SA系统介绍及ER项目实施的情况

SAP系统简介及齐鲁ERP实施情况汇报2006年4月主要内容什么是ERP？什么是SAP？ERP实施方法ERP项目实施情况企业ERP实施的经验和体会主要内容什么是ERP？什么是SAP？ERP实施方法ERP项目实施情况企业ERP实施的经验和体会什么是ERP？ERP是英文Enterprise

Resources

Planning的简称，即企业资源计划。对于ERP系统，我们可以从三个层次进行描述：管理思想：ERP系统首先体现出一种管理思想，其宗旨在于通过标准化的业务流程和标准化的信息数据，使企业能够整合企业内部的各种资源，从而提升内部运营的效率和整体的经营水平；信息化的软件产品：ERP管理思想的具体实现需要通过实施成熟的企业级信息管理系统来实现的。这些软件系统通常是基于优化和通用的业务运作流程进行开发的，并且能够实现在统一的技术平台上的信息共享；综合的管理系统：ERP系统体现了企业管理理念、贯彻了统一的业务流程、包含了企业各种基础业务数据、产生各种企业管理报表，是能够全面体现企业经营情况的综合管理系统；管理思想应用软件管理系统什么是ERP？ERP系统是一套支撑企业日常经营管理业务的管理信息系统，其贯彻于企业日常经营的主要环节。将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，并将企业内部划分为相互协作的支持子系统，如财务会计管理、采购及物资供应管理、销售分销管理、生产计划管理等，其中核心是财务会计管理；ERP系统的核心思想是在统一的技术平台上，通过标准化的数据和业务操作流程，全面、及时和集成地体现企业日常业务中“物流”、“资金流”和“信息流”，并且实现三流的统一；ERP系统是企业管理层次的信息系统，其不同于企业控制和生产层次上的信息系统（例如SCADA系统或原油输送系统），更不是日常办公系统（例如微软OFFICE或电子邮件系统）；ERP系统建立在企业内部网络的基础上，通过畅通的内部网络将企业各个业务单位有机地连接起来；ERP管理系统的主要特点:什么是ERP供应商客户Products/ServicesSupply预测预算生产计划原料采购收货生产销售交付.开票收款.存货管理报告系统运用ERP优化企业整体供应链管理“ERP──EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统”SAPR/3是一个基于客户/服务器结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统；其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理等各个方面什么是SAPR/3？SAP是一家德国公司的缩写，这个名字在德文中是“Systeme,Anwendungen,ProdukteinderDatenverarbeitung”的首字母缩写。翻译成英文是“Systems,Applications,andProductsinDataProcessing”(数据处理中的系统、应用和产品)。SAP也是全球市场占有率最高的ERP软件产品。特别是对于大型企业来讲，SAP往往是其ERP系统的首选产品。SAP目前也是国内ERP市场占有率最高的国外软件。WFWorkflowISIndustrySolutionsMMMaterialsMgmt.HRHumanResourcesPPProductionPlanningQMQualityManage-mentPMPlantMain-tenanceCOControllingAMFixedAssetsMgmt.PSProjectSystemSDSales&DistributionFIFinancialAccountingR/3BASIS成本控制

资产管理财务会计项目管理工作流程产业方案销售分配物料管理生产计划质量管理工厂维护人事资源SAPR/3的结构功能性R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。模块化R/3的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的实用程序，也可以完全转入一个新的组织结构体系。集成化R/3把逻辑上相关联的部分连接在一起。重复工作和多余数据被完全取消，规程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。SAPR/3的特点开放性R/3的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限。同时，SAP提供的开放性接口，可以方便地将第三方软件产品有效地集成到R/3系统中来。灵活性R/3系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求。R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。用户友好图标与图形符号简化了人机交互时的操作。统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的熟悉的技术从事不通的工作。SAPR/3的特点主要内容什么是ERP？什么是SAP？ERP实施方法ERP项目实施情情况企业ERP实施的经验验和体会ERP实施方法ERP实施方法的的线路图有有五个阶段段组成，每每个阶段都都描述完成成预期目标标所需的活活动和任务务。如下图图所示：阶段1:项项目准备阶阶段阶段2:业业务蓝图阶阶段阶段3:系系统实现阶阶段阶段4:上上线切换阶阶段阶段5:上上线及上线线支持主要任务项目的总体体方案和初初步设计项目的初步步实施计划划制定项目实实施的规范范及标准启动项目技术环境的的准备目的确定项目主主要目的和和重点确定项目的的实施范围围和策略确定项目组组织结构及及成员制定实施计计划和标准准准备并安排排各方面资资源第一阶段：：项目准备备ERP实施方法主要任务项目管理项目小组初初级及中级级培训建立系统技技术环境企业组织结结构确定企业业务流流程确定CRP关键业务流流程的演示示目的项目目标明明细化确定项目的的详细实施施计划业务需求的的确认企业组织结结构及未来来业务流程程的确定业务流程差差异分析第二阶段段：蓝图图绘制ERP实施方法法主要任务务项目管理理项目小组组高级培培训基本系统统配置及及确认最终系统统配置及及确认报表、接接口程序序开发及及测试数据模拟拟转换目的逐步实现现业务蓝蓝图完整的系系统测试试用户对系系统的确确认第三阶段段：系统统实现系统单元元测试系统集成成测试用户接收收测试权限定义义及测试试用户手册册及用户户培训ERP实施方法法主要任务务项目管理理系统管理理正式运行行环境的的安装及测测试数据正式式转换上线申请请目的完成系统统上线的的准备,以保证证系统正正确运转转第四阶段段：上线线切换制订技术术保障体体系制订系统统运行管管理制度度制订系统统切换方方案制订系统统应急方方案制订系统统并行方方案ERP实施方法法主要任务务提供用户户支持（（月结、、年结））优化系统统的使用用后续培训训制定后续续长期计计划系统升级级系统日常常维护项目回顾顾目的系统正式式运行保证系统统正常运运转第五阶段段：上线线及上线线支持ERP实施方法法主要内容容什么是ERP？什么是是SAP？ERP实施方法法ERP项目实施施情况企业ERP实施的经经验和体体会ERP系统上线线后的系系统蓝图图SAP模块-未来来阶段设备维修修(PM)预防性维维修追踪维修修工作质质量与历历史出具维修修计划，，物资使使用及成成本报告告SAP模块–2005年物料管理理(MM/MRO)采购流程程管理及及供应商商管理原油与物物资的库库存操作作与状态态追踪原油与物物资的损损耗追踪踪保持物料料帐与财财务帐的的统一生产计划划与控制制(PP)生产计划划制订和和下达生产完工工情况控控制装置成本本核算财务会计计(FI)总帐、应应收、应应付处理理财务报表表制作及及财务结结帐处理理内部银行行及资金金处理固定资产产处理税务会计计处理请款业务务处理管理会计计(CO)成本费用用管理利润管理理预算管理理物资采购购电子商商务系统统金税系统财务报表表系统实时数据据库系统统PIMS系统办公自动动化系统统财务信息息物资采购购的相关关信息大型项目管理(PS)质量管理(QM)数据仓库(BW)销售管理理(SD)销售流程程管理价格管理理客户信息息及信用用度管理理销售订单单状态的的全程追追踪LIMS系统技术经济济指标统统计系统统PP相关信息息集成生产装置置实时数数据采集集与分析析系统人力资源源eHR资金管理理(TR)现金管理理现金预算算管理基金管理理ERP实施计划划八月四月五月六月七月八月九月十二月一月三月一月二月十一月二月十月20052006项目准备备/总体方案案设计培训、数数据转换与上上线配置、编编程与测试设计上线后支支持/验收需求分析析模板应用用流程详细细设计开发功能能设计系统配置置程序开发发单元测试试集成测试试用户接收收测试最终用户户培训系统切换换补充录入入数据系统上线线现场支持持月结/年结系统验收收技术架构构项目管理理数据收集集和转换换技术管理理主要内容容什么是ERP？什么是是SAP？ERP实施方法法ERP项目实施施情况企业ERP实施的经经验和体体会ERP项目实施施的难度度领导参与与不够思想观念念转变不现实的的期望团队精神神的缺乏乏人力资源源投入不不够项目授权权及控制制能力有有限知识转移移和培训训不够人的要素实施SAP的难度在在哪？ERP项目不能能做的是是：企业组织织架构的的自动调调整企业奖惩惩机制的的自动设设立管理决策策的自动动判断企业职能能部门岗岗位、职职责的设设定总之：ERP是企业资资源管理理的有效效工具，，永远不不能代替替人。实施ERP的难度在在哪？人的要素实施ERP的难度在在哪？ERP实施不是是简单的的计算机机系统，，而是：：改进管理理为目标标的项目目以人为导导向包含技术术与业务务流程复杂部门门间相互互沟通复杂硬件件和软件件ERP实施的挑挑战人的要素实施ERP的难度在在哪？人的要素素要求的的变革领导层管理方式式、领导导方式、、决策方方式的变变革部门层业务流程程优化、、部门相相互合作作协调的的变革项目层工作职责责、工作作方式、、解决问问题的方方式方法法、管管理协调调能力的的挑战等等等的变变革ERP系统的实实施绝不不仅仅是是一套ERP应用软件件的使用用，而是是一个全全面的企企业变革革过程，，必然会会有很多多的阻力力和冲突突。“一把手手工程””，企业业的最高高领导者者对整个个变革过过程给予予足够的的、积极极的、热热情的、、全程的的支持和和投入。。ERP系统是集集成的业业务信息息系统，，仅仅依依靠信息息技术人人员的力力量不可可能实现现ERP系统实施施的成功功。相关各单单位、各各部门要要选派业业务骨干干全职参参与到ERP系统实施施项目中中来。项目管理理复杂，，包括：：实施人人员的组组织管理理、项目目进度及及实施成成本的控控制、实实施质量量的监控控以及实实施成果果的评价价。聘请具有有丰富ERP系统实施施经验的的专业人人员和管管理人员员共同参参与，建建立专门门的项目目管理机机构，并并运用先先进的ERP系统实施施方法论论。潜在风险险应对措措施实施ERP系统统潜在风风险及及应对对措施施ERP项目的的实施施是一一项庞庞大的的系统统工程程，是是在原原有基基础上上企业业管理理的改改造与与升华华，涉涉及到到企业业内部部各部部门、、各环环节，，困难难多、、战线线长。。因此此需要要方方方面面面的的通力力配合合。企业ERP实施的的经验验体会会1、强有有力的的组织织保障障是项项目实实施成成功的的关键键。“一把把手””的参参与,确保项项目方方向到到位实施队队伍精精干、、高效效，确确保项项目措措施到到位基层管管理人人员全全面参参与，，确保保项目目实施施到位位2、扎实实有效效的培培训是是ERP项目成成功的的前提提和基基础。。一是组建培培训专专职负负责小小组，，组织织完成成教材材编写写、环环境准准备、、课程程安排排、考考核办办法等等工作作，协协调解解决培培训过过程中中的问问题。。二是筛选上上线用用户特特别是是第一一批上上线用用户要要精心心挑选选，确确保培培训后后能完完成相相应的的岗位位工作作。三是培训讲讲师专专职化化，尽尽量提提前参参加流流程设设计和和测试试阶段段的工工作，，形成成一支支得力力的讲讲师队队伍。。四是重点骨骨干用用户提提前到到位