中层管理提升-从管理到领导

管理与领导力建设中层管理提升之一从管理到领导管理追求效率和效果效率：手段效果：结果

目标

低浪费高成就资源利用目标实现管理是指同别人一起，或通过别人使工作完成得既有效率又有效果的过程。

---------斯蒂芬.罗宾斯从管理到领导组织—管理—领导每个人都有目标相同目标的人会走到一起共同的目标会形成协调一致的行动需要领头人从管理到领导目标实现过程管理过程资源运用过程长远（总）目标近期（分）目标具体目标具体任务具体目标具体任务近期（分）目标具体目标具体任务具体目标具体任务资源人财物时间信息从管理到领导实现从管理者向领导者转变

领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属为完成组织目标而努力工作的过程。

领导就是使组织成员追随与服从。正是这些下属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以确认，并使领导过程成为可能。领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令。

领导与管理工作的其他职能的区别主要体现在与人相联系的特征上。从管理到领导实现从管理者向领导者转变管理者是指组织中行使管理职权的人，是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于职位所赋予的正式权力。领导者(Leaders)是指行使领导职权的人。领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动，如非正式群体中的领导者。从管理到领导管理与领导——孰更重要？企业犹如一辆马车，管理是车轮，领导是马。领导明确方向，推动变革，管理注重过程，维持秩序；二者功能不同，才相辅相成；变革离不开管理，有效的领导行为只有与管理相结合，才能创造出更有秩序的变革过程；秩序离不开领导，高效管理与有效领导相结合，将有助于产生必要的变革，同时避免造成混乱局面。从管理到领导领导有力，管理不足的组织：

强调长期远景目标，而不重视近期计划和预算；缺乏体系和规则；鼓动不愿运用控制体制和问题解决原则的人集结到一起，导致状况最终失控，甚至一发不可收拾。领导与管理的适度结合管理过分，领导不力的组织：刻板保守，不具创新精神，不能适应环境出现的变化，没有旺盛生命力。从管理到领导构建领导力领导力力-----领导的的影响响力所谓影影响力力是指指一个个人在在与他他人的的交往往中，，影响响和改改变他他人的的态度度和行行为的的能力力。领导力力就是是能够够激励励别人人心甘甘情愿愿地完完成目目标的的能力力。这这种能能力是是影响响力而而非操操纵力力、控控制力力。任任何人人都可可以使使用领领导力力，只只要你你能对对其发发生影影响，，你就就可能能是领领导。。衡量一个人人的领领导力力，全全看他他所发发出的的影响响力。构建领领导力力专家权领导影响力职权影响力非职权影响力法定权惩罚权奖赏权专长权感召权信息权典范权关系权构建领领导力力职位权权力与与非职职位权权力的的效果果通过调调查结结论表表明：：专长权权力和和感召召权力力与下下属满满意度度及工工作绩绩效有有密切切的关关系；；成功的的领导导者对对下属属施加加影响响应当当更依依赖于于专长长权力力和感感召权权力（（即个个人权权力））；专长权权、感感召权权和法法定权权与下下属的的服从从态度度正相关关，而奖奖赏权权和强强制权权是与与下属属的服服从行行为正相关关；根据下下属的的工作作表现现给与与合理理的随随机奖奖励，，会使使员工工产生生较高高的满满意度度和工工作绩绩效；；不同类类型的的权力力间存存在着着复杂杂的相相互关关系。。（如如，拥拥有较较大权权力的的领导导者通通常具具有更更多的的奖赏赏和强强制权权力，，对于于这些些权力力的使使用有有可能能影响响其感感召权权力。。）构建领领导力力领导权权力运运用施加权权力的的结果果承诺－个体体从心心底赞赞同领领导者者的决决定或或要求求，并并努力力执行行要求求或有有效地地完成成决定定。服从－个体体将执执行领领导者者的要要求，，但是是对工工作缺缺乏兴兴趣和和热情情，而而且只只会付付出最最小的的努力力。抵制－个体体反对对领导导者的的提议议或要要求，，宁可可对其其漠不不关心心，甚甚至积积极地地阻止止其执执行。。领导权权力运运用如何提提高影影响力力“服人人者，，德服服为上上，才才服为为中，，力服服为下下”力服——力服是是只靠靠职位位权力力使人人服从从，是是被迫迫服从从。力力服的的优点点是解解决问问题迅迅速、、简单单，特特别是是对付付混乱乱局面面时尤尤为有有效，，缺点点是下下级容容易形形成口口服而而心不不服，，不能能持久久，一一旦上上级权权威减减弱，，下属属便会会不服服并反反抗。。才服——才服是是以自自己的的才能能引导导下属属，让让其理理智地地服从从，但但难于于使能能力超超过自自己的的下属属成员员服从从，甚甚至会会遭到到有能能力下下属的的藐视视。德服——德服是是靠自自己高高尚的的人格格使下下属心心服口口服，，尤为为强调调要以以身作作则，，有奉奉献和和牺牲牲的精精神。。只有把把以上上三者者有机机地结结合起起来，，才能能使自自己的的管理理成功功，才才能成成为一一个班班组的的灵魂魂与核核心。。领导权权力运运用使用法法定权权力的的指导导方针针树立应应有的的权威威指令清清晰有有布置置就要要有检检查权力运运用适适度使使用方方式适适当坚持要要求员员工服服从法定权权力—工作中中由正正式权权威引引起的的权力力领导权权力运运用使用奖奖赏权权力的的指导导方针针提供人人们需需要的的奖赏赏类型型提供公公平及及合乎乎道德德的奖奖赏不要对对自己己做不不到的的事情情做出出承诺诺奖励的的标准准力求求简单单如果要要求得得到实实现，，就应应该履履行承承诺奖赏权权力—目标个个体认认为管管理者者控制制着其其所需需的重重要资资源和和报酬酬领导权权力运运用使用惩惩罚权权力维维持组组织纪纪律的的指导导方针针解释规规定、、要求求--让人们们意识识到违违反它它们的的严重重后果果；对危害害组织织利益益的行行为应应做出出敏捷捷、一一致的的反应应--不能对对特殊殊的人人有任任何偏偏袒；；在申诉诉和惩惩罚前前，应应进行行调查查取得得足够够事实实--避免主主观臆臆断和和卤莽莽的指指责；；在惩罚罚前应应提供供足够够的口口头和和书面面警告告--除了最最为严严重的的危害害行为为；避免敌敌对和和个人人抵制制的现现象出出现--保持适适当的的平静静；有强烈烈的帮帮助他他人执执行职职责意意愿--避免惩惩罚；；对具体体计划划征询询意见见--邀请员员工提提出纠纠正问问题的的建议议；通过惩惩罚的的运用用维持持可信信性--如果在在威胁胁和警警告都都不起起作用用时。。惩罚权权力—指领导导者实实施强强制手手段的的权力力领导权权力运运用获得和和保持持感召召权力力的途途径认同和和关注注下属属的工工作行行为支持和协助下下属的工作运用真诚的迎迎合方式在适当时候为为下属抗辩并并提供支持以身作则必要时要有自自我牺牲精神神信守承诺感召权力—源于人们一种种意愿，即他他们会取悦那那些受其爱戴戴、钦佩、忠忠心的领导人人；它通常在在那些友善、、有吸引力和和魅力并且值值得信赖的人人身上发现。。领导权力运用用使用专长权力力的指导方针针解释提出某项项方案或建议议的理由并说说明其如此重重要的原因提供会取得成成功的证据不提出草率、、马虎、矛盾盾的立论不夸大或误传传事实认真倾听他人人的顾虑和建建议在危机情况下下表现得自信信并且有决断断力与任务相关的的知识技能是是组织中个人人权力的主要要源泉；从短短期看，被感感知到的专业业技能比真正正的专业技能能更重要；真真正的专业技技能是通过不不断的学习和和实践经验积积累而来。领导权力运用用影响权力使用用的因素领导者相对权权力的大小相对权力大的的领导者与相相对权力小的的领导者相比比，在运用相相同的权术时时，相对权力力大的领导者者运用起来可可能会更有效效。领导者自身的的目的领导者的目的的决定着使用用权力的方式式。你是想获得资资源、寻求支支持，还是想想支配他人、、为你所用？？（员工是资资源还是工具具？）领导权力运用用影响权力使用用的因素任务的成功概概率如果你面对一一个成功率非非常高的任务务，此时简单单要求就行了了。但是如果果这个任务的的不确定性很很大，此时往往往要动用你你的职位权力力。企业文化有些企业常常常用积极的文文化，就是用用友情、用合合理化的原则则来工作；有有些企业强调调的是一种强强制性的文化化，动用这种种强制性的权权力和奖赏性性的权力来工工作。领导权力运用用领导权力适度度性领导者只有拥拥有了部分权权力，其工作作才能行之有有效，但这并并不意味着越越多的权力就就越好。领导者所需权权力的多少应应当取决于所所要完成的任任务以及领导导者运用现有有权力的技巧巧。领导权力运用用管理者的技能能管理者要具备备三类技能1、技术技能技术技能是指指“运用管理理者所监督的的专业领域中中的过程、惯惯例、技术和和工具的能力力”。2、人际技能人际技能是指指“成功地与与别人打交道道并与别人沟沟通的能力””。3、概念技能概念技能是指指“把观点设设想出来并加加以处理以及及将关系抽象象化的精神能能力”。各层次管理人人员技能分析表技术能力人际能力概念能力备注高层领导中层干部代表含义：很重要较重要次重要

