办公室月工作计划15篇

第办公室月工作计划15篇办公室月工作计划1

一、强化纪律

在年末前的这段时间，许多员工都在这段时间比较放松，导致工作效率下降比较严重，作为办公室，我们要首先强将内部的管理，提升办公室的工作气氛。严格的要求工作的准确，对工作的目标要求准确、及时。

二、工作方面

首先要早早的做好各项工作资料的收集工作，要及时的将过去的资料收集完整，不足的资料要及时的提醒。对收集完的资料在整理和分类完成后要按照规定及时的归档。

在会议的召开方面也要注意时间的安排，会议开始前及时的准备好会议资料，会议进行时做好会议记录，并在之后的整理好记录并归档。

对10月的消息要及时的通知，做好与各部门的交流工作，保证有问题上通下达，能及时的去传递各部门的要求和通知，加强公司信息的流通性。

当然，在月底的时候也不要忘记做好这个月的考勤工作，对一个月的考勤记录进行核实并及时的记录好，以备之后的查阅。

三、其余的事项

1.做好员工的管理，改善惩奖制度，鼓励员工在年末前的工作积极性，提升年末工作的热情。

2.加强员工的责任感，工作细分到人，加强对工作的责任心，提升工作的要求。

3.管理好办公区域的卫生环境，维持好良好的共足够环境。及时的提醒不爱护办公环境的同事。

10月的工作基本要求就是这样，在一年的工作即将结束的时候，难免会有些懈怠，但是作为办公室人员，我们都因该完成好自己的工作，并及时的提醒周围的同事，协调公司工作的气氛。

希望在我们的调节下，能为公司带来心得热情，也希望在今后的工作中，大家都能努力的做好最后的工作，不在今年的工作中留有遗憾！办公室月工作计划2

四月转眼又要过去了，我也要迎来我在这里工作的第八个月，在过去的七个月里我工作的态度和工作的完成度得到了大家的认可，这让我有些感到自豪，能够得到大家的认可说明我的工作还是做得十分到位的。这对于我这个毕业还没到一年的文员来说是一种莫大的鼓舞，让我对于工作的积极性更强了，也是越来越自信了。而我能够做到这么出色的原因我想有一部分也是我会对下一个月的工作内容做一个简略的工作计划。下面就五月份做一个简略的工作计划：

一、思想上

始终维护公司的利益，把公司的利益放在第一位去思考问题，铭记领导的任何话语，防止自己犯下错误。把领导布置的任务当成头等大事去完成，即便手上有其他的工作，也先去完成领导布置的任务，领导布置的一定是非常紧急的任务才会找到我让我去做的，先把其他的工作放下。要始终保持自己谦虚谨慎的态度，要知道人外有人，比我厉害的人多的很，不能因为自己做出了一点小的成果就因此而感到骄傲。在对待同事和待人接物上要平和礼貌，尽量让每个接触自己的人都感觉到舒服，而不是会在接触之后觉得我这个人不行，这样才能扩大自己的人脉，接触到更多的朋友。

二、工作上

要继续保持自己之前的工作态度，不能让自己建立起来的自信变成自傲。要继续寻找自己身上的哪些缺点，并且改正过来，这样才能够在工作中得到更大的收获。对于平时需要使用的哪些办公用具珍惜，这都是公司花钱采购的，不能让公司做多余的支出。而类似打印机这种每天都要使用的东西需要每天早晚上下班的时候检查一番，确定是否有所损坏。保管好哪些重要的文件资料，这样在以后需要的时候还能够及时的找到，不至于到时候因为没有而又感到窘迫。而自己办公区域的卫生更是需要好好的爱护，尽量减少打扫人员的工作，大家也都不容易。在有些自己难以做出决定的问题上，去询问领导，让领导来做这个决定，而自己有些难以完成的工作，则是可以去寻求同事的帮助，大家的友谊肯定也是会在这个互帮互助的过程中变得更加深刻的。在遇到意外事件发生的时候不要慌乱，让自己冷静下来然后自己试着能否独立完成，不行的话在去询问领导的意见，这样才能够把自己的工作完成的更好。办公室月工作计划3

我是办公室文员，我迎来了5月份的工作，这个月文员工作也迎来新的，所以一切计划又要重新去制定，因此我想对5月份的工作制定新的计划。以下是我5月份工作计划：

一、根据上月未完成的工作，加强追赶

我4月份的工作有些没有完成，所以这个月的主要任务之一也是把未完成的工作全部补上来。上个月我还有很多的报表落下了，所以本月，我要把所有办公室的报表做出来，再把总体的报表做完全，全部的报表分类再给各个部门查看。同时自己原先还落下了一些文件没有处理完，这月弄好，还要把它们交给领导签字盖章，也幸好这个月不急用，不然是要奔溃的。

二、打理全部的绿植

办公室的绿植因为上个月我工作忙，一时间没人打理，我去检查了以下，发现很多叶子都枯萎了，还有几盆已经救不回来了，要重新进购新的绿植，一次要打申请书给领导，取得领导的同意书，把绿植买回来，不然办公室就缺了很多生机。这本也是我的职务，但是因着上月忙，就没有去搭理。因而这个月，我着重要把绿植打理好。先把已经枯萎的叶子和茎剪除掉，让它们重新长出新叶新茎。每天都要派人轮流给它们浇水和剪枝，以免到最后又被弄焉了。也是防备自己忘记了，所以就让办公室的人一起来守护绿植。

三、采购办公室夏天需要的用品

5月份了，天气也逐渐的热起来了，所以办公室也要维修空调或者增加电风扇，把这些必备品提前准备好，把所有的办公室用具清点一番，不需要的就捡到仓库里面去，免得占空位，需要的就继续使用，不够的就从仓库里拿，同时要做好登记，也是避免把东西都弄乱弄丢了，这些都是公共的财产。

我的5月计划就是上面这些，我打算先处理近段工作，把眼前的工作做好先，远的就先放着，一步的一步的来，着急是没用的，所以这个月吸取上月教训，从这些地方出发，做的这个计划，也是希望本月能把自己工作做完，也是给自己足够的空间去处理这些工作，文员也不是专门就做一件事，还是比较杂的，所以得一个一个来解决，只有做好近处的事情，才能把其他工作做好，我相信跟着计划走，一定能圆满完成的。办公室月工作计划4

八月份再过几天就结束了，很快就要到九月份了。工作计划是在九月份的工作开始之前就要做好的，所以我在空闲时间把9月份的我个人的工作计划做好了。把工作计划做好了，才能够完成好我九月份的所有工作。因为我这个岗位的工作是比较的多和复杂的，所以有一个工作计划的话，我就能够有条理的展开工作，不会出现工作漏做的情况。

一、个人工作

个人的工作是为了自己工作的更加顺利，工作完成的越来越好而设立的。

1、在九月份月初的时候，做好8月的工作总结。这样做是为了让我更加直观的看到我八月份具体做的工作，以免出现工作漏做的情况，同时也可以通过这份工作总结，增加或减少九月份的工作。

2、做好每周的工作总结和工作计划。因为我的工作是比较的细致和繁杂的，要做的工作的种类非常的多，做好工作总结也是为了让我能够知道自己的这个工作完成的情况，完成的怎么样，有助于改进自己。把工作计划做好了是为了让自己下一周的工作能够有序的进行。

3、继续向同事和领导学习，不断的提高自己的工作水平。虽然我做这份工作已经有一段时间了，但跟我的领导和同事相比，我还有很多可以进步的地方。所以我要向他们学习，让自己的工作做得越来越好。

