XXXX年中国大陆洗衣机市场综述报告

2010年中国大陆洗衣机市场综述分析报告1目录第一部分导言2010年-2010年度中国大陆洗衣机年度综述报告调研背景第二部分中国大陆洗衣机市场概述第三部分2010年度洗衣机市场综合研究第一章2010年中国大陆洗衣机市场发展背景分析第二章市场总量与市场结构

第一节市场总量研究第二节市场结构研究第三章品牌竞争静态分析

第一节产品与价格竞争研究第二节渠道策略分析第三节平面媒体广告竞争动态分析第四节服务策略分析第五节消费者调查第四章洗衣机市场未来走向第四部分慧聪建议第一章2010年中国宏观经济发展瞻望第二章商机分析2第一部分导言本研究报告是以慧聪国际资讯有限公司家电市场研究所丰富的行业资料、数据以及慧聪国际独有的、庞大的平面媒体广告监测数据库为依托，对2010年度中国大陆家电市场的综合调研结果，是全年市场研究成果的精华，直接反映中国大陆家电市场的整体发展情况。为便于各界读者能够深刻、详实、充分的理解研究报告的撰写思路、数据来源、研究方法和主要相关结论，特在导言中对报告的写作背景情况作简明阐释，以利参考、便于沟通。一、本报告的市场研究指标为使本研究报告能客观反映2010年中国大陆家电市场的实际情况，报告使用了多组既相互独立又相互关联的市场研究指标，指标概念及数据取得过程如下：品牌市场份额指在规定时间内，其品牌或某类产品通过正规销售环节而最终进入消费领域的产品数量与同类产品总量的比例（该部分销量统计不包括渠道滞留销量）。理论上讲，市场份额直接反映各品牌厂商在该时间段取得的实际销售数量，同时也是未来市场竞争策略的选择依据和基础。本报告使用的销量数据来自慧聪国际家电市场研究所对分布在全国14座大中城市近200家生产商、经销商自报销量数据与国家信息中心联合进行的零售销量监测数据。3广告出现率指某品牌或某规格产品在特定新闻媒体上广告资金投入额与同类产品资金投入总额的比例。理论上讲，广告出现率与某品牌产品未来市场占有率呈正相关关系，在一定程度上反映出未来市场品牌结构。广告出现率高，表明厂商与经销商对该产品信心强。本报告中，该指标来自慧聪广告分析中心对全国1627种家电专业媒体、行业媒体和大众媒体的广告投放监测数据。通过广告出现率分析各厂商2010年1月至2010年12月市场推广宣传力度。品牌渗透率SWOT分析SWOT即Strengths优势、Weakness劣势、Opportunities机会、Threats威胁的简称，它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中经常被使用。在本报告中用以对竞争品牌进行综合评价分析。价格波动即在规定时间内某品牌特定规格型号产品市场销售价格的变动情况。将一组可以进行比较的价格波动数据进行综合分析，可反映出不同厂商在不同时期的价格策略。品牌知名度指在规定时间内知晓某品牌的消费者数量占该类产品全部消费者（包括现实与潜在两部分）数量的百分比。一般情况下，品牌知名度与市场份额呈现较为一致的正向关系，即市场份额较高的品牌其知名度也较高。在本研究报告的分析过程中，我们用该指标与市场份额相对照，来印证市场份额数据的客观性。4二、研究报告的框架结构处理第一部分、年报导言此部分研究报告，旨在介绍本报告的研究模型特征，基本框架，以及报告前的数据处理方法，样本量的来源。第二部分、中国大陆***家电产品市场概要该部分研究报告，介绍了2010年度的***家电产品市场总体特征。第三部分、2010年度***家电产品市场综合研究该部分研究报告，从***家电产品市场发展背景、市场总体规模与结构、品牌竞争状态、消费者需求、2010年发展趋势等方面，对2010年中国大陆***家电产品市场的发展变化做了综合性的研究和描述。