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文档简介
团结一致,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环境,都会向我们投降。团队建设培训TEAMBUILDINGMANAGEMENTTRAININGPPTABOUTSUS目录010203040506目录管理要点团队的力量如何打造一支高效的团队什么是团队高效团队的基本特征我应该为团队做什么公司logo什么是团队?WHATISATEAM什么是团队团队的定义团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。公司logo1.目标(Purpose)2.人(People)3.定位(Place)4.权限(Power)5.计划(Plan)团队组成要素WHATISATEAM什么是团队公司logo1.目标(Purpose)团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。团队-梦想团队.WHATISATEAM什么是团队公司logo2.人(People)人是构成团队最核心的力量,2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。WHATISATEAM什么是团队公司logo3.定位(Place)团队的定位包含两层意思:团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?WHATISATEAM什么是团队公司logo4.权限(Power)团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面:(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。(2)组织的基本特征,比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。WHATISATEAM什么是团队公司logo5.计划(Plan)计划的两层面含义:(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。WHATISATEAM什么是团队公司logo团队的力力量POWEROFTHETEAM团队的力量刘邦善用人人,善用用团队的的力量项羽在与与刘邦争争夺天下下的过程程中,一一开始,,只要他他亲临战战斗,则则每战必必克,刘刘邦则临临战必败败,但结结果却是是刘邦势势力越来来越大,,而他的的势力却却越来越越小,最最终落得得个被围围垓下、、自刎乌乌江的结结局。他他至死也也没弄明明白,他他到底失失败在什什么地方方,还说说:“此此天亡我我也,非非战之罪罪也。””刘邦在建建国后的的一次庆庆功会上上,曾向向群臣解解释说::“夫运运筹帷幄幄之中,,决胜千千里之外外,吾不不如子房房(张良良);镇镇国家,,抚百姓姓,给饷饷馈,不不绝粮道道,吾不不如萧何何;连百百万之众众,战必必胜,攻攻必取,,吾不如如韩信。。三者皆皆人杰,,吾能用用之,此此吾所以以取天下下者也。。项羽有有一范增增而不能能用,此此所以为为吾擒也也。”公司logo时代需要要英雄,,更需要要伟大的的团队“一名伟伟大的球球星最突突出能力力就是让让周围的的队友变变得更好好。”篮球之神神——迈克尔·乔丹POWEROFTHETEAM团队的力量公司logo高效团队队的基本特征征BASICCHARACTERISTICSOFHIGHEFFICIENCYTEAM高效团队的基本特征
有远景再加实干就成了世界的希望
高效的沟通、良好的合作
工作如果没有远景就会枯燥乏味有远景而没有实干只是一种空想
团队成员对愿景的认同度公司logo高效的领领导(智智、信、、仁、勇勇、严))以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重具有较强的协调与激励他人的能力懂得有效授权高素质的员工,积极的工作态度具有不同的专业知识、技能和经验BASICCHARACTERISTICSOFHIGHEFFICIENCYTEAM高效团队的基本特征公司logo如何打造造一支高效的团团队HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的团队管理六要素公司logo25%13%组织简明扼要要的说明明分项内内容,此此为概念念图解。。目标简明扼要要的说明明分项内内容,此此为概念念图解。。50%100%流程简明扼要要的说明明分项内内容,此此为概念念图解。。考核简明扼要要的说明明分项内内容,此此为概念念图解。45%75%人简明扼要要的说明明分项内内容,此此为概念念图解。。激励简明扼要要的说明明分项内内容,此此为概念念图解。组织的设设立应考考虑到其其内部的的风险控控制、牵牵制和监监督机制制;组织织内内层层级级、、部部门门和和岗岗位位之之间间的的权权责责明明确确组织织的的设设立立应应考考虑虑到到组组织织工工作作和和任任务务扩扩张张的的延延展展性性;;组织织的的设设立立应应该该扁扁平平及及向向附附加加值值高高的的地地方方倾倾斜斜,,且且越越简简单单越越好好。。1、、组组织织HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的团队公司logo畅通通。流程程的的运运转转过过程程中中无无管管理理脱脱节节或或人人为为因因素素造造成成的的阻阻碍碍;;记录录。流流程程的的各各个个环环节节应应留留有有记记录录,,以以便便对对流流转转过过程程中中所所遇遇的的问问题题及及责责任任进进行行追追溯溯;;信息息可可共共享享。参参与与流流程程中中各各环环节节的的人人员员可可以以对对流流程程所所涉涉及及到到的的信信息息进进行行共共享享。。节点点控控制制。对对流流程程的的重重要要环环节节应应设设有有相相应应的的管管控控点点,,以以监监控控事事物物流流转转和和确确保保流流转转的的时时效效;;透明明可可监监控控。流流程程各各环环节节对对外外应应做做到到透透明明,,对对内内其其可可以以做做到到管管理理监监控控;;流程程须须固固化化和和优优化化,并并为为基基层层的的员员工工所所了了解解和和识识记记。。2、、流流程程HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的团队公司logo3、人人才才用人人是是一一门门““艺艺术术””,,要要有有““想想象象力力””;;合适适的的人人引引到到合合适适的的岗岗位位;;因因岗岗设设人人,,不不可可因因人人设设岗岗;;处处理理好好因因势势用用人人和和因因人人用用人人的的关关系系;;对人人的的管管理理当当中中应应懂懂得得运运用用““压压力力管管理理””。。企业业的的竞竞争争实实际际上上人人才才的的竞竞争争!!HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的团队公司logo01OPTION目标制订前的充分沟通。与目标的接受人进行充分沟通,并通过一定方式的造势让团队理解和接受此目标,从而促进其形成“共力”,一齐为目标的实现努力;02OPTION远期目标作为团队长远奋斗的方向和规划。03OPTION近期目标应明确并尽可能量化,目标的制订应量力而为,切忌夸大,要有可实现性;04OPTION没有目标的组织和团队是没有灵魂的组织和团队,其无异于“行尸走肉”,一个没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的。目标HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的团队公司logo30%50%25%60%有目标标有考考核就就能实实现““运筹筹帷握握、决决胜千千里””。越基层层员工工的关关键指指标应应做到到精简简、明明确、、直接接、抓抓重点点指标标;考核的的执行行应““公开开、公公平、、公正正”,,重铺铺垫、、重答答疑、、重跟跟踪;;考核的的落实实要坚坚决,,赏信信罚必必;考核指指标的的制订订应考考虑其其成长长性和和可实实现性性,不不要让让被考考核人人感觉觉到考考核是是头上上的““箍””,从从而产产生敌敌对和和反感感情绪绪;HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的团队公司logo6、激励励56%形式多多样,,物质质奖励励和精精神奖奖励相相结合合注重沟沟通的的运用用,表表明你你对下下属的的重视视和支支持;;25%激励下下属可可越级级,而而且所所越级级别越越多,,对员员工的的激励励效果果越明明显。。19%HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的团队公司logo团队文文化的的塑造造从我做做起注意自自己的的言行行举止止、性性格喜喜好,,以身作作则,,做一一名高高效的的领导导。团队作作风的的树立立团队第第一、、坦城城沟通通、诚诚实守守信、、尊重重差异异、承承担责责任、、共同同成长长健康的的团队队活动动新员工工的融融入团队业业务流流程、、作风风、目目标、、价值值观的的灌输输,洗洗脑。沉淀核核心价价值观观。道德标标准、、以客客为先先。HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的团队公司logo授人以以渔::打造学学习型型团队队给一个个人一一条鱼鱼,你只能能喂饱饱他一一天;;教会一一个人人钓鱼鱼,才能使使他一一辈子子不会会挨饿饿。如何使使1+1>2:打造协协作型型团队队上帝造造人的的寓言言;NBA的团队队协作作;美国人人擅长长创新新,德国人人较为为严谨谨,日本人人注重重协作作。物竞天天择,,适者生生存::打造竞竞争型型团队队没有创创新就就没有有发展展:打打造创创新型型团队队尔文化精髓髓之一就是是它的创新新精神。海海尔现在平平均每天可可推出1.3个新品种,,平均每天天申请国家家专利2.5个,海尔是是中国拥有有专利最多多的企业。。团队主管的的性格,就是团队的的性格提升主管自自身修为、、良好的性性格植入,,也是对团团队进行高高效打造的的过程HOWTOBUILDAHIGHEFFICIENTTEAM如何打造一支高效的团队公司logo我应该为团团队做什么??责任所在,请勿推辞做一名优秀的员工没有敬业就没有卓越做什么所做超过领导对你的期望WHATISHOULDDOFORTHETEAM我应该为团队做什么公司logo不忘初衷,虚虚心学习所谓初衷,就就是企业的的经营理念念。有责任意识识这就是说,处处在某一职职位、某一一岗位的干干部或员工工,能自觉地意识识到自己所所担负的责责任。自动自发,,懂得服从从具有积极思思想的人,,在任何地地方都能获获得成功。。做一名优秀秀的员工爱护企业,,和企业融融为一体除了睡觉,,每个人有有大半的时时间在企业业中度过,,企业是自自己的第二二个家。能为团体着着想应该明白,,所有成绩绩的取得,,都是团队队共同努力力的结果。。随时随地都都具备热忱忱人的热忱是是成就一切切的前提,,事情的成成功与否,,WHATISHOULDDOFORTHETEAM我应该为团队做什么公司logoSW能作正确价价值判断。。价值判断是是包括多方方面的。大大而言之,,有对人类类的看法、、对人生的的看法,小小到对公司司经营理念念的看法、、对日常工工作的看法法。有自主经营营能力如果一个员员工只是照照上面交代代的去做事事以换取薪薪水,这是是不行的。。每一个人人都必须以以预备成为为领导的心心态去做事事。如果这这样做了,,在工作上上一定会有有种种新发发现,其个个人也会逐逐渐成长起起来。OT能得体地支支持上司所谓支使上上司,也就就是提出自自己对所负负责工作的的建议,并并促使上司司同意;或或者对上司司的指令提提出自己的的正确看法法,促使上上司修正。。有气概担当当企业经营营重任这种气概就就是自信、、毅力和责责任心的体体现,这种种气概会给给企业带来来不可估量量的价值。。