撑层资源管理用户管理网管、报表网络控制层呼叫处理信令处理网守路由媒体交换层媒体交换音频混合媒体网关3G手机PSTN电话用户接入层智真会场会议室型桌面型智真A智真B流媒体MCU8650MCU8650CRM:ResourceManagerSM:SwitchManagerMM:MediaManagerSC:SwitchCentre内容介绍第1章SMC1.0总体概述1.1SMC1.0的定义1.2SMC1.0在视讯体系中的作用1.3SMC1.0的结构及工作原理1.4SMC1.0特性描述1.3SMC1.0的结构及工作原理SMC的主要两大模块：ResourceManager+vSwitchSystemSMC1.0模块组成SMC1.0ResourceManagervSwitchSystemRM采用了界面和核心分离的结构。由RM核心、RM界面和数据库三个部件组成，界面和核心共享数据库。1.3SMC1.0的结构及工作原理—RM模块RM可管理的MCU8660/8650/8650C1.3SMC1.0的结构及工作原理—RM功能SMC1.0模块组成ResourceManager功能集中管理MCU资源，最大可管理128MCU受理用户的视讯业务请求调度MCU资源召开和管理多点会议多用户分级分权的管理1.3SMC1.0的结构及工作原理—vSwitchSystem组成SMC1.0模块组成vSwitchSystem模块SwitchManagerUI界面浏览及配置SC业务数据SM核心完成SC管理及特色功能DateBase保存数据vSwitchSystemSwitchCentre

SwitchCentre服务完成Gatekeeper功能VRRPD服务完成主备倒换功能1.3SMC1.0的结构及工作原理—vSwitchSystem功能SMC1.0模块组成vSwitchSystem功能SwitchCentreSwitchManager提供H.323Gatekeeper的基本功能（地址解析、接入控制、带宽管理和区域管理）提供网段限制、静态服务、认证计费、多点会议和点对点呼叫原始话单记录等特色功能

负责对SwitchCentre进行数据配置和日常管理对外提供第三方放号接口协同ResourceManager实现特服号呼叫和主叫呼集功能监控节点的注册和呼叫状态内容介绍第1章SMC1.0总体概述1.1SMC1.0的定义1.2SMC1.0在视讯体系中的作用1.3SMC1.0的结构及工作原理1.4SMC1.0特性描述1.4SMC1.0特性描述—RM特性ResourceManager特性业务特征资源集中管理系统配置要求维护和诊断会场集中管理其他特性丰富的会议控制会议统一调度1.4SMC1.0特性描述—vSwitchSystem特性vSwitchSystem特性业务特征节点管理网段注册限制/网段带宽限制主叫呼集、特服号及会议控制多种认证方式GK路由日志管理主备倒换动态注册参数规格SC上的最大注册节点数/最大节点呼叫数3000个/600个RM可管理的MCU的最大数128个MediaManager可管理的最大设备数32个RM、SM核心支持的最大用户连接数最大支持30个客户端的用户连接。上面介绍的只是系统的最大容量规格，业务管理中心的具体容量规格是由License控制的。1.4SMC1.0特性描述—规格参数规格参数本章小结SMC1.0的定义；SMC1.0在视讯系统中的作用；SMC1.0的结构及工作原理；SMC1.0的特性描述。

第1章SMC1.0总体概述

第2章SMC1.0安装第3章召开一个最简会议第4章SMC1.0主要功能介绍第5章SMC1.0维护内容介绍内容介绍第2章SMC1.0安装2.1SMC1.0安装2.3SMC1.0的license申请2.1安装SMC服务端2.1启动SMC单击“是”按钮，启动业务管理中心所有组件的服务。2.1启动SMC业务中心服务端的安装完成后，双击桌面上的

图标，出现业务管理中心服务端的工具条“会议管理”即是RM；“节点管理”即是SM；“网元管理”即是MediaManager。2.1启动SMC首次单击“会议管理”（即RM）或“节点管理”（即SM）时，出现如‎图所示登录窗口。2.1SMC安装安装完毕，请检查业务管理中心服务端是否安装成功，操作步骤如下：打开安装业务管理中心计算机的“控制面板>管理工具>服务”，打开“服务”窗口。在“服务”窗口中查找是否有名称为“ResourceManager”、“SwitchCentre”、“SwitchManager”、“ScheduleWeb”这些服务，如果有这些服务，表示业务管理中心服务端安装成功。结束SMC安装后检查内容介绍第2章SMC1.0安装2.1SMC1.0安装2.2SMC1.0的license申请2.2SMC1.0的License申请License申请三步走第二步第三步第一步工程安装人员将《视讯License申请表》发送至华为视讯license申请邮箱，同时附带原License文件。华为工程师根据申请表模板内的合同号，查询此合同号内的详细license信息并制作license文件。工程安装人员将新license文件覆盖原文件，重启服务后验证license信息正确性。本章小结SMC1.0的安装SMC1.0的License申请流程

第1章SMC1.0总体概述第2章SMC1.0安装

第3章召开一个最简会议第4章SMC1.0主要功能介绍第5章SMC1.0维护内容介绍内容介绍第3章召开一个最简会议3.1SMC召集会议配置流程3.2初始配置3.3会议配置一.初始配置1.添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK二.会议配置1.预定义会议2.调度会议3.会议控制4.结束会议3.1SMC召集会议配置流程内容介绍第3章召开一个最简会议3.1SMC召集会议配置流程3.2初始配置3.3会议配置3.2初始配置a)添加GKb)配置参数c)添加前缀1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK单击导航树的“GK管理”，在一级信息操作列表中单击鼠标右键，在快捷菜单中选择“添加”3.2初始配置a)添加GKb)配置参数c)添加前缀1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK配置参数，点击“下一步”3.2初始配置a)添加GKb)配置参数c)添加前缀1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK配置参数，点击“下一步”3.2初始配置a)添加GKb)配置参数c)添加前缀1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK3.2初始配置1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK3.2初始配置1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK3.2初始配置a)添加MCUb)型号选择c)参数配置1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK3.2初始配置a)添加MCUb)型号选择c)参数配置1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK3.2初始配置a)添加MCUb)型号选择c)参数配置1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK3.2初始配置a)添加会场群组b)添加ＩＰ会场c)添加智真会场1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK应用背景：会场具有行政级别属性和地理区域属性的会议默认有一个群组：全部会场（不能删除和修改，是最高级群组）群组之间有上下级关系3.2初始配置a)添加会场群组b)添加ＩＰ会场c)添加智真会场1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK选中一个群组作为新建群组的上级群组填写群组名称（不可重名）3.2初始配置a)添加会场群组b)添加ＩＰ会场c)添加智真会场1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK选中一个群组作为新建群组的上级群组填写群组名称（不可重名）群组视图中出现新的群组3.2初始配置a)添加会场群组b)添加ＩＰ会场c)添加智真会场1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK在所属群组中添加会场会场只能属于一个群组上级群组包含下级群组会场3.2初始配置a)添加会场群组b)添加ＩＰ会场c)添加智真会场1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK3.2初始配置a)添加会场群组b)添加ＩＰ会场c)添加智真会场1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK3.2初始配置a)添加会场群组b)添加ＩＰ会场c)添加智真会场1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK3.2初始配置a)添加会场群组b)添加ＩＰ会场c)添加智真会场1添加GK2.RM添加服务区（可选

）3.RM添加MCU4.RM添加会场5.节点注册GK内容介绍第3章召开一个最简会议3.1SMC召集会议配置流程3.2初始配置3.3会议配置a)添加普通会议b)参数设置c)会场编辑3.2会议配置1预定义会议

2.调度会议3.会议控制4.结束会议a)添加普通会议b)参数设置c)会场编辑3.2会议配置1预定义会议

2.调度会议3.会议控制4.结束会议3.2会议配置a)添加普通会议b)参数设置c)会场编辑1预定义会议

2.调度会议3.会议控制4.结束会议

设置热点会场

上移会场

会场跳转

按定义会场显示

下移会场

可选择主MCU3.2会议配置1预定义会议

2.调度会议3.会议控制4.结束会议3.2会议配置1预定义会议

2.调度会议3.会议控制4.结束会议3.2会议配置1预定义会议

2.调度会议3.会议控制4.结束会议

呼叫/挂断会场

打开/关闭扬声器

打开/关闭麦克

会场按MCU分组

会场按列表显示

会场按群组显示3.2会议配置1预定义会议

2.调度会议3.会议控制4.结束会议

打开所有会场扬声器

关闭所有会场扬声器

关闭所有会场麦克

打开所有会场麦克3.2会议配置1预定义会议

2.调度会议3.会议控制4.结束会议

广播会场

点名发言

被主席观看

观看会场3.2会议配置1预定义会议

2.调度会议3.会议控制4.结束会议本章小结SMC1.0中的SwitchManager添加GK和GK路由SMC1.0中的ResourceManager添加MCU，添加会场，系统配置SMC1.0的会议调度SMC1.0的会议控制