其中品牌竞争状态研究部分，在深入了解品牌家电厂商2010年市场全面竞争基础上，深刻剖析其在拓展经销渠道、丰富产品线、制定价格策略、推动市场宣传、完善售后服务等方面的优势和劣势，并依此推断2010-2010年各厂商市场竞争策略的变化和态势。第四部分、慧聪建议该部分旨在根据对国内宏观市场经济、家电市场微观经济运行特征，通过家电市场经济影响因素多方面论证中国家电产业发展面临的机遇和挑战，并通过中国大陆家电市场现状来分析市场发展契机，为品牌厂商2010年制订市场行销策略提供参考。5三、市场销量数据来源及实证方法中国大陆家电产品市场品牌销售份额、畅销型号、价格走势的研究北京慧聪国际资讯有限公司与国家信息中心合作，依托国家信息中心和慧聪国际资讯双方的资源优势和品牌联合优势，以中国最大的、深度细分的商业零售监测渠道和市场研究为支撑，建立了亿元商场商品零售监测系统。本年度报告相关基础销量监测数据来源于中国大陆各地商委、计委辖属的包括35个商业中心城市、近500家百货、专营、连锁超市企业、1000余家会员参加的全国性消费品市场信息网络的MISS或财务专用系统，其市场零售额占到国内商品零售总额的60%，据以推算各家电产品品牌市场份额，进行畅销型号分析、价格走势分析。北京慧聪国际资讯有限公司已连续七年对网员企业及非网员企业进行年度销量调查，对全国14座大中城市近200家生产商、经销商产品销量进行统计汇总。此次全国调研开展期间，慧聪国际家电市场研究所研究人员通过对中国大陆国内家电厂商公司总部或其分公司、经销商的面访调研，获得了主要厂商的自报销量数据。根据历年数据反映，调查企业销量均超过当年中国大陆家电销售总量的40%。虽然该调查尚不可能得到全部销量数据，但由于调查样本规模足够大，能够得到较为客观的品牌市场份额数据。慧聪家电市场研究所根据调查得到的厂商、经销商自报销量数据与商业信息中心零售监测销量所得到的客观市场份额，来推算各品牌市场份额。市场份额计算公式如下：Pi=（Si/Σsi）×100%（Pi为I品牌产品的市场份额Si为I产品在特定时间内的销售量Σsi为所有同类产品在某段时间内的销量总和)6三、市场销量数据来源及实证方法消费者调查数据来源北京慧聪国际资讯有限公司在2010年对部分热销产品进行了多次专项消费者调研，并于2010年1月初在北京、上海、广州三大中心城市进行了涉及30种家用电器及家庭消费类电子产品的消费者调查，其调查内容涉及产品认知度、品牌认知度、产品拥有率、产品满意度、产品预购率、产品选择倾向等多方面内容，以重点商场定点拦截访问的方式与抽样入户访问相结合的方式，采集样本达1800份，单产品样本采集900份，有效的反映了30种家电产品及家庭消费类电子产品的市场需求状况。平面广告监测数据来源北京慧聪国际资讯有限公司回龙观慧聪数据中心是国内最大的平面广告检测中心，占地面积90亩，现有人员300多人，监测范围包括34个行业1600种平面媒体，监测对象包括广告监测、传播监测、市场活动监测，信息监测。慧聪数据中心以其规模性、规范性、及时性、经济性的基础优势，成为慧聪研究强有力的数据支持。慧聪数据中心从1998年起就对家用电器及消费类电子产品的平面广告投放进行长期跟踪监测。本系列年度报告通过对2010年30种家电产品及家庭消费类电子产品的平面广告投放监测数据的量化分析，反映了各品牌厂家在市场宣传、品牌推广等方面的发展态势和趋势，为各厂商调整2010年的市场推广策略提供客观、合理的决策依据。7第二部分中国大陆洗衣机市场概述（一）市场销量—2010年中国大陆洗衣机市场产量1705万台，与2008年相比，增长12%。预计2010年洗衣机产量将达到1900万台。—2010年中国大陆洗衣机市场销量1140万台，与2008年相比，增长6%。预计2010年洗衣机销量将达到1220万台。市场需求—中国大陆城镇居民每百户大约拥有洗衣机近93台，对中低端产品的需求接近饱和。03年购买洗衣机的消费者以新婚夫妇和迁新居为主，中高端市场需求潜力大。