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文档简介

荣事达冰箱上市传播执行计划目录传播目的传播对象传播接触点竞争品牌传播分析传播策略的制胜关键整合传播的通路整合传播的效果整合传播的战术传播战术的效果评估传播执行计划附件传播目的

品牌认知

使消费者全方位接触荣事达冰箱信息,并全面了解荣事达冰箱。

购买刺激

使荣事达冰箱成为消费者购买时的候选品牌,使消费者产生品牌选择偏好与购买倾向。传播目的传播对象

--谁是我们要打动的对象?目标消费者描述居住地区:一级城市及以上地区年龄:28-40岁性别:男,女家庭月收入:人民币1,000元以上婚姻状况:已婚及已婚有孩子职业:蓝领,白领阶层冰箱购买状况:新购、换购冰箱使用状况:有使用经验产品接触方式:决策或使用传播接触点

--消费者与商品的接触分析消费者购买行为模型家里的冰箱,不能用了/过时了,我需要买一台新冰箱,最好是买“XYZ”的冰箱。我好像知道一些冰箱的讯息,到底是哪个牌子呢?(于是,消费者有可能)(1)向同事、家人、朋友询问关于“XYZ”的讯息。 (2)到商场去找“XYZ”,结果不一定找到。 (3)啊!这个广告就是“XYZ”嘛! (4)哎,这个冰箱也不错哟!问老公/老婆(家人)这样的冰箱好不好?家人会说出自己的意见,大家讨论了一段时间,有人说,为什么不大家一起去商场逛逛呢?于是,某一个周末去商场,大家就开始在商场找已经商量好的冰箱。销售员说,我的冰箱好(比“XYZ”好;或者就是“XYZ”)。一面说,一面发送DM和传递促销诱惑。夫妻说:“谢谢你,我们再到别处看看。”顺道去其它展台浏览一下,收集资料,大家一会儿再碰头,或回家交换意见(价钱、促销、售后、功能等)。在接下来的几天里,家人互相讨论那天去商场看到的“XYZ”,你们觉得怎么样?家人讨论购买细节(确定购买渠道、品牌、价格、时间等)消费者购买行为模型(续)某一周末,夫妻俩人去商场买冰箱。到了商场,看到ABC品牌在做促销,老婆说:那里在做促销哎,我们去看看吧!“ABC好象也不错!”于是夫妻在商场就地商量,该买哪个品牌好呢?(一)我觉的还是***好。(二)ABC也很不错!又有促销,功能也差不多,最重要的是比原来的冰箱好。就买它吧!夫妻俩终于决定买下一台冰箱,并且付了款。业务员去仓库拿冰箱,当场开箱试机,夫妻说:很好,我们就要这台。夫妻就与业务员商量送货的车辆安排,业务员说:哎呀!对不起,现在车子没空,您需要等1.5个小时。夫妻只好无奈地在商场后院的送货口等了1.5个小时,老公跟着送货的车子回家。消费者购买行为模型(续)老公说::请把冰冰箱搬上上五楼我我家。送送货员说说:对不不起,我我因(公公司没有有这项服服务/很很忙)不不能搬,,老公无无奈地说说:好吧吧,我付付钱((一层楼楼5元钱钱)麻烦烦你搬进进我家。。搬到家中中定位后后,送货货员说::有问题题打电话话到商场场。夫妻妻就开始始试新冰冰箱。““唉呀,,这冰箱箱不制冷冷?!怎怎么办??”老公公说:别别急,先先看看使使用手册册。按照照使用手手册的说说明调试试后,老老婆说::还是不不制冷,,怎么搞搞的嘛??于是,,老公公打电电话到到商场场(说说明书书上的的售后后服务务中心心),,售后后中心心的人人员说说:留留下地地址和和电话话,我我们会会派人人来。。老婆婆说::“这这麽麻麻烦,,我们还要要等!!算了了,我我不要要这台台冰箱箱了,,我们们退回回去。。”商商场有有可能能接受受(因因为先先前与与厂家家有协协议))。消费者购购买行为为模型((续)消费者接接触点锁锁定家里的冰冰箱,不不能用用了/过过时了,,我需要要买一台台新冰箱箱,最好好是买“XYZ”的的冰箱。。我好像知知道一些些冰箱的的讯息,,到底是是哪个牌牌子呢??(于是是,消费费者有可能)(1)向同同事、家人人、朋友询询问关于““XYZ””的讯息(2)到商商场去找““XYZ””,结果不不一定找到到(3)啊!!这个广告告就是“XYZ”嘛嘛!(4)哎,,这个冰箱箱也不错哟哟!问老公/老老婆(家人人)这样的的冰箱好不不好?家人人会说出自自己的意见见,大家讨论了了一段时间间,有人说说,为什么么不大家一一起去商场场逛逛呢??使用经验信息积累口碑卖场实际接触广告其他于是,某一一个周末去商场,大家就开开始在商场场找已经商商量好的冰冰箱。销售员说,我的冰箱箱好(比““XYZ””好;或或者就是““XYZ””)。一面面说,一面给DM和促销诱诱惑。夫妻说:““谢谢你,,我们再到到处看看。。”顺道去去其它展台台浏览一下下,收集资料,大家一会会儿再碰头头,或回家交换换意见(价价钱、促销销、售后、功能等等)。在接下来的的几天里,,家人互相相讨论那天天去商场看看到的“XYZ”,,你们觉的怎么么样?家人讨论购购买细节((确定购买买渠道、品品牌、时间间等)消费者接触触点锁定卖场实际接触销售语言DM,促销DM,促销销,销售语语言,产品品实际接触触受经验影响经验与印象某一周末,,夫妻俩人人去商场买冰箱。到到了商场,,看到ABC品牌在做做促销,老婆说::那里在做做促销哎,,我们去看看看吧!““ABC好好象也不错!”于是是夫妻在商商场就地商商量,该买买哪个品牌牌好呢?(一)我觉觉的还是***好。。(二)ABC也很不不错!又有有促销,功功能也差不不多,最重重要的是比比原来的冰箱好好。就买它它吧!两夫妻终于于决定买下下一台冰箱箱,并且付付了款。业业务员去仓仓库拿冰箱箱,当场开箱试试机,夫妻说很很好,我们们就要这台台。夫妻就就与业务员员商量送货的车辆辆安排,业业务员说::哎呀!对对不起,现现在车子没没空,您需需要等1.5个小时,,夫妻只好好无奈地在在商场后院的的送货口等等了1.5个个小时,老公跟着着送货的车车子回到家家。消费者接触触点锁定卖场实际接触竞争威胁售后服务售后服务老公说:请把冰箱搬搬上五楼我我家。送货员说说:对不起起,我因为为(公司没有这项项服务/很很忙)不能能搬,老公公无奈地说说:好吧,,我付钱((一层楼5元钱钱)麻烦你你搬进我家家。搬到家中定定位后,送送货员说::有问题打电电话到商场场,夫妻就开开始试新冰箱。““唉呀,这这冰箱不制制冷??!!怎么办??”老公说说:别急,,先看看使用手手册。按照照使用手册的说明调试试后,老婆婆说:还是是不制冷,,怎么搞的嘛嘛?于是,老公公打电话到到商场(说说明书上的的售后服务中中心),售后中中心的人员说::我们会派派人来,留留下地址和和电话。老老婆说:这这麽麻烦,,我们还要等等!算了,,我不要这这台冰箱了了,我们退回去去。商场有可可能接受(因为为先前与厂厂家有协议议)。消费者接触触点锁定售后服务售后服务售后服务售后服务消费者利益竞争品牌传传播分析竞争对手最最强势的传传播接触点点分析<海尔>大众媒体广广告宣传:海尔电冰冰箱97年年度仅电视视、报纸广广告投放量量就已超过1.1亿元元,超出第二二名新飞冰冰箱一倍以上。售后服务造造成的口碑碑:海尔推出出星级服务,对每一位位冰箱购买买者极尽“关怀怀”,例如如购买后一一个月内打打上六次电话询问问使用情况况、咨询顾顾客意见。。而调查表明,,一个消费费者会对十十三个人产产生影响。竞争对手最最强势的传传播接触点点分析<海尔>(续)售点POP宣传:海尔根据据每一种冰冰箱的特点点制作出设计独特、抢眼的箱体贴贴纸,有效地吸吸引消费者者的注意力力,并使消费者一一目了然地地了解各种种规格产品品的特点。。二类广告:海尔每天在各地地的主要报报纸媒体上上都有一篇篇或更多的的二类广告,进行售后服服务宣传或或公关活动动配合宣传传,使使消消费者每天天都能与海海尔见面,,是形成口口碑的重要要方面面。。竞争评估--机会点点海尔的强势势传播接触触点较其他他竞争品牌牌多,传播播力度大,,也取得了了较好的效效果,因此此最具竞争力力。海尔并没有有做到抓住住消费者购购买行为过过程中的所所有接触点点进行传播播,仍有一些传传播的空白白点可以利利用。