第1章SMC1.0总体概述第2章SMC1.0安装第3章召开一个最简会议

第4章SMC1.0主要功能介绍第5章SMC1.0维护内容介绍内容介绍第4章SMC1.0主要功能介绍4.1会议接入号4.2会议特服号4.3服务区4.4多通道特性4.5多用户分级分权4.6级联4.1会议接入号会议接入号：是一个标识，它标识的是MCU上召开的会议。由MCU前缀和子会议编号组成。子会议编号是由5位数字组成的，取值必须在子会议号区间内(默认10000～19999)。MCU（区号0755）075510001075510002T1S2S1T2TnSn会议2会议1……4.1会议接入号概念：会议接入号是H.323协议下召开会议后MCU的节点号码。预定义一个会议Page66

指定会议接入号内容介绍第4章SMC1.0主要功能介绍4.1会议接入号4.2会议特服号4.3服务区4.4多通道特性4.5多用户分级分权4.6级联4.2会议特服号会议特服号会议召开后，若会议中某IP会场还处于离会状态，该会场可自主呼叫一个特定号码加入该活动会议，这个特定号码就是会议特服号。会场可直接呼叫会议特服号加入会议。呼叫会议特服号入会简化了入会操作，IP会场特服号缺省值为“168”。4.2会议特服号SwitchCentreSwitchManagerTerminalMCU①特服号（如168）②特服号③特服号④会议接入号⑤会议接入号⑥解析后的IP地址⑦呼叫MCU的IP地址⑧建立呼叫ResourceManager内容介绍第4章SMC1.0主要功能介绍4.1会议接入号4.2会议特服号4.3服务区4.4多通道特性4.5多用户分级分权4.6级联4.3服务区服务区的基本概念多点资源管理中心

按照一定的规则把所服务的区域细分，这些区域称为服务区。一个多点资源管理中心能管理多个服务区。一个MCU只隶属于一个服务区，但一个服务区下可以有多个MCU。4.3服务区相关概念会场分区阀值（F）是指在多点资源管理中心上设定的会场个数门限值，用于调度会议时判断从服务区的会场终端是否使用主服务区的资源。4.3服务区资源分配策略非专线会场数会场分区阀值F占用主服务区资源<非专线会场数会场分区阀值F占用本服务区资源=<4.3服务区MCU6——0731MCU1MCU2020010200202003020040100101002020010F=3A服务区B服务区应用案例会场分区阀值F=3。主服务区为A服务区。入会会场：A服务区4个B服务区2个调度会议后的资源分配结果：A服务区的4个会场使用MCU1；B服务区的2个会场也使用MCU1；MCU1和MCU2之间不级联。

内容介绍第4章SMC1.0主要功能介绍4.1会议接入号4.2会议特服号4.3服务区4.4多通道特性4.5多用户分级分权4.6级联4.4多通道特性MCU_AMCU_BMCU_CT1MCU_DT3T4T2应用背景

针对原有MCU召开级联会议时，MCU之间只有一条级联通道，因此产生约束：下级MCU上只能有1个会场可以加入多画面；只有主席终端可以选看其他MCU上的会场，普通终端只能看本MCU的会场

如上图中MCU_A上设置多画面，T2、T3、T4中只能有一个可以加入到MCU_A上的多画面中4.4多通道特性实现方案通过在8650/8660MCU的级联会议之间，建立多条级联通道，这样可以将本MCU上的多路码流发给对端MCU，解决之前存在的局限。

如上图中MCU_A上设置多画面，T2、T3、T4中可以全部加入到MCU_A上的多画面中MCU_AMCU_BMCU_CT1MCU_DT3T4T2RM说明：红色表示主级联通道，蓝色表示级联多通道C1C2C3C4C5C6待设置多画面1234实现方案第4章SMC1.0主要功能介绍4.1会议接入号4.2会议特服号4.3服务区4.4多通道特性4.5多用户分级分权4.6级联内容介绍4.5多用户分级分权应用背景为保证会议的保密性和安全性，多点资源管理中心可以添加不同的用户并针对不同用户划分等级分配不同的权限，从而控制不同用户执行不同的操作，满足根据行政级别执行不同操作的需求。用户类型包括：系统管理员、系统操作员、区域管理员、

区域操作员。4.5多用户分级分权A2区域系统管理员（0756）系统管理员（0755、0756、0731、0732)系统操作员2A区域系统管理员（0755、0756）B区域系统管理员（0731、0732）B区域系统操作员A区域系统操作员系统操作员1B1区域系统管理员（0731）A1区域系统管理员（0755）B2区域系统管理员（0732）4.5多用户分级分权

