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文档简介

2010年数据业务年度整合营销传播方案九易广告·遵义项目组2010年3月基于数据业务推广中的问题与消费者洞察针对KPI指标,锁定重点提升业务提出年度整合营销传播解决方案本案目的数据增值业务分值(10分)单位遵义1、数据业务收入5万元41216.22、中小流量数据业务使用量3

2.1、点对点彩信累计计费上行量1万条2018.00

2.2、手机通过CMWAP上网累计流量之和2TB76.003、中小流量数据业务月均活跃用户总规模2万户10.02010年数据业务KPI指标考核三项:数据业务整体收入、中小流量数据业务使用量及中小流量数据业务活跃度。活跃度考核飞信、手机证券、歌曲下载、手机游戏、手机视频、手机阅读6项总规模,不考核单项业务。2010年数据业务考核指标指标名称1月完成2月完成累计完成累计完成年总任务百分比3-12月需完成指标1、数据增值业务收入(万元)3098.703158.236256.9315.18%34961.32、中小流量数据业务使用量2.1点对点彩信上行计费量(万条)65.8885.06150.937.48%1866.92.2手机上网CMWAP流量(TB)5.445.1710.613.96%65.33、月均中小流量数据业务活跃用户总规模(户)40931477044431745.08%月均差54.92%分析计算得出:1、数据增值业务收入项:3-12月需完成总额的84.82%,月均需完成3496.13万元,需比2月增收337.9万元,环比上升10%;2、中小流量数据业务使用量项:点对点彩信项:3-12月需完成总额的92.52%,月均需完成186.69万元,需比2月增收101.63万元,119.5%;

手机上网项:3-12月月均需完成6.53TB,需比2月增长1.36TB;3、中小流量数据业务活跃用户项:完成45.08%,只完成不到一半。2010年1、2月数据业务完成情况2009年数据业务收入占比2010年数据业务的发展重点将围绕增收和活跃度开展!09年收入构成显示,彩铃、彩信、无线音乐为金牛型业务,收入占比高。彩铃占总比重20%、短信占22%、无线音乐占比5%。2009年数据业务收入构成图总结:2010年数据业务任务繁重,我们只有多角度出击、全方位动员,开展全员营销、大众营销、精准营销,才有可能制胜。

结合2009年数据和2010指标,我们将围绕几大重点业务开展精准营销:

第一章:发展收入项:以彩铃、短信、无线音乐、手机报为重点;

第二章:中小数据流量项:彩信、手机上网

第三章:活跃量提升:重点发展飞信:飞信是飞信、歌曲下载、手机视频、手机证券、手机阅读、手机游戏6大活跃度考核项里知名度最高、最容易见效的业务。

第四章:内部提升计划。从2009年数据业务收入构成可知,彩铃、短信、无线音乐为金牛型业务,业务知晓度高,普及率相对较高,收入占比高。结合2010年KPI,我们将彩铃、短信、无线音乐、手机报四大业务作为提升收入指标的主要业务。第一章:数据业务收入提升方案一、短信收入提升方案现状分析

通过节日短信营销活动等一系列活动,2月份上行点对点短信达1.02亿条,环比增长5%,同比增长35.46%。2月份点对点短信普及率达到72%,比1月份增长3个百分点;2月短信收入达715.8万元,环比增长7%。以2月移动271.78万户,普及率72%算,195.7万短信用户数,平均每人贡献3.66元,以五分钱/条算,平均每人每天发送不到2.5条,提升发送量空间巨大。解决办法

1、下发种子短信刺激针对活跃用户,每天通过下发种子短信,2000条/天,种子短彩信内容包括节假日祝福短彩信、搞笑短彩信、红段子和增值业务宣传四个方面。

-每月首先发送对象:有过上月发送记录,但发送量低于30条的客户

-针对部份沉默客户:消费达到10元以上但不足30元的客户重要时间节点:4月1日愚人节、5月1日劳动节、父亲节、母亲节、国庆节、重阳节、元旦节、春节2、营销活动刺激(1)新增市场新入网客户连续3个月获赠10条短信(2)存量市场

