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文档简介
第48页共48页部门下半年工作方案样本推荐【电商部门下半年工作方案一】一、电子商务部上半年工作总结20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联络左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:一、网络平台建立1.购置天融信,使公司的内外网更加的平安,同时可以有效的与各个子公司方便联络。2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率进步。3.优化公司网络线路。二、网站建立电子商务部在网站建立进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司可以充分利用网络资,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。三、公司400客服____公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联络,开通了400客服____,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,进步了办公效率,使公司集团统一化开展进入一个新的时代。二、存在的缺乏及问题1.公司的网络平台建立目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。2.____建立如今不能到达公司的要求,要尽快的到达公司的目的要求。3.公司的客服目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率进步。三、电子商务部下半年的工作方案1.在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。2.方案购置UpS不连续电,确保效劳器的正常使用,预算在1万元左右2.网站建立、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建立2.1.网站建立如今进入到设计阶段,很快进入施行阶段,预算在2.5万/5年左右。2.2.网站完成以后,施行网站推广工程。2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统如今进入工程考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。3.客服____系统客服____400-0516-661已经开场启用,如今开发与网站、客户效劳平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。【电商部门下半年工作方案二】20xx年上半年电子商务目前完成情况如下:一月份:国内¥1880元,国际贸易0二月份:国内¥2360元,国际贸易0三月份:国内¥19405元,国际贸易0四月份:国内¥7912元,国际贸易0五月份:国内¥20814元,国际贸易0六月份:国内¥52253元,国际贸易0合计:国内¥104624元,国际贸易0目前电子商务存在的问题如下:1.公司产品网络推广不到位。目前只是运用了阿里巴巴平台,其他的网络平台未应用起来。2.网络开发客户盲目性比拟大。没有有针对性的去分析^p产品目的市场和目的人群。3.网上行业信息关注比拟少。甚至一点都不理解。今年替公司代理商办理过几次出口报检手续。发现代理商通过外贸公司把产品销售到了中亚地区(塔吉克斯坦,吉尔吉斯斯坦等),加上贾总也给我们建议多去关注一下煤炭资市场信息,我国从国外大量进口煤炭,国外煤矿工人肯定要穿用胶靴,所以今年下半年的工作重点就是开发中国煤炭进口国市场。目前公司网络平台的主要任务和使用方案如下:1.____,主要任务是展示公司产品、公司形象、公司动态等。维护费用2100元/年。这是公司的窗口,务必要保证及时正确的上传公司产品,宣传公司形象、动态。2.阿里巴巴中文站,是今年3月份开通的付费平台。费用3800元/年。主要展示公司主打产品和各类新产品。第一时间发布产品上网。因为目前不管国内还是国外,客户都习惯上阿里巴巴搜索自己想采购的产品。所以这个平台必需要保证及时有效地推广公司的产品。3.阿里巴巴英文站,是去年7月份开通,马上就到期了。费用29800元/年。英文站可以起到产品推广的作用,对客户搜索我们的产品也有帮助,但是该平台上面收到的询盘跟我公司的产品不大对路。50%以上的询盘都是时尚雨靴,15%的询盘是工矿靴,10%的矿帽询盘,8%的pVC靴询盘,3%的布鞋询盘,1%的工作服询盘。其中很多询盘都要求做OEM,印刷客户的LOGO等,这样就不是我们自己的鞋了。阿里巴巴英文站还有一个速卖通平台,可以免费开通,但是在速卖通上面,工矿靴、布胶鞋、平安帽等这类产品几乎都没有销量。这个平台,我个人建议,可以不做。这样把维护这个平台的精力可以放到查询目的市场上去。今年下半年的主要工作方案如下:1.7月底之前完成全面的网络推广,每天每人注册20个国内外电子商务网站。国内由王贝负责,国际由王艳艳负责。注册完成后尽可能多的发布产品信息。保证网络上随时随地能搜索到公司产品。进步公司和产品的曝光量。2.查询中国煤炭进口国,查询这些国家的煤炭企业信息,有针对性的发送开发信。煤炭进口国中,亚洲国家数量居多,有7个,且我国在这些地区的煤炭进口量也比拟大。这些国家的开发由王艳艳负责。剩余还有其他地区的11个国家,由王贝负责查询,开发客户。3.查询全球煤炭资分布情况,针对煤炭资国,尤其是其中的开展中国家和不兴旺国家,重点开发中、东、南亚市场和非洲市场,南美洲市场。可以更多的借助谷歌搜索来开发客户。4.时时关注行业信息,每天关注一下煤炭资网,国际能网等行业网站,搜集相关行业信息。搜集市场热销产品。5.制定每月每周乃至每天的方案分解。每天每周每月总结工作完成情况。希望在找准目的市场后,可以尽快出单。【电商部门下半年工作方案三】一.人员确定及职责:人员装备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员缺乏需要建立弹性团队。根本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。客服:前期人员缺乏单一客服任务比拟繁重,局部任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进展客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等局部需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改进整店铺进步访问深度,做好宝贝的详情描绘以进步店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。推广:负责不定期筹划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;筹划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进展分析^p和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。二、引流工作五步走第一步:方法:宝贝上架,自然阅读观察宝贝受欢送程度,进展初选流量级别:30--50UV交易量:每天1单左右交易策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好根底第二步:方法:分时段宝贝上架,获得根底流量。(建议宝贝200以上)流量级别:100UV—300UV交易量:每天1—10单交易策略:开节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20第三步:方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别:根底流量+(70UV—180UV)交易量:每天3—20单交易策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60第四步:方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。流量级别:300UV—1000UV交易量:每天5—50单交易策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步:方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)流量级别:500UV—2000UV交易量:每天10—100单交易策略:1-3个爆款根本成形,开场关联营销,会员营销,获得长尾流量三.整体目的:前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,效劳好顾客,争取高评分,进展直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIp,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、____广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,局部单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目的定于每天50单以上!终极目的日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上四、活动方案:五、详细工作执行及目的六、销售目的备注:天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。【电商部门下半年工作方案四】目的通过各种网络宣传渠道,增加婚庆园店、五一店和望城店的入客量,提升品牌知名度和美誉分析^p1、电商部到如今为止,官网、挪动版官网、微信____、微信效劳号、微信小店、淘宝企业店铺、企业认证微博都已近建成,但是在美观和构造方面尚有缺乏。2、电商部兵力缺乏,亟待开展。3、凯旋门这个老品牌在中老年人人群中影响力宏大,但是在年轻人人群中影响力在逐年减小,而年轻人才是我们的主要客户。4、据理解,20xx上半年的婚纱摄影行业不景气,假如下半年持续这种状况,从投入产出比方面考虑,公司不合适大力投入。假如根据,所以下半年投入要根据实际情况而变化。思路1、提升形象的美观度,优化各个平台构造,在到达一定入客量时招推广专员和客服专员。2、对于年轻人老品牌形象是一把双刃剑,所以下半年的品牌推广要注重年轻人人群,要理解年轻人拍婚纱照的需求有哪些。[电商部门下半年工作方案]计生部门下半年工作打算计生部门下半年工作打算计生部门下半年工作打算根据××的实际,下半年全市人口与计生工作重点将抓好以下五个方面的工作:一、以人为本,全面完成市政府实事工程——市生殖安康效劳中心的建立作为今年我市政府实事工程之一的方案生育生殖安康效劳中心正在方案中进展,预计在今年10月可全部开工并投入使用,建成后的生殖安康效劳中心将和五个乡镇方案生育中心效劳站、六个乡镇方案生育一般效劳站以及137个〔村〕社区计生效劳室构建起昆山四级计生技术效劳体系,下半年在抓好建立的同时要在软环境建立上下功夫,不断拓展方案生育效劳的功能,优化方案生育效劳的程度。要继续健全技术效劳体系管理机制,要抓好基层方案生育技术效劳人员才能的培训和方案生育技术效劳标准化建立。二、强化职能,全面推进方案生育利益导向机制的进一步完善一要继续做好农村局部方案生育家庭奖励制度的落实和完善工作。今年下半年开场,我市____所享受的农保将逐渐和社保接轨,这些由农保转向社保的农民将自动从农村局部方案生育家庭奖励制度中退出,原创:不再享受这一奖励政策。同时,力争在8月上旬完成对全市20xx年符合农村局部方案生育家庭奖励政策的对象的调查摸底,做好20xx年度的经费预算,确保每一位符合政策的农村老人都能按时领取奖励金;二要做好20xx年度方案生育公益金的发放工作,实在做好救助对象及救助金额的摸底调查工作。三、关注难点,继续探究和创新新形势下人口与方案生育工作的方式和途径目前我市的人口与方案生育工作存在四大难点:一是执法难,社会抚养费征收难度大;二是兑现难,非公企业独生子女父母奖励金兑现不到位仍然是个突出问题;三是根底管理难,城市化进程带来的大规模拆迁使村落集居的形式逐渐分散,人员分布广泛,育龄群众信息采集困难;四是流动人口方案生育管理和效劳难,一方面现居住地管理形式下的方案生育工作给广阔计生干部带来了成倍的工作量,另一方面局部流动人员原户籍地计生部门在管理上不可以提供一定的配合,使得流动人口的方案生育管理和效劳显得力不从心。针对这些新形势下呈现出来的人口与方案生育工作的难点问题,下半年,将由各分管主任会同职能科室展开专项调研,力求不断创新工作方法,积极探究解决难点问题的方法和途径,敢于理论,勇于打破。