—中国大陆农村居民洗衣机拥有率在21.78%，由于农村消费水平普遍较低，对价格便宜、功能简单的中低端产品需求量大。品牌结构—国内品牌。小天鹅、荣事达、小鸭，三大国内品牌在2010年分别出现动荡，上层的变化，直接影响到下层市场，三个品牌销量骤减。但销量前三名依然垄断在国内品牌手中。—日韩品牌。日韩品牌松下、LG、三星加大进军中国市场力度，除了完成产品本土化生产外，广告、市场活动的大力度投入，也使其销量有大幅增长。LG在年底销量排名中名列第四。尤其在03年年底，大幅降价，挑起洗衣机市场又一轮的价格战。—欧美品牌。西门子、惠而浦、伊莱克斯等欧美品牌在中国也完成了本土化生产，但他们并不像日韩企业在市场展开价格战、做大量促销活动。他们坚持走高品质、高价位的产品形象路线。8渠道竞争—家电连锁唱主角。经过几年的发展，家电连锁在销售渠道中的客流量大、消费者购买目的性强、销售量大等优势日渐明显。售后服务、产品集中于中低档的劣势正在被改善。高档洗衣机、万元级的大冰箱、等离子电视等高档产品在家电连锁中的销量呈上升趋势。—百货商场看准高端市场。由于百货商场在销量上无法与家电连锁店竞争，进店费用相对较高。因此，一些厂商推出商场柜台或者只把高端产品摆进商场，作为品牌形象的宣传。—家电专营店、家电城成为中小城市销售主要渠道。目前，国美、苏宁、永乐等大型家电连锁分布在一、二级市场，在三级市场中的中小城市百货商场产品品种少，家电专营店、家电城刚好作为补充。产品竞争—价格竞争。03年在洗衣机中、低端市场以价格竞争为主。由于产品同质化严重，厂家靠低价格吸引消费者注意。年底，由松下掀起了一场大规模价格战。—技术竞争。在中、高端市场，各品牌产品技术含量不同，竞争焦点为技术。中国大陆洗衣机市场概述（二）9第三部分2010年度洗衣机市场综合研究

第一章2010年中国大陆洗衣机市场发展背景分析宏观经济发展状况简析：2010年1-11月份全国社会消费品零售总额同比增长8.9%2010年11月，社会消费品零售总额实现4202.7亿元，比去年同月增长9.7%。1-11月份，社会消费品零售总额41106.3亿元，同比增长8.9%。城市消费品零售额2694.9亿元；县及县以下零售额1507.8亿元。多数商品类的销售均有较快增长。从限额以上批发零售贸易业商品零售统计数据看，用的商品类零售额中仍以家具、汽车、通讯器材和家用电器等热点商品类领先增长，如家用电器和音像器材类增长15.2%，日用品类增长14.1%。

1-11月累计社会消费品零售总额41106.3亿元，比去年同期增长8.9%，高于去年同期增长幅度0.1个百分点。

城市经济增长速度平稳上升

国民经济持续较快增长，全年国内生产总值跃上10万亿元的新台阶，达到102398亿元，按可比价格计算，比上年增长8%。城市经济继续保持快速增长的态势，全部地级城市(不包括辖县，下同)2008年实现国内生产总值（2000年价格）64292亿元，比上年增长13%；高出全国国内生产总值的增长速度5个百分点。占全国国内生产总值的63%，比上年提高3.2个百分点。从城市实现的国内生产总值看，2008年国内生产总值超过200亿元的城市有69个，比上年增加14个。超过1000亿元的城市有13个，比上年增加4个。这些城市是：上海、北京、广州、深圳、天津、武汉、杭州、沈阳、南京、佛山、大连、重庆、成都。

2008年全国城市实现财政总收入（包括市辖县）15063.6亿元，比上年增长15.3%，占全国财政总收入的69%，其中全部地级城市（不包括辖县）全年实现财政总收入11172.7亿元，比上年增长22%。分城市看，地方财政预算收入超100亿元的分别是上海、北京、深圳、广州、天津、南京、重庆、杭州。

10宏观经济济发展状状况简析析：城镇居民民收入增增长，居居民收入入差距拉拉大据2008年城城镇居民民家庭调调查资料料显示：：城镇居居民人均均可支配配收入为为7703元，，比上年年增长12.3%，扣扣除物价价因素，，实际增增长13.4%。。1、地区区间收入入差距逐逐步缩小小。省（（区、市市）份间间的收入入差距缩缩小，从从收入分分布看，，位居全全国前5位的省省（区、、市）集集中在东东部地区区，分别别是上海海（13250元）、、北京（（12463元元）、浙浙江（11716元））、广东东（11137元）、、天津（（9338元））；位居居最后5位的省省（区、、市）是是贵州（（5944元））、安徽徽（6032元元）、内内蒙古（（6051元））、宁夏夏（6067元元）和黑黑龙江（（6100元））。2、消费费支出持持续增长长，消费费结构进进一步改改善，消消费质量量有较大大提高。。2008年，，城镇居居民人均均消费支支出为6030元，比比上年增增长9.1%。。（1）以以家用电电脑、空空调、移移动电话话为代表表的家电电产品拥拥有量显显著增加加。调查查资料显显示，至至2008年末末，城镇镇居民家家庭百户户拥有家家用电脑脑20.63台台，比上上年增长长1.55倍，，空调51.1台，增增长1.43倍倍，移动动电话62.89台，，增长1.85倍。（2）交交通通信信、教育育文化娱娱乐消费费热度依依旧高涨涨。城镇镇居民人人均用于于交通通通信的支支出为626元元，比上上年增长长20.8%，，占消费费支出的的比重为为10.4%，，比上年年同期上上升了1.8个个百分点点。其中中，用于于交通的的支出为为267元，增增长18.4%，用于于通信的的支出为为359元，增增长22.7%。2008年年城镇居居民人均均用于教教育文化化娱乐上上的支出出为902元，，比上年年增长15.7%，占占消费支支出的比比重为15%，，同比上上升了2个百分分点。11第三章品品牌牌竞争静静态分析析第一节产产品与价价格竞争争研究品牌主推推机型研研究海海尔XQSB60-JN￥3280XQS55-78￥2480消毒洗衣衣功能：应用专利MW活水处理理技术，，在衣物物漂洗时时产生W离子，可可以杀灭灭衣物上上的有害害细菌、、病毒。。具有不用洗衣衣粉洗涤涤的功能能。双动力洗洗涤方式式：应用专专利双动动力洗涤涤方式，，保证洗洗净度的的前提下下，比普通波波轮洗衣衣机节水水约50%、节时约约50%。快洗功能能：15分钟钟可以洗洗好5公公斤衣物物。消毒洗衣衣功能:应用专利全自自动消毒毒洗衣技技术＋HY专用消毒毒剂。双动力洗洗涤方式式。十水位选选择。特快洗涤涤程序:对1公斤以下下的轻污污衣物可可启用特特快洗涤涤程序，，完成洗洗涤只需需6分钟12XQSM26-10保健型瓷瓷白色￥1230XQSM26-10保健型香香槟金色色￥1230消毒洗衣衣功能:应用专利全自自动消毒毒洗衣技技术＋HY专用消毒毒剂。双动力洗洗涤方式式:应用专利利双动力力洗涤方方式。可以省时时、省水水50%。盆形大波波轮:大波轮，，对水的的带动力力量更强强，同时凹进进的盆形形，减少少衣物和和波轮直直接接触触，降低了磨磨损率。。即时洗:内外衣物物分开洗洗，小件件衣物即即时洗，，宝宝衣物物即时洗洗，特别别适宜夏夏日洗衣衣。13XQG50-S1216￥4120简析：海尔以其其丰富的的产品线线，个性性化的产产品，优优质的服服务牢牢牢占领了了洗衣机机市场第第一的位位置。2010年的““非典””使消费费者记忆忆犹新，，也让消消费者改改变了很很多卫生生观念和和习惯。。不仅餐餐具要消消毒，衣衣物也要要消毒。。海尔根根据市场场需求，，迅速推推出可以以消毒杀杀菌洗衣衣机，XQS55-78。XQSB60-JN是是03年年9月正正式上市市的。这这款洗衣衣机不仅仅可以消消毒杀菌菌，还是是一款不不用洗衣衣粉的产产品。在在此之前前，创世世达公司司推出过过不用洗洗衣粉的的洗衣机机，伊莱莱克斯也也推出过过离子洗洗衣机，，市场的的反应虽虽然热烈烈，但终终究雷声声大雨点点小。海海尔在此此产品上上市后加加宣传力力度，仅仅平面广广告投放放费用就就达到219万万。由于于此类产产品洗涤涤方式与与传统洗洗涤方式式差别甚甚大，要要被消费费者接受受，需要要大力度度宣传，，引导消消费者，，长时间间的市场场培育，，因此短短时间内内还不会会对传统统洗衣机机产生冲冲击。海尔滚筒筒洗衣机机已经发发展到30大系系列，600多多个型号号，堪称称国内品品牌之最最。不仅仅型号多多，功能能相对其其他品牌牌也很全全，例如如，03年主推推的XQG50-BS1216，不不仅有1200转的高高速甩干干，还采采用洗衣衣机专用用消毒剂剂，满足足消费者者多种需需求。自选档数数字滚筒筒洗衣机机：设置衣量量选择功功能，洗洗涤衣物物重量从从1档到5档自主任意选择择。电子智能能控制，，记忆洗洗涤习惯惯：断电记记忆功能能。24小时时预约洗洗涤。1200转高速速甩干。。报警功功能：当出现水水龙头未未打开、、机门未未关好、、防溢水和防缺缺水等错错误操作作时，洗洗衣机自自动报警警。消毒杀菌菌功能：使用海海尔科化化研制的洗衣衣机专用用消毒剂剂，溶于于水中产产生广谱谱杀菌消消毒成分分可有效效杀死各各种致病病菌，并且且不会对对衣物产产生损伤伤。洗衣衣机洗涤涤剂分配配器盒也也采用抗抗菌塑料料制成。。14LGWD-80180N￥2980WD-12175N￥4208简析：LG从2000年开始进进军中国洗衣衣机市场。到到目前，产品品分为全自动动波轮和全自自动滚筒，销销售区域除了了北京、上海海、广州这些些一级城市，，各省省会，，甚至三、四四级市场都可可以看到LG的洗衣机产产品。03年年LG滚筒洗洗衣机保留部部分应用DD驱动技术的的产品，其他他产品均被TROMM特特珑系列取代代。WD-80180N是2010年初上市的的一款低价位位滚筒洗衣机机，在功能比比较有代表性性。4月开始始在全国一、、二级城市大大力推广。WD-12175N是LG在02年年底上市的一一款DD驱动动滚筒洗衣机机。由于采用用新技术，并并且有多种脱脱水转数选择择，洗涤容量量达到7KG，价格定位在4200元左左右，在LG滚筒洗衣机机中属于高端端产品。DD直接驱动方式式：DirectDrive电机直接接连接并带动动内桶，效皮皮带轮所产生生的噪音和故故障，使用寿寿命更长。*95℃杀菌洗洗涤；*除泡沫系统；；8段水位；*预约3-19小时；*快洗功能；*防皱功能；*手洗功能；*400、800、1000、1200除泡沫系统:洗涤和漂洗过过程中发生泡泡沫过量，，洗衣机可自自动进行感知知，并通过排排水和给水自自动清楚泡沫沫，使洗涤和和漂洗性能能提高。*95℃杀菌洗洗涤。*可预约3-19小时。15松下XQB55-8552￥2888XQB52-8522￥1680简析：松下洗衣机在在中国地区产产品以全自动动波轮为主。。2010年年推出的产品品已“龙卷风风1+1”系系列为主。XQB55-8552属属于该系列产产品，产品全全面兼容滚筒筒和波轮洗衣衣机优点，在在一台洗衣机机上实现多种种功能组合，，提出了“好好衣物洗涤不不变形，脏衣衣物洗得净””的口号。XQB52-8522也也是松下龙系系列产品，该该产品是松下下根据不同消消费者需求，，推出的低价价位产品。虽虽然产品价格格相对较低，，但产品功能能较全，并且且内桶采用斜斜筋不锈钢，，保持了品牌牌在消费者心心中高品质的的形象。*1+1＝离心力洗涤涤+波轮洗涤；*斜筋不锈钢内内桶；*六段水位；*少量衣物迷你你洗16小天鹅XQB52-851G￥￥1868*特有浸泡，标标准，快速、牛仔，，羊毛，冲洗六种程序序洗涤及三种漂洗程程序*立体喷瀑水流流*八级水位*24小时预约洗涤涤简析：XQB52-851G属属于小天鹅““靓彩”系列列产品。克服服了波轮洗衣衣机磨损率大大的缺点，在在洗涤程序上上，增加了洗洗羊毛功能。。小天鹅洗衣衣机产品一直直比较重视““节能、节水水”，除了““保水”系系列外，还开开发出国内第第一台全封闭闭内桶洗衣机机。03年下半年年受到“易主主”影响，新新品推出速度度减慢。“易易主”后的的小天鹅在新新品发布会上上推出“第五五代喷瀑王””系列全自动动波轮洗衣机机。小天鹅通通过增加水流流层次、提高高水流强度，，减少衣物缠缠绕从而提高高洗净度。17荣事达XQG50-747G￥￥1996内桶采用3200孔设计计。可令内外外桶水流交换换频次增加，，形成多角度度，高密度千千丝般水流流深入衣物纤纤维内部，冲冲淋衣物，充充分漂洗、彻彻底瓦解顽渍渍，强化洗涤效果。。羊绒、丝绸、、牛仔等14种洗涤程序序。快洗功能半载洗涤，当当衣物少于2.5KG时时半载洗涤，，节水省电。。简析：荣事达在2010年5月月推出“星河河3200””系列滚筒洗洗衣机。该系系列滚筒洗衣衣机通过内桶桶3200孔孔设计，增加加洗净度，并并且可以洗羊羊绒。产品价价格定位在2000元左左右。虽然产产品功能全、、价格优惠，，但53CM的机身在市市场竞争中，，会损失一部部分消费者。。18三星F1235JS￥4300F1035JS￥￥430040CM超薄薄机身模糊逻辑控制制功能可以自自动检测衣物重量从而而根据洗衣量量来选择最恰当的洗衣衣时间和进进水量。24小时预约约功能最大脱水转速1200转转最大脱水转速1000转转简析：三星在2010年宣布，，全线进入洗洗衣机市场。。更明确表示示，将把苏州州的生产基地地建成三星海海外最大的洗洗衣机生产基基地，其产品品不仅供应中中国市场，还还要返销本土土，产品线也也将大大延长长。5月在中中国市场推出出滚筒洗衣机机。40CM超薄机身是是该产品的最最大特点，也也是主要宣传传点。19第三节平平面媒体广广告竞争动态态分析硬性广告投放放研究硬性平面广告告综述：2010年硬硬性平面广告告投放4950.40万万元，投放频频次9173次，与去年年6502.46万元相相比减少23.87%,投放频次减减少7.06%。投放结构。2010年，，随着国内品品牌整体业绩绩下滑，让外外资企业在中中国市场看到到了希望。在在2010年年，松下、LG加大了平平面广告投放放力度。投放放前五名中，，外资企业三三个。投放时间。国国内外品牌投投放硬性平面面广告时间集集中在4月、、9月节日黄黄金周之前。。以促销广告告、形象广告告为主。投放区域。华华东、中南、、华北三大经经济圈成为厂厂商广告投放放的重点地区区。北京拥有有众多全国性性媒体，在城城市投放中排排在首位。投放媒体类型型。由于广告告投放类型以以促销类和形形象类为主，，因此在大众众媒体上投放放效果更加明明显。大部分品牌广广告主以厂商商为主，LG已经经销商商为主。20海尔：2010年，，海尔硬性平平面广告投放放总量为1585.02万元，投放放频次1979次。投放放时间集中在在4月、9月月、11月。。4月份硬性性广告投放费费用为418万元，主要要投放在广东东、北京、上上海、甘肃地地区。由于在在4月份中国国大陆地区遭遭受非典，，，海尔在这广广东、北京、、上海这三个个地区投放大大量广告来宣宣传其新上市市的保健双动动力洗衣机，，内容以“海海尔保健双动动力/消毒洗洗衣/干净彻彻底”促销广广告为主。甘甘肃省也是海海尔这个月广广告投放重点点地区，这一一地区广告投投放以形象宣宣传为主。9月份硬性广广告投放费用用197万元元，主要投放放在广东、北北京地区，宣宣传XQSB60-JN。这是一款款不用洗衣粉粉洗涤的双动动力洗衣机，，在9月正式式推向市场。。松下：2010年松松下硬性平面面广告投放总总量为514.77万元元，排名第三三，与去年相相比投放费用用增长59%。4月、9月出现投放放小高峰，投投放重点放在在12月，投投放费用188.9万元元，占总量的的36.7%。投放的重重点地区在北北京、上海，，以促销广告告和形象广告告为主，在大大众媒体上宣宣传新上市的的“泡沫净””系列洗衣机机。大力度的的广告投放，，为松下2010年竞争争中低端市场场打下基础。。LG：2010年硬硬性平面广告告投放费用440.27万元，比02年增长597%。4月、12月月为投放重点点时间。4月月以滚筒洗衣衣机的促销广广告为主，投投放在广州、、沈阳、北京京和华东、中中南地区的一一、二级市场场。与其他品品牌不同的是是，LG的广广告大多由经经销商投放。。21平面媒体投放放前十品牌22软性媒体传播播研究软性平面广告告综述：2010年软软性平面广告告投放1253篇，共691285字，与去年年3416篇篇相比减少63.31%，字数减少少58.65%。投放结构。在在软性平面广广告宣传上，，国外品牌与与国内品牌相相比，投放力力度小。主要要是由于国外外企业对软性性广告的作用用认识不够。。因此，在投投放结构上，，国内品排排排名靠前。海海尔依然排在在第一位。投放时间。软软性广告投放放时间集中在在节日长假之之前和洗衣机机销售旺季。。这种投放主主要考虑到软软性宣传效果果相对硬性广广告宣传见较较慢的特点。。投放区域。华华东、中南地地区为主。北北京拥有众多多全国性媒体体，在城市投投放中排在首首位。其次是是海尔的生产产基地青岛。。投放媒体类型型。大众媒体体的投放占总总体投放的86.65%。《半岛都都市报》、《《重庆晚报》》、《青岛晚晚报》三份报报纸类媒体投投放比例最大大。另外《家家电大视野》》、《电器制制造商》专业业杂志的投放放分别排在第第五和第七位位。投放主体性性质。软性性广告投放放主，厂商商占总投放放的82.79%。。23海尔：软性平面广广告投放时时间也是集集中在4月月、9月、、11月。。软性广告告投放效果果反应时间间相对较长长，所以软软性广告投投放的类型型和地区与与硬性广告告也有很大大差别。4月以产品品品质和产产品信息为为主，产品品品质广告告投放地区区呼和浩特特、青岛、、重庆。产产品信息广广告投放地地区北京、、青岛、长长沙。9月月以新品信信息和产品品品质为主主。新品信信息广告投投放地区是是北京、重重庆、福州州。产品品品质广告投投放青岛、、北京、福福州。软性性广告投放放媒体育硬硬性广告有有相同之处处，都是以以《半岛都都市报》、、《青岛晚晚报》和《《青岛早报报》为主。。小天鹅：2010年年软性平面面广告投放放177篇篇，比去年年减少37%，却排排在第二位位。主要是是一些国外外品牌对软软性广告的的认识程度度不够，投投入力度远远远小于硬硬性广告。。小天鹅投投放时间集集中在1月月、3月，，广告类型型以产品信信息类为主主。3月份份宣传以干干衣机为主主，1月份份对XQB50-580J““一桶洗””做了大大力宣传。。北京、南南京是广告告投放的重重点地区。。《金陵晚晚报》、《《扬子晚报报》投放比比重大。松下：2010年年软性平面面广告投放放140篇篇，排名第第三，与02年相比比，增长45.8%。1月、、12月是是投放高峰峰。1月主主要针对““龙卷风””系列，在在华东、华华北地区做做产品信息息类宣传。。12月主主要针对新新产品“泡泡沫净”做做新品信息息宣传，宣宣传区域选选在华东、、中南地区区。大种类类媒体《三三湘都市报报》和专业业类杂志《《家电大视视野》是松松下媒体投投放重点。。24软性广告投投放前十品品牌25家电市场近近年来除价价格战、技技术战，在在2008年开始服服务竞争。。从厂家到到经销商，，服务宣传传已经成为为又一个热热点。各品牌服务务竞争力：：随着消费者者对售后服服务的重视视，单纯实实行“三包包”服务已已经跟不上上市场发展展。一些知知名家电品品牌对三包包内容进行行扩充和修修补，对““三包”内内涵做更进进一步延伸伸。这些扩扩充和延伸伸，都在更更大程度上上保障消费费者利益。。如海尔推出出500元元全程管家家服务，即即用户购买买海尔任何何家电产品品后都可得得到一张服服务金卡。。用户根据据金卡上的的内容，可可享受每年年1-2次次的上门保保养服务。。