-沉默客户:短信沉默客户当月发送10条以上短信,次月可获赠5元话费奖励;5元封顶,减免语音通话,不减数据业务收入。

-活跃客户:短信活跃客户当月发送量环比上月增加20条以上,次月可获赠5月话费奖励;5元封顶,减免语音通话,不减数据业务收入。(3)10月1日-12月31日,“发短信送话费”,发10条短信送1元话费,5元封顶。3、公关活动赞助“大学生才艺大赛”(新生入学后一个月内举行),以群众短信投票率作为层层晋级依据。决赛当晚现场短信投票决定冠亚季军,并从短信投票中抽取“短信幸运大奖”,获得G3手机、上网本、话费等奖品。4、人员营销推广结合惠农信息整村推进工程,以行政村为单位,设定每个行政村的村级服务站站长为教练员,通过对其下达一定的任务目标和奖励办法,让其在所在行政村内推广短信。充分利用存量市场的营销办法。(需要补充任务措施和奖励办法)由市公司每周统一对教练员发送种子短信20条,供其使用。一、短信收入提升方案5、代办商奖奖惩机制建建立-代办渠道奖奖励:代办办渠道当月月新入网客客户短信普普及率大于于90%,则对产生生短信费用用的客户按按每户1.5元奖励;-代办渠道惩惩罚:代办办渠道当月月新入网客客户短信普普及率低于于90%,则对当月月放号没有有产生短信信费用的每每位客户扣扣发2元酬金。工作开展注注意事项(1)因涉及到到惠农信息息整村推进进,需各部部门统一协协调,在各各县分公司司召开各级级动员大会会时,需要要告知村级级服务站站站长相关的的任务目标标和奖励办办法。(2)代办商奖奖惩机制的的建立,需需要和渠道道组同事进进一步沟通通确立后由由渠道组同同事负责执执行(3)农村教练练员设置一一事需要商商讨后制定定任务量及及奖励办法法。一、短信收收入提升方方案目标值:现现有客户人人均5条/人/天,195.7万*0.05元/条*150条/月=1467.8万元,环比比增收一倍倍;新增客户人人均5条/人/天,255669户*0.05元/条*150条/月=191.8万元若达成目标标,3-12月短信可收收入16596万元。二、彩铃收收入提升方方案现状分析彩铃是金牛牛星型业务务,为2009年数据业务务收入贡献献了近20%,今年依然然将其作为为提升收入入指标的重重点。2010年1月彩铃付费费用户数1217657户,2月1224956户,普及率率45%,彩铃收入入582万,平均每每人贡献5元。解决办法1、营销活动动刺激(1)新增市场场:a、客户新资资费套餐中中,必须默默认开通彩彩铃功能b、新资费套套餐中无数数据业务包包费用的,,通过外呼呼开通彩铃铃外呼目标客客户:未开开通彩铃功功能的神州州行18元大众套餐餐用户和ARPU值在40元以上的神神州行客户户。(2)存量市场场:a、推广彩铃铃下载方式式此举主要针针对县级以以下单位进进行,原因因主要县级级以下乡镇镇、村等客客户不知道道如何下载彩铃,或或是开通彩彩铃。拟在在社会渠道道,通过10086短信和外呼呼,主推“拨打打****下载彩铃铃”的方式,减少因终终端上网等等条件限制制导致的客客户无法下下载彩铃情情况的出现现。2、渠道激励励,让代理理商发展彩彩铃付费用用户各县召开代代理商动员员会,以月月为单位,,设定目标标值。发展彩铃数数排名前三三位的进行行现金奖励励(第一名名:1000元、第二名名:500元、第三名名:300元),达不不到任务书书的,给予予惩罚。推荐方法::发送指令令“**#被推荐人手手机号码””到***即可。3、通过10086发短信,邀邀请客户参参加“你开开彩铃我送送歌”活动动下发活动短短信给客户户,邀请客客户参加““你开彩铃铃我送歌””的活动,,短信回复复同意开通通彩铃功能能的客户即即可免费获获赠1-2首流行歌曲曲。-目的:通过过短信回复复开通,解解决一部份份因不懂如如何开通彩彩铃而未使使用的客户户,通过送送歌,解决决一部份客客户因开通通了不知道道如何下载载歌曲的客客户。4、结合整村村推进活动动,进行低低端机的捆捆绑活动配合“惠农农整村推进进”活动,,进行彩铃铃功能捆绑绑,“买手手机免费送送1-2首彩铃”。。二、彩铃收收入提升方方案目标值:现现有客户普普及率提升升5%,则为13.6万人,13.6万人*5元=67.9万元,10个月增收679万元;新增客户人人人开通彩彩铃,255669户*5元月功能费费=127.8万元,10个月可收入入1278万元;若达成目标标,3-12月彩铃可收收入8941万元。三、手机报报收入提升升方案现状分析截止2010年2月份,手机机报用户数数66324户(新闻早早晚报38568户,占总数数的58%)以热门《新闻早晚报报》为例,只要要手机能接接收短信就就可以实现现该业务,,2月份点对点点短信普及及率达到72%,也就是涉涉及到195.9万人,而实实际普及率只有有1.9%。将提升手机报报的普及率率列为重点,,重点针对对短信活跃跃用户,人人群重点锁锁定:企事事业单位、、学校老师师、公务员员等。解决办法1、从市公司司层面入手手,取得政政府行文,,建议公务务员等开通通《新闻早晚报报》,再再以以市市→→县县→→镇镇→→乡乡→→村村的的推推广广思思路路层层层层向向下下执执行行。。2、结结合合集集团团客客户户中中心心推推广广农农政政通通业业务务的的同同时时,,要要求求捆捆绑绑《新闻闻早早晚晚报报》。((需补补充充农农政政通通的的营营销销包包,,看看是是否否可可行行))3、与与《遵义义晚晚报报》等纸纸媒媒联联合合,,开开展展““订订纸纸质质报报送送电电子子报报””活活动动,,客客户户只只需需订订阅阅2010年全全年年《遵义义晚晚报报》印刷刷版版即即可可获获赠赠一一个个月月的的《新闻闻早早晚晚报报》。三、、手手机机报报收收入入提提升升方方案案公务务员员人人数数***教教师师人人数数****村村寨寨V网人人数数***预计计完完成成***,,可可贡贡献献收收入入****目标标值值::普普及及率率提提升升至至5%,即即提提升升3.1%,增增加加6.27万人人,,以以2元/月计计,,3-12月增增收收125.4万元元若达达成成目目标标,,3-12月手手机机报报可可收收入入258.0万元元。。现状状分分析析无线线音音乐乐为为2009年三三大大金金牛牛业业务务之之一一,,1月份份330392户,,2月份份297895户,,普普及及率率为为10%,下下载载歌歌曲曲收收入入131万元元((2月份份数数据据)),,平平均均每每人人贡贡献献4.4元,,以以两两元元每每首首歌歌为为例例,,平平均均每每人人每每月月下下载载歌歌曲曲为为两两首首。。解决决办办法法1、活活动动促促销销利用用咪咪咕咕库库存存,,开开展展营营销销活活动动,,预存存增增值值业业务务使使用用费费(无无线线音音乐乐俱俱乐乐部部高高级级会会员员、、彩彩铃铃等等))赠送送咪咪咕咕礼礼品品,如如咪咪咕咕灯灯、、咪咪咕咕玩玩偶偶、、咪咪咕咕杂杂志志等等。。2、与与唱唱片片店店、、电电影影院院联联合合促促销销::买碟碟送送音音乐乐,,看看电电影影送送音音乐乐3、针针对对每每人人每每月月下下载载两两首首歌歌进进行行提提升升,,宣宣传传口口径径为为““彩彩铃铃周周周周换换新新意意,,每每周周有有惊惊喜喜””四、、无无线线音音乐乐俱俱乐乐部部目标标值值::普普及及率率提提升升至至15%,增增加加13.6万人人,,在在现现有有贡贡献献值值下下,,增增收收59.8万,,3-12月增增收收598万元元收入入上上,,每每人人月月均均下下载载2.5首歌歌,,则则月月均均增增收收26万,,3-12月可可增增收收260万。。年年度度总总入入2430万元元。。第二二章章::中中小小流流量量数数据据业业务务使使用用量量提提升升方方案案中小小流流量量数数据据业业务务使使用用量量考考核核彩彩信信和和手手机机上上网网两两项项。。彩信信指指标标口口径径::考考核核当当月月所所有有彩彩信信上上行行量量,,包包括括:当月月网网内内点点对对点点彩彩信信+当月月网网间间点点对对点点彩彩信信+当月月国国际际点点对对点点彩彩信信;;手机上网指标标口径:考核核当月手机通通过CMWAP上网累计流量量之和。一、彩信活跃跃量提升方案案现状分析彩信客户数374208户(2010年2月经分数据)),普及率仅仅13.8%,由于春节的的营销,彩信信收入环比略略有上升。但但彩信整体普普及率低;大大量沉默用户户和“被动开开通”用户存存在,使用习习惯未形成;;活跃用户发发送频次低影影响了彩信收收益。2010年彩信KPI指标2018万条,1月完成65.88万条,2月完成85.06万条,还差1867.06万条,剩余10月平均每月需需完成186.706万条。在现有有用户数下,,人均每月发送送5条即可完成任务务。若每人每每月发送3条,十个月即即可发送1122.6万条。因此,我们的的主要任务是提提升现有客户户发送量,其其次是刺激新新增客户的发发送量。解决办法1、针对彩信用用户,每天下下发种子彩信信,2000条/天,种子彩信信内容包括节节假日祝福彩彩信、搞笑彩彩信、红段子子和增值业务务宣传四个方方面。-每月首先发送送对象:有过过上月发送记记录,但发送送量低于5条的客户-针对部份沉默默客户:消费达到10元以上但不足足30元的客户重要时间节点点:4月1日愚人节、5月1日劳动节、父父亲节、母亲亲节、国庆节节、重阳节、、元旦节、春春节一、彩信活跃跃量提升方案案2、营销活动动刺激(1)新增市场新入网客户连连续3个月获赠5条彩信:以新入网27万人/月计,预计可可发送约1000万条;(2)存量市场““发彩信,送送话费”:-沉默客户:彩彩信沉默客户户当月发送5条以上彩信,,次月可获赠赠5元话费奖励;;5元封顶,减免免语音通话,,不减数据业业务收入。-活跃客户:彩彩信活跃客户户当月发送量量环比上月增增加5条以上,次月月可获赠5月话费奖励;;5元封顶,减免免语音通话,,不减数据业业务收入。3、代办商奖惩惩机制建立-代办渠道奖励励:代办渠道道当月新入网网客户彩信普普及率大于60%,则对产生彩彩信费用的客客户按每户1.5元奖励。-代办渠道惩罚罚:代办渠道道当月新入网网客户彩信普普及率低于60%,则当月放号号没有产生彩彩信费用的每每位客户扣发发2元酬金。目标值:重点点提升现有彩彩信用户的活活跃量,人均均每月发送3条彩信,3-10月完成1122.6万条;新增用用户3-10月发送约1000万条,使得全全年彩信发送送量超额完成成2018万条的任务。。二、手机上网网活跃量提升升方案现状分析12010年KPI指标76TB,1月完成5.44TB,2月完成5.17TB,还差65.39TB,剩余10月平均每月差差6.539TB手机上网人数数47704(以2月活跃人数计计算);占移移动客户人数数1.76%以现有活跃人人数计,如果每人每月月用3元套餐(15M),总用户需需要435934人,还需要发发展388230个如果每人每月月5元套餐(30M),总用户需要要217967人,还需要发发展170263个如果每人每月月用10元套餐(70M),总用户需要要93414人,还需要发发展45710个如果每人每月月用20元套餐(150M),总用户需43594人,保持现有有人数能完成成指标。以2月新开户人数数255669户计,如果70%的人捆绑手机机上网5元套餐(30M),就能完成任务务(65.39TB)。解决办法11、3月份开始新入入网客户,建建议开通5元数据流量包包。现状分析2通过对使用WAP客户的消费习习惯分析,我我们发现,这这一部分客户户对手机上网网的需求点主主要集中于挂挂聊天工具聊聊天和看电子子小说。解决办法21、从宣传着手手,通过对用用手机轻松上上聊天工具、、看电子小说说这一利益点点进行包装,,同时配合特特殊渠道(校校园、网吧))的运用,主主推手机上网网5元套餐(5元搞定手机上上网)。2、手机上网买买2送1:预存12个月即送6个月;预存6个月即送3个月。二、手机上网网活跃量提升升方案目标值:重点点提升新入网网客户使用手手机上网量,,只要每月月新增170263人开通5元30M数据流量套餐餐包就可以完完成全年手机机上网量。中小数据业务务活跃数考核核的是飞信、、歌曲下载、、手机视频、、手机证券、、手机阅读、、手机游戏6大业务活跃值值之和,不考考核单个业务务。由于手机视频频、手机证券券对终端要求求比较高;而而手机阅读和和手机游戏作作为新推出的的业务,相对对知名度不高高;因此,2010年,将主要围围绕飞信、歌曲下下载这两个业务做做活跃量的提提升,其他做做次要推广。。第三章:中小小数据业务活活跃数提升方方案一、飞信活跃跃量提升方案案现状分析飞信上市时间间长,门槛低低,电脑端无无需客户付费费,核心卖点点“用飞信发发短信不要钱钱”,自主传传播性强,因因此作为年度度提升数据业业务活跃度的的重点业务。。09年12月飞信用户活跃跃数仅20223,只占全部用用户数的0.7%,提升空间巨巨大。解决方案1)针对18.18万动感地带客客户(未开通通飞信),进进行重点营销销a、通过飞信机机器人,发短短信给动感地地带客户“**邀请您开开通飞信,实实现您和好友友之间随时沟沟通,24小时不断线,,电脑端收发发短信免费””;b、合作网吧电电脑置入fetion软件;c、TD终端置入fetion软件2)“飞信答题题赢大奖”活活动(4月-7月)a、开通飞信,,获一次抽奖奖机会;b、推荐3名好友成功开开通飞信,推推荐人和被推推荐人均获一一次抽奖机会会;c、每天登陆飞飞信答题,加加飞信号“***”为好好友,答题,,即有机会获获得5元话费(系统统随机进行抽抽奖,保证第第一次登陆答答题者,都能能获得话费奖奖励),每天天答题限一次次,当月答题题次数不限;;d、奖品设置::一等奖(每月月1名),G3手机一部;二二等奖奖(每月2名),4G容量MP4一台;三等奖(每月月3名),2G容量U盘一个个;幸幸运运奖((每月月50名),,彩铃铃2首。3)飞信信发短短信不不要钱钱——校园宣宣传推推广利用““飞信信发短短信不不要钱钱”这这一核核心利利益点点作为为宣传传突破破口,,加强强飞信信在校校园的的宣传力力度,,吸引引在校校学生生使用用飞信信。((配合合建立立飞信信群的的活动动开展展)4)活动动支撑撑之““校园园迎新新”、、“我我的飞飞信我我的群群”①大大一新新生::为所所有夹夹寄的的移动动卡开开通飞飞信功功能;;②新新、老老学生生:“我的的飞信信我的的群””,以以班级级/专业为为单位位创建建飞信信群,,联系高高校学学生会会/班干作作为传传播种种子((或联联系学学校,,以勤勤工助助学的的名义义提供供赚钱钱的机机会给给贫困困生)),凡凡创建建飞信信群达达50人者,,群主主即可可获得得50元话费费,次次月返返还;;群内内每月月活跃跃度达达到90%以上者者,即即可获获得10元话费费/月。一、飞飞信活活跃量量提升升方案案目标值值:18.18万动感感地带带客户户40%开通飞飞信并并活跃跃,即即活跃跃数提提升至至7.3万。二、全全曲下下载活活跃量量提升升方案案现状分分析2009年12月全曲曲下载载活跃跃数为为2168户,相相对18.18万动感感地带带用户户数来来说都都是寥寥寥可可数。。提升升用户户认知知度为为此阶阶段重重点。。客户户不知知道怎怎么下下载或或觉得得下载载麻烦烦为影影响活活跃的的最大大瓶颈颈。解决方方法1、新增增客户户:针对新新开户户的动动感地地带客客户进进行捆捆绑。。2、营销销刺激激:通过短短信推推荐歌歌曲并并告知知下载载方法法,““下载载3首送一一首,,每周周都有有新铃铃音””3、与SP商资源源置换换,联联合发发展全全曲下下载::A、以2月新增增255669户,10%动感地地带计计,预计每每月放放卡2.6万张,,捆绑绑数据据业务务为中中央音音乐平平台铃铃音盒盒3个月。。每个个铃音音盒每每月带带来收收入5元,每每月共共带来来铃音音盒收收入5元/户*2.6万户==13万元。。与SP商按5:5进行分分成,,捆绑绑3个月带带来收收入6.5*3=19.5万元。。B、SP商带给给移动动的资资源::SP商每月月为移移动提提供价价值13.5万元((19.5万元*2/3)的外外呼资资源,,即外外呼成成功::2.6万户彩彩铃功功能用用户或或6.75万户新新闻早早晚报报用户户;SP商每月月为移移动提提供价价值13.5万元((19.5万元*2/3)的飞飞信手手机端端活跃跃资源源,即即6.75万户飞飞信手手机端端活跃跃用户户数。。C、与SP商签订订合作作协议议,如如SP商完不不成移移动规规定任任务,,将弥弥补移移动开开展中中央音音乐平平台铃铃音盒盒捆绑绑活动动的损损失。。目标值值:活活跃量量新增增2.6*80%=2.0万户三、手手机证证券活活跃量量提升升方案案现状分分析手机证证券活活跃用用户数数为6798(一月月份))、7666(二二月月份份)),,收收入入约约为为11.5万,,受受终终端端和和目目标标消消费费群群的的限限制制,,以以一一对对一一精精准准营营销销为为主主。。以遵遵义义地地区区证证券券公公司司**家家,,股股民民数数约约为为***设设定定2010年手手机机证证券券用用户户数数发发展展到到***户户。。解决决方方案案1、与与证证券券公公司司合合作作,,回回馈馈新新老老股股民民开户户送送手手机机证证券券免免费费试试用用1个月月;;证证券券公公司司选选择择股股市市平平稳稳或或涨涨的的时时候候,,通通过过短短信信,,告告知知老老客客户户相相关关优优惠惠::““两两市市高高开开,,市市场场有有好好转转迹迹象象。。为为回回馈馈广广大大老老股股民民,,免免费费赠赠送送1个月月手手机机证证券券,,发发送送““***””到到““***””即即可可免免费费开开通通。。客客服服:****,,**证证券券))2、与与集集客客部部合合作作,,大大客客户户经经理理对对所所负负责责的的目目标标客客户户推推荐荐,,通通过过下下达达一一定定的的任任务务指指标标,,促促进进此此业业务务发发展展。。目标标值值::3-9月以以月月平平均均10%的速速度度递递增增,,3月8433户,,4月9276户,,5月10204户,,6月11224户,,7月12346户,,8月13580户,,9月14939户;;10-12月以以平平均均8%的速速度度递递增增,,10月16134户,,11月17425户,,12月18818户。。五、、手手机机视视频频活活跃跃量量提提升升方方案案现状状分分析析手机机视视频频活活跃跃用用户户数数为为6373户((09年12月经经分分数数据据)),,受受终终端端和和网网络络限限制制,,不不重重点点推推广广,,主主要要以以时时间间节节点点为为契契机机进进行行促促销销推推广广。。解决决方方案案1、活活动动内内容容::““手手机机视视频频看看世世界界杯杯,,赢赢世世界界杯杯吉吉祥祥物物””活动动时时间间::2010年6月1日-7月31日1)世世界界杯杯期期间间,,手手机机视视频频5折优优惠惠((3元/月))2)用用手手机机视视频频看看世世界界杯杯,,可可参参与与抽抽奖奖奖品品设设置置::一等等奖奖::世世界界杯杯吉吉祥祥物物二等等奖奖::世世界界杯杯吉吉祥祥物物三等等奖奖::30元彩彩信信包包((100条彩彩信信,,三三个个月月内内发发完完有有效效))针对对在在校校大大学学生生5万人人、、中中学学生生以以及及25-30岁之之间间的的白白领领进进行行一一对对一一外外呼呼和和10086短信信推推介介。。目标标值值::手手机机视视频频活活跃跃用用户户由由12月的的6373提升升至至8000户。。六、、手手机机阅阅读读活活跃跃量量提提升升方方案案现状状分分析析手机机阅阅读读活活跃跃用用户户数数2010年1月为为643户,,2月为1014户(取自自经分数数据),,用户量量占比极极小,受受终端和和网络限限制,不不重点推推广,主主要以时时间节点点为契机机进行促促销推广广。解决方案案“爱中华华,读好好书”系系列电子子好书6折推荐::2010年10月1日-12月31日1)与政府府合作,,借用国国庆之机机,开展展“爱中中华,读读好书””系列电电子好书书6折推荐活活动;政府下文文给国企企、事业业单位、、中小学学校,进进行电子子书推荐荐;2)与新华华书店、、书城合合作,将将热门书书籍做成成电子书书进行推推广,买买纸质书书送电子子书;3)与报纸纸合作,,订报送送电子书书;目标值::手机视视频活跃跃用户由由2月的1014户,每月月提升5%,3月提升至至1065,4月1118,5月1174户,6月1233户,7月1295户,8月1360户,9月1428户,10月-12月提升10%,10月1570户,11月1728户,12月1900户。七、手机机游戏活活跃量提提升方案案现状分析析手机游戏戏活跃用用户数为为***户(09年12月经分数数据),,受终端端和网络络限制,,不重点点推广,,主要以以时间节节点为契契机进行行促销推推广。解决方案案1、手机游游戏争霸霸赛:2010年11-12月2、针对新新增:入网动感感地带随随变48-148套餐必选选;3、通过10086短信告知知手机游游戏开通通方式和和资费信信息锁定人群群:在校校大学生生5万人、中中学生及及全球通通套餐用用户未使使用上述述业务客客户,以以及非套套餐客户户。目标值::手机视视频活跃跃用户由由12月的****户提升至至****户。第四章、、数据业业务融合合推广思思路融合推广思路路1、以517为契机,展开开客户超300万系列活动,,进行短彩飞飞、手机报、、彩铃、手机机视频、手机机上网等系列列促销活动;;并启动“消消费献爱心””(每消费数据业业务5元,中国移动动为红十字会会捐出0.1元)公益营销销;2、“1元试用包”::只要花一元钱钱,就可以获获得一个数据据业务的一个个月体验期((每个号码只只能试用一次次),发送短短信即可办理理,如“1元短信包”发发送到10086,即可获得20条短信;1元短信包=20条短信;1元彩信包=5条彩信;1元手机报=1个月新闻早晚晚报;1元GPRS包=2元数据流量套套餐;1元音乐包=2首彩铃……3、套餐组合,,买2送1:订购任何一项项数据业务12个月,就可以以赠送等值业业务给你指定的好友6个月(提供号号码即可);;订购6个月,即可获获赠3个月。4、与网吧合作作,资源置换换:存**元上网网费,送***数据业务务。网吧提供电脑脑桌面、鼠标标垫、网吧内内X展架等位置放放置相关业务务资料即可。。收入提升4月发彩信,送话话费联合券商,回回馈新老客户户送手机证券券以517为契机,启动动客户超300万系列活动彩信、上网中小流量活跃跃度“消费献爱心心”、“1元试用包”、、“套餐组合合,买2送1”飞信答题赢大大奖客户超300万,短彩飞、、手机报、手手机视频、歌歌曲下载、手手机上网促销销手机游戏争霸霸赛二季度三季度四季度“爱中华,读读好书”系列列电子书6折荐手机视频看世世界杯,飞信信、短信猜球球赢奖5月6月7月8月9月10月11月12月中央音乐平台台(SP商)全年下发种子子短信你开彩铃我送送歌,好歌周周周荐全年下发种子子彩信发彩信,送话话费手机上网,买买2送1发短信,送话话费第四章:内部部提升方案本内部提升方方案旨在指导导各县完成数数据业务KPI指标,把对外外营销转变为为对内营销::1、能够在一定定程度上节约约营销成本;;2、能保证活动动效果,帮助助各县分公司司顺利完成KPI指标。重点提升的目目标有4个:1、飞信的活跃跃度2、彩信活跃度度3、手机上网活活跃度4、手机报收入入解决办法——全员营销1、员工常态化化开展数据业业务推荐a、开展方式式通过***平平台,对指定业务务进行推荐,,每季度对推推荐积分达到到任务数且完完成进度全市市排名前八名名的员工进行行奖励,如推推荐积分达不不到任务数,,将给于惩罚罚。b、积分方式::飞信活跃度1人积1分;彩信1条积1分;手机上网网2元1分;手机报2元1分。C、(1)各县分公司司员工需为亲亲朋好友开通通飞信,每个个月对这些号号码进行活跃跃。(此项必须进行行)要求:3、4、5月最低活跃10个号码,6、7、8月活跃15个号码,9、10、11、12月活跃20个号码;(2)市公司每周周定期发种子子彩信给各县县分公司员工工,供转发;;(3)由于手机报报和手机上网网涉及到被开开通者产生费费用,以满意意度起见,不不做硬性指标标规定。第四章:内内部提升方方案9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。02:18:2402:18:2402:181/5/20232:18:24AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2302:18:2402:18Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别,几度隔山山川。。02:18:2402:18:2402:18Thursday,January5,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2302:18:2402:18:24January5,202314、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。05

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