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文档简介

客户经理新人培训银行保险信诚人寿保险公司多元行销部专业化销售流程简介课程提示以下内容供参考

异议问题处理销售循环主顾开拓接触前准备需求分析促成

FYC计划与活动

接触建议书说明售后服务专业化销售流程

计划与活动月目标（2万）10个客户（件均保费2000元）100个准客户每天拜访3—4个准客户10：3：1原收入专业化销售流程

主顾开拓缘故法亲友介绍陌生拜访专业化销售流程

接触前准备掌握客户资料电话约访信件接洽准备辅助资料专业化销售流程

接触接触的步骤：寒暄寻找购买点切入主题专业化销售流程

需求分析

儿童的需求单身青年的需求中年的需求老年的需求专业化销售流程

建议书说明重点：讲解设计意图用通俗易懂的语言讲解专业化销售流程促成成就是是从从旁旁协协助助你你的的准准客客户户作作出出购购买买的的决决定定，，说说服服他他们们需需要要你你所所建建议议的的保保障障，，并并敦敦促促他他们们现现在在就就采采取取购购买买行行动动。。专业业化化销销售售流流程程异议议问问题题处处理理提出出异异议议问问题题的的原原因因不信信任任55%不需需要要20%不适适合合10%不急急10%其他他5%专业业化化销销售售流流程程同理理心心澄清清问问题题本本质质针对对问问题题具具体体回回答答异议议问问题题处处理理处理理异异议议问问题题的的步步骤骤专业业化化销销售售流流程程售后后服服务务递送送保保单单及及获获取取推推荐荐介介绍绍-售售后后服服务务的的重重要要组组成成部部分分专业业化化销销售售流流程程异议议问问题题处处理理销售售循循环环主顾顾开拓拓接触触前准准备备需求求分析析促成成FYC计划划与活活动动接触触建议议书书说说明明售后后服服务务专业业化

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