S团队建设课件

S20团队建设内容及目标内容：团队的概念及作用团队的发展阶段如何建立优质高效团队团队角色分析BELBIN测试

目标：创建优质高效团队发挥1+1＞2的效力

团队的基本概念团队是两个或更多个为同一目标而合作的人。他们的能力与技能能够相互补充，工作协调，即能达成特定的目标。团队人员基本要素贝尔滨博士提出的六个要素：一个负责人一个强有力的播种者心智要有较好的分布个性的分布应该能够覆盖较多的团队角色成员的个性特征应与责任有较好的匹配对团队角色不均衡的识别以及调整团队的能力。团队作用减少无效竞争知识共享促进交流实现共同目标团队发展的阶段第一步：形成阶段第二步：动荡阶段

第三步：规范阶段第四步：执行阶段形成动荡规范执行团队发展各个阶段

形成

动荡

规范

执行（绩效）

时间

工作绩效和团队精神

高

低

团队发展各个阶段的功能水平示意图

团队精神

工作绩效

团队稳定状态的形成外部的工作角色分配内部的由个人特质所决定的自然的角色分配两种角色分配完成并达到一种动平衡状态，团队即告稳定如何建立优质高效团队明确的团队目标共享资源信息，注重回顾总结不同的团队角色良好的沟通、合作共同的价值观和行为规范归属感、团队精神能进行有效指导、支持和有效授权团队精神团队精神是团队中的成员都自觉地将实现团队的共同目标置于一切利益之上的一种职业素养。团队的的强弱弱取决决于团团队中中最最弱的的人（（木桶桶原理理）公平竞竞争我为人人人，，人人人为我我个人无无所谓谓，团团队最最重要要进攻能能进球球，防防守好好才能能得冠冠军凡事须须从积积极方方面考考虑有了更更好的的方法法，再再提批批评建建议团队精精神团队精精神的的主要要表现现相互帮帮助相互欣欣赏相互鼓鼓励相互信信任团队精精神存存在的的前提提团队成成员自自己有有追求求目标标相信团团队的的目标标可以以实现现对领导导人抱抱有信信心相信领领导和和其他他队员员会为为自己己考虑虑相信自自己受受到了了公平平待遇遇较好的的工作作条件件如何营营造团团队精精神？？鼓励团团队成成员的的相互互支持持要一起起培养养团队队要让不不同的的人负负责不不同的的项目目要给团团队足足够的的信息息要把每每个人人看作作团队队中的的一个个成员员团队精精神的的培养养具有可可培养养性和和可塑塑造性性，方方法有有：进行理理论教教学“中性性任务务”训训练练集体游游戏活活动经常性性的主主题研研讨会会建立学学生化化的团团队规规则给团队队起个个名字字“好建建议””游戏戏团队常常见问问题个人或或群体体感到到不公公平个人或或者群群体感感到被被排斥斥在团团队之之外直接的的个性性冲突突团队问问题的的解决决之道道一个负负责人人改组增加团团队功功能的的灵活活性将相互互冲突突的团团队成成员隔隔离与其它它团队队交换换吸收新新成员员1.没没有行行为榜榜样2.不不能衡衡量业业绩3.团团队泛泛滥4.强强调个个人5.竞竞争文文化6.成成员过过多团队易易犯的的错误误团队核核查表表角色安安排合合适每个人人都受受到激激励每个人人都清清楚团团队以以及个个人目目标矛盾最最小化化确保人人们有有了问问题后后，愿愿意首首先和和你交交流减少和和淡化化难以以相处处的人人的作作用和和影响响讨论1：联想总总裁柳柳传志志说：：中国国有很很多优优秀的的人才才，这这些人人才好好比一一颗颗颗珍珠珠，需需要一一根线线把它它们连连接起起来，，组成成一串串美丽丽的珍珍珠项项链。。我们们现在在缺乏乏的就就是这这根线线，所所以我我们的的珍珠珠都散散落着着。你认为这根根线指的是是什么？讨论2:每四年一届届的世界杯杯足球赛后后，当届冠冠军队与明明星队(最最佳球员)比赛，统统计显示，，明星队队历次胜少少负多。为什么拥有有了全球最最好球员的的明星队胜胜少负多？？现代企业不不仅仅是老老板和下属属的企业,而应该是是一个团队队。--------彼彼得·德鲁鲁克（管理理学家）理念群言堂堂木桶理论失败团队里里无赢家强将手下无无弱兵石头、砖块块和灰浆烂泥巴和稻稻草团队能通过过吸纳新人人而重组自自己木桶理论对团队的误误解把组织等同同于团队把与团队之之间的关系系看成是雇雇佣关系把个人与团团队的关系系当成依附附关系狭隘的集体体主义不相信团队队、不信任任团队成员员对团队的误误解把自己湮没没在团队中中局外人对团队期望望的偏差把团队当成成一种工具具团队角色与与组织角色色的差异组织角色团队角色角色描述职位说明书互相认知产生方式任命、聘任自觉、自愿、自然强制性组织强制自觉约束和规范做的好时表扬、奖励、晋级、加薪绩效提高，奖励个人做得不好时惩戒绩效下降，惩戒个人管理方式履行职位职责充当合适的角色地位存在明显的地位差异平等团队角色分分析团队角色实干型挑战型独立型冷静型协作型客观型社交型自律型团队角色的的启示每一种角色色都很重要要一个人不可可能完美，，但团队可可以每一个角色色都有优缺缺点，要用用人之长，，容人之短短尊重团队角角色差异合作能弥补补能力不足足团队角色的的认知认知自己的的团队角色色认知他人的的团队角色色让他人认知知自己的团团队角色BELBIN的测试介绍绍背景资料测试说明阿波罗团队队Belbin测试的产生生过程R.MeredithBelbin英国剑桥大大学的博士士在英国Henley管理学院进进行调查、研究究历时9年（1973--1982年）282个管理组，每组一般有有6名成员在英国和澳澳大利亚被被大量的组组织和企业业所采纳测试的几点点说明揭示的是一一种倾向测试中没有有失败者与种族、性性别无关不涉及“心心灵层面””目的是避免免出现“阿阿波罗综合合症”规则分发试卷给每个部分分中能够最最佳描述的的行为的句句子打分，，累计10分。(可可同时给不不同的句子子打分，也也可只给一一个句子打打10分)每页答卷时时间为2分分钟按要求累计计总得分对照标准自自我分析自律型-实施者与集体高度度一致---忠诚将想法和计计划转化为为行动系统和高效效地执行计计划需要在一个个具体的工工作框架内内工作自我控制、、现实的、、并有一般般常识缺乏创造力力---怀疑新事物物以任务为导导向---能完成乏味味的任务承受压力的的能力很强强客观型-协调者确保团队目目标---组织创办团团体和利用用资源能够在合作作中鉴别出出强弱确保合理使使用每个人人性格外向---善于交际领导人---能激激发他人潜潜能具有个人魅魅力，树立立其信心稳定---自律即使在重压压下也能保保持领导地地位一个好的倾倾听者---信任同事挑战型-塑造者持续前进---精力充沛性格外向---自信能够吸引或或摆脱他人人以任务为导导向---不适合团队队工作好辩论、挑挑剔、好斗斗---痛恨无力的的辩论能辩论---但不记仇容易失落和和傲慢以结果为导导向和缺乏乏耐心独立型-播种者创造新见解解和解决办办法---基本的和原原始的关注全局---而不是细节节独立---有才智“好高骛远远”---不切实际的的不善于表达达自己的见见解傲慢、自我我为中心---性格内向缺乏自省和和接受批评评的能力对团队目标标没有特殊殊贡献需要关心和和赞赏社交型-倡导者性格外向、、放纵、洒洒脱识别外部的的发展和资资源好奇---发掘潜在的的机会善于合作和和谈判---尤其在项目目前期阶段段繁忙---参加很多会会议单独作业能能力差、容容易厌倦---要求从团队队那里得到到激励善于开头---后劲不足（（虎头蛇尾尾）分析问题---有才能性格内向---不善交际评估各方面面看法以便便团队做出出慎重的决决定深思熟虑---做决定很慢慢冷静、挑剔剔、客观---不搀杂感情情因素和个个人看法---一个强硬的的战术批评评家不具备独特特的创造性性或灵感，，但是稳定定对团体不敏敏感冷静型-监测评价者者协作型-团队工作者者一名协调员员---承认并会消消除个人冲冲突，减轻轻压力谦逊、敏感感、通融受欢迎--一个好听众众有增强团队队精神的能能力优柔寡断，，害怕竞争争和感情对对质在团队里很很低调，不不在团队时时，令人想想念实干型-完成者对未完成的的任务设定定优先权追求细节---完美主义者者害怕灾难严格自律---品质坚强工作比成功功更重要性格内向---以任务为导导向对团队精神神贡献不大大在平稳的形形势下发挥挥出色---不适合快节节奏对做事敷衍衍了事的人人感到不耐耐烦专家家专注于获取取高度专业业化的技能能或知识。。对他人及他他人的工作作不感兴趣趣，不合群群。专注，积极极主动，献献身精神。。能在酬劳较较少的情况况下提供知知识和技能能。仅仅奉献于于有限的领领域，不能能注意问题题的宏观面面。BELBIN的团队形象象测试不稳定的：：挑战型型性格外向的的：社交交型、协作作型、客观型稳定的：自自律型、、冷静型格性内向的的：实干干型、独立立型注意事项自我比较，，也许自已已的弱项比比别人的强强项还强；；避免角色冲冲突；个人适应能能力有差异异，有的人人可能适应应几种角色色，有的人人可能只适适应一种；；各种类型组组合在一起起最好；最好的团队队是6人组组合。认识自己、、认识他人人、建议注意观察你你的团队，，因为你不不可以改变变和选择，只只有去引导导。我们不能改改变另一个个人，但可可以鼓励他他们调整自己的的行为。区分团队角角色(个性性、行为)和职能角角色(技能、经经验、能力力)思考以下问问题作为团队中中的一分子子，你处于于哪个位置置？团队的其它它成员处于于哪个位置置？你所在的团团队是一个个什么样的的团队？是否团队中中有一些角角色没有？？在团队中，，如何取他他人之长补补已之短？？阿波罗团队队角色冲突导导致竞争难于管理和和作出决定定倾向于破坏坏性的讨论论团队成员独独自工作，，非常自私私，不考虑虑他人的观观点不是一个具具有创造性性的团队结束语将合适的人人用到合适适的任务里里!!!减少无效竞竞争知识共享促进交流实现共同目目标9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。22:22:4022:22:4022:221/4/202310:22:40PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2322:22:4022:22Jan-2304-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。22:22:4022:22:4022:22Wednesday,January4,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2322:22:4022:22:40January4,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。04一月月202310:22:40下下午22:22:401月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2310:22下下午1月-2322:22January4,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/422:22:4022:22:4004January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。10:22:40下下午午10:22下下午午22:22:401月月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。22:22:4022:22:4022:221/4/202310:22:40PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2322:22:4022:22Jan-2304-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。22:22:4022:22:4022:22Wednesday,January4,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2322:22:4022:22:40January4,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。04一月月202310:22:40下下午22:22:401月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月2310:22下下午午1月月-2322:22January4,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/422:22:4022:22:4004January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。10:22:40下午午10:22下下午22:22:401月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。22:22:4022:22:4022: