2020年实体零售企业发展策略及经营计划

实体零售企业发展策略及经营计划2020年3月

目 录一、行业发展态势 3二、未来发展策略 3三、2020年经营计划 31、紧抓机遇，积极调改、练内功 32、做好服务、挖掘存量，瞄准时机、积极收购 43、重视科技力量，持续提升科技赋能 4四、面临的风险 51、新经济形式给行业带来冲击的风险 52、行业竞争加剧的风险 5

实体零售企业发展策略及经营计划一、行业发展态势总体而言，近十年，社会消费品零售总额保持了高速增长，增速虽有回落，但持续优于整体宏观经济的表现，并且消费已经连续六年保持成为经济增长的第一拉动力。同时，我国百货企业众多，且多数为地方零售龙头，缺乏全国性零售企业，行业集中度相较欧美日极低。鉴于中国市场广袤巨大、层次众多，在电商渗透率持续提升和消费增速持续减弱的影响下，当前正是抓住机遇跨区域扩张整合的关键时点。与此同时，低线城市仍有大量市场空间亟待挖掘，具备一定规模和较强经营能力的行业龙头公司有望实现渠道下沉，加速市场整合，提升行业集中度。二、未来发展策略公司将积极进取，务实创新，继续坚持公司自2015年起确立的外延式发展和内生式增长相结合的发展路径，在提高经营管理质量和效益的基础上，继续对现有门店进行升级改造与转型，并机会性把握行业并购、整合的机遇，通过主力店辐射推进模式，并购成熟门店。同时，在未来的经营发展上，做到三个坚持：1、坚持持续提升坪效；2、坚持持续提升商品力；3、坚持自有物业为主、租赁为辅。三、2020年经营计划1、紧抓机遇，积极调改、练内功人类的社会属性使得人们天然地需要联结与交流，电商虽然在标准化生活用品的提供上可增加便利，但无法满足人们需要联结和交流的心理需求和其他非标产品的消费需求。由此，我们应抓住机遇，积极调改，抓住公司80%为联营模式的优势，充分吸纳优质品质卫生餐饮，提高配套服务。其次，树立应对突发事件的演练意识，检测公司对突发事件的应急系统是否畅通，公司的供应链管理能否在面临突发事件时有效运转。对症下药、夯实基础、练好内功，进一步提升公司管理能力。2、做好服务、挖掘存量，瞄准时机、积极收购做好会员管理，给予会员及时、贴心的服务。通过公众号、微信群、定点投放等措施增加会员粘度，持续深挖存量。坚持“外延式发展和内生式增长”的战略路径。行业集中度的持续提升是必然趋势,未来会有更多无法及时转型亦无核心竞争力的商业零售企业被淘汰，我们应在做好存量，保证资金能够支撑的基础上，瞄准时机，选择适格的标的，积极收购，进一步扩充市场占有率。3、重视科技力量，持续提升科技赋能自转型伊始，公司高度重视科技力量，同时结合经营情况、量入为出，持续开发、投入使用各项工具。xx快付、小红xx、xx乐惠、xx悦荟PLUS、微信公众号、抖音、朋友圈等工具，在节约成本、提升相关各方粘性等方面有着极大的优势。在匹配短期经营目标与长期发展战略的基础上，公司将持续坚持科技赋能。以新的技术、工具承担更多的标准化、事务性工作（如：无人收银机等）解放人力；重视私域流量价值，充分激励员工提供个性化贴心服务。四、面临的风险1、新经济形式给行业带来冲击的风险宏观经济进入新经济时代,增速稳定、结构调整深入。由此可能影响消费者信心，使消费倾向受到抑制，从而对公司的经营业绩造成持续性的不利影响。2、行业竞争加剧的风险实体零售行业由于商品同质化及新开门店的持续增加，导致行业竞争日趋激烈，对公司经营成本和商品销售毛利造成压力，存在影响公司业绩的风险；网络零售