不墨守成规规,锐意创创新WHATISHOULDDOFORTHETEAM我应该为团队做什么公司logo01020304根据盖洛普普进行的42项独立研究究表明,在在大部分公公司里,75%的员工不敬敬业,就是是说公司里里的多数员员工不敬业业。大部分分员工“人人在心不在在”或“在在职退休”。世界上想做做大事的人人极多,愿愿把小事做做细的人极极少——而对敬业的的人来说,,工作之中中无小事。。您的内容打打在这里,,或者通过过复制您的的文本后,,在此框中中选择粘贴贴,并选择择只保留文文字。您的的内容打在在这里,或或者通过通通过复制您您的文本。。要做到敬业业,就要求求我们有所所谓的“三三心”,即即耐心、恒恒心和决心心。任何事事情都不是是一蹴而就就的,不可可只凭一时时的热情、、三分钟的的热度来工工作,也不不能在情绪绪低落时就就马马虎虎虎、应付了了事。WHATISHOULDDOFORTHETEAM我应该为团队做什么公司logo不墨墨所所做做超超过过领领导导对对你你的的期期望望守成成规规,,锐锐意意创创新新自动动自自发发地地完完成成领领导导交交办办的的工工作作,,并并适适时时超超出出领领导导的的期期望望。。在这个个世世界界上上,,有有两两种种人人永永远远都都得得不不到到提提升升::第第一一种种人人不不肯肯听听命命行行事事;;另另外外一一种种人人只只肯肯听听命命行行事事。成功的的机机会会总总是是属属于于那那些些能能够够主主动动去去做做事事的的人人,,可可是是很很多多人人根根本本就就没没有有意意识识到到这这一一点点,,他他们们早早已已养养成成了了拖拖延延懒懒惰惰的的习习惯惯。。只只有有当当你你主主动动、、真真诚诚地地提提供供真真正正有有用用的的服服务务时时,,成成功功才才会会伴伴随随而而来来。。WHATISHOULDDOFORTHETEAM我应该为团队做什么公司logo管理理要要点点KEYPOINTSOFMANAGEMENT管理要点明确确各各安安装装工工程程部部的的远远期期和和近近期期目目标标,,可可以以是是方方向向规规化化式式目目标标,,可可以以是是量量化化的的目目标标。。主管管加加强强对对基基层层员员工工的的沟沟通通和和激激励励。。如如定定期期座座谈谈、、随随时时随随机机的的谈谈话话、、主主动动走走到到员员工工中中间间去去。。着重重团团队队力力量量和和团团队队文文化化的的培培养养,,树树立立员员工工团团队队集集体体意意识识,,提提高高员员工工团团队队归归属属感感和和责责任任心心。。在在自自己己进进步步的的同同时时,,要要带带动动团团队队成成员员的的一一起起进进步步。。也也可可对对技技术术工工种种的的传传、、帮帮、、带带,,用用制制度度、、流流程程和和激激励励措措施施鼓鼓励励和和引引导导。。点击添加说说明文字点击添加说说明文字点击添加说说明文字公司logoKEYPOINTSOFMANAGEMENT管理要点公司logo各个岗位职能分工明确,并形成严格的内部牵制和监督机制;0104考核指标简化,以差错率为主要指标,可分为技术差错和服务差错两个主要方面。对安装服务人员评级考核,对差错情况进行排名。考核要公正和公开,避免投机取巧。03安装服务流程固化,形成手册,各岗位员工熟记流程,遵章办事。流程优化和减化,便于快捷有效的为客户服务;02人员储备到位,应对不时之急。在用人方面注重品德和个性,品德方面职业操守、责任心强、团队意识强,个性方面偏好阳光外向型人员;培训结束谢谢谢大家家团结一致,,同心同德德,任何强大的的敌人,任任何困难的的环境,都会向我们们投降。9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。21:02:4821:02:4821:021/1/20239:02:48PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2321:02:4821:02Jan-2301-Jan-2312、故人江海海别,几度度隔山川。。。21:02:4821:02:4821:02Sunday,January1,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2321:02:4921:02:49January1,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。01一一月月20239:02:49下下午21:02:491月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。一月239:02下午午1月-2321:02January1,202316、行动出成成果,工作作出财富。。。2023/1/121:02:4921:02:4901January202317、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:02:49下午午9:02下午午21:02:491月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:02:4921:02:4921:021/1/20239:02:49PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2321:02:4921:02Jan-2301-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。21:02:4921:02:4921:02Sunday,January1,202313、不知香积寺寺,数里入云云峰。。1月-231月-2321:02:4921:02:49January1,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。01一月20239:02:49下午21:02:491月-2315、楚塞三三湘接
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