4、在九月底，做好10月的工作计划。每个月都有每个月的工作任务，每个月的工作任务都不相同，所以在9月份的工作即将完成的时候，就要做好下个月的工作计划。

二、公司工作

公司的工作就是我每天要做的具体的工作内容，如下：

1、根据领导的工作安排和分配的工作任务，认真的完成所有的工作。

2、做好办公室的各类文件的分类摆放、整理、处理和登记的工作，把已经失效的文件和无用的文件进行销毁，避免泄露。

3、做好办公室的公共用品的采购、登记、分发工作，如笔记本和笔的分发，茶水间饮品的购买等。

4、协助其他的同事完成部门的工作，在自己的时间允许的情况下，给予其他的同事一些帮助；协助其他部门的同事做好我们份内的工作。

除了以上的工作还有其他很多很琐碎的工作，会在具体的工作安排表上写明九月份的所有要做的工作。

在能够按时完成工作表上的工作的情况下，要预留一点时间，做一些突发的紧急的工作。以上就是我的9月份工作计划，我会根据这份工作计划，来完成我的工作。办公室月工作计划5

1完善学生会的博客、校内、海底城堡

活动目的：让校内外的其他同学了解学生会的近期动向。

向校内外的其他同学介绍上海杉达学院的校学生会。

活动简介：通过网络这个平台，加强学生会与学生之间良好的沟通交流。建立和完善学生会意见反馈的网络平台，鼓励广大学生和老师给学生会的工作开展提出自己真挚的意见和宝贵的建议。

2活报剧决赛

活动目的：通过杉达学子的自主演绎，使杉达学子能感受并理解世博。

活动简介：决赛：11/18

方式：本次大赛由每个学院根据给出的主题，编写剧本，进行表演。办公室负责审核剧本，监督排练，整合活报剧的流程。比赛形式以每个学院为单位参赛，以杉达学子对后世博的理解演绎为主题，反映身边的后世博理念，要求带有融入各学院特色，从而使杉达学子在世博结束后仍能感受并理解世博。办公室月工作计划6

一、在日常事物工作中

我将做到以下几点

1、协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

2、做好了各类信件的收发工作。

3、做好外出人员的登记工作。

4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

5、做好办公室设备的维护和保养工作，

6、协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

7、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中

我将做到以下几点

1、做好领导服务：及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

2、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

3、做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

4、协助行政主管完善集团各项规章制度。

5、做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

6、做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

三、提高个人修养和业务能力方面

我将做到以下三点

1、积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

2、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

3、通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为腾云实业就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。办公室月工作计划7

一、信息的宣传工作

首先在10月正式开始前，因该及时的做好10月放假的安排和通知的发放。对需要调整的员工及时的安排和通知，避免出现意外情况。

其次对工作的安排和公共的通知也要及时的发布，做好信息的交流沟通。同时对其他部门的交流工作也要做好。

二、对档案进行管理

检查并整理之前的业务档案，仔细的核对检查，并根据规则整理好。对于在档案中出现的问题要及时的上报，对这些问题的处理要及时且严谨。

其次是人员档案的检查，前段时间新加入的新人也不少，档案中如果有缺少的需要通知及时补上，并所有的档案上传电子档。

三、财务管理

做好财务检查、计算以及之后的预算，对公司消耗品要做倒节约，对必备品的采购也要做到尽量为公司节省，同时采购的相关信息也要一一做好登记。

四、后勤服务

对维持公司环境的规则需要更加严格的一套规定，加强对办公卫生的管理的同时，也要做好对卫生的打扫和维护工作。保证公司整洁的情况下，环境还需要进一步提升。考虑在10月份增加盆栽和绿色植物。