如DM等等。海尔在有些些接触点上上的传播力度使使用不当,如97年年大众媒体体广告宣传传平均每台台冰箱的费费用为56.70元元,而容声声的平均费费用只有21.60元。由此此可以看出出海尔大众众媒体广告告费用浪费费之大。竞争评估--机会点点(续)其余竞争品品牌(容声声、新飞、、美菱、上上菱)主要要将传播主主力集中在广告告投放量上上,没有充分利利用各种媒媒介进行整整合性的传传播。即使运用用了多元化化的媒介,,也并未统统筹于整合合的总体效效应下。因此,在传播通路路上存在较较大的机会会空间,有利于荣荣事达利用用这些竞争争对手较弱弱的通路,,积极经营营品牌良好好的印象,,建立荣事事达冰箱的的市场力。。传播策略的的制胜关键键“传播策略略的制胜关关键”整合传播结合营销手手段及媒介介运用,企企图在消费费者购买行行为的全程程中,创造连续性性的购买推推荐。重点将放在在竞争对手手未曾利用用或利用不不够充分的的传播接触触点上(如直效行行销——见见后)。传播策略的的制胜关键键(续)因为针对性性强,我们们会避免浪浪费。因为全程整整合传播,,我们会创创造一种累累积叠加的的传播效果果,使二千千万花起来来象五千万万。因此,这种种策略将极大地弥补荣荣事达冰箱广广告预算的不不足。整合传播的通通路--我们运用用何种媒介与与消费者接触触?传播类型类型接接触点讯息传播广广告,DM,,促销,使用用手册人际传播销销售语言,口口碑经验传播售售后服务,卖卖场实际考察察运用的传播播通路种类类讯息传播大大众媒介::电视、报报纸、直邮邮DM、公公关活动等等小众媒介::POP、促销手手册、展台台布置人际传播口口碑(可由由售后服务务、公关好好感而来))、销售人人员的销售语言、商商场服务人人员的服务务接触经验传播卖卖场实际接接触的视觉觉感受及产产品观察感感觉,售后服务措措施,销售售人员的态态度、衣着着、谈吐、、气质根据对传播播接触点的的分析,及及对于竞竞争对手传传播手段的的分析了解解,

我们们规划了每每一个媒介介的任务及及所需传达达的讯息内内容。各传播通路路的主要任任务/目的的电视、报纸纸广告:1、传递递商品上市市信息及购购买理由2、制造口口碑,形成成品牌知名名度DM直邮:1、让所所有的目标标消费者全全面了解商商品信息2、创造与与消费者直直接沟通的的机会3、传递促促销讯息公关活动:形成口碑碑,引起消消费者好感感,及良性性舆论POP:1、进行行售点宣传传2、引导导消费者者了解商商品信息息3、增加加消费者者的注意意力销售手册册与人员员推销:1、与与消费者者进行面面对面有有针对性性的交流流2、深化化现场宣宣传,引引导消费费者产生生购买倾向售点展台台:1、辅辅助品牌牌形象的的塑造2、现场形象的的视觉性性品牌广广告3、创造造消费者者与商品品实际接接触机会会售后服务务系统设设计:给消费费者创造造一个美美好的购购买经验验促销活动动:配合DM直邮邮,刺激激购买,,创造销销售量各传播通通路的主主要任务务/目的的各传播通通路所承承载的讯讯息主题题大众媒介介1、“请请等待值值得您信信赖一辈辈子的冰冰箱上市市”(一一类广告告)2、荣事事达冰箱箱品质好好,使用用寿命长长(一类类广告))3、“我我们信赖赖荣事达达冰箱””(二类类广告))DM直邮邮“让我们们直接沟沟通”公关活动动让““荣荣事事达达--冰冰箱箱专专家家””关关心心你你POP消费费者者最最关关心心的的八八大大优优点点销售手册册及人员员推销“我最了了解你,,你最信信赖我””售点展台台“一见倾倾情,终终生信赖赖”售后服务务系统完善的保保障,周周到的服服务,专专业的技技术值得您终终生信赖赖促销活动动最大的关关怀,最最大的利利益各传播通通路所承承载的讯讯息主题题整合传播播的效果果--我们们希望结结果是。。。。。。。