xx物流公司管理咨询报告

和光物流总结报告一九九八年八月前言 2和光物流问题分析 4建议的和光物流体系 6建议的和光物流流程 8建议的和光物流基础架构 56物流体系的实施计划 99附录 101和光集团在经历了几年的快速增长之后，营业额从1994年的2亿增至1997年的16亿。持续高速发展的同时，和光也暴露了其在经营管理上的滞后，由此，和光的高层领导特意邀请安达信咨询公司协助企业的规划工作。分销物流项目的任务在与设计一套可操作性强并适用于和光电脑分销业务的物流体系。经过三个多月的调研、分析和试点实施，分销物流项目组建议和光集团加快培养基本的储运操作技能，从而建立物流基础结构，发展物流管理能力，完善物流组织，以彻底解决和光现存的物流问题。其中，以提高和光员工对物流的认知与物流人才的培养为最大挑战。前言 2和光物流问题分析 4建议的和光物流体系 6建议的和光物流流程 8建议的和光物流基础架构 56物流体系的实施计划 99附录 101对物流缺乏正确认识以及缺乏对物流作业的分析、规划和执行能力是导致今日和光许多物流问题的根源。库存过高仓库内部管理不善调拨频率高货品缺损多运输费用分配不当库管人员缺乏相关技能。。。现象流程不完善仓库管理原始，无统一管理方法物流网络不合理缺乏有效的物流组织支持物流作业根源公司决策层对物流缺乏正确认识缺乏科学性的方法分析、规划物流作业缺乏物流作业执行能力原因前言 2和光物流问题分析 4建议的和光物流体系 6建议的和光物流流程 8建议的和光物流基础架构 56物流体系的实施计划 99附录 101短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户流程提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构基础架构安达信公司建议的和光物流体系由物流流程和物流基础架构两部分组成。流程从产品部提供集团短期销售计划开始，直至完成货品配送为止。基础架构则是由仓储管理、物流网络和部门组织所构成。物流体系前言 2和光物流问题分析 4建议的和光物流体系 6建议的和光物流流程 8建议的和光物流基础架构 56物流体系的实施计划 99附录 101短期销售计划 9制定/执行订货计划 19物流中心运作 51订单配送 53制定/执行进口分货计划 33短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计划/概述概述预测产品扩散短期销售售计划（（产品部部）分公司需求计划厂商供货能力和光销售目标宏观市场信息其他信息厂商促销/返点政策集团需求计划分公司需需求计划划-各分公公司根据据当地市市场变化化与销售售目标预预估销售售量并定定期汇报报集团产产品部厂商供货货能力-如果厂厂商的供供货计划划常无法法完全配配合分销销商的采采购计划划，必须须与厂商商保持紧紧密频繁繁的沟通通以了解解其供货货能力厂商促销销/返点点政策-销售计计划可能能受到厂厂商促销销/返点点政策而而影响，，该影响响应在销销售能力力的考量量下体现现在需求求计划上上。和光销售售目标-由年度度目标，，季度目目标和月月度目标标细分至至计划期期间内的的销售目目标宏观市市场信信息-新加加入的的竞争争者、、现有有竞争争者消消长-价格格波动动、季季节变变动、、地区区特性性、新新产品品其他信信息-影响响销售售的其其它信信息，，如政政府对对电脑脑行业业政策策的变变更，，复关关等短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计计划/概述述短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计计划/预测测概述预测产品扩扩散准确的的市场场预测测是销销售计计划成成功的的保证证。不不同的的企业业，不不同的的业务务有不不同的的预测测方法法。然然而，，好的的预测测仍然然有共共性可可循。。根据销销售历历史数数据进进行预预测预测的的准确确度有有清楚楚的负负责人人预测的的准确确度考考核至至产品品大类类各部门门分别别进行行预测测短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计计划/预测测以统计计的方方法进进行预预测预测随随着需需求变变化而而变化化对预测测的准准确度度有适适当的的奖惩惩制度度对预测测误差差的跟跟踪细细化至至产品品型号号库存水水准的的制定定考虑虑预测测误差差不同职职能部部门对对预测测有共共识通过量量化的的方法法分析析预测测误差差对相相关部部门的的影响响客户的的预测测作为为预测测的考考虑方方面之之一预测与实实时销售售数据结结合促销的影影响由外外部市场场调研公公司印证证客户的预预测通过过EDI方式传传递至企企业使用模拟拟技术或或专家系系统协助助进行预预测最终预测测透过EDI与与客户和和供应商商共享与客户和和供应商商合作进进行预测测一般状况况良好状况况优秀状况况同时，运运用科学学的预测测方法支支持销售售预测是是必不可可少的。。然而，，产品的的市场特特性各有有不同，，所以没没有普遍遍适用的的预测方方法。制制定合适适产品的的预测方方法，需需要每个个产品经经理在日日常工作作中不断断摸索并并改进而而得到。。在策略略组的报报告中，，曾提到到过移动动平均法法和平滑滑曲线法法等可供供参考。。移动平均均法公式式：St=(1-a)St-1+aXt说明：Xt-1，Xt,Xt+1为为相邻3个时间间点的值值。Xt-1+Xt+Xt+13St=平滑曲线线法公式式：说明：a是0-1之间间的常数数，Xt是最近近的实际际值。此方法给给最近的的值以最最大的权权重。短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计划划/预测测短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计划划/产品品扩散概述预测产品扩散散当产品经经理在实实际销售售过程中中，往往往会发现现有些产产品销路路好，有有些产品品销路差差。产品品经理需需要定时时检验产产品的库库存，销销售和赢赢利三者者比重，，结合预预测未来来产品的的销路，，以防止止产品种种类的不不良扩散散。56%30%10%12%8%8%3%3%1%9%0%4%13%27%9%11%1%1%销售%库存%OtherCompaqDawnIBM软件XEROXAPC3COMMSIBM由图一可知：：IBM表现最最佳，以30%的库存实实现56%的的销售。