十项管理技能训练：时间管理

十项管理技能训练管理技能训练之二：时间管理时间是一种资源我们在每项工作中，每件产品中，都投入共同的资源——时间时间面前人人平等。时间是商务中唯一人人平等的资源。每人都有365天，每月有176个工作日，每年有2112个工作日来完成目标有效地利用时间，就是有效地利用了资源损失了时间就等天抵押了未来让基本个人损失时间就等天损失了人家的金钱损失了时间就等天抵押了未来让基本个人损失时间就等天损失了人家的金钱时间浪费在那里？电话干扰——对公司员工解释有关薪酬问题，这本不属于任经理的事，有薪酬主管吗？会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制；上司不定期的召见使中层经理的时间具有很大的随意性；下属的不断请示和汇报。喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风，使自己成为下属任务的执行者，大大浪费了自己的时间；对下属工作不放心替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里；凡事事必躬亲，有许多不需要看和处理的文件等耽误时间。你是否在工作过程中没有目标、没有程序，所以就没有自己主动的行动，即缺乏一份

详尽的计划。做事情没有轻重缓急和主次之分，经常本末倒置，终日埋头于无关重要的事务上。只注意细节和小事，事事过问，事事关心，就像一个多事的婆婆，结果下属没有事情可做。不知道中层经理是可以说“不”的，经常听命于上司的召唤，对下属的打扰也不加以控制，结果是时间浪费在了一些无关紧要和与己无关的事务上。对于自己熟悉和喜欢的事尽快做完，对于棘手的问题拖延进行，只有通过加班来完成。不舍得放权，不授权，下属轻松自在，自己却忙得要死。时间管理的障碍障碍一：“我的时间安排的挺好，我是

一个有序的人”障碍二：“时间管理有什么用，计划赶

不上变化”障碍三：“时间掌握在别人手中”对时间的分析计算时间价值时间清单分析工作紧急性分析工作重要性分析高效益活动分析低效益活动分析授权分析会见分析会议分析公出分析干扰因素分析对时间的分析一——计算时间价值成本价值法收入价值法对时间的分析二——你能支配自己的时间吗？对时间的分析三——工作清单分析时间利用率找出不知去向的时间计划了吗？延误、浪费的时间原因对时间的分析四——工作紧急性分析你每日、每周、每月最紧急的是哪三项工作？非常紧急的工作事项，如果频繁发生，即应考虑授权式管理。制度、营销策略、产品品质等重大问题，与时间管理无关。“紧急事项”越多，时间管理问题越大。“紧急”和“非常紧急”和“不紧急”事项，时间比重越大，时间管理问题越大。除“非常紧急”之外，要分析所谓“紧急”事项是否真的那么急。对时间的分析五——工作重要性分析你每日、每周、每月最重要的是哪三项工作？非常重要的工作，如果很紧急，则与时间管理无关。重要的工作事项所占时间越多，时间管理就越合理。一定要消除“不重要”的工作事项，通过授权压缩“不很重要”的工作事项特别注意对“重要”的工作事项进行分析对时间的分分析六———授权分析析把可可以以由由下下属属做做的的事事情情，，一一定定要要交交给给下下属属去去做做，，这这样样你你才才能能有有更更多多的的时时间间做做更更重重要要的的事事情情。。记住住：：大大多多数数工工作作，，下下属属绝绝对对没没有有你你做做得得好好，，并并不不等等于于下下属属永永远远没没有有你你做做得得好好。。授权刚刚刚开开始时时，会会花费费你较较多的的时间间，但但是，，一旦旦下属属能够够胜任任，你你就会会节省省很多多时间间。管管理者者要通通过别别人完完成工工作，，就必必须将将时间间花在在辅导导（教教练））下属属上。。自己己做做应应该该下下属属做做的的事事情情的的原原因因常常常常是是很很可可笑笑的的。。也也就就是是说说，，你你的的时时间间花花在在替替下下属属做做事事上上，，是是十十分分可可笑笑的的。。