Oracle 应用产品概览匡红胤

Oracle应用产品概览OracleApplicationsSuite匡红胤Oracle行业应用部经理 paul.kuang@O1/18/20232问题和目标：ERP-企业资源计划管理系统CRM-客户关系管理ERP系统的应用和发展

从ERP、CRM到电子商务ERP系统包括哪些核心模块ERP系统中各应用模块的管理内容ERP系统的集成性与企业目前管理的比较。。。企业成功之道--e化拓展市场保持客户提高效率传统经济+新经济的模式全面的电子商务解决方案开拓市场战略管理市场运作计划商机管理订单管理提高效率计划与排程战略采购制造控制产品配置财务管理内部效率保留客户客户服务商业智能

从客户急需提高的领域着手实现全盘考虑EnterpriseApplications企业管理系统BusinessIntelligence商业智能Platform平台集成

：造就唯一完整的企业管理系统方案客户关系管理CRM企业资源计划ERP传统的业务模式企业管理人员客户合作伙伴ERP应用供应商,

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27订单跟踪采购订单处理采购批准3货源与价格确定1采购申请/合同协议货物接收需求计划发票采购订单发票效验?财务集成：采采购-（库库存）-应付付帐款自动生成成发票票和发给给客户户Web客客户查询询最佳财财务管管理实实践－营收管管理销售售定定单单的的录录入入通通过过WebStorefront或从从EDI中中接接收收Projects自动动定定单单循环环处处理理自动动信信用用检检查查自动动的的收收款款录录入入和和核核销销处处理理自动动产产生生讨讨债债信信AR佣金金信信息息使使用用SalesCompensationGL自动动过过帐帐财财务务信信息息到到总总帐帐在项项目目模模块块中中自自动动生生成成项项目目的的信信息息OE财务集集成：：销售售-（（库存存）-应收帐帐款R销售支支持发运开据发发票收款Invoice营业利润资本成本雇员订单总值收入销售统统计SalesOrderProcessing订货新资资产产采购购条形形码码扫扫描描跟跟踪转转移移信信息息自动动生生成成会会计计信信息息到到总总帐帐自动动跟跟踪踪相相应应资资产产项项目目的的成成本本GL为资资产产项项目目采采购购的的货货物物自动动生生成成资资产产信信息息ProjectsAPFixedAssets多媒媒体体资产产保保管管人人的的照照片片等等最佳财财务管管理实实践－资产管管理APGLAR自动动生生成成其其他他交交易易CashManagement接收收银银行行对对帐帐单单自动动对对帐帐?接接收收信信息息?分分录录行行信信息息?付付款款信信息息在对对帐帐时时自动动提提示示OE自动动生生成成现现金金预预测测最佳财财务管管理实实践－现金管管理Oracle现现金金管理理有效管管理和和控制制企业业的现现金循循环确保资资产的的流动动性提高企企业的的盈利利能力力为企业业提高高全面面的解解决方方案完整的的银行行对帐帐功能能全面的的企业业现金金预测测企业现现金预预测Oracle采采购购管理理Oracle应应付帐帐款Oracle工工资资管理理Oracle项项目目管理理外部系系统:在在本地地数据据库或或远程程现金预预测现金流流出现金流流入发票发票采购订订单采购申申请工资费费用预留款款预算,现现金持持有量量收款付款,费费用报报表销售订订单预算销售机机会外汇兑兑换Oracle总总帐帐管理理支出预预算,费费用报报告使用费费,人人工工费,杂费Oracle应应收收帐款款Oracle订订单管管理Oracle总总帐管管理Oracle销销售管管理OracleTreasuryOracle项项目管管理可开票票事件件,发发票收入预预算现金持持有量量MoneyMarket,ExposuresGL实际际预算算信息息预算算分析析计划划和和预预测测ARAPFAGeneralLedger财务务分分析析orGLDI多维数数据据分析析PAPayroll最佳财务务管理实实践－财务计划划费用控制制-应付自助式服服务平台台企业战略略决策智智能分析析信息企业组织织结构核心会计计处理预算报表合并公司间往往来外币业务务项目会计管理资金管理Oracle全全面的财财务管理理方案营收控制制-应收项目管理制造管理客户关系管理人力资源管理Oracle集集成的ERP应应用方案案超过85个个集成的的应用模模块商业智能能财务管理供应链管管理销售管理理采购管理理供应链管管理SupplyChainManagement1/4/202330企业供应应链计划划产品开发ProductDevelopment市场/服务AftermarketSales&Service制造Manufacturing定单OrderFulfillmentOrderDeliveryHELP!采购Purchasing企业供应应链计划划按需求优优先安排排供应资资源缩短采购购和制造造提前期期减少采购购和制造造成本改善供应应商和客客户的关关系更有效地地利用资资源按需求交交货Oracle销售管理理手工ManualEntry批准Approve?从定单到到收款Ship/DeliverASN外部Web/EDIothersystems生成定单单CreateOrder源定单SourceOrder批准供应应商ApprovedSupplierList客户付款款Payment定单OrderFulfillment开发票/发运InvoiceonShipmentPickRelease直销CreatePOviaEDI,orFax供应商Supplier仓库WarehousePlant客户Oracle销销售管理理客户与市市场管理理定单与发发运管理理客户管理理合同管理理合同实现现合同控制制价格&折折扣管理理退货处理理售后服务务管理系统集成成包括:Oracle服服务展开配置服务合同安装

合同管理

客户支持

服务请求修理

客户服务帐单电话

现场服务Web供应商担保跟踪

备用件管理工作流服务分析Oracle采购管理理供应商供应商供应商合合同供应商供应商合合同供应商供应商供应商供应商供应商结结构Oracle采采购管管理估算价格格，服务务，质量量生成报价价请求供应商报报价分析析选择供应应商采购批准准授权项目交叉叉索引生成文档档资料请购处理理自动生成成采购定定单采购收货货/检验验处理费用多成成本中心心分配与财务系系统集成成项目管理制造管理客户关系管理人力资源管理Oracle集集成的ERP应应用方案案超过85个个集成的的应用模模块商业智能能财务管理供应链管管理销售管理理采购管理理Oracle制制造管管理OracleManufacturing1/4/202341OracleR11制造方案更更加全面电子与高科科技制造方方案ElectronicEquipmentComputers&SoftwareCommunicationsEquip.MedicalEquipmentConsumerElectronicsElectronicComponentsSemiconductors工业产品制制造方案AppliancesTools&InstrumentsIndustrialEquipmentConsumerDurableGoodsFabricatedMetalProducts汽车制造业业方案Suppliers&IntegratorsOEMs按订单设计计制造ContractManufacturersCapitalProjectsAerospace&Defense消费品生产产方案Food&BeverageHealth&BeautyAidsHouseholdProducts化工生产解解决方案ChemicalsPaints&CoatingsBuildingProductsPetrochemical医药行业方方案Pharmaceuticals其他生产制制造方案PrimaryMetalsTextilesApparelPulp/Paper--------------------离散制造业业方案-------------流程业制造造方案制造管理解解决方案知道要造什什么，通过过...客户消费周周期管理计划何时，，何地并如如何造，，通过...端到端同步步的供应链链管理更有效率的的制造过程程，通过...创新的混合合模式制造造方案更低成本的的采购，通通过...优化的战略略性采购方方案流程式生产产(Process)离散式生产产（Discrete）离散式制造造（Discrete）重复式制造造（Repetitive））库存式制造造(MTS)定单式装配配（ATO）定单式提货货（PTO）定单式配置置（CTO）定单式设计计（ETO）工程项目式式管理(Project)工程项目式式制造(ProjMfg)OPMFlowManufacturingProductConfiguratorEngineeringproductsProjectsmamagementProjectsmanufacturing连续离散Oracle制造造管理项目管理制造管理客户关系管理人力资源管理Oracle集成的的ERP应应用方案超过85个集成成的应用模模块商业智能财务管理供应链管理理销售管理采购管理客户关系CustomerRelationshipManagement1/4/202346快速变化中中的经营环环境全面市场一对一市场场规模经济时时效经济单向交流交交互式沟通通响应周期实实时响应以产品为中中心以以客户户为中心全面市场一对一市场场客户关系管管理（CRM)市场销售客户关怀管理及服务呼叫中心/电话业务商业智能系统互联网业务/电子商务扩大销售