消费者购购买行为为分析消费者对对冰箱的的购买行行为通常常分为六六个阶段段:第一阶段段:购买买需求第二阶段段:资讯讯收集第三阶段段:比较较判断第四阶段段:竞争争诱惑第五阶段段:购买买行为第六阶段段:售后后服务*在(广广告策略略中提到到的)三三种不同同类型的的消费者者的购买买行为,,都会经过过这六个个阶段。。*只是在在资讯收收集过程程中,因因消费者者的心理理状态不不同,而而对信息息来源有所所偏重而而已。消费者现现有的品品牌/商商品印象象及接触触行为购买需求求阶段:不知道道有荣事事达冰箱箱。收集讯息息阶段:询问亲亲朋好友友、到商商场收集集信息、、偶尔从从电视广广告上看到到想知道道的信息息。比较判断断过程:到售点点考察、、与销售售人员接接触。我我不太清清楚他的的冰箱最适适合我的的是什么么,我不不得不和和家人仔仔细研究各种冰冰箱会带带来的利利益。竞争诱诱惑阶阶段:促销销广告告这麽麽多,,到底底产品品质量量好不不好??乍看看之之下,,还真真诱人人!购买阶阶段:想把把冰箱箱运回回家真真的很很麻烦烦,需需要等等很长长时间间不说说,搬上楼楼还要要付钱钱。售后服服务阶阶段:有时时遇上上冰箱箱的小小麻烦烦,总总是等等上好好几天天,厂厂里才派人人来修修理,,很不不方便便。因此。。要找到到真正正值得得我放放心购购买的的冰箱箱,还还真的的不容容易呢呢!消费者者现有有的品品牌/商品品印象象及接接触行行为购买需需求阶阶段:我在在家中中就能能收到到很详详细的的冰箱箱介绍绍,而而且好好象正是我我需要要的那那种冰冰箱。。收集讯讯息阶阶段:询问问亲朋朋好友友、到到商场场收集集信息息、从从电视视广告告上也可以以看到到想知知道的的信息息。大大家都都知道道荣事事达冰冰箱,而且资资讯很齐全全。比较判断过过程:他的销售售人员和POP告诉诉我的都是是我所关心心的,我觉得这种种冰箱蛮适适合我的需需要。竞争诱惑阶阶段:促销广告告这麽多,,但我宁可可多花些钱钱,买个可可靠的冰箱,就就像荣事达达冰箱。策略执行后后…购买阶段:买了冰箱箱后,我不不用在商场场的后院苦苦等了,他他们完善的服务系统统,不但会会送货上门门、而且做做到安装调调试、用户满意再再付款,省省了我很多多麻烦。服务人员亲亲切专业的的态度,让让我在感到到舒服的同同时,也非常放心心。售后服务阶阶段:有时遇上上冰箱的小小麻烦,只只要一通电电话,荣事事达会马上派人人在24小小时内来修修理,真的的很方便。。“荣事达冰冰箱”是品品质好、值值得信赖的的冰箱。同时,“荣荣事达”也也是值得人人信赖的品品牌。我自己会会购买它它。而且且,我还还会向别别人推荐荐它。策略执行行后…整合传播播的战术术--各个个媒介的的运用及及组合传播通路路的运用用及组合合<配套实实施>大众媒介的广度直接媒介的深度促销的刺激拉力销售推力的经验切入售后服务的实际利益经营荣事达冰箱值得您一辈子信赖*电视*报纸*DM直直邮*公关报报道*口碑*促销*销售语语言*商品实实际接触经验验*购买服服务*商场布布置*售后服服务DM直邮邮+促销销电视报纸纸+公关关促销+售售后服务务悬疑广告告+消费费者的卖卖场求证证传播战术术的效果果评估--理想想中的消消费者反反应应该该是。。。。。消费者购购买行为为理想模模型描述述家里的冰箱不不好用/过时时了,我需要要买一台新冰冰箱,最好是是“XYZ””冰箱,我好象知道过过几天就有一一种品质很好好的新冰箱要要上市了,听听同事也说起起过这件事,那那就等几天看看看吧。哦!原来是荣荣事达电冰箱箱,以前好象象没听说过。。它说它是““值得信赖一一辈子的电冰箱箱”,不知道道是不是真的的。第二天,我收收到了一份非非常精美的邮邮件,里面是是一份荣事达达冰箱的详细细产品说明。我我看了一遍,,它说的好象象和我想要的的冰箱差不多多唉。里面还还说,如果我打打电话到当地地168信息息台回答几个个问题,就有有可能获得一一台电冰箱。那就就试试运气吧吧。“我觉得荣事事达冰箱挺不不错的,你们们觉得呢?””,“这个星星期六再到商商场去看看吧””。我们来到商场场,一眼就看看到荣事达冰冰箱展台。我我们仔细地看看了荣事达冰箱,对某某些方面觉得得有一些疑惑惑,销售员立立刻上前为我我们作了详细的讲解,,并询问我们们是否收到了了产品说明书书,又送给我我们一本《家家政手手册》》,我我觉得得荣事事达冰冰箱真真的挺挺不错错。接着,,我们们又顺顺道去去其它它展台台浏览览了一一下,,收集集资料料。回回家以以后,,大家互互相讨讨论,,交换换意见见,仔仔细研研究价价格、、促销销、售售后服服务、、功能能等细节节问题题,最最后,,大家家决定定购买买荣事事达电电冰箱箱。消费者者购买买行为为理想想模型型描述述(续续)消费者者购买买行为为理想想模型型描述述(续续)又一个个周末末,两两人来来到商商场买买荣事事达冰冰箱,,看到到新飞飞冰箱箱正在在作促促销活动动,““我们们去看看看吧吧,新新飞好好象也也不错错。””于是是两人人就地地商量量,该买哪哪个品品牌好好。“我觉觉得还还是荣荣事达达冰箱箱好,,虽然然贵点点,可可是品品质好好,使使用寿寿命长长,值得得信信赖赖。。””““那那就就买买它它吧吧!!””找销销售售员员付付款款,,销销售售员员说说::““如如果果您您现现在在要要送送货货,,就就要要等等一一个个半半小小时时,不不如如您您留留下下住住址址和和电电话话号号码码,,我我们们会会在在48小小时时内内送送货货上上门门、、开开箱箱调试试,,满满意意付付款款。。””第二二天天,,荣荣事事达达的的送送货货员员来来了了,,他他们们把把冰冰箱箱搬搬运运到到五五楼楼我我的的家家中中,,摆放放安安装装调调试试完完毕毕,,我我愉愉快快地地付付了了款款。。送送货货员员临临走走时时告告诉诉我我,,如如果冰冰箱箱出出现现任任何何问问题题,,请请拨拨打打荣荣事事达达售售后后服服务务热热线线电电话话,,我我们们会会在24小小时时内内上上门门服服务务。。消费费者者购购买买行行为为理理想想模模型型描描述述((续续))传播播执执行行计计划划传播工具运运用时间组组合8月3week8月4week8月5week9月1week9月2week9月3week9月4week10月1week10月2week电视报纸悬悬疑广告((一星期))商场销售、销售服务、POP、售后服务DM直邮168讯息台+促销公关活动电视报纸主主题广告<此时间计计划的模式式,适合于于每一个市市场>DM直邮168讯息息台+促销销公关活动附件:传播播通路执行行方案电视广告第一周高密密度、多段段位投放悬悬疑式电视视广告,以以吸引消费费者注意。。第二周及以以后,配合合其它传播播通路,采采用非连续续式投放,,以增加效效用。广告告内容:传传播购买理理由,进行行主诉求宣宣传。报纸第一周高密密度、多媒媒体载具悬悬疑式报纸纸广告,以以吸引消费费者注意。。第二周及以以后,配合合其它传播播通路,采采用非连续续式投放,,以增加效效用用。广告内内容:产品品的理性介介绍和二类类广告宣传传。附件:传播播通路执行行方案(续续)DM和促销销第二周的前前两天邮件件到达目标标消费者手手中,使消消费者全面面了解产品品情况,并并传递促销销活动(回回电抽奖))的讯息。。DM设计计精美,内内容符合消消费者对冰冰箱信息的的心理需求求。第三、四周周消费者通通过168信息台反反馈讯息并并参与促销销活动。第五、六周周进行回电电信息统计计分析。第七、第八八、第九周周每一位回回电的目标标消费者获获得一份精精美的礼物物--《家家政手册》》(《家政政手册》上上有消费者者最关心的的荣事达冰冰箱信息,,和有关冰冰箱的生活活常识)。。同期进行行公证抽奖奖(奖品为为100台台荣事达电电冰箱),,发布获奖奖信息,送送奖上门。。附件::传播播通路路执行行方案案(续续)售点展展台在荣事事达店店中店店里,,设立立专门门的冰冰箱展展台。。建议议荣事事达冰冰箱展展台中中有以以下布布置::(1))、有有一台台正常常工作作、每每天更更换新新鲜食食品的的冰箱箱,处处于冰冰箱展展台的的中心心位置置。(2))、有有一台台大彩彩电,,播放放荣事事达企企业、、荣事事达冰冰箱的的广告告及专专题片片。(3))、展展台格格局醒醒目、、高档档、有有科技技感、、与众众不同同。POP设计精精美而而有吸吸引力力,内内容提提供消消费者者关心心的利利益点点。形形式主主要有有产品品单页页、箱箱体贴贴纸、、吊旗旗等。。附件::传播播通路路执行行方案案(续续)销售手手册及及人员员推销销(1))根根据消消费者者购买买冰箱箱的心心理需需求编编写销销售手手册,,使销销售人人员能能够够用用消费费者听听得懂懂的语语言、、有针针对性性的与与消费费者进进行有有效沟沟通(2)销售售人员着装装统一,与与售点展台台协调配合合,与众不不同。(3))销销售售人人员员的的服服务务以以关关心心、、尊尊重重消消费费者者为为中中心心,,使使消消费费者者对对荣荣事事达达品品牌牌产产生生好好感感,,继继而而信信赖赖荣荣事事达达。。售后后服服务务系系统统根据据冰冰箱箱的的特特点点设设计计完完善善的的售售后后服服务务系系统统,,让让消消费费者者感感受受到到最最大大的的方方便便,,形形成成口口碑碑和和品品牌牌亲亲和和力力。。建建议议措措施施如如下下::(1))实实行行预预定定时时间间,,送送货货到到家家,,当当场场安安装装调调试试,,满满意意付付款款,,解解决决消消费费者者长长时时间间等等待待送送货货。。付付钱钱搬搬运运上上楼楼的的麻麻烦烦。。(2))24小小时时即即时时服服务务。。传播播预预算算安安排排DM::印刷刷和和邮邮寄寄费费用用:750*0.6=450万万元元从168信信息息台台获获利利:750*5%*0.8*2*50%=30万万元元DM预算为420万元促销:冰箱奖品费用用:3000*100=30万元家政手册印刷刷、邮寄费用用:约50万万元POP和销售售手册印刷费费用:约30万元以上共计530万元。。尚有1470万元,可用用于保证大众众媒体广告投投放力度。9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。01:19:5701:19:5701:191/5/20231:19:57AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2301:19:5701:19Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。01:19:5801:19:5801:19Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2301:19:5801:19:58January5,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。05一月20231:19:58上午01:19:581月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。一月231:19上午午1月-2301:19January5,202316、行动出出成果,,工作出出财富。。。2023/1/51:19:5801:19:5805January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:19:58上上午1:19上上午01:19:581月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。01:19:5801:19:5801:191/5/20231:19:58AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2301:19:5801:19Jan-2305-Ja

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