对时时间间的的分分析析七七————会会见见分分析析不良良的的会会见见极极其其容容易易浪浪费费时时间间，，而而且且还还冲冲击击和和打打乱乱其其他他时时间间安安排排，，所所以以，，要要坚坚决决克克服服。。学会会约约定定会会见见用用时时。。尽可可能能事事先先确确认认会会见见目目标标，，以以便便较较为为准准确确地地预预估估用用时时。。学会会对对付付无无故故拖拖延延的的方方法法。。对时时间间的的分分析析八八————会会议议分分析析根据据统统计计，，中中层层经经理理用用于于会会议议的的时时间间约约占占工工作作时时间间的的20%，，如如何何利利用用好好这这20%的的时时间间，，是是时时间间管管理理的的重重要要环环节节。。中层经理理自行主主持召开开的会议议主要有有“部门门例会””、“业业务总结结会”、、“专题题讨论会会”等。。对于自自己可以以决定是是否召开开的会议议，一定定要事先先评估开开会的必必要性。。事先准确确通知参参会人员员，即使使是部门门里只有有几个人人或十几几个人。。最好养养成以简简明的书书面形式式的通知知大家会会议计划划，而不不要简单单一句““下午开开会”就就把大家家召集起起来。严格会议议纪律参加别人人召集的的会议，，可请求求召集人人确认会会议规则则，以免免浪费时时间。对时间的的分析九九——干干扰因素素分析通过对干扰扰性因素排排序，找出出最需要克克服的因素素。在拖延性干干扰中，最最需要而且且最能够克克服并且容容易产生良良好结果的的是克服““缺乏自律律”。因为为在拖延性性干扰中，，许多因素素你可能无无法把握，，但是，你你应当可以以把握你自自己。在突发性干干扰中，最最需要克服服的是“突突然约见””。都是谁干扰扰了你的时时间安排，，偷走了你你的时间？？不同的人人、不同的的行业、不不同的企业业，可能会会有不同的的顺序。你你一定要清清楚，谁对对你的干扰扰最大？下下属、上司司、同事、、客户、朋朋友，还是是你自己？？不同层次职职务的人，，工作时间间分配比较较状况领导工作管理、组织织监督、检查查具体操作领导者者中层管理人人员工段总、技技术人员班组长长65%10%5%5%20%70%15%5%10%15%45%15%5%5%15%75%时间管理原原则一：20/80原则80%的销销售量来自自于20%的客户80%的电电视时间用用来收看20%的你你最喜欢的的电视视节目80%的阅阅读时间用用在20%的报刊和和杂志上80%的电电话是由20%的外外人打进来来的80%的外外餐是在20%你最最喜欢的餐餐馆中进行行的80%的请假假是20%的的员工请的80%的宴会会重复20%的食谱时间管理的原原则二：第二二象限工作法法不紧急重要不重要紧急Ⅰ第一象限紧急

重要II第二象限不紧急

重要要III第三象限紧急急

不重要IV第四象限不紧急

不重重要时间管理原则则三：计划必须事先对工工作做出计划划必须按照计划划去执行必须留留出处处理不不可预预计事事务的的时间间日计划划、周周计划划、月月计划划相关关联时间管管理原原则四四：养养成习习惯你每天天要花花30分钟钟作计计划你要有有书面面的待待办单单、日日计划划、月月度计计划和和周计计划你的下下属都都了解解你的的工作作习惯惯和时时间习习惯你每周周都将将你的的工作作排出出优先先顺序序你能在在高效效的时时间里里做完完你的的重要要工作作你的授授权形形成了了一种种工作作风格格和管管理方方式你已养养成对对付干干扰的的工作作作风风你有明明确的的生活活和工工作目目标你保证证一天天内有有一段段时间间不受受干扰扰会有效效利用用零星星时间间有得力力的秘秘书或或充分分利用用电脑脑等现现代办办公设设备文件柜柜或办办公桌桌整洁洁、条条理清清楚在固定定的时时间里里处理理往来来的函函件尽量将将无用用的文文件处处理掉掉能使每每件工工作善善始善善终避避免头头绪多多而乱乱浪费时时间的的原因因及改改进方方法控制方方面的的原因因计划方方面的的原因因沟通方方面的的原因因组织方方面的的原因因指挥方方面的的原因因决策方方面的的原因因时间管管理的的改进进方法法方法之之一：：消消除除电话话干扰扰方法之之二：：消消除除不速速之客客方法之之三：：消消除除无效效会议议方法之之四：：有有效效计划划方法之之五：：克克服服条理理不清清方法之之六：：克克服服经常常救火火方法之之七：：有有效效授权权方法之之八：：克克服服想干干的事事太多多方法之之九：：有有效效沟通通方法法之之十十：：克克服服拖拖延延方法之十十一：明明确职责责方法之十十二：学学会说““不”方法之十十三：克克服工作作搁置方法之十十四：克克服文件件杂陈方法之十十五：克克服办公公桌杂乱乱和个个人混乱乱方法之之十六六：自自律控制不不力引引起的的时间间浪费费电话打打扰不速之之客缺乏自自我约约定不善于于拒绝绝计划不不周引引起的的时间间浪费费不切实实际的的时间间预算算救“火火”或或“危危机型型”管管理没有目目标、、没有有优先先顺序序搁置未未完成成的任任务沟通不不畅引引起的的时间间浪费费频繁的的会议议信息不不足、、不畅畅、过过多无效沟沟通组织紊紊乱引引起的的时间间浪费费混淆职职责制度不不健全全指挥不不当引引起的的时间间浪费费无效授授权指挥链链混乱乱决策不不力引引起的的时间间浪费费优柔寡寡断求全责责备时间管管理的的改进进方法法之一一：学学会说说“不不”原因一一：不不愿意意拒绝绝别人人，很很想做做个人人人都都喜欢欢的角角色，，想赢赢得赞赞许和和别人人的认认可与与接受受，不不会拒拒绝不不合理理的要要求，，害怕怕因此此断送送自己己的事事业前前程。。原因二二：精精力比比较旺旺盛，，工作作能力力很高高，很很想帮帮助别别人的的高尚尚情操操。原因三三：没没有原原则的的老好好人，，助长长了别别人的的懒惰惰和其其他人人求你你办事事的机机会，，逐渐渐形成成了习习惯，，而不不能说说“不不”。。原因分分析时间管管理的的改进进方法法之一一：学学会说说“不不”原因四四：自我价价值观观不强强，缺缺乏自自信，，很想想让别别人这这样来来认可可自己己。原因五：找找不到合适适的借口拒拒绝别人，，担心别人人也会从此此拒绝自己己和采取报报复的手段段。原因六六：由于没没有自己的的优先顺序序，由别人人来确定工工作，容易易产生先替替别人工作作的行为。时间管理的的改进方法法之一：学学会说“不不”原因七：不拒绝别人人也能完成成自己的工工作，为什什么要得罪罪人呢。原因八：你你的上司总总是给你加加压、加任任务，让你你惟命是从从，你不能能加以拒绝绝。时间管理的的改进方法法之一：学学会说“不不”原因九：整整个部门或或公司已形形成了这个个惯例，有有少数的人人就是非常常能干的，，他们不能能拒绝任何何事。原因十：公公司或部门门其他的人人可以拒绝绝承担责任任，而你不不能；或别别人轻率地地承担责任任而引起不不良后果，，使你也不不能说“不不”。时间管理的的改进方法法之一：学学会说“不不”方法一：不不会说“不不”是你浪浪费时间的的一个重要要方面，每每个人都不不会做到人人见人爱，，着重自己己的事业和和规划你的的发展，你你会明白哪哪些是应拒拒绝的。方法二：保保持这份精精力和能力力，把他运运用到你应应该发挥作作用的地方方，你更应应集中精力力关注你自自己的工作作。改进方法时间管理的的改进方法法之一：学学会说“不不”方法三：没没有原则的的帮助别人人，不仅耽耽误了自己己也会助长长下属的依依赖性，使使之失去工工作和解决决问题主动动性。方法四：基基于这种心心理反而使使自己更缺缺乏自信和和降低自我我价值。方法五：有有时不需要要任何借口口，只要你你的拒绝对对你来说是是合理的，，实行公平平交易，给给自己找出出拒绝的理理由即可。。时间管理的的改进方法法之一：学学会说“不不”方法六：计划好自己己的工作计计划和优先先次序就可可以有理由由拒绝别人人，是主动动的时间管管理；反之之则会被动动地、由别别人牵制你你的行动。。方法七：如如果这样当当然更好，，但是迟早早他会影响响到你的工工作的完成成。方法八：上上司也是看看你好说话话，不过对对上司要有有合理的、、确切的解解释和说明明，因为上上司不好惹惹。时间管理的的改进方法法之一：学学会说“不不”方法九：必必须使每一一个人都承承担起自己己的职责，，这是整个个机构或公公司的大事事，但是你你也不能充充当牺牲品品。方法十：实实际和理智智一些，你你不是救世世主，而且且不要做的的过分，否否则会被视视为理所当当然，当你你拒绝时却却引起怨恨恨，及早摆摆脱，别形形成惯性。。时间管理的的改进方法法之二：明明确职责原因一：区区分不清自自己的职责责，经常做做下属职责责范围之内内的事，或或经常替上上司承担不不属于自己己的任务。。原因二：自自己的工作作缺乏工作作说明和职职务说明书书，工作起起来没有职职责标准，，经常与其其他部门的的工作重复复或互相扯扯皮。原因分析时间管理的的改进方法法之二：明明确职责原因三：没没有把自己己的职责与与个人目标标、公司、、部门发展展挂钩，认认识不到职职责不清的的危害性。。原因四：公公司、部门门没有组织织图和职位位说明书，，或有也是是挂在了墙墙上，职位位说明书形形同虚设。。原因五：不不同部门之之间职责不不清、上司司控制中级级权限，下下属越级工工作。时间管理的的改进方法法之二：明明确职责原因六：下下达指示或或命令含糊糊不清、信信息沟通不不畅或职级级混乱，职职责随命令令改变，没没有一致性性。原因七：没没有相应的的激励惩罚罚机制，员员工不愿意意承担责任任和发挥主主动性。时间管理的的改进方法法之二：明明确职责原因八：公公司扩大，，部门业务务量增多，，导致工作作内容增加加，却没有有相应建立立起扩大的的职责范围围。原因九：公公司或部门门机制造成成的人浮于于事，没有有竞争，导导致员工不不认真完成成自己的职职责。时间管理的的改进方法法之二：明明确职责方法一：分分辨自己的的职责是什什么，保证证完成自己己职责范围围内的事。。不为下属属做事、不不过多替上上司承担工工作。方法二：与与上司、下下属和人力力资源部门门确定职责责范围、实实施标准、、制订详细细的工作说说明书，区区分各部门门的职责，，并遵照执执行。改进方法时间管理的的改进方法法之二：明明确职责方法三：职职责不清会会使你做了了别人的工工作而耽误误了自己的的工作。你你是一个有有个人目标标、个体职职责的、有有限的个体体。方法四：用用组织图明明确公司、、部门的权权力关系，，使每一个个人都准确确了解和知知道自己的的职责和权权限，并在在实际中贯贯彻实施。。时间管理的的改进方法法之二：明明确职责方法五：要要求自己相相应的权限限，与上司司、下属、、各部门管管理者讨论论、澄清、、划清职责责权限的范范围。方法六：准准确接受和和下达指示示和命令，，最好有书书面化，与与各部门之之间、与上上司、与下下属保持信信息畅通，，使命令与与职责一致致。方法七七：建立相相应的奖惩惩机制，建建立正常的的晋升机制制，与相应应的职责紧紧密相连。。时间管理的的改进方法法之二：明明确职责方法八：及及时调整职职责范围扩扩大权限，，并及时划划分和区别别扩大后的的职责范围围。方法九：调调整公司、、部门人事事机制，形形成正常的的竞争机制制，使员工工努力完成成自己的职职责，形成成良好的工工作气氛。。时间间管管理理的的改改进进方方法法之之三三：：克克服服经经常常救救火火原因因一一：：不不了了解解救救火火与与预预防防火火灾灾的的区区别别，，不不了了解解经经常常救救火火的的危危害害及及严严重重性性。。原因因二二：：缺缺乏乏救救火火的的计计划划和和策策略略，，一一旦旦救救火火只只是是应应急急处处理理，，从从不不预预测测和和估估算算未未来来可可能能出出现现的的火火灾灾，，盲盲目目处处理理，，往往往往容容易易留留下下后后患患。。原因因分分析析时间管理的改改进方法之三三：克服经常常救火原因三：每日日工作安排得得满满的，试试图做更多的的事情，结果果没有时间和和精力处理危危机和变化。。原因四：关注注所有问题，，并把它们都都归结为非你你不可，把自自己当成救世世主。原因五：经常常拖延工作导导致重要工作作没有时间去去做而形成紧紧急事项和救救火对象。时间管理的改改进方法之三三：克服经常常救火原因六：上司司或上级制订订的计划或要要实施的目标标等缺乏有效效的时间估算算，导致经常常成为你的救救火对象。原因七：上司司经常改变想想法和进行决决策转换，令令你应接不暇暇，每日工作作就是不断地地救火和灭火火。