业业务提高客户忠忠诚度CRM的优势全球目前唯唯一具备如如下优势的的CRM方案与传统的ERP完完全集成成多层次的销销售预测（（可细化到到分钟级））提高销售人人员的生产产力管理直接面面向最终用用户的市场场促销活动动无须帮助式式的销售模模式和服务务全方位的服服务管理共享业务运运作项目管理制造管理客户关系管理人力资源管理Oracle集成的的ERP应应用方案超过85个集成成的应用模模块商业智能财务管理供应链管理理销售管理采购管理项目管理OracleProjectsApplications1/4/202351Oracle项项目目管管理理商业业智智能能财务务管管理理应付付帐帐款款总帐帐管管理理现金金管管理理应收收帐帐款款采购购管管理理固定定资资产产人力力资资源源管管理理项目目管管理理项目目的的成本本管管理理项目目的的发票票管管理理项目目计计划划和进进度度管管理理SelfService工时时和和费费用用管管理理Self-Service采购购管管理理制造管理系统制造计划定单管理库存管理WIP成本管理质量管理Oracle项目目管管理理一工工作作阶阶段段划划分分服务务下属属工工作作机械械设设备备电器器设设备备安装装者者工程程设设计计设计计誊印印现场场安安装装项目目人工工材料料维修修费费NotincludingallofProjectManufacturingOracleProjectsSolution-R11i总帐帐管管理理SSE,SST,OTM工时时和和费费用用报报告告外部部系系统统成本本导导入入桌面面工工具具项目目,预预算算,报报表表人力力资资源源管管理理员工工采购购管管理理采购购协协议议WIP制造造资资源源成成本本库存存管管理理制造造材材料料成成本本出入入库库管管理理固定定资资产产资本本化化NonProjectCIP&Assets资产产,折折旧旧应收收帐帐款款客户户项目目发发票票AR过过帐帐制造造成成本本供应应商商费费用用Oracle项项目目管管理理收入入过过帐帐材料料和和费费用用DataMart实际际,预预算算Oracle外部部系系统统应付付帐帐款款供应应商商发发票票费用用报报告告项目目计计划划和和工时时管管理理进度度实际际工工时时资源源,组组织织,期期间间工资资管管理理小时时工工资资现金金管管理理进度度实际际实际际,预预算算Oracle项项目目管管理理Oracle项目目管管理理目目标标全程，全面的的项目管理更低的项目活活动成本项目创利能力力管理制定更好的决决策更好地去管理理你的项目:项目管理制造管理客户关系管理人力资源管理Oracle集成的ERP应用方案案超过85个个集成的应应用模块商业智能财务管理供应链管理销售管理采购管理人力资源OracleHumanResource1/4/202357经理管理层雇员易于回答人力资源管理理工资管理过程程时间&工工作量奖金及福利事业发展管理理培训及发展招聘管理ORACLE人力资源源项目管理供应链管理销售管理采购管理制造管理客户关系管理人力资源管理Oracle集成的应用用方案超过85个个集成的应应用模块商业智能财务管理商业智能BusinessIntelligenceSystem1/4/202360商业智能-提倡崭新的管管理模式按事实管理按目标管理按例外管理Yahoo-Like设置经营活动实际际指标Trends变动趋势预警信息自动信息刷新新内部流程学习与成长财务销售增长权益回报EVA,CFROI,etc.缺陷管理成本新产品发布员工流动率培训水平客户信息准确确度把企业战略转转化成内部和和外部的关键键指标(KPIs)Oracle财务方案介绍绍-BalanceScorecard客户客户满意度每月新增客户户客户获利率基于Internet网络技术，不不同岗位，不