及时的对公司设施的检查，出现需要更换的及时处理，对办公用品的发放也要做到及时，保证工作的顺利进行。

五、加强各部门的沟通

和各部门加强沟通，及时的处理矛盾和问题，提升各部门的效率。保持中立态度，做好自己的调解工作，并推进部门间的配合。

六、对自己的计划

进一步培训新员工，加强办公室的个人工作能力，以此提高整体工作效率。并及时的检查工作，减少出现错误的几率。按时的反省错误，以此作为警告，对员工进行警醒。

总的来说，办公室要提升的地方有很多，不能仅仅只看着其他部门而忽略了自己本身的问题，要做到面面俱到，才能成为一个优秀的部门。办公室月工作计划8

一、办公室的工作方面

我们在这个月依然要以十月份未能处理完毕的那些项目为重点，积极地联络各个部门，对接好领导以及客户，对项目的进展持续追进，并做好一系列的记录和整理工作。除此以外，我们办公室在这个月依然会处理好各项领导安排下来的工作，将工作分类交给各个部门处理，做好公司工作运转枢纽的工作。并且在这个月里，我们会继续跟各个部门的管理层进行沟通，对我们公司目前现行的规章制度进行一些分析和优化，并在整理之后交送给领导进行当面审阅，对我们公司制度的完善化规范化作出贡献。

二、会议记录以及工作对接方面

同时，在开会的时候继续做好准备工作，除去一些应有的茶水等工作以外，我们在这个月的会议记录应该要做得更加优秀，并进行细致的分类存档，为以后的工作进行参考借鉴。加强对上级分配的工作监管，以又好又快的完成公司任务为目标进行工作，协调各项任务的对接和完善，全心全意为公司、员工集体服务。

三、工作岗位以及人事方面

在这个月中，我们除了满足员工的工作和生活方面的一些需求以外，还要根据我们公司的情况以及领导的任务做好工作考核，并在社会物色适合工作岗位的人选，为我们公司吸纳较为优秀的人才，以便我们公司的工作更好地开展。

四、办公室会议和总结

在这个月我们依旧会每隔一段时间就对我们办公室的工作进行一个整理和总结，及时的发现工作中的问题和不足，并迅速的将这些问题改正解决。然后根据公司下一步的发展情况来调整具体的工作实施方案，让我们办公室能够更好地跟上和协助公司的发展。

办公室作为公司工作的核心枢纽，只有团结好各个部门，让部门之间的工作和关系越来越密切才能很好地发挥出自己的职责。在这一个月里，我们办公室会努力地做到，我相信我们公司会在这个月中互相鼓劲、共同努力，让我们公司的发展更加迅速。办公室月工作计划9

作为一个文员从我入职开始我就始终不敢忘记领导给予我的重担，一直努力的工作，希望把自己的工作完成的更好。而在我工作的这两年里我也确实完成的非常出色除了刚刚来到这里的那段时间，之后我就没有出现过任何的差错。我想这除了我不断积攒的工作经验，不停成长的工作能力之外，还是多亏我始终如一的工作态度。为了更好的完成3月份的工作，特制定以下工作计划：

一、工作时间

保持始终如一的作息，不能因为外界因素的影响而导致我打乱自己的作息。要知道有一个良好的作息是多么的重要，如果作息紊乱会出现很多的问题。类似工作时间会犯困打瞌睡，要知道工作时最重要的就是有着充沛的精神只有这样才能更好的工作，工作的更加仔细，不出现任何的差错。而早点休息能够让我们有着充足的睡眠不用担心第二天犯困，而早点起床可以让我有充足的时间在早上完成晨跑锻炼一下自己的体魄。有一个健康不生病的身体才能把全部的精力都投入到工作当中去不怕出现意外。在工作时尽量在工作时间之内完成自己的所有工作，不把工作带到自己的生活中去，公私要分明。如果工作的时间内实在是完不成自己的工作就在公司多留一会做完今天的工作在回家，绝不把今天的工作带到第二天。

二、工作态度

在这两年多里，我一直谨记领导对于我的教诲不敢让自己的态度出现问题。严格细心耐心的对待每一件事物，不让任何事情出错。出错就代表着意外，我们不能防止意外的发生，但是我会在力所能及的范围之内尽量减少那种意外事情的发生，减少公司的损失和公司的名誉。在以后的日子里我也会提醒自己不能骄傲，气馁，要保持一颗平稳的心，让自己保持之前的工作状态甚至要做到更好。处变不惊才能做成大事，只有管控好自己的情绪，不把情绪带到工作里面来，才能够把工作和生活都过的好。

这一个月马上又要过去，而新的一个3月马上又要来临。在新的一个月里我会戒骄戒躁继续努力的为公司做出贡献，为自己的事业继续踏出前进的步伐。也会让自己谨记曾经那些老员工们犯下的错误，以此提醒自己应该怎么做，只有保持一个谦虚的心才能够走的更远。办公室月工作计划10

清爽的微风和绵绵的细雨带走了四月的时间吗，也即将要迎来凉爽又炙热的五月，作为公司的一名办公室的文员，自己也希望在五月份自己的工作可以更上班一层楼，可以取得更加优秀的成绩，也希望自己可以更加出色的完成自己的工作。

在五月份，我的工作重心也会放在自我的提升上面，因为我感觉自己在来到公司的这些时日里面，尽管也学会了很多，但是自己还是没有得到一种质的飞跃，所以我也希望自己可以得到比较明显的进步和提高，所以我也会认真的将自己的工作能力和工作态度做出一些改变，保证自己的工作顺利的进行的同时也会换一种好的思维方式去完成自己的工作，所以在五月份的时候，我也会认真的完成自己的工作，同时，将自己之前在工作的过程当中，那些没有很好的解决也没能及时的完成的工作，以及在工作的时候发现的一下问题，我也都会重新的翻出来一件又一件的做好，并且一点一滴的去改善自己的问题。

办公室文员的工作主要包括对外来或是内部电话的接听，对于公司文件的收发，对于公司的一些文职类的工作的完成，以及对于领导交代的任务的完成，所以基本上文员的工作是非常的繁琐和复杂的，也是非常的劳累的，不仅仅需要我们足够的细心，也要我们对于自己的工作有做够的耐心，同时在自己的工作中，也要经常的审视自己的工作态度和思想，时刻的改变自己所有不好的地方，五月份的工作内容尽管和自己之前的工作差不多，但是自己也已经做好了一切的准备，就等待这五月的到来，在五月份的工作当中，我也会为公司创造出更多更大的价值，遵守公司和办公室的纪律。

除了公司的日常的工作之外，我也会在工作之余，在下班之后，认真的阅读书籍，提高自己内心的文化素养，我一直都坚信只有当一个人的知识素养得到一定的提升之后，才可以成为更加的优秀的自己，所以我也会注重自己的思想和态度，保证在工作的时候可以很出色的去对待所有的人。

五月即将来到，在这个到来之际，我也将做好一起的心理和身体上的准备，去认真积极的迎接它的到来，伴随着五月的炽热去热爱工作，热爱生活，我也相信自己也一定会变得越来越优秀，自己的工作也会完成的越来越顺利。办公室月工作计划11

作为办公室的一员，在十一月份，我要就我的工作做下计划，也是为了让自己更加清晰这个月应该做哪些事情，哪些是重点，而不是一直忙着日常工作而没有进步。

要加强学习，到了年底了，公司也是组织我们参加各种培训，为明年的工作做好准备，同时也要总结好今年的工作，作为办公室人员，提升自己的能力，让自己能更好的为同事们服务是很有必要的，特别是作为刚进入公司不久的我，更是要多去学习，多问同事，在这个月，我要参加三场培训课程，同时自己也是要准备好，培训的课程表已经发给我们了，为了能学到更多，也是要做好准备的工作，到时候培训的时候，也能更加学的深刻。

工作方面，积极的做好日常，在十一月份的会议上面也是要做好排期和安排，筹备好每次的会议开展，记录好会议的内容，并同时归档方便查阅。对于各类文件，上下级的通知和文件也是要及时的去处理，做好登记。在考勤方面要严格的按照公司的要求去做好，同时也是有什么特殊的情况要及时的通知同事，做到及时传达。

在接待上，认真的接听来访的电话，一些需要回访的电话也是要按照公司的要求及时的去进行拨打，来访人员来到公司，也是积极的.做好引导和安排工作，让来访人员感受到我们办公室人员的热情好客。对于上下级之间的沟通也是要及时的去处理，特别是有时候有些问题需要我们办公室人员执行的时候，更是要积极主动去做好，确保工作能做好。

领导安排的一些工作也是要尽快的按质完成，不能拖延，不能遗漏。在物品管理上面，做好登记，公司缺少的办公用品也是要在月初的时候和同事们沟通需要采购哪些，及时的去采购，去给同事们配好，让他们的工作能顺利的进行。

办公室的工作是比较杂的，而且很多临时的事情会找到我们去做，这时候就需要我们能分清主次，知道哪些是重要的以及紧急的需要先做好，在做事方法上面，我也是要好好的去优化，争取在十一月份结束的时候，我的工作能进展的更好，而不是像现在这样，做事情没有太多的头绪。而且很容易一天做事情下来，都不知道自己做了什么，看起来很忙，但是忙的没有方法，没有计划。这是我十一月份需要特别注意的。

以上就是我十一月份的一个计划，也是为了让自己明白，这个月需要重点做哪些事情，哪些方面是工作上面需要去注意的。办公室月工作计划12

转眼之间，又过了一个月的时间。9月份的工作即将结束，马上就要开始10月份的工作了，在此之前，我决定制定一个10月份的工作计划，帮助我更好的展开我10月份的工作，也帮助我更好的完成我10月份的工作。我的工作是比较的多的，也比较的杂乱，所以制定工作计划可以让我清楚的知道我需要完成的工作，避免工作遗漏。

一、做好工作计划与总结

领导每个月会布置给我一些工作任务，每周也会布置一些任务，我需要做一个周的工作计划，安排好我这一周的上班时间，保质保量的完成每一个工作任务。每天也要预留一些时间，用来做临时增加的工作任务，如果没有的话，就用来做第二天工作的准备工作。在月底，做好11月份的工作计划。虽然每个月的工作有很大一部分的工作都是重复的，但也有一部分是不同的，所以要做好工作计划。

在10月初的时候，要做好9月份的工作总结和第三季度的工作总结。根据我9月份和前三个月做的周的具体工作计划，结合我的完成情况，做一个总结。如果有完成的不好的工作，就重点写一下，之后再做到相同或者类似的工作的时候，就能够完成得更好。我的工作是简单但是很杂的，想要做好，只有不断的提升自己的工作能力，多关注做得不好或者不对的地方，才能够进步。虽然我现在已经做得还算不错了，但可以做得更好，离优秀也有一定的差距，我要多学习。

二、工作内容

根据制定的周工作计划，完成要做的所有的工作，在完成之后根据领导的评价，记录做的好与不好的地方；整理好9月份办公室的所有文件，分门别类的摆放整齐，已经失效的文件要及时的进行销毁，以防泄露公司机密；登记办公室用品的使用情况，做好每月的物品采购工作，结合同事的意见，购买他们需要和需要的产品；协助各个部门的同事完成工作；做好国庆节放假期间的工作安排，保证公司在放假期间的财产安全。

以上就是我制定的10月份的工作计划，但这些只是我工作的一部分，具体的工作安排要结合领导布置的工作任务和办公室的具体情况来定。我一定会完成好我10月份的所有工作的，希望在这个月的工作中，我能够取得进步，希望我能把工作做得越来越好。办公室月工作计划13

刚才何总对酒店的工作作出整体部署，提出了“情满__，舒适家园”的品牌战略，站在__做大做强谋发展的高度，就如何做好品牌战略，高瞻远瞩，并就“情满__，舒适家园”的文化内涵，__精神，作了阐述，提出了今年的预期目标和总体要求，并就如何建立实施服务品牌战略，提出了搞好五大工程的具体要求，对此，我表示果断拥护和完全赞成。下面，我就如何落实“情满__，舒适家园”品牌战略谈点熟悉意见及工程部工作安排。

一、充分提高对“情满__，舒适家园”品牌战略的熟悉，从严把握工作标准和要求。

“情满__，舒适家园”品牌战略是我们的行动口号：“完善自我，追求卓越”所倡导的，是我们的奋斗目标：“以一流的产品一流的服务，一流的员工队伍，一流的治理模式，创建一流的三星级酒店”所要求的，为理想而奉献，为收获而耕耘，满足顾客的需求，是__人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量，浓郁星级酒店氛围，提高宾客满足度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求，也是酒店立足市场，吸引宾客，抢占市场份额的必然要求。“情满__，舒适家园”是顾客对酒店的认同，也是品牌品质的提升，竞争力的提升。家园是以店为家，努力奉献，团结向上的团队如家庭般暖和，也是经过我们的努力，优秀的服务，顾客对酒店的高度认同和评价，是生意兴隆，宾至如归的衷心认可，是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信，广大员工团结、敬业、学习、创新，以诚信精神，创新精神，团队精神，奉献精神来指导和促进我们的工作，市场经营以顾客为中心，企业治理以员工为中心，超越顾客期望，专心捕捉客人需求，充分按照三星级星评标准来指导工作，做优秀的员工，提供优质的服务，品牌战略一定会取得成功。

二、工程部今年的总体工作

今年是酒店企业改制的攻关之年，同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施，尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作，使二楼、五楼尽快投入使用，完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积，通过改造使其可作为客房部办公室，布草仓库，PA工作间等，同时，增加客房数量。在资金安排得当的前提下，改造提升10~12层客房的设施，通过装修改造，提升客房作为核心产品的竞争力。

工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行治理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨房设施等正常运行，非凡要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。

进一步加大能源治理力度，加强成本意识，完善物耗材料治理，设施备件定置治理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。

三、结合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，电梯等方面技术综合化，今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。

2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间非凡前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性。不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

3、根据酒店部署，改造好硬件设施，做好客房的改造设计方案，精心选择队伍，精心施工，使改造的客房舒适新奇，极具超前的竞争力。合理调整布局，增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。

4、按照检修保养制度，抓好对大型要害设备的计划检修保养，做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修，日常维护，非凡是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中心空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。

5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废治理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，控制万元收入水费比、煤耗比，降低万元收入物耗比。

(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。

(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励。果断杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

(3)合理调控设备经济运行，杜绝饱冒滴漏现象。

(4)贯彻落实能源治理办法，加强对各点水、电能源使用检查，每半个月检查一次，水电装表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门成本控制。

(5)加强材料，设备配件定置治理。建立好设备备件台帐，具体各配件材料价格，便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单，使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查，杜绝积压和闲置物品备件。

(6)严格控制外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。

6、工程部员工要增强美学美感意识，学习把握星级新标准，为酒店创建和谐的漂亮环境。

总之，我们事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业布满激情，对工作布满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园，成为顾客宾至如归的家园。同志们，让我们在市__局党组的正确领导下，团结在以李总为首的酒店领导班子四周，通过成功实施“情满__，舒适家园”品牌战略，赢得宾客满堂红，赢得效益年年红。办公室月工作计划14

三月份的时间在充实的工作中度过了，虽然说学校办公室三月份的工作完全的很不错，跟以往比较起来都是存在着不少的进步，但是在我看在还是有着不小的上升空间的。所以我针对于学校办公室以往的工作情况，以及一些突发案例、自身的一些工作情况给即将来临的四月份制定出了以下工作计划：

一、学校各项文件、档案的处理工作

因为近期的情况特殊，学校也正好的处于开学刚好结束的阶段，工作非常的繁琐，特别是各项文件的整理收集归档工作。

首先就是学生们的个人档案需要更新，这项工作就需要下发到每个班的班主任头上，一是学生的个人信息