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文档简介
内容运营新时代新未来淘宝电商2018淘宝商家大会:淘宝的初心就是“让天下没有难做的生意”,但是在商家大会上,常常听到好多商家抱怨,现在的淘宝竞争越来越大,现在淘宝越来越难做,生意越来越淡,规则越来越复杂,流量越来越难求,消费者购物越来越讲究,追求越来越高等等抱怨吐槽。简单普惠创造达人商家粉丝群为什么要做内容呢?内容=人群人群切分→卖点更新→提升转化及品牌形象→粉丝经济人群切分→卖点更新→提升转化及品牌形象→粉丝经济淘宝发展趋势千人千面“小而美”内容粉丝经济淘宝流量来源,建立淘宝,商家,访客生态圈的基础,客户群营销,千人千面无法满足需求,潜在需求的挖掘,促进淘宝总体转化。店铺,产品为主要目标,猜你喜欢,争取多样化,减少同质化。2018年淘宝流量如何获取?传统手段迷茫盲区直通车智钻淘宝客1.展示位置少2.成本越来越大,ROI低
3.淘客权重弱化4.推广智能化
直通车智钻淘宝CPC/CPM/CPA推广手法,存在问题:传统手段全新的的运营营—内容板板块内容板板块::有好货货,必买买清单单,每每日头头条,,淘内内免费费其他他等。。板块特特点::展示位位置多多,首首页,,搜索板板块,微淘淘页面面,手手淘消消息推推送等等。直播板板块::归属于于达人,结合合进了了商家自自运营营中心心,属属于内容板板块的的特殊殊引流流点。。微淘::淘宝在在2018年,对对微淘淘后台发发布界界面进进行更更新,,以及达达人等等级进进行调调整,,无线微微淘页页面改改版。。达人+直播商家号号:商家获获得直直播权权限甚甚至浮浮现权权后,,可增增加粉粉丝粘粘性,,获取取新粉粉丝。。买手号号:在微淘淘后台台,阿阿里V任务广广场寻寻找优优质达达人合合作。。直播播::从2017年下半半年兴兴起的的板块块,流流量权权重等等各项项指标标优于于淘宝宝客。。6月25日0点,上架玉玉米直直播1小时,,卖了1153单如何获获取直直播权权限??甚至是是浮现现权??解读::1.粉丝数数量2.直播时时长3.访客停停留时时长4.互动及及成交交商家私私域-公域运运营模模式卖家私域运运营公域运营微淘公域抓抓取规则1.淘宝头条采纳具体规规则:达人等级L3及以上,且且纯达人身身份,有专专属领域2.有好货采纳具体规规则:达人人等级L3及以上(最多3篇帖子)3.必买清单采纳具体规规则:达人人等级L4及以上内容:围绕“怎么么办”“怎怎么挑”4.搜索采纳具体规规则:达人等级L1及以上内容类型::帖子、清清单、搭配配帖子基本要要求:需包包含三个商商品以上5.微淘发现采纳具体规规则:达人人等级L3及以上内容类型::帖子、清清单、搭配配、视频注:对于L1,L2的达人,优优质的内容容将有一定定的采纳机机会有好货超过3篇内容的商品会从有好货增量商品池中剔出。1定位:做有消费者识别度的导购产品,做有商业爆发力的导购产品。2维度:抓住新品及趋势品,丰富轻奢品,尝试商品组合内容。3如何提升等等级?内容价值分分:持续发发布原创的的优质内容容,并形成成一定的有有效内容规规模,就可可以有效提提升内容价价值分。粉丝价值分分:找准定定位,围绕绕粉丝生产产内容,与与粉丝产生生良性互动动。账号健康分分:一定的的更新频率率,和优质质的内容发发布数。指数官方解解释1.粉丝数量2.粉丝周期增增长值3.粉丝7天回访率4.月平均发帖帖量解读:抓住客户群群实现店铺流流量结构转转型内容粉丝丝客户群群了解消费者者才是内容容运营第一一步产品布局调调整商品关联程度1商品搭配销售及赠品设置2周边产品3粉丝运营第第一步:涨粉1.加入群的条条件是关注注店铺。2.群消息可进进行无线手手淘推送。。3.微淘推送到到群,即可可满足上新新推送即群群限时抢购购。4.群内能发红红包。淘宝群淘宝群的利利用落地页:详详情页,首首页,活动动承接页,,自定义页页等举例:详情情页访客店店内流向??从装修布局局角度出发发1利用售后服服务、优惠惠促销作为为吸引点,,引导买家家进群。从营销角度度出发2加群界面的的引导针对新客::促销优惠惠、咨询老客、服务务进阶等淘宝群活动动的后台配配置群等级限制制了粉丝上上限,考核核指标有群群成员进进店转化率率2.促销形式收货小卡片印二维码+文案1旺旺聊天发送二维码+文案2微淘内容推送二维码+文案3短信消息推送淘宝群链接+文案4文案类型1.返现形式3.服务形式官方的涨粉粉活动淘金币的利利用2.淘宝群签到到送淘金币币,增加粉粉丝活跃度度及回访率率。1.建立活动板板块,利用用神笔放入入详情页,,增加店铺铺关注,送送淘金币。。网红吸粉1淘宝达人广广场达人粉丝的的利用微博,抖音音等其他社交交媒体2粉丝运营第第二步:CRM优惠券---定时,定量量1会员卡---会员等级营营销全店活动---平销23群营销—分等级智能营销的的使用,针针对人群进进行定向营销人群属性购买需求购买力性粉丝运营第第三步:互互动产品阶段性性卖点提炼1提升转化新新点——短视频互动版块的的运营23短视频交互性:多多发短视频频以及动图图,其次是是问答形式式的帖子,,增加和客客户的互动动。目标:让买买家有更好好的购物体体验,客户户群对能““动”的东东西感兴趣趣,停留时时间比图文文长。因此此短视频,,动图以及及问答帖是是不错的选选择。需求,或者者是思想感受型(联联想型)的内容,是是微淘内容容的主流。内容形式解解析会动的评价?视频搜索的开始意味味着我们即即将进入视视频购物的的时代,边边看边买,,所以建议议大家
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