Oracle企业门户内容管理解决方案结构化内容及非结构化内容

Oracle企业门户和内容管理解决方案

(结构化内容及非结构化内容)会议议程Oracle门户解决方案门户发展趋势WebCenter特点案例介绍Oracle企业内容管理什么是内容和内容管理Oracle解决方案特点Oracle内容管理和Apps集成讨论会议议程Oracle门户解决方案门户发展趋势WebCenter特点案例介绍Oracle企业内容管理什么是内容和内容管理Oracle解决方案特点Oracle内容管理和Apps集成讨论Portal是什么？Portal是一个前端整合平台。是人，信息，流程，内容，应用个性化的单一入口企业信息门户为员工提供一站式的信息访问服务—职工门户协同办公实现跨地域、跨组织、跨领域的工作协同业务流程整合实现集团内资源协调、业务协调和信息共享Portal是什么？

员工对生活购物理财休闲娱乐员工对员工协作即时协作专家定位电子会议团队支持员工对公司工作职位电子采购网上教学黄页公司信息e-HR员工对团队、对外部协作交易项目管理电子会议即时协作协作环境员工HR

运维Employee基于角色的信息访问基于角色控制的应用访问评估财务客户信息员工对工作角色1角色2角色31997业务影响能力用户体验平台Web2.0社区网络系统,数据联邦参与驱动选择性智能分析复合框架多渠道业务流程简单个性化和内容展现技术Self-service发布,协作和社区技术诊断,分析和体验管理复合应用和多渠道社会件,人员网络,Enterprise2.0服务20002002200420072009门户的发展趋势

Portal演化过程35%email

&data年增长率

30%

时间花在搜索信息上80%内容没有被有效管理起来独立的项目团队,导致独立的应用,独立的数据,需要很多人工的协作处理分析:

员工需要什么?

信息量在增长,而缺乏获取手段内部资源外部资源工作的体验欠佳,无处申诉,意见得不到重视…40%IT预算用于系统集成30%

大型企业有packagedapplications:EBS,Siebel等过多的竖井应用和人工流程缺乏重用信息的基础架构平台分析:

IT/MIS运维需要什么?

