第六章社会组织

第六章社会组织现代社会中最有代表性的群体形式，建立在理性主义之上社会组织的特征与结构组织目标与组织运行社会组织的管理1第一节社会组织的特征与结构社会组织的定义与特征社会组织的类型与构成要素社会组织的结构2一、社会组织的定义与特征1、社会组织是现代社会的基本现象。古代有，但现代更普遍、更复杂。2、社会组织的含义。广义：指人们从事共同生活的所有群体形式，如氏族、家庭、政府、学校等。狭义：为了实现特定的目的而有意识地组合起来的社会群体。如企业、政府、学校、医院、社团等。理解：社会组织简称组织，有的是一个社会经济体，有的是有权力者将人们集结起来的方式

。组织还是一个过程

。33、社会组织的特征（1）是有目的、有意识地组织起来的群体；（2）目标比较简单明确；（3）成员之间的关系不那么亲密；（4）成员的可替代性强

4二、社会组织的类型与构成要素1、社会组织的类型。（1）帕森斯：按职能分经济生产组织、政治目标组织、整合组织、模式维持组织。（2）布劳：按受惠者分互利组织、服务组织、经营性组织和公益组织（3）艾兹奥尼：按权威性质或控制方式分强制性组织、功利性组织和规范性组织

52、社会组织的构成要素（1）通过一定手续加入的成员（2）确定的目标（3）规范性的章程（4）权威的领导体系（传统型权威：世袭的君主；魅力型权威：阿拉法特；法理型权威：美国总统。）（5）物质基础6三、社会组织的结构1、社会组织结构的含义：各构成部分之间所确定的、相对稳定的关系形式2、组织的正式结构：正式关系，理性色彩，权力或管理结构。层级之间、部门之间、成员之间相互关系和行为的合规则性3、组织的非正式结构：非正式群体。正式工作关系中的小群体。74、组织结构的类型（1）直线型（垂直领导型）；（2）职能型（部门领导型）；（3）直线-职能型；（4）事业部型（各事业部之间有相对独立的利益）；（5）矩阵型（条块结合型如公安）8公司领导职能部门职能部门事业部A事业部B事业部C职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门生产制造生产制造生产制造事业部组织形式95、组织结构类型的发展横向公司。扁平结构，减少中间管理层。网络化组织。以自由市场为基础的灵活的组织形式。生产外包。10第二节组织目标与组组织运行组织的目标的的涵义与功能能组织的运行社会组织与环环境的关系11一、组织目标标的含义与功能1、组织目标标的含义：预设的（1）是组织织力争达到的所所希望的未来来状态。（2）组织拥有者所所致力达到的的想望中的境境界。这两个定义都都有其合理性性。122、组织目标的的功能（1）组织存在的合合法化根据。（2）不同性质的组组织相互区别别的标准。（3）组织参与者之之间分工合作作的基础。（4）衡量组织成员员和组织活动动成效的标尺尺。133、组织目标的的结构（1）个人目标与组织目标。（2）整体目标与部门目标。（3）组织目目标的系统结结构：对外目标和对内目标。14二、组织的运行1、组织过程程：是将组织要素组组合成一个整整体并使其去去实现组织目目标的过程。组织化：将独独立的个体组组合成一个共共同活动的整整体的过程。组织化的机制制：组织结构构优先、个人人主义的合同同制度、管理理和技术的角角度152、组织中的激激励需要型：根据需要要激励。过程型：工作过程程与利益相相关。公平理论：公平对待待。诱因：经济济性的和非非经济性的的。组织平衡理理论：投入与产产出平衡。。163、组织中的政政治（1）功能主义的的组织观：：权力的概概念弱化，重视分工工、责任、、绩效考核核、激励等等。（2）组织织的利益冲冲突。不平等、依依赖、支配配、控制17三、社会组织织与环境的关系1、什么是是社会组织织的环境：：（1）封闭组织观观、开放组组织观。（2）定义义：存在于组织织之外的，，并对组织织具有现实实的或潜在在影响的所所有因素。（3）组织织的环境主主要包括：：相关组织、相关制度和和文化。（4）现代代组织环境境带有扩展性的特点，一一些原来并并不重要的的因素正在在变为组织织的环境。。（如环保保问题。如如麦当劳的全全球化与本本土化）。182、环境对社会会组织的影影响（1）社会系统的的观点。A、帕森斯：组组织是更大大社会系统统中的一个个子系统，，它受到更更大社会系系统的影响响。B、卡斯特：结结构子系统统、社会心心理子系统统、目标与与价值子系系统、技术术子系统和和管理子系系统，开放放的环境超超系统C、环境对组织织结构的影影响：适应应性调整，，设立专门门处理同环环境关系的的部门19（2）资源依赖对组织的影影响资源是组织织的生命线线。一个组织在在资源上过过分依赖其其他组织就就会生成权权力，即过过分依赖会会丧失权力力。组织减少依依赖和不确确定性的策策略：长期期合作合同同、行业协协会、废除除垄断。协作网络：：组织联合合起来共同同分享稀缺缺资源。20中国不能永永远为世界界打工中国一家给给沃尔玛提提供小电器器的企业，，出厂批发发价10年年前是7美美元，现在在被砍到4美元（在在美国市场场销售价是是15－40美元））企业裁员一一半，产量量不减。工人每日工工作时间长长达18个个小时，每每月工资不不到300人民币，，比当地的的最低工资资还低40％（90年代代）21（3）文化环境对组织的影影响A、组织的新制制度主义观观点。强调文化化（价值））对组织的的影响。B、被社会性地地建构起来来的观念体体系和规范范制度对组组织产生的的强大的控控制性影响响。麦当劳22麦当当劳劳早早餐餐叫叫卖卖煎煎饼饼今天天起起，，北北京京麦麦当当劳劳餐餐厅厅10点点钟钟之之前前将将只只卖卖早早餐餐，，包包括括巨巨无无霸霸、、双双层层吉吉士士汉汉堡堡、、麦麦香香鱼鱼等等主主力力汉汉堡堡将将在在此此之之后后才才售售卖卖。。此此外外，，包包括括热热香香饼饼、、腌腌肉肉蛋蛋松松饼饼等等麦麦当当劳劳全全新新早早餐餐系系列列产产品品将将在在北北京京、、上上海海、、广广州州和和厦厦门门4城城市市同同步步上上市市。。据据介介绍绍，，麦麦当当劳劳今今年年格格外外重重视视开开拓拓早早餐餐市市场场，，新新推推出出两两款款热热香香饼饼、、腌腌肉肉蛋蛋松松饼饼两两个个全全新新早早点点，，以以及及搭搭配配套套餐餐的的炒炒蛋蛋。。2004-10-2123第三三节节社社会会组组织织的的管管理理家长长制制古典典管管理理理理论论行为为科科学学的的管管理理理理论论组织织文文化化组织织管管理理中中的的参参与与中国国的的单单位位组组织织24一、、家家长长制制1、、家长长制制的的特特征征：：建建立立在在下下级级对对上上级级的的个个人人效效忠忠、、服服从从和和信信赖赖的的基基础础上上2、、家长长制制存存在在的的条条件件：：经经济济、、政政治治和和文文化化因因素素25二、、古古典典管管理理理理论论1、、泰罗罗的的科科学学管管理理管管理理理理论论：标标准准化化。以以工工作作任任务务为为中中心心的的管管理理方方法法（（计计件件））2、、法约约尔尔的的一一般般行行政政理理论论：最早早把把行行政政分分为为计计划划、、组组织织、、指指挥挥、、协协调调和和控控制制五五个个环环节节。。提提出出行行政政管管理理十十四四条条原原则则如如权权力力与与责责任任相相称称、、纪纪行行、、统统一一指指挥挥等等。。3、、韦伯伯的的科科层层制制理理论论：：职位位分分层层、、权权力力分分等等、、分分科科设设层层、、各各司司其其职职的组组织织结结构构模模式式和和管管理理模模式式。。（1））出发发点点及及主主要要内内容容。（（见见教教科科书书133页页））（2））功能能：：合合理理性性、、高高效效率率。负功功能能：：非非人人格格倾倾向向26三、、行行为为科科学学的的管管理理理理论论1、、霍桑桑实实验验的的发发现现：：（1））工工人人是是社会会人人；（（2））组织织中中存在在非正正式式群群体体；（（3））通通过过提提高高士士气气来来提提高高工工作作效效率率。。结结论论：：社社会会因因素素是是影影响响工工人人生生产产积积极极性性的的决决定定性性因因素素。。2、、组组织织中中的的非非正正式式群群体体。。积积极极作作用用：：成成员员情情感感支支持持；；工工作作支支持持。。负负作作用用：：反反对对组组织织时时影影响响组组织织运运行行。。3、、X理理论论-Y理理论论（麦麦格格雷雷戈戈））：X：：人人是是懒懒惰惰的的...Y：：人人追追求求责责任任、、视视参参与与目目标标为为成成就就。。人们们怎怎样样被被对对待待就会会变变成成怎怎样样的的人人。。超Y理理论论：：权权变变理理论论：：主要要需需要要的的是是胜胜任任感感。。任务务——组组织织——人人员员之之间间的的适适合合。27四、、组组织织的社社会会责责任任与与社社会会资资本本1、、企企业业的的社社会会责责任任：：企业业社社会会责责任任(CorporateSocialResponsibility，，简简称称CSR)目目前前国国际际上上普普遍遍认认同同CSR理理念念：：企企业业在在创创造造利利润润、、对对股股东东利利益益负负责责的的同同时时，，还还要要承承担担对对员员工工、、对对社社会会和和环环境境的的社社会会责责任任，，包包括括遵遵守守商商业业道道德德、、生生产产安安全全、、职职业业健健康康、、保保护护劳劳动动者者的的合合法法权权益益、、节节约约资资源源等等。。世界银银行把把企业业社会会责任任定义义为：：企业业与关关键利利益相相关者者的关关系、、价值值观、、遵纪纪守法法以及及尊重重人、、社区区和环环境有有关的的政策策和实实践的的集合合。它它是企企业为为改善善利益益相关关者的的生活活质量量而贡贡献于于可持持续发发展的的一种种承诺诺。28企业社社会责责任与与企业业发展展2005年年，深深圳市市劳动动和社社会保保障局局对深深圳95家家出口口企业业的问问卷调调查发发现，，企业业社会会责任任运动动对深深圳出出口企企业的的影响响较大大，有有超过过八成成出口口企业业经历历过““查厂厂”，，而且且已有有部分分表现现较差差的企企业因因为通通不过过“查查厂””而失失去了了订单单，甚甚至因因此而而倒闭闭。比比如沃沃尔玛玛在下下订单单前都都要““查厂厂”，，检查查供应应商的的规章章制度度、工工资、、工时时、社社会保保险、、童工工、强强迫劳劳动、、生产产安全全、消消防设设施、、宿舍舍、饭饭堂、、厕所所、药药箱等等各个个方面面，并并抽访访员工工，了了解实实情。。如果果发现现违反反劳动动法规规的问问题即即要求求整改改，达达标后后才下下订单单，否否则即即使产产品再再价廉廉物美美也得得不到到订单单。沃沃尔玛玛2002年在在中国国审核核了5000多多家企企业，，其中中深圳圳约有有1000家，，因达达不到到劳动动法规规要求求而被被拒绝绝合作作的有有101家家。292、组组织中中的信信任组织的的不同同层级级和同同层级级的相相互信信任可可以提提高组组织的的运行行效率率。美日企企业的的区别别3、组织的的社会会资本本：相相互信信任、、支持持性关关系对对行动动者达达到目目标的的活动动起作作用；；有利利于组组织的的内部部团结结，有有利于于通过过相互互支持持去实实现组组织目目标。。30五、组织管管理中中的参参与1、组织是是一个个协作作体系系：权权威被被接受受的条条件（理解解命令令；命命令与与组织织目标标没有有矛盾盾；与与个人人利益益一致致；能能够执执行））。2、组织中中的参参与决决策：：人人人都是是决策策者。3、组织的的治理理结构构：虽虽未得得到正正式授授权却却能有有效发发挥作作用的的机制制和活活动多多方合合作才才是保保持秩秩序和和达到到目标标的条条件，，强调调上下下互动动。31五、中中国的的单位位组织织1、中国的的单位位组织织的特特点：：（1））功能合合一；（2）组织资资源的的非流流动性性；（3）组织成成员对对组织织有很很强的的依赖赖关系系；（4）行政等等级性性。2、单位组组织的的功能能：功能：实现现了资资源的的有效效动员员和综综合利利用。。负功能能：由于于向上上负责责的体体制，，行政政特征征削弱弱了单单位组组织的的特征征，带带来专专业上上的低低效率率。3、中国单单位制制度的的改革革：政企分分开。社会会组织织的产产生和和发展展。32两个问问题1、中国国国营企企业单位依依附：：工人人依附附单位位获得得资源源；国国家依依附单单位组组织进进行再再分配配；政政党依依附单单位组组织进进行政政治控控制。。2、行行政单位的的级别：：中央、、省、、市（地区区）、区（县））、街（乡））33麦当劳劳化1、极极其强强调效效率；；2、讲讲求速速度（（快餐餐）的的定量量配餐餐（巨巨无霸霸）3、可可预见见性（（所有有麦当当劳都都用同同样的的菜单单）4、非非人格格化（（麦当当劳的的机械械化程程度极极高，，他的的员工工在行行为上上没有有自由由支配配权））34思考题题为什么么说现现代社社会是是组织织起来来的社社会？？组织中中有哪哪些非非人格格化的的现象象？359、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。13:02:2413:02:2413:021/1/20231:02:24PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2313:02:2413:02Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。13:02:2413:02:2413:02Sunday,January1,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2313:02:2413:02:24January1,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。01一月月20231:02:24下下午13:02:241月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:02下午午1月-2313:02January1,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/113:02:2413:02:2401January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:02:24下下午1:02下下午午13:02:241月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。13:02:2413:02:2413:021/1/20231:02:24PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2313:02:2413:02Jan-2301-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。13:02:2413:02:2413:02Sunday,January1,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2313:02:2413:02:24January1,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。01一一月月20231:02:24下下午午13:02:241月月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月月231:02下下午午1月月-2313:02January1,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/113:02:2413:02:24