选择用户列表

右键单击选择添加菜单4.5多用户分级分权4.5多用户分级分权

下级管理员

admin1所具有的权限

admin1所管理区域内容介绍第4章SMC1.0主要功能介绍4.1会议接入号4.2会议特服号4.3服务区4.4多通道特性4.5多用户分级分权4.6级联4.6级联级联：是指MCU（上级MCU）下面再加一级MCU（下级MCU），采用级联技术，视讯系统能极大地扩大容量，可以组建更大规模的视讯网络。场景1场景2场景3单台MCU端口不够：当实际会场数超过单台MCU最大接入数时。线路带宽不足：两台MCU做级联时，MCU之间最少只需占用一个会场的带宽。管理上的需求：按照省、市等行政区域进行划分，便于管理。使用级联的场景4.6级联典型MCU级联组网图SMC终端终端终端终端终端终端终端终端MCUMCUMCUMCUIP网络4.6级联MCU有上级和下级的区分，在定义级联会场时指定。上/下级MCU作为一个会场加入其它MCU上的会议中。上级MCU可以同时有多个下级MCU；但下级MCU只能有一个上级MCU。MCU级联的特点4.6级联分类自动级联只需调度一个会议，多点资源管理中心自动为处于不同服务区的MCU之间建立级联通道。手动级联需要调度两个会议，分为互指上下级MCU和互指终端两种方式。4.6级联第一步：添加两个MCU，对应区号分别为0755和0756自动级联4.6级联第二步：添加两个服务区，服务区字冠分别为0755和0756自动级联4.6级联第三步：设置阀值

自动级联4.6级联第四步：预定义一个会议自动级联4.6级联第五步：调度会议自动级联4.6级联第一步：预定义三个普通会议三级自动级联

添加会议接入号4.6级联第二步：预定义一个多级（三级）会议三级自动级联

会议级别4.6级联第三步：调度多级（三级）会议三级自动级联

级联端口4.6级联第一步：添加子会议接入号手动级联4.6级联第二步：编辑级联会议手动级联

要指定接入号4.6级联第二步：编辑级联会议手动级联4.6级联第二步：编辑级联会议手动级联

要指定接入号4.6级联第二步：编辑级联会议手动级联4.6级联第三步：添加级联会场手动级联

添加上级MCU

对端会议的会议接入号4.6级联第三步：添加级联会场手动级联4.6级联第四步：在GKM上分别添加邻居GK路由（可选）手动级联注意：只有当级联的MCU分别注册到不同的GK上时才需此步

对端级联MCU的区号对端级联MCU所注册GK的IP地址4.6级联第五步：在RM上分别调度两个会议即可实现级联手动级联4.6级联第五步：在RM上分别调度两个会议即可实现级联手动级联本章小结SMC1.0的会议接入号SMC1.0的会议特服号SMC1.0中服务区的基本概念SMC1.0多通道特性SMC1.0的多用户分级分权特性SMC1.0级联及其操作

第1章SMC1.0总体概述第2章SMC1.0安装第3章召开一个最简会议第4章SMC1.0主要功能介绍

第5章SMC1.0维护内容介绍内容介绍第5章SMC1.0基本故障定位5.1日常维护5.2常见故障分析5.1日常维护服务器维护组件维护License维护禁止在各服务器上安装或运行无关的软件。采取防病毒措施并定期（建议每周）查毒、杀毒。及时更新Microsoft公司发布的最新Windows补丁程序包。无法启动SMC服务时，可查看当日系统日志文件。修改ini配置文件的参数后，一定要重启相应的服务。各种帐号及口令，要按级别分配权限，严格管理，定期更改。定期备份数据库。SMClicense安装路径在C:\ProgramFiles\HuaweiTechnologiesCo.,Ltd\SMC\license。卸载时，系统将保留原License.dat文件，不需要重新申请。内容介绍第5章SMC1.0基本故障定位5.1日常维护5.2常见故障分析5.2常见维护及排查方法——案例1RM处调度会议时，提示“IP端口资源不足”，而检查MCU对应处于在线状态，且IP端口数量充足。服务区没有对应的MCU。MCU没有注册到SwitchCentre。修改服务区配置。检查MCU注册SwitchCentre参数。现象分析解决方法5.2常见维护及排查方法——案例2现象SwitchManager无法启动，提示信息：核心与界面连接失败，没有导航树，连接数据库异常。分析SwitchManager服务未启动配置文件错误数据库信息设置错误

数据库服务器端/客户端所在计算机加入了某个域，使客