现有系统在增加,而缺乏集成展现手段ERPHRMＨＲ人力资源管理系统CRM客户关系管理系统CRMERP企业资源计划系统遗留系统:快递,考勤,工单等IT维护负担沉重会议议程Oracle门户解决方案门户发展趋势WebCenter特点案例介绍Oracle企业内容管理什么是内容和内容管理Oracle解决方案特点Oracle内容管理和Apps集成讨论WebCenter门户提供了最全面的功能门户框架丰富的应用集成方式内容管理企业级搜索协作和社区组件个性化全方位的开发平台监控和分析……异构门户之之间的的展现现共享享基于标标准的的分布布门户户客户门户开箱即即用的的Web2.0组件通告讨论博客标签链接Wiki文档事件RSS工作列列表人员联联系活动图图最近活活动邮件备忘录录搜索Mashups分析以及更更多……针对这这些服服务具具有数数百个个预构构建的的可自自定义义portlet一站式式搜索索引擎擎统一搜搜索入入口适合协协同的的服务务:PeopleConnection员工档档案人员联联系人员活活动流流消息板板员工反反馈作品展展WebCenterIntelligentCollaboration––HowitWorksJimDanDocumentsWikisApplicationsEmailEvenwhenJimreceivestherequest,Dandoesn’tknowJimwasmatcheduntilJimrespondsCustom?DiscussionsWebCenterIntelligentCollaborationBrokering:SecureConnectionBrokeringIndexing:AutomaticProfileCreationWebCenterIntelligentCollaborationADFTaskFlows*SharePointWebPartsBeehiveEmailMicrosoftExchangeMicrosoftSharePoint*OracleUCM*IBMLotusDomino*BeehiveWorkspaces*SOAP/RESTAPIsWebCenterIntelligentCollaborationSecureConnectionBrokering*FutureCapabilityAutomaticProfileCreation时尚且且实用用的集集成能能力举例:页面元元素,向导方方式，，无需需开发发框架(Framework)服务Services工作空空间Spaces设计器器(Composer)增将的的下一一代门门户框框架内容集集成重用TaskFlows应用集集成企业就就绪的的社区区网络络桌面集集成多渠道道交互互交流空空间社区网网络个人空空间用户个个性化化业务字字典企业Mashups分层次次定制制OracleWebCenter主要组组件(Components)门户分分析————页页面访访问量量强大管管理监监控能能力会议议议程Oracle门户解解决方方案门户发发展趋趋势WebCenter特点案例介介绍Oracle企业内内容管管理什么是是内容容和内内容管管理Oracle解决方方案特特点Oracle内容管管理和和Apps集成讨论会议议议程Oracle门户解解决方方案门户发发展趋趋势WebCenter特点案例介介绍Oracle企业内内容管管理什么是是内容容和内内容管管理Oracle解决方方案特特点Oracle内容管管理和和Apps集成讨论什么是是非结结构化化内容容文档,报表,邮件，影像外网，内网的内容数码图片，音频，视频ForthewebForpresentationsOriginalfile信息爆爆炸疾速增增长—CAGR为35%组织80%的内容容未被被管理理信息工工作者者30%的时间间用于于搜索索安全和和管理理Web站点和和应用用的数数量明明显显增多多不友好好的界界面和和复杂杂的系系统使使用户户不知知所措措应用孤孤岛应用之之间的的集成成导导致IT执行的的优先先级难以跨跨多个个系统统执执行流流程企业内内容的的挑战战CRMHRMERP市场营营销销售法律财务ITHR生产应付账账款法规遵遵从IT项目管管理安全交交易协协作合同管管理理市场营营销和和品牌牌管理理安全搜搜索和和协作作项目管管理理信息隐隐私和和保护护策略和和过程程董事会会索赔处处理内容管管理无无处不不在企业内内容管管理出版创建索引储存保留或销毁清洗搜索分发版本捕捉管理了解ECM技术管理内内容的的整个个生命命周期期应用控控制和和支持持每个生生命周周期阶阶段从创建建到撤撤消会议议议程Oracle门户解解决方方案门户发发展趋趋势WeblogicPortal特点航空业业案例例介绍绍Oracle企业内内容管管理什么是是内容容和内内容管管理Oracle解决方方案特特点Oracle内容管管理和和Apps集成讨论UCM在内容容管理理业界界处于于领先先地位位完整的的内容容管理理体系系结构构安全管理联合服务记录管理企业搜索扫描和捕获基础架构管理文档管理影像管理文档归档Web内容管理数字资产管理电子邮件归档修订访问控制索引/搜索工作流转换保留订阅分析使用讨论内容服务业务内容历史内容事务内容业务视图客户普普遍的的需求求…电子文文库文档统统一一存存储管管理版本控控制－－文文档的的签入入和签签出)强大的的文档档搜索索友好和和易用用的操操作界界面(webbrowser)部门间间的协协同合合作,发送文文档链链接代代替附附件传传送电子文文档入入库、、标引引文档的的归档档、文文档的的订阅阅文档借借阅和和对涉涉及到到的文文档进进行审审计、、追踪踪的功功能知识管管理知识信信息的的获取取知识信信息分分类保保存知识信信息发发布知识信信息管管理流流程用户权权限管管理知识信信息文文档安安全管管理提供全全面的的后台台维护护工具具及友友好界界面内容管管理—系统的的流程程原始数数据层层竞争信信息情情报系系统存储层层表现层层战略信信息共共享中中心共享中中心1、入库库2、文档档标引引3、文档档分类类5、核准准、审审批6、自动动发布布7、共享享文档协协作区区文档共共享区区4、权限限设定定原始数数据层层竞争信信息情情报系系统存储层层表现层层战略信信息共共享中中心共享中中心1、入库库2、文档档标引引3、文档档分类类5、核准准、审审批6、自动动发布布7、共享享文档协协作区区文档共共享区区4、权限限设定定内容管管理—系统的的流程程33灵活的的内容容获取取文档集成MSOutlook/Notes用桌面面应用用程序序访问问通过WindowsExplorer直接访访问转换换和和发发布布到到任任何何设设备备，，随随时时进进行行格格式式化化！！用户友好好个性化化网络界界面入库---全面面集成到到WindowsExplorer右键直接接使用各项功能能从WindowsExplorer可以直接接看到元元数据拖动直接接完成入库库入库—与邮件系系统的集集成(Outlook、Loutsnotes)可以直接接托拽邮邮件及附附件，保存至内内容服务务器浏览和检检入/检检出文档档从内容服服务器选选择文件件作为附件件批量入库库-知识信息息的获取取恢复的OA系统BulkLoader加强对倒倒入过程程的管理理每次倒入入过程都都被记录录通过单一一的控制制台管理理所有倒倒入流程程导入定义义的修改改提高批量量倒入定定义的效效率通过图形形化界面面文件的的批量倒倒入为IT管理人员员提供了了高效的的工作平平台支持外部部接口可以调用用指定导导入的数数据定义义原始数据据层竞争信息息情报系系统存储层表现层战略信息息共享中中心共享中心心1、入库2、文档标标引3、文档分分类5、核准、、审批6、自动发发布7、共享文档协作作区文档共享享区4、权限设设定内容管理理—系统的流流程内容标引引与内容容分类内容在Check-in时即进行行元数据据标引与与分类所有的内内容上传传形式均均通用内容分类类－一份份文档，，多种分分类仅仅保存存一份文文档其他保存存链接文档的多多个视角角方便查找找便于管理理一份文档档多个属属性按照不同同的分类类可以访访问一个个文档内容管理理—系统的流流程原始数据据层竞争信息息情报系系统存储层表现层战略信息息共享中中心共享中心心1、入库2、文档标标引3、文档分分类5、核准、、审批6、自动发发布7、共享文档协作作区文档共享享区4、权限设设定安全组模模式(SecurityGroup)文档服务务器内客户模式式(AccountSecurity)Securitygroup50location*12departments=600securitygroupsAccount50Accounts+12securitygroups文档服务务器内信息安全全保护举举例－定定义文档服务务器外部部增强的安安全管理理模块－－IRM文档服务务器外部部原始数据据层竞争信息息情报系系统存储层表现层战略信息息共享中中心共享中心心1、入库2、文档标标引3、文档分分类5、核准、、审批6、自动发发布7、共享文档协作作区文档共享享区4、权限设设定内容管理理—系统的流流程内容审核核基于工作作流的内内容审核核上传者与与审核者者双重邮邮件通知知内容预览览审核内容容列表查查询原始数据据层竞争信息息情报系系统存储层表现层战略信息息共享中中心共享中心心1、入库2、文档标标引3、文档分分类5、核准、、审批6、自动发发布7、共享文档协作作区文档共享享区4、权限设设定内容管理理—系统的流流程文档统一一存储管管理版本控制制(文档的签签入和签签出)文档检索索全文检索索元数据检检索优化的索索引中文的自自动分词词元数据搜索全文搜索文档订阅阅文档的共共享和消消费文档的讨讨论和评评价内容统计计与使用用追踪方便查看看内容使使用历史史记录内容统计计与使用用追踪生成使用用情况汇汇报简要格式式自定义格格式生成成元数据引引入单一用户户v.s.多份内容容多个用户户v.s.单一内容容Top10内容统计计与使用用追踪例例图六月内容容使用率率最高的的部门统统计/六月使用用次数最最高的内内容类别别统计用户个性性化设置置会议议程程Oracle门户解决决方案门户发展展趋势W