四、加强指导,实在做好“十五”省人口与计生工作示范市下一步迎接和“十一五”规划我市于今年6月顺利通过了省人口计生委对我市“十五”示范市创立工作的现场考核评估,在下一阶段,还将承受省人口计生委对我市局部育龄群众开展的信函问卷调查、问卷调查,原创:以及对我市各个方案生育技术效劳窗口的跟踪暗访。及对市级的最终考核,为此,要在上半年通过现场调查的根底上,针对检查中存在的一些薄弱环节,认真抓好整改,落实回头看,并继续抓好督导工作和委机关的迎检准备工作,确保省“十五”人口与计生示范市的最终全面通过。要充分利用《昆山人口与方案生育工作开展战略》课题的理论成果,为制订全市“十一五”开展规划提供科学的决策根据。五、强基固本,全面推进机关政风行风建立和干____伍建立今年,我委被列为市政府组织纳税人评议55个部门及单位之一,各镇、区计生效劳站分别被列为市政府组织纳税人评议基层站所之一,实在做好全市人口与计生系统年度政风行风评议工作,是构建效劳型机关、转变工作作风、夯实队伍建立的需要,为此,要坚持“六个抓好”:一要抓好党员先进性教育的长效机制,与政风行风评议工作严密结合起来;二要抓好党员先锋示范岗、示范科室的建立,发挥党员先锋模范作用;三要继续抓好机关效率效能建立,不断进步效劳基层、效劳群众的才能;四要抓好党风廉政建立,构建反腐倡廉长效机制;五要继续抓好“争先创优”工作,以“争先创优”为抓手,扎实推进人口与方案生育各项工作;六要继续抓好干部任免制度的完善,继续实行中层干部竞聘上岗,优胜劣汰,为促使全市人口与计生工作安康开展提供人才保证。工作方案:邮政部门下半年工作方案一,今年上半年工作总结今年上半年,**市邮政工会在管局党委和上级工会的领导下,坚持"围绕中心,立足维护,进步素质,依法治会"的工作方针,全局工会各级组织和工会干部按照管局工会的工作要求,开拓进取,求真务实,在理论中获得了显著的工作成效.主要表如今:——全面施行以"开展杯","创新杯"和"全夜航"为主要内容的劳动竞赛,发动广阔职工为企业开展建功立业.突出竞赛重点,明确竞赛目的.按照我局调整业务构造,设立了函件,邮政储蓄,速递,发行等重点业务的竞赛内容,突出了竞赛考核的操作性.在"创新杯"劳动竞赛方案中增加了"职工业务技术的进步和职工经济技术创新成果"的内容,突出了职工队伍建立的考核.在"全夜航"劳动竞赛中,把进步质量,时限,效益作为竞赛的主要目的.全局各基层单位都围绕竞赛重点内容进展了贯彻施行,分别制定了竞赛活动方案.东区局,南区局,海淀局结合各自业务开展特点提出了"夺杯"措施,中心局结合近年来职工创新活动经历进一步标准创新成果评选,奖励方法,速递局提出了"全夜航"竞赛"量收翻番"的目的.强化劳动竞赛的组织管理.召开了全局劳动竞赛委员会,研究制定"开展杯","创新杯"和"全夜航"劳动竞赛方案.召开了全局今年劳动竞赛发动会,总结了2023年劳动竞赛,布置今年劳动竞赛活动,推广竞赛先进典型经历.有11个基层单位分别召开了劳动竞赛发动会.通过加强竞赛管理,"开展杯"劳动竞赛的四个专业考核内容都获得良好成绩,在"创新杯"劳动竞赛中,各基层单位普遍开展了"合理化建议月"活动,征集合理化建议4000余件,确定职工经济技术创新攻关课题47项."全夜航"劳动竞赛第一阶段圆满完毕,我局有3个先进集体和3个先进个人受到国家邮政局的表彰.——广泛开展评选推荐**市劳动模范和全国优秀模范投递员活动,激发广阔职工立志岗位成才.根据**市劳模评选工作通知精神,严格按照评选原那么,条件和程序,完成劳动模范的推荐评选工作.我局沈智慧被授予"全国劳动模范"称号;韩伟等6名职工被授予"**市劳动模范"称号;百万庄邮电局和航空邮件交换站被授予"**市模范集体"称号.开展了劳模事迹宣传系列活动.制定了管局《关于做好今年劳模大会期间对先进典型宣传工作的方案》.开展了"六个一"活动,即:出台一个表彰决定;召开一个全局劳模事迹报告会;出版一本劳模事迹汇编;制作一张劳模事迹光盘;组织一个劳模事迹巡回报告团;制作一组劳模事迹巡回展板.结合全国邮政模范投递员评选工作,管局工会在我局评选"十佳投递员"活动的根底上,对投递工种先进投递员进展了重点考察和推荐,有3名投递员被评选为全国邮政模范投递员.韩伟被评为全国十佳邮政模范投递员.——加强民主管理深化局务公开工作推进新体制,落实新机制.上半年,根据**市第五次厂务公开工作会议精神,结合我局实际情况,按照**市第五次厂务公开工作协调小组提出的建立"党委统一领导,行政主体到位,工会主动配合,纪委监视检查,职工积极参与"的领导体制和工作机制的工作要求,制定了我局《今年局务公开民主管理工作意见》,调整了管局局务公开,民主管理领导小组及其办公室成员.确定了我局局务公开民主管理工作目的,工作重点和工作要求.建立了我局局务公开民主管理工作的责任追究,责任考核和"两书一查"制度.各单位认真贯彻落实我局《今年局务公开,民主管理工作意见》,健全了体制,完善了制度,保证了在完善党委统一领导"第一责任人"的根底上,逐步推进展政主体"第一执行人"职责的落实.进一步细化了分工,明确了职责,加大自查自检考核的力度.一些单位在详细落实中,拓展了局务公开的深度和广度,进一步畅通了职工民主管理的渠道,进步了企业决策的透明度,把局务公开工作真正落到实处.召开了八届三次职代会.首次对教育经费提取使用情况进展了公开和审议,对管局领导进展了民主评议,并对2023年为职工办实事情况和今年为职工办实事工程向职工代表作了报告.——完善集体合同制度,进步集体合同质量有新思路.管局工会印发了《今年**邮政工会集体合同工作意见》,针对基层工会集体合同工作的现状,提出了七点要求.即:以进步____才能和____质量为重点,强化法制意识,完善组织机构,努力创造平等协商的气氛;加大培训力度,不断进步参与人员素质;拓展集体协商,集体合同的覆盖面,进步平等协商质量,强化平等协商强迫力;积极推广签订专项集体合同,推动专项集体合同的试点工作,在进步集体合同文本质量方面力争有所打破.为了进一步加强集体合同工作的领导,管局对集体合同工作领导小组成员进展了调整.二级单位对集体合同的履行情况进展了自检自查,管局工会对局部单位进展了工作检查和调研.重点检查集体合同工作的落实情况,集体合同条款的执行情况,集体合同作用的发挥情况,签订专项集体合同(协议)的情况,对集体合同工作的主要经历和主要问题等方面进展了调研,为明年的续签工作奠定了根底.——在为企业分忧,为职工解困办实事方面获得显著成绩.根据《关于今年元旦,春节期间开展送温暖活动的通知》要求,全局共筹集送温暖资金678.14万元,其中,行政拨款529.98万元;工会筹集资金135.97万元;其他资金10.05万元.管局领导分7路走访慰问劳模89名;特困职工7人;市困职工12人;局困职工11人;病困职工44人;生活困难的党员15人;离退休人员86人;工亡遗属3户;科技工程组2个;基层单位27个,送去慰问金40多万元.印发了《关于印发我局职工医疗互助保险试行方法修订意见的通知》,根据上一年度的情况对救助的范围和幅度进展了调整.上半年完成了对2023年度89名申请救助人员的救助工作.职工互助互济基金会补助21名会员,补助2.1万元.安康保险续转3000万元,赔付,慰问84人次,金额为6.2万元.召开了疗休工作会,部署了今年工作安排,上半年已开场施行职工的疗休养工作.对2023年度巾帼文明示范岗和巾帼文明标兵进展了通报表彰.22个基层单位获得了管局级巾帼文明示范岗称号;59人获得了管局级巾帼文明标兵的称号.中心局信函处平常进口科按址班荣获全国"巾帼文明岗"称号.开展了创立先进女职工委员会活动.上半年各二级单位在女职工中通过论文的形式开展了对女职工委员会的性质,职责和特色活动的大讨论.营销部门下半年工作方案范文营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质效劳”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作做如下安排。一、加强学习、转变观念、建立高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,局部人员对行业政策、工作流程、分析^p卷烟销售走势、客户指导等方面把握才能和程度相对较低,很难适应目前烟草行业开展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外知识的学习、着力进步营销人员的综合才能。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素质的进步,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的上下、效劳程度的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的纯熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理施行以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏向。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查根据。2、稳步推进“按客户订单组织货”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析^p和预测等做为重点进展考核,进步客户经理把握市场的才能。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求根本满足,零售客户有所选择”的订单供货根本要求,不断进步适应市场的才能。按照兰州公司货供给、紧俏卷烟供给管理方法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放程度的进步,表达以市场为导向的投放原那么。4、“按客户订单组织货”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本情况为重点去理解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货”的有效途径。三、进步效劳、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何进步客户效劳质量、信息传递、赢利程度、情亲化效劳、及时有效的货等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。1、强化效劳,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关心,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和效劳理念。客户的效劳是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的效劳;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的上下做为客户经理信息传递、客户情亲化效劳提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户效劳部。2、加强辖区卷烟零售户经营指导,进步客户的赢利程度。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面到达60以上,有效指导到达80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进展重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监视上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进展落实、以进步赢利程度、高升销售构造、强化客户认可度等方面进展评估,到达效劳与提升的目的。3、加强80%协同管理客户的管理,进步客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处分手段。4、加强辖区大户管理,进一步标准经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理方法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监视检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进展管理。5、加强三员互动,进步市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反应的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年下半年重点监视和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进展重点督察,进步客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,进步客户按时接货的意识,杜绝其别人代接货的问题。四、加强品牌培育,进步市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念,进步认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目的。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,进步市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析^p材料,分析^p品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。2、各客户效劳部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和开展的方向,进步客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。3、对广阔的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,进步客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。五、强化管理,进一步标准经营秩序。今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工标准经营的自觉意识大大进步,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。1、客户经理的标准经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须搜集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。2、进一步标准客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解脱出来,更好发挥客户经理效劳客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次根底上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进展按规定进展浮动管理。行政部门下半年工作方案2023行政部门下半年工作方案20xx一、总体目的根据行政部工作职责,围绕“以效劳为核心,以制度为支撑”的部门主旨,总结上半年工作的缺乏,结合目前公司现状和今后开展趋势,行政部要全面标准化,首先把自己打造成一支专业化的效劳队伍,配合公司开展的整体趋势逐步完善各项规章制度,为企业的开展做好效劳和保障,公司行政部下半年个人工作方案。二、目前存在问题1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确,导致工作混乱;问题处理不及时,日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监视不到位;专业化程度不够。2、换位考虑做的不够,目前各部门沟通不及时或不到位,导致工作有时出现遗漏或延误,甚至有推诿扯皮现象。3、各职能部门分工不明确,没有明确各自的职能范围,有时候导致很多工作都是行政部在执行。4、目前公司的培训力度弱,培训没有针对性,没有考虑时间与工作的协调,导致大家积极性都不是很高,很容易产生怨言。5、车辆使用混乱。6、各部门执行力不到位。7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。三、下半年工作方案从以下几方面着手〔一〕公司整体形象1、关于公司企业文化,目前只是组织新员工进展培训学习,而老的员工目前还停留在之前的认识当中。接下来在完善企业文化后,由行政部对企业文化做一个整体的全面培训,让每一位和创员工都可以很清楚明白的理解公司,增强其对公司的信息。2、要树立公司一个整体的形象,可以从员工包装、公司的包装、宣传等方面着手〔制作公司宣传物料:稿纸、便签纸、手提袋、宣传手册等〕3、打造一支专业化的团队,进步团队的整体素质〔培训、外出交流学习等方式〕。〔二〕日常行政工作行政工作是一个循序渐进的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否那么欲速那么不达,只有在理论中不断的发现问题改进问题,才能更好的开展工作,初步确定从以下几个方面着手改进:1、《员工手册》的修改完善,始终要坚持“以人为本”的理念,这样能增加员工对公司的归属感及工作信心,改进措施:员工的福利待遇、奖励机制、绩效考核等。〔9月10日前完成〕2、根据集团总部下发的规章制度,不断的完善和健全公司已有的《规章制度》,要以表达人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有很多条,但是有时候没有严格按照制度去执行监视职责,以致于某些员工存在一种幸运心理,有时意识不到自己存在的问题,导致工作的延误。〔此项工作在8月31日前完成初步修改意见〕3、制定出公司所有人员的岗位说明书,明确各岗位人员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。〔9月30日前完成初稿〕4、行政部要建立专业化的团队,加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想:新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核,包括几个方面:日常办公软件的运用、岗位职责细化、公司重要人员的记录、日常接待礼仪等方面。5、严格执行表格流程,标准公司的采购、领取、发放,特别是办公用品及公司车辆加油,严格控制不必要的浪费,要做到对公司固定资产心中有数,对新增加的物品要及时到财务部备案留档,表格初步实行月统计方式,目前正在逐一的进展整理修改。销售部门下半年工作方案例文【篇一】一、对销售工作的认识1.市场分析^p,根据市场容量和个人才能,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢。6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在一样或接近的地点。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5.填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9.投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提早安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进展。2.对于老客户和固定客户,经常保持联络,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和理论的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断进步自己的才能。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事讨论,共同努力克制,争取为公司做出自己的奉献。【篇二】工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的打破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下:一、三个大局部:1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。九小类:1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3.见客户之前要多理解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多讨论,才能不断增长业务技能。二、明年的个人目的:一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经理解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目的是400万,明年的如今能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带着下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的情况、平衡、监视和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。销售部门下半年工作方案范文例文销售部就是以产品销售为主要工作的部门。负责总体的营销活动,决定公司的营销策略和措施,并对营销工作进展评估和监控,包括公共关系、销售、客户效劳等。如公司有新的产品,销售部就要把新产品推销、宣传到一些消费者手里。还有一点很重要,就是销售一样产品必须根据市场的变化和市场与自己企业公司的关系来适宜的推销到需要的消费者手里。但,主要的还是看市场的需求。以下是为大家准备的《销售部门下半年工作方案例文》,供您借鉴。【篇一】一、对销售工作的认识1.市场分析^p,根据市场容量和个人才能,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢。6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在一样或接近的地点。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5.填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9.投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提早安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进展。2.对于老客户和固定客户,经常保持联络,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和理论的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断进步自己的才能。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事讨论,共同努力克制,争取为公司做出自己的奉献。【篇二】工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的打破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下:一、三个大局部:1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。九小类:1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3.见客户之前要多理解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多讨论,才能不断增长业务技能。二、明年的个人目的:一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经理解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目的是400万,明年的如今能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带着下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的情况、平衡、监视和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。2023电商部门下半年工作方案范文【电商部门下半年工作方案一】一、电子商务部上半年工作总结20**上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联络左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作内容汇报如下:A、网络平台建立1.购置天融信VpN防HUO墙,使公司的内外网更加的平安,同时可以有效
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