不重要基层管理者一线操作者管理者的技能能领导特质管理理领导特质概述述并不是所有的的人都能成为为领导者，有有些因素是重重要的：第一、“先天天性”要素：：体力、智力、、性格；第二、“修炼炼性”要素：：意志力、品德德、后天的学学习、积累、、修炼；第三、“经验验性”要素（（艺术性要素素）：领导技巧、手手段、智慧。。领导者的特质质来自于自身身的性格、气气质、修炼和和积累。领导特质[故事]曹操与匈奴的的使者成功的领导者者应该具备这这些特质：领导特质自然特质身体健康、活力充沛、精力旺盛、足够的忍耐力智力特质一定专业素质、洞察力、判断力、创造力、理解能力、解决问题能力、培养下级能力、决策能力、持续学习能力人际特质影响大局的魅力、沟通能力(说服力、倾听能力)、协作能力人格特质责任感、专注力、主动性、首创精神、富有激情、积极乐观、有远见、有魄力、自信、危机感内在修养正直诚实、心胸宽阔、自律、博爱情怀、仆人胸襟6P特质领导远见Ｐｕｒｐｏｓｓｅ热情Ｐａｓｓｉｏｏｎ自我定位Ｐｌａｃｅ优先顺序Ｐｒｉｏｒｉｉｔｙ人才经营Ｐｅｏｐｌｅｅ领导权力ＰｏｗｅｒACDEFB理想领导的特特质理想领导者至至少应该具备备的6种特质领导远见（Ｐｕｒｐｏｏｓｅ）领导者应该是是一个方向的的制定者，必必须对未来有有明确的发展展方向，并率率领大家实现现目标。远见来源于洞洞察力、对事事物发展规律律的把握。只有比你的下下属站得高、、看得远才能能够有下属的的追随。领导特质热情（Ｐａｓｓｓｉｏｎ））领导者必须对对自己所从事事的工作和事事业拥有特别别的热忱，还还要能点燃下下属的工作热热情，不会激激励下属的领领导者，不是是称职的领导导者。热情情是是一一种种感感染染力力。。只有有让让下下属属受受到到了了感感染染，，才才能能激激起起下下属属的的回回应应。。鼓手手手手上上的的花花活活是是为为了了什什么么领导导特特质质自我我定定位位（（ＰＰｌｌａａｃｃｅｅ））领导导者者应应该该特特别别清清楚楚自自己己的的角角色色定定位位，，面面对对这这个个角角色色应应该该担担负负什什么么样样的的责责任任。。这这些些角角色色包包括括为为人人上上司司，，为为人人下下属属，，为为人人同同事事，，还还包包括括一一个个角角色色，，那那就就是是千千万万不不要要忘忘记记你你自自己己。。自我我的的角角色色认认知知是是指指导导行行为为的的准准绳绳。。只有有正正确确的的角角色色定定位位，，才才使使上上级级放放心心、、下下属属顺顺心心、、同同级级舒舒心心。。领导导特特质质自我我定定位位（（ＰＰｌｌａａｃｃｅｅ））领导导关关系系管管理理之之向上上的的领领导导———追随随与与辅辅佐佐领导导关关系系管管理理之之横向向的的领领导导———互助助与与支支持持领导导关关系系管管理理之之向下下的的领领导导———教练练与与辅辅导导员员领导导特特质质全方方位位的的领领导导方方向向之之向上上的的领领导导———追随随与与辅辅佐佐全方方位位的领领导导方向向追随随是是要要了了解解上上司司的的风风格格，，主主动动配配合合上上司司，，而而不不是是让让上上司司适适应应自自己己。辅佐佐是与与上上司司建建立立相相互互依依存存关关系系根据据上上司司获获取取信信息息的的偏偏好好如何何有有效效辅辅佐佐上上司司根据上司司的决策策风格经过沟通通形成共共同的期期待如何定义义“主管管的工作作”？从任务角角度定义义工作？？从关系定定位定义义工作？请分辨两两者的不不同所谓任务务角度：：是指分分工所承承担的工工作目标标所谓关系系定位：：是指让让大家协协作需要要做的工工作限于职能能分工着眼功能能协作全方位的的领导方方向之横向的领导——互助与支支持对下属的负责培育指导导部属是是领导导者义不不容辞的的责任中层主管做的是决定定他人一一生的工工作全方位的的领导方方向之向下的领领导——教练与辅辅导员优先顺序序（Ｐｒｒｉｏｒｒｉｔｙｙ）领导者必必须能够够明确地地判断处处理事务务的优先先顺序。。加强领领导绩效效，懂得得有所取取舍，在在有限的的时间和和资源范范围之内内，决定定先做什什么后做做什么。。管理就是是抓事情情的本末末、轻重重、缓急急。一个知轻轻重、明明缓急的的领导者者才能发发挥组织织行为效效率，才才能获得得下属的的信任。。领导特质质人才经营营（Ｐｅｅｏｐｌｌｅ）领导者应应该相信信，无论论是上司司、同事事和下属属都是企企业可以以依赖的的资源。。人员可可能是企企业的资资产，也也可能成成为企业业的负债债。一般般来说，，在一家家企业中中有20%的人是领领着大家家干，有有60%的人是跟跟着大家家干，还还有20%的人是在在捣乱，，这就是是“262风波原则则”。领导特质质领导权力力（Ｐｏｏｗｅｒｒ）领导和权权力是密密切相关关的。领领导能力力包含着着领导风风格的因因素，也也包含着着权力的的因素。。权力是是一个人人影响另另外一个个人的能能力，权权力的关关键是依依赖性，，你对他他有很强强的依赖赖性，反反过来他他对你就就有很大大的权力力。领导特质质建立自身身的能力力系统领导者素质模型型三大根本本能力三大枢机机能力四大黄金金能力学习能能力力思维能能力力创新能能力力谋划能能力力交际能能力力说服能能力力自知能能力力自治能能力力合作能能力力组织能能力力领导特质质建立自身身的能力力系统动态学习习：让你你的能力力之树常常青学习、思思考、创创新谋划、交交际、说说服自知、自自治、合合作、组组织成功的太阳领导特质质感谢聆聆听听！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。14:02:5414:02:5414:021/1/20232:02:54PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2314:02:5414:02Jan-2301-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。14:02:5414:02:5414:02Sunday,January1,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2314:02:5414:02:54January1,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。01一一月月20232:02:54下下午午14:02:541月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:02下下午1月-2314:02January1,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/114:0217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。3:04:45上午3:04上午03:04:451月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。1月-231月-23Thursday,January19,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。03:04:4503:04:4503:041/19/20233:04:45AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。1月-2303:04:4503:04Jan-2319-Jan-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。03:04:4503:04:4503: