业务过程如何逼单把握促成签单的时机

如何逼单一）逼单的意识最重要逼单是整个业务过程中最重要的一个环节，如果逼单失败你的整个业务就会失败。其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。现在我们就来学习如何逼单。1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？“客户总是在拖”……我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？

你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是易塞诺不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由……我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受易赛诺的服务，温暖。7、征服客户户，发扬蚂蝗蝗吸血的叮与与吸的精神，，这种精神不不仅体现在工工作时间里，，还有业余时时间里，一定定要有耐心，，锲而不舍，，百折不挠，，用你的执著著感动客户，，让上帝流泪泪，“哭泣””，说：唉，，小伙子我真真了你了。你你这中精神值值得我们的业业务人员去学学习。过来跟跟我干吧！我我高薪聘请。。8、能解决的的就解决，不不能的就避重重就轻，将问问题淡化，避避开。这就要要求你头脑一一定要灵活。。9、假设成交交法，是我们们做单常用的的方法之一。。签单是顺利利成章的事情情。或者在签签单以前先填填写一下表格格，当谈的差差不多的时候候，要说：我我们办一下手手续吧，不要要说太刺的词词语。10、逼单就就是“半推半半就”，就是是强迫成交法法，以气吞山山河之势，一一鼓作气将客客户搞定。让让客户感觉的的有一种不可可抗拒的力量量。11、神秘朦朦胧法，就是是“犹抱琵琶琶半遮面”，，不要把GoogleAdwords的好处处和我们公司司的服务与产产品全部告诉诉客户，而是是神秘莫测，，让客户产生生浓厚的兴趣趣，一定要审审时度势、机机敏灵慧。即即要落落大方方、振振有词词，又要恰到到好处嘎然而而止。美味不不可多用啊。。为以后工作作打下良好的的基础。12、画一个个大饼，让客客户想想网络络给他带来的的各种好处，，让他“想入入非非”，让让他梦想成真真。13、给客户户一些好处，，促销费，也也可是最后的的杀手锏，一一定要抓住客客户心里，怎怎么说，给谁谁？谁是重要要人物，怎么么给？让客户户吃得舒服、、放心。所以,不建议议刚开始就提提送网站的优优惠14、学会放放弃，当然只只是暂时的，，以退为进，，不要在一些些“老顽固””身上浪费太太多时间，慢慢慢来，只要要让他别把你你忘了。实际操作针对中层领导导托拉，不起起积极作用，，不向老总力力荐。1）责任归咎咎法。向该中中层领导施压压，向其灌输输：我们向其其推荐了，如如果因为他的的原因没有向向老总说明，，等老总重视视这件事的时时候却发现中中层领导当时时没有汇报，，或竞争对手手做的好，自自己公司没有有做到好处，，老总找责任任人，最终都都将是中层领领导的责任。。通过这种责责任归咎的方方法，使其不不敢怠慢。2））促促销销法法。。利利用用回回扣扣的的利利器器，，使使其其加加快快签签单单进进程程。。3））果果断断蹦蹦级级法法。。如如果果中中间间领领导导不不重重视视，，影影响响网网站站谈谈判判进进程程，，可可选选用用换换联联系系人人联联系系的的方方法法。。解决决方方法法针对对老老总总托托拉拉，，不不积积极极配配合合。。1、、企企业业荣荣誉誉形形象象、、品品牌牌宣宣传传、、老老总总虚虚荣荣心心分分析析法法：：向向其其灌灌输输如如果果客客户户想想到到网网上上找找该该公公司司，，结结果果搜搜索索不不到到，，那那对对公公司司的的形形象象宣宣传传是是多多么么不不利利的的，，很很可可能能因因为为该该公公司司没没有有推推广广而而合合作作告告吹吹。。2、、企企业业效效益益分分析析法法。。向向该该老老总总分分析析，，竞竞争争对对手手有有推推广广，，该该公公司司没没推推广广，，网网上上的的客客户户群群在在网网上上搜搜索索该该公公司司这这样样的的企企业业，，结结果果搜搜索索出出来来的的都都是是竞竞争争对对手手，，而而没没有有该该公公司司，，那那么么，，网网上上的的客客户户都都被被有有网网站站的的竞竞争争对对手手抢抢走走了了。。3、、性性价价比比分分析析法法。。主主要要涉涉及及到到和和Baidu竞竞争争解决决方方法法（二）谈谈单时的的逼单a)善于于观察；；学会聆聆听。在与客户户谈单时时，一定定要多观观察，通通过对客客户（眼眼神、举举止、表表情等））的观察察，及时时了解客客户的心心理变化化，把障障碍消灭灭在萌芽芽状态；；通过聆聆听可了了解客户户的真正正需要，，这样就就容易与与客户达达成共识识。b)机不不可失，，失不再再来。在与客户户谈单时时，因为为你的介介绍已经经引起了了客户的的欲望，，这时就就应使用用假设成成交法，，在与客客户聊的的同时，，把合同同及附件件拿出，，一边和和客户聊聊一些和和签单无无关的事事，如他他们的同同行发展展状况或或对他适适当的奉奉承一下下等，一一边把合合同和附附表填好好让其签签字盖章章。c)抓住住客户的的弱点，，临门一一脚。在于客户户谈单时时，客户户只要说说Google肯定做做，但再再比较一一下，你你回去等等我的电电话。这这时一定定不要等等，抓住住客户的的弱点，，先奉承承再逼单单。老板我绝绝对相信信您肯定定要做Google，，既然要要做，肯肯定要做做网站，，是这样样吧，域域名在哪哪儿注册册都一样样，使用用权、知知识产权权都属于于您，即即使您以以后不想想和我们们合作，，域名还还是您的的，但是是国际域域名平均均每30秒注册册一个，，为保护护您公司司的利益益，还是是先把域域名注上上吧。d)把自自己当债债主。谈单时一一定要有有势气，，把自己己当作债债主，有有一种不不达目地地誓不罢罢休的姿姿态，抓抓住客户户的心理理，随即即应变（三）把把握促成成签单的的时机（1）口口头信号号1）讨价价还价、、要求价价格下浮浮时。2）询问问具体服服务的项项目，关关键词时时。3）询问问制作周周期时。。4）询问问推广的的效果，，目前为为哪些客客户带来来较好的的利益时时。5）向自自己表示示同情或或话题达达到最高高潮时。。(2)行为为上的购购买信号号1）不停停地翻阅阅公司的的资料时时。2）要求求到公司司参观，，参观是是表现出出对公司司有浓厚厚的兴趣趣时。3）开始始与第三三者商量量时。4）表现现出兴奋奋的表情情时。5）身体体向前倾倾斜，不不断点头头向前倾倾，微笑笑。6）有犹犹豫不决决表情时时。（四）促促使客户户作出最最后决定定当你与顾顾客谈判判进行到到一定程程度，遇遇到障碍碍时，要要设法促促成对方方作出最最后决定定。1）假定定客户已已同意签签约当客户一一再出现现购买信信号，却却犹豫不不决时，，可采用用这个技技巧，使使对方按按你的思思维做决决断。如如：顾客客对互联联网了解解不多，，但又觉觉得上网网应该对对该公司司有好处处，而不不知预存存多少费费用时，，商务代代表可以以对客户户说：““（某某某）总，，您看是是一次性性将我们们的预存存费用多多一些，，关键词词也投放放多一点点,要做做就做最最好的嘛嘛？反正正也没多多少钱！！您看呢呢？”这这样客户户就会被被引入到到你的思思考中，，不是考考虑做不不做，而而是考虑虑做多做做少，实实际上就就是同意意做了。。使商谈谈在这种种二选一一的商讨讨中达成成协议。。2）帮助助客户挑挑选一些客户户即使有有意做，，也不喜喜欢迅速速签下单单，而是是在广告告组设置置,广告告语选择择等问题题上打转转。这时时，商务务代表要要审时度度势，解解除客户户的疑虑虑，而不不要急于于谈订单单的问题题。如：：客户的的关键词词一旦定定了，广广告语定定了，签签单的时时候也就就到了。。3）欲擒擒故纵有些客户户天生优优柔寡断断，虽然然对你的的服务有有兴趣，，可是拖拖拖拉拉拉，迟迟迟不做出出决定。。这时，，你不妨妨故意收收拾东西西，做出出要告辞辞的样子子。这种种举止，，有时会会促使对对方下定定决心，，但是在在竞争比比较激烈烈的情况况下，可可不能真真离开客客户，即即使离开开了，也也要马上上又联系系，以免免被人钻钻了空子子。4）拜师师学艺在你费尽尽口舌，，使出各各种方法法都无效效，眼看看这笔交交易做出出成，不不妨试试试这个方方法。譬譬如说：：“（某某某）总总，虽然然我知道道推广对对您公司司很重要要，可能能我的能能力很差差，没办办法说服服您，我我认输了了。不过过在认输输之前，，请您指指出我的的错误，，让我有有个提高高的机会会？”象象这种谦谦卑的话话语，不不但很容容易满足足对方的的虚荣心心，而且且会解除除彼此对对抗的态态度。他他可能会会一边指指正你，，一边鼓鼓励你，，说不定定又带来来签约的的机会。。5)建议议成交a)既然然一切都都定下来来了，那那我们就就签个协协议吧！！b)您是是不是在在付款方方式上还还有疑问问？c)咱们们发票的的抬头怎怎么写？？d)我们们先签个个协议吧吧，我也也开始准准备下面面的工作作，好早早日让你你们上网网，早日日受益。。e)如果果现在签签协议的的话，您您觉得我我们还有有哪些工工作要做做？f)您希希望您们们的网站站什么时时候做好好？如果果您们要要求很快快的话，，我们就就得赶快快做了，，譬如签签协议、、准备资资料等。。（五）签签约及签签约时的的注意事事项1）小心心说闲话话，以免免前功尽尽弃，不不能轻易易让价。。2）尽可可能在自自己的权权限内决决定事情情，实在在不行，，则打电电话请示示经理批批准，一一定要让让客户感感到你已已经尽自自己最大大努力帮帮助客户户争取最最多的利利益。3）不露露出过于于高兴或或高兴过过分的表表情。4）设法法消除对对方不安安心理，，让其觉觉得是最最好的选选择。5）早点点告辞。。6）不能能与客户户争论———到了了最后阶阶段，而而不可因因客户的的挑剔言言论而与与其争论论。7）立即即提出付付款尽量量要客户户付全款款，不要要担心客客户付全全款会把把单丢到到，没有有到款，，即使签签单也没没用，客客户即使使交一点点钱也要要收，客客户后悔悔了也不不用怕。。谢谢参加加培训!9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。04:10:2204:10:2204:101/5/20234:10:22AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2304:10:2204:10Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。04:10:2204:10:2204:10Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2304:10:2204:10:22January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20234:10:22上午午04:10:221月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月234:10上上午1月-2304:10January5,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/54:10:2204:10:2205January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:10:22上上午午4:10上上午午04:10:221月月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。04:10:2204:10:2204:101/5/20234:10:22AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2304:10:2204:10Jan-2305-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。04:10:2204:10:2204:10Thursday,January5,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2304:10:2204:10:22January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20234:10:22上午04:10:221月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。一月月234:10上上午午1月月-2304:10January5,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/54:10:2204:10:2205January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。4:10:22上上午4:10上上午04:10:221月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。