DAWN，IBM软件和和XEROX表现最差，，均至少以两两倍的库存才才实现一倍的的销售。以上图表以98.1-98.6的集集团财务报表表数据得出。。-50M050M100M150M200M250MIBMMS3COMAPCXEROXIBM软件DawnCompaqOther销售总额：平均库存：毛利总额：图一:各产品品类销量/库库存%统计图图图二：各产品品类销量/库库存/赢利统统计图由图二可知：：IBM，COMPAQ，，3COM产产品尽管销售售量高，但从从财务数据上上看亏损额也也高。短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计划/产产品扩散以上图表以98.1-98.6的集集团财务报表表数据得出。。成本数据中没没有考虑厂商商返点、价格格保护及奖金金因素。如果果能把他们考考虑在内，成成本分析和决决策将更准确确。由图一可知：：IBM产品中中，便携机的的表现最佳，，以9%的库库存满足16%的销售。。IBM产品中中，服务器的的表现最差，，以29%的的销售只满足足20%的销销售。以上图表以98.1-98.4的IBM销售、、库存周报数数据得出。由于没有细化化到产品型号号的赢利数据据，无法进行行赢利分析。。图一：IBM各产品大类类销量/库存存%统计图图二：服务器器各型号销量量/库存%统统计图由图二可知：：IBM服务器器中，8651TMO和和864410U等表现现差，如果要要提高IBM整体库存销销售比率，就就要考虑减少少此种销路不不佳型号的代代理。短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构当产品经理理在实际销销售过程中中，往往会会发现有些些产品销路路好，有些些产品销路路差。产品品经理需要要定时检验验产品的库库存，销售售和赢利三三者比重，，结合预测测未来产品品的销路，，以防止产产品种类的的不良扩散散。销售计划/产品扩散散由上页知道道，防止产产品种类的的不良扩散散有利于提提高库存周周转，但只只有界定出出数字化的的界限，才才能了解实实施后的效效益。以上图表以以98.1-98.4的IBM销售、、库存周报报数据得出出。成本下降分分析中，假假设IBM产品平均均净利润为为3%。存置成本5.67%是由每月月呆滞损失失5%加上上资本损失失0.67%得出。。产品种类销销量量平平均均库存库库存周转率率6924.8M5.2M1.19假如：停止止销售>2的产品型型号！产品种类销销量量平平均均库存库库存周转率率6223.4M4.1M1.41月平均销售损失 (0.35M)净利润% 3%月净利润损失 (0.010M)平均库存下降 1.1M库存存置成本% 5.67%月存置成本下降 0.059M月净成本下降 0.049M *12年度成本下降 0.58M货币单位：：美元短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构库存%销售%销售计划/产品扩散散短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构短期销售计计划9制定/执行行订货计划划19物流中心运运作51订单配送53制定/执行行进口分货货计划339、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。01:34:5901:34:5901:341/5/20231:34:59AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2301:34:5901:34Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。01:34:5901:34:5901:34Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2301:34:5901:34:59January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20231:35:00上午午01:35:001月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:35上上午午1月月-2301:35January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/51:35:0001:35:0005January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:35:00上上午1:35上上午午01:35:001月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。01:35:0001:35:0001:351/5/20231:35:00AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2301:35:0001:35Jan-2305-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。01:35:0001:35:0001:35Thursday,January5,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2301:35:0001:35:00January5,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。05一一月月20231:35:00上上午01:35:001月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月231:35上上午1月-2301:35January5,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/51:35:0001:35:0005January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。1:35:00上上午午1:35上上午午01:35:001月月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。