时间管理的改改进方法之三三：克服经常常救火原因八：部门门或公司设备备、机器发生生故障，导致致工作中断和和耽误，你义义无反顾地充充当消防员的的职责。原因九：下属属提供信息不不准确和过时时、下属对工工作不负责任任，报喜不报报忧，导致工工作出现错误误和无可挽回回的损失，你你承担责任和和后果。时间管理的改改进方法之三三：克服经常常救火方法一：搞清清救火与预防防的区别，对对比救火与预预防的不同之之处，分析产产生原因、严严重程度、后后果、不可控控因素等。方法二：预先先制订和计划划救火的策略略，对事物的的发展和进程程有所估计，，不能盲目被被动地救火，，总结每次救救火的原因和和处理方法，，积累经验和和教训。改进方法时间管理的改改进方法之三三：克服经常常救火方法三：每日日首先做完自自己的优先工工作、重要工工作，留出一一定时间和精精力（20%）处理和预预测可能的救救火对象。方法四：你应应该只做你应应做的事情，，不属于你的的不要去做，，也不是非你你不可，不要要等同于你的的下属。时间管理的改改进方法之三三：克服经常常救火方法五：每日日定时定量地地完成你计划划之内的事项项，不要无故故拖延，不做做合理的时间间估算，不要要把重大的、、不急迫的工工作拖延成救救火对象。方法六：与上上司或上级在在完成工作的的时间估算上上进行准确评评估，达成一一致，给自己己留出一定的的时间去实施施，凡事都不不是所想的那那么容易。时间管理的改改进方法之三三：克服经常常救火方法七：与上上司针对任务务和工作内容容签订书面合合同，以防其其反悔，或对对上司安排的的工作做出记记录，当上司司不断改变时时有据可查。。方法八：消除除机械性、物物理性、人为为性的故障，，减少自己的的麻烦，不要要因为这些因因素耽误和延延迟你的工作作，那是非常常不明智的。。时间管理的改改进方法之三三：克服经常常救火方法九：严格格下属对工作作的负责标准准，要求信息息准确和及时时，及时指出出工作中的隐隐患并及时清清除，明确下下属的责任，，不要为下属属背黑锅。时间管理的改改进方法之四四：消除无效效会议原因一：开会会成了惯例，，会前不制订订计划、预期期效果、加以以贯彻和实施施，即经常是是没有任何目目的的开会。。原因二：没有有会议议程，，对会议的组组织和控制没没有计划和决决策。原因分析时间管理的改改进方法之四四：消除无效效会议原因三：开会会时间和地点点选择不当，，与会者与会会议内容关联联很少或无关关联，会议通通知不全面。。原因四：召集集会议过多过过滥，或会议议缺乏有效沟沟通，与会者者三三两两进进场。时间管理的改改进方法之四四：消除无效效会议原因五：偏离离会议主题和和议题，经常常跑题，偏离离会议内容，，扯远话题，，对会议没有有有效的控制制和组织。原因六：干扰扰不断，会议议混乱缺乏会会议纪律。时间管理的改改进方法之四四：消除无效效会议原因七：没有有规定会议时时间和各个议议题的时间分分配，属于自自由论坛，时时间拖得很长长而没有实际际内容。原因八：要求求不相关的人人陪会。原因九：会议议时没有收集集到足够的资资料和信息，，决策不当。。时间管理的改改进方法之四四：消除无效效会议原因十：不按按时结束会议议，听任表现现欲望强的人人长篇大论，，没有会议总总结和记录等等，不对会议议任务和期限限进行核定。。原因十一：会会议记录没有有备份，不给给与会者发放放会议记录。。时间管理的改改进方法之四四：消除无效效会议十二：会议后后没有有效地地贯彻和实施施会议内容，，缺乏监督的的工具，实施施的步骤、任任务的执行等等。十三：当会议议任务完成后后或目标达到到后，会议所所设立的委员员会等机构仍仍然存在，善善后工作没有有人去处理。。时间管理的改改进方法之四四：消除无效效会议方法一：重新新审视每次会会议确定会议议的必要性，，事先制订会会议计划、会会议议题、会会议目的、预预期效果等相相关内容，没没有这些请不不要开会。方法二：没有有事先的会议议控制和充分分组织就不要要开会，做出出计划期望结结果和决策的的拟定，确定定会议的功能能。改进方法时间管理的改改进方法之四四：消除无效效会议方法三：根据会议内容容、与会人员员状况等选定定合适的地点点和时间、相相应的会议设设备等，会议议通知要全面面，包括与会会者需要准备备的材料、会会议的议题、、预期的建议议、时间、地地点、具体要要求等。时间管管理的的改进进方法法之四四：消消除无无效会会议方法四四：适适当减减少会会议次次数，，精简简会议议内容容；有有效的的会议议不仅仅起到到决策策的作作用、、还是是正式式沟通通的一一种有有效方方式，，并重重申开开会纪纪律，，惩罚罚迟到到者。。方法五五：会会议中中严格格按照照会议议议题题进行行，偏偏离后后要及及时返返回，，对会会议实实施组组织和和控制制，不不允许许闲谈谈和其其他与与会议议无关关的活活动。。时间管管理的的改进进方法法之四四：消消除无无效会会议方法六六：不不允许许会议议期间间任何何的内内在和和外来来打扰扰，重重申会会议纪纪律，，严格格会议议管理理，提提高与与会者者的自自觉性性。方法七七：事事先确确定会会议的的时间间及各各个议议题的的分配配，要要与会会议及及议题题的重重要性性紧密密相连连，围围绕会会议主主题，，防止止空、、大、、假、、夸等等。时间管管理的的改进进方法法之四四：消消除无无效会会议方法八八：及及时清清除无无关人人员。。方法九九：会会议是是一个个良好好的收收集信信息和和资料料、制制订决决策的的时机机，充充分利利用，，使信信息提提供者者尽量量提供供准确确可靠靠的资资料供供决策策者使使用。。时间管管理的的改进进方法法之四四：消消除无无效会会议方法十十：在在规定定时间间内结结束会会议，，控制制表现现力强强的人人，进进行会会议总总结和和记录录并保保存，，以便便随时时查找找和对对比、、检查查实施施等功功效，，重申申会议议任务务、期期限、、人员员。方法十十一：：当天天发放放会议议记录录，明明确与与会者者的职职责、、完成成的期期限等等。时间管管理的的改进进方法法之四四：消消除无无效会会议方法十十二：：任务务或职职责下下达后后要实实施有有效的的监控控，组组织实实施，，配备备实施施的设设备工工具、、资源源、条条件等等，保保证所所有的的议程程得到到贯彻彻和执执行。。方法十十三：：对会会议设设定的的项目目、内内容、、任务务等及及时总总结，，工作作结束束后，，相关关人员员的职职责相相应解解除，，设立立的委委员会会等机机构职职能撤撤销，，不要要浪费费人力力和物物力。。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。13:05:1113:05:1113:051/1/20231:05:11PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2313:05:1213:05Jan-2301-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。13:05:1213:05:1213:05Sunday,January1,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2313:05:1213:05:12January1,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。01一一月20231:05:12下午午13:05:121月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月231:05下下午1月-2313:05January1,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/113:05:1213:05:1201January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:05:12下下午1:05下下午午13:05:121月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。13:05:1213: