IT教育行业-调研思路

IT培训教育行业调研

（思路）因目前对集团旗下新成立的IT培训公司具体业务方向及布局不了解，且国内各大IT培训公司主营业务及侧重点不同，下面我就结合自己的理解简述同行业机构现状、岗位设置、岗位职责、任职资格及薪资待遇方面情况调研的思路，并附上简单的调研报告，详细情况如下：一、调研思路第一步，收集行业目标公司。主要通过网络各种途径统计it教育培训的公司名称，列出对标公司list。第二步，对标公司信息收集。利用线上+线下方式，了解对标公司的具体信息；线上途径包含：百度+微信+上市公司披露信息+招聘网站it培训公司相关岗位的人员简历等方式；线下途径包含：实地考察+专业机构调研+人员面试+对标公司挖人；主要了解的信息包含四方面：.企业主营业务信息；.企业现状发展、未来的布局规划；.企业的组织结构；.企业岗位的薪酬。第三步，对标公司信息整理，总结行业的普遍特征和平均水平。通过以上信息汇总梳理，可以总结概括出it教育培训行业一般组织架构设置、关键岗位薪酬平均水平；并可以从四方面进行认证：.大量邀约同行业公司人员来公司面试或电话面试了解岗位设置、岗位职责、任职要求，薪酬待遇；.从对标公司发布招聘信息梳理该公司的相关岗位设置及岗位职责、任职要求以及相应的薪资待遇区间范围；.如果在公司财务允许，可以委托第三方调查机构进行相关信息的收集，而且每年网上也会有相关行业的调研报告发布（有偿）。第四步，结合行业信息与企业内部人员沟通，制定适合文都it的相关政策。综合上述行业信息后结合公司内部的业务情况，与相关的业务人员、管理人员、讲师人员进行沟通面谈，在此基础上进一步提炼出适合文都it公司的岗位设置、岗位职责、任职资格、薪酬体系（岗位在不同时期有不同的定位，而且随着业务的发展和战略的调整，岗位也在不断被重新定义）。备注：关于薪酬调研可以从以下几方面来获取：第一，设置相应的薪酬调查表格，同行业人员面试时填写相关信息，定期统计汇总作为每年行业薪酬数据的参考；第二，在对标公司各招聘网站上发布招聘信息中获取相应岗位大致薪酬范围;第三、从第三方机构比如智联招聘、前程无忧每年发布的薪酬报告，还有其他专业薪酬调查机构发布的年度行业、地区、职位薪资数据中获取相应的薪酬数据；（以上信息只作为薪酬参考数据的来源，更重要的还是结合企业自身特点设计出更合理的薪酬方案。）二、调研情况1.目前西安的it培训机构上百余家，课程包含了：程序类培训（Java、web、Python……）、设计类培训（游戏设计、UI设计、影视后期……）、营销类课程（SEO、SEM、新媒体设计……等）部分it培训公司企业名单序号企业名称1.达内（西安两个：一个直营一个加盟）2.火星时代（主做游戏）3.甲骨文4.翡翠教育5.华育国际6.完美动力、完美空间（主做游戏）7.北大青鸟（程序、web……）

8北邮在线9汇众教育10软件外包学院（it培训+小语种培训）11中软国际12新华电脑软件学院13云间科技（程序、web）14优逸客（重点是UI设计课程）（山西、西安两个地方）15青葱科技（web、新媒体、Java课程）16优艾帕克网络科技（UI设计课程）17新榜样教育18软通大学（）2丫2）19传智播客20源代码软件21兄弟连22华清远见教育23玛雅动画24水晶石教育25中公教育（旗下优就业）26深蓝软件27西科软件28千峰教育锋29尚学堂30云和数据31北京中关村32西安行知汇元33腾扬科技34黑马计算机学校35用友科技36博纳通信

37华信智原38交大热工39新卓越40网星教育41陕西智游网络42中软科创43博为峰44维多利亚45野马计算机学校46美佳计算机学校47华夏软件教育48西安思学创意文化有限公司49东方瑞通50蓝鸥科技51小码哥52博看文思53青麦国际54无限互联55凌阳教育56兰赛普学院57西安未来蓝图软件教育58北京前博导前程信息技术西安分公司59西安欧朋兰博培训学院60西点科技61尚观科技62蓝鸥科技63速科电子64北京荣信中关村651、目前国内主要IT培训机构业务及优劣势分析。（包括但不限于）（举例）机构名称成立时间主要业务优势劣势达内教育2002年培训有前端、IOS、Android、PHP、Java等课程，同时也教授各种泛IT和非IT类的各种课程，如网络营销、会计课程等。1.主要体现在各类编程语言教学方面，做Java起家；2.每个科目都有运营、推广、咨询和教师团队去做。.老师大部分拥有丰富的教学经验，但是这些老师的实战经验可能会相对欠缺；.全国各地都有招生和开班，但是很多地方的开班主要采用的是视频远程教学模式。2、行业关键岗位、岗位职责及任职要求。（包括但不限于）（举例）岗位岗位职责任职要求 薪酬范围备注校长.根据公司下达的任务，制定并完成月、季度、年销售计划；.指导教务、咨询主管、客服主管开展教学、销售、跟踪服务工作；.制定员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行；.依据市场变化，在中心附近配合市场部开展有效市场活动，推动销售工作。1.大专及以上学历；2.5年以上同岗位工作经验，有丰富市场营销、销售、管理经验，执行力强，适合创业公司文化要求；.有良好的沟通技巧、学习能力，富有团队合作精神；.能够在压力下胜任多项任务，带领团队完成销售任务务；.对教育行业有强烈的兴趣。综合：15-20K咨询经理/主管.负责课程咨询团队的建设和管理，代领团队完成每月销售任务；.有较强的咨询能力，对重大单子有相应的咨询能力；.制定员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实和执行；.两年以上课程顾问销售管理经验；.普通话标准，语言表达能力强，有销售意识，反应机敏灵活，吃苦耐劳，抗压能力强；.热爱教育事业，有耐心、有责任心；.代领团队完成团队、个人业绩。综合：15-20K底薪:6-8K

咨询顾问.为来访学生进行综合考评，量身定制职业发展计划；.为来访学生进行IT行业各岗位职能介绍，提供求职策略、求职技能指导；.为来访学生进行综合考评，量身定制适合其学习的课程；.为来访学生进行IT行业各岗位职能介绍，并提供岗位技能的课程推荐和介绍。岗位要求：.大专及以上学历，有教育培训工作经验者优先；.普通话标准，亲和力强，善于沟通；.强烈责任心，良好的团队合作能力；.有销售工作经验者优先。综合：10-15K底薪：4-6K课程顾问.负责接待来访学员，一对一沟通交流；.根据学员自身情况和个人意向，推荐合适的课程；.完成个人的销售业绩；.其他与销售相关共同协调工作；1、大专及以上学历，应届毕业生也可，有销售经验优先；2、有良好的适应能力和学习能力、语言表达能力强，普通话标准，具有亲和力，善于沟通，反应机敏灵活，思路清晰。3、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力。综合：10-15k底薪：3-5k班主任.负责学员日常学习和教务管理、所带班级建设和学员管理；.及时掌握学员的思想情况，进行有效的思想疏导；.负责策划和组织学员团体活动；.对于学员的问题，投诉进行及时的解决和定期的踉踪；.负责学员就业统计和回访工作；.负责学员档案的整理和管理。.大专及以上学历，心理学,教育学等相关专业优先；.有班级管理经验者优先；.具有良好的沟通和管理能力；.亲和力好，条理性强，协调能力突出；.勤奋、积极主动、有责任心、应变能力强，能承受一定的工作压力，注重团队精神；.熟练掌握WORD、EXCEL、PPT等办公软件。综合：6-8K底薪：4-6K

院校经理.能够独立开拓市场，洽谈各类院校合作；.策划并实施院校市场活动，包括校企合作、讲座、实训等；.建立团队并协助院校专员开展工作，共同完成销售计划；.收集市场信息及行业动态，及时反馈市场动态信息；.能有效的完成公司制定的市场销售任务及安排的各项工作。.大专以上学历，2年以上培训行业相关专业；.性格开朗、亲和力强，具备较强的沟通和表达能力；.具备良好的团队合作意识，强烈的工作责任心和客户服务意识；.有志于在教育行业发展，具备行业工作经验者优先；.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力。综合：15-20K底薪：8-10K网络客服.在线解答客户的询问并进行合理引导，促成销售订单的完成；.做好咨询的日常工作，对每日数据登记，加强自身业务学习；.熟练并及时准确地回答客户在线提出的问题并反馈总结；.其他临时性沟通工作。.市场营销、电子商务、等专业，大专及以上学历，熟悉计算机操作及办公软件使用；.有较强的沟通和表达能力，做事细心并有很强的责任感；.有良好的团队合作意识和较强的学习能力，有工作激情，勇于承担压力。综合薪资:3-5K讲师(JAVA).参加部门的课程研发，课程升级工作；.承担JAVA系列课程的教学工作，按教学进度完成教学任务，达到教学目标；.参加对学生的各种考前辅导；.参加部门各项学术活动，示范课，研讨课等工作；.参加中心各项学员活动。.本科学历需三年以上JAVA开发工作经历。或有2年以上JAVA讲师工作经历者；.有较强的责任心和自学能力以及良好的沟通及团队协作神；.掌握JSP、Servlet、AJAX、HTML、XML、JavaScript、CSS、SQL等技术；.有教学或项目管理经验优先。综合薪资：8-12k

产品经理.熟悉国内外在线IT教育发展状况，不断研究竞品，挖掘用户需求；.负责前期市场调研，与内容专家协作，确定课程设计方案；.负责管理课程开发进度与质量，保证课程按时上线；.协助教学实施与运营，营销人员进行课程实施与运营；.跟踪在线课程的运营数据，协调课程研发团队进行课程更新迭代。.本科或以上学历，计算机，教育技术学等专业；.具有1年或以上互联网相关从事经验，懂计算机技术优先考虑；.具有较强的学习力、执行力、沟通能力和项目管理能力；.精通Axuer、ximd、Visiomindmanager等产品设计软件。综合薪资：8-12k新媒体运营.负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作；.负责策划并执行微信营销线日常活动及踉踪维护，根据需求发送各种微信内容；.负责增加粉丝数与阅读率，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；.挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；.紧踉微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；.充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。.大专或以上学历，市场营销、新闻传播、广告等专业优先.两年以上网站或新媒体运营工作经验，有微信公众号运营经验的优先；.热爱新媒体行业和自媒体运营，对微信、微博、互联网等平台熟悉，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意；.具有良好的理解、线上活动策划能力、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力；具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。.对工作极具热情，优秀的团队合作精神、积极主动，创造性强。综合薪资：6-8K

营销总监.深刻理解线上教育，深度理解教育领域用户行为特点；.负责公司线上教育产品的整体研究、策划、设计和完善、运营；.独立进行营销分析、网站产品设计、资源整合、市场目标设定并执行达成；.负责制J订、完善在线平台整体运营管理制度，制定运营策略、方案并组织执行；.与开发、技术等部门保持顺畅沟通，了解用户反馈、制定产品开发和迭代计划，保证产品按时上线和快速演进；.研究用户行为并作充分数据分析，改善线上教育系统、工具等的功能和美观度，提升用户体验；.负责公司产品团队的管理和团队建设工作，激发团队的工作热情和凝聚力；.保持对各类竞争产品的关注与新产品的前瞻研究，对运营数据的敏感和分析；.负责新媒体、社交网络相关运营工作，通过网站运营提升网站价值和粘性，促进各项收入提升，提高学员注册量、活跃度、交易量及二次购买量。.本科及以上学历，至少拥有3年以上网络教育或互联网产品设计经验；.从事过大型网站整体运营工作，具备较强的客户开发能力及项目运营能力，网站营销从业经验者优先；.熟悉在线教育培训市场，有在线教育培训项目运营管理经验或在线