保证施工质量的一些体会

保证施工质量的一些体会[摘要]本文主要谈了如何保证施工质量的一些体会，作为施工企业的质量管理者如何从企业生存的高度来把握好工程质量[关键词]施工企业施工质量质量管理质量监督施工质量管理和施工质量监督是相互制约，相互促进的对立双方，缺一不可。只有存在这种对立面，才能取得对施工质量的保证。所以，建设工程的施工质量，必须从施工准备到竣工投产、维修服务的全过程，全面地进行质量管理和质量监督。就工程质量而言，包括了规划质量、设计质量、施工质量，回访维修服务质量四个组成部分，施工质量只是其中之一。对施工单位来说，确保施工质量，主要是根据设计图纸文件和规范、标准要求，来实现设计意图。但是施工质量的好坏，是施工企业技术水平和管理水平的综合反映。作为施工企业的技术负责人，不但要求施工班组按照质量要求，确保施工质量，而且要采取先进的施工技术方案，创造良好的劳动条件，合理安排进度，选用质优价廉的原材料，做到在保证施工质量的前提下，好中求快、好中求省。只有这样，才能树立企业的信誉，保证施工企业本身的经济效益。所以，对施工企业来说，除应保证施工质量合格的要求外，还应从质量、成本、工期三者来进行综合评价施工作的优劣。由此可见，施工技术负责人具有保证质量、效益的双重责任，职责是很繁重的。现就个人一些粗浅的体会，与施工企业和质量监督的同行们共同商榷，并希提出批评和指正。一、对施工质量管理工作的体会土建与安装工程施工质量的好坏主要看施工企业在施工过程中，能否有效地进行对施工质量的控制和管理。从质量管理科学的发展进程来看，过去很多人认为：要保证产品质量，就是要加强对产品质量的监督和检查。这种事后检查的方法后来逐渐被全面质量管理的方法所淘汰，现在的观点是要确保施工质量，就要动员全企业各部门和全体员工在施工全过程，对施工质量进行控制和管理。对此，个人体会要抓好如下工作：1、认真审阅设计图纸，才能深入掌握和贯彻设计意图，确保工程质量企业技术负责人在组织工区、工段和工程项目与单位工程施工技术负责入听取设计单位介绍工程概况、设计要点和对工程质量要求以后，应组织他们对有关图纸，结合当时当地具体施工条件，进行审阅。企业的技术管理部门也要有熟悉设计及施工规范，并且有施工经验的工程师，对图纸在施工过程结构稳定上、特殊施工方法上、工程使用质量要求上，进行精心分析研究，提出问题，并主动邀请设计单位进一步详细交底，共同协商解决图纸文件中存在的问题，修正图纸中的错误，形成记录。并由设计单位根据记录，提出设计变更和技术核定图纸、文件。要防止图纸不经研阅，只由设计单位方交底，走过场的情况。2．编好保证工程质量的技术措施，是管理好施工质量的前提在接受工程任务以后，首先要考虑的是结合工程所在地点,外界所能提供的条件和施工队伍本身内在的施工技术素质，采取怎样的施工方案。要从质量、工期，成本三方面进行全面考虑，以寻求最佳方案，这是整个技术工作的核心。在施工方案确定后，就要开始从时、空的安排上，编制好施工组织设计和保证施工质量的技术组织措施，在思想上，组织上、管理上、技术上落实各项措施。必要时，可以邀请设计、监督单位共同研讨，落实各项质量检验、质量控制，质量保证措施。3．加强对各工种生产班组的技术考核，持续提高生产操作技术水平，是保证施工质量的基础整个施工企业的质量管理活动，只是为建造出质量合格的土建、安装工程创造条件。而直接对施工质量起作用的，还是要依靠操作技术精湛、熟练的技术工人班组。因此，首要的措施就是，要把质量管理的注意力集中在提高各工种班组工人的操作技术水平上结合工程任务，制定工艺卡，建立岗位责任制，树立样板工程，加强业务培训，开展操作技术竞赛；及时的进行评级、定级；实行对施工质量的奖罚制度。只有这样，才能有效地促进和提高工人的质量意识和操作技术水平。4．开展分项、分部工程的工序管理，是保证施工质量的基本措施工序管理实质上是过去各工种间自检，互检、交接检验制度进一步的深化和发展；是全面质量管理的主要方法之一。工序管理的目的，就是在施工作业程序上,应使影响施工质量的人员素质、机具条件、物料质量，工艺技巧，环境要求五种要素，保持在良好的生产状态，防止不合格工种工程流入下道工序。因此，要结合工程项目的有关工序质量要求，明确工序流程中，上、下工序交接检验要求、本工序质量考核标准、操作要点、操作负责人，完成时间、确定工序管理点、明确岗位责任和保证措施、落实监查单位和质量信息反馈要求，就成为开展工序管理的基础措施。5．结合工程任务需要，开展目标管理和质量管理小组活动，可以提高企业的技术水平和管理水平结合工程任务，通过对企业各部门经营管理水平和员工素质进行质量诊断，明确在施工质量、工序质量、工作质量上都存在哪些问题。根据问题性质，如是需要全面提高企业经营、管理水平的，则可以通过开展目标管理的方法来解决，如是重点解决某些具体问题的，则可通过开展质量管理小组(QC小组)活动的方法来解决。目标管理方法是对企业经营、管理等影响质量、效率、成本—等的薄弱环节，制定企业改进总目标，开展目标管理。在方法上，先通过企业各有关部门，横向展开，制定分目标，再纵向从上而下，层层分解，发动广大职工围绕分目标，落实项目责任分工协作，编制目标开展对策表，列出完成目标内容、具体要求、对策，完成日期、主办单位、协作单位、负责人、检查人等等。最后通过考评，对取得的成果，通过总结，形成制度，纳入管理序列，可以有效地增强企业素质，使企业逐步步入科学的管理状态。开展质量管理小组活动的方法是根据选订要解决的课题特点以后，组织攻关小组(一般5—6人)，制定活动计划。内容包括小组成员分工、计划进度、单独和集体活动时间，在方法上，通过调查、分析现状找出问题，采用因果分析图方法，弄清产生质量问题的各类原因；然后，根据产生事故原因的频数、频率，用绘制排列图方法，分清影响质量问题的主次要原因，填写对策计划表，逐项把存在的问题、解决的对策、负责人、限期，逐项填好，就可以使用PDCA管理循环方法，通过规划(P1an)、实施(DO)，检查(Check)、处理(Action)几个步骤进行攻关。其实用我们的话说，就是对需要进行攻关的问题，制订攻关计划，通过实践后进行总结，把成功的经验制订成条文规定，纳入管理序列实施，将遗留问题，转入下一循环，继续攻关。小组活动达到预定目标以后，应提出成果报告，通过评议，形成制度、标准，巩固实施。目标管理和质量管理小组活动，与企业的组织体制和业务经营活动的内容密切相关，只能结合具体要求，联系实际，做到有的放矢，就可以了。二、落实施工质量保证条件的体会施工企业要搞好施工质量管理工作，就必须具备一定的质量保证条件。这些保证条件，都应该在工程施工准备阶段，逐一进行检查落实。现根据个人体会，概述如下：1．组织保证在企业中，要建立负责监督检查管理施工质量的科室，人不要多，但要精干，形成质量信息中心，协助经理和总工，全面掌握各项工程项目施工过程的施工质量情况。遇有质量问题，要及时提出处理意见，上报领导并通知有关各方，借以控制好施工质量。它的主要职责是：参加图纸会审和技术交底；监查施工质量保证条件落实情况；监查保证施工质量技术组织措施贯彻执行情况，参加新材料、新结构、新施工工艺的鉴定；监查工序管理制度的执行情况；推动质量信息网络的运行，参加隐蔽工程验收和分项、分部、单位工程的质量评定；注册、指导、检查，考评目标管理和质量管理小组活动，参加工程的竣工验收。2．制度保证要针对保证工程施工质量的要求，建立质量责任制，明确各工程项目与单位工程负责人和企业务有关部门的质量责任。建立图纸会审、技术交底与技术档案管理制度；建立工程项目进场材料、构配件，设备与施工物料配比试验，检验制度；建立现场施工质量检验、隐蔽工程验收和设备安装工程调试与试车检验制度。做到施工质量管理工作，项项有人负责，有人检查，使得施工质量监查工作，可以有重点，有步骤、有条不紊的开展起来。3．工艺保证要逐一审查参与工程项目各工种施工班组的技术条件，及人员技术操作上的熟练程度。所采用外购的原材料、半成品和成品的质量，是否得到可靠的保证，施工所采用的机具设备，性能是否良好，能否保证施工质量，所采用的生产工艺是否适用、可靠生产环境条件及其所采取的措施，是否能保证施工质量。以上各点在施工前，都要做到心中有数。针对薄弱环节，提出保证施工质量的措施；对于本企业不具备的专业工种，则要找有经验的专业单位进行协作分包。4．信息保证在整个施工活动中，通过科学的检测，要及时掌握每个施工，环节的质量反馈信息，对偏离质量标准的各类质量反馈信息，应立即采取有效的措施来控制施工质量。质量反馈就是在与保证施工质量有关的各个环节、各个工序之间，反向输送的质量信息。信息必须反馈，没有反馈，就无从进行管理，也就谈不上质量控制和保证。所以保证施工质量的核心，就是建立有效的、双向运转的质量信息网络系统。根据质量标准要求，班组、车间以及器材供应部门达标情况如何，必须及时反馈，才能使各级领导及时作出纠偏措施的决策。所以施工质量信息处理中心，定时、定点把分散在各个工程项目与各班组，车间、部门兼职的质量信息员联系起来，形成全企业的质量信息网络系统建立质量信息反馈处理机制。这样通过信息网络，主动地控制施工质量。其实，在一个集中的工程现场，范围有限，施工程序又是逐步开展起来的，所以对施工质量信息的反馈集中，数量并不是很大的。而且一般质量事故的反馈信息，除上报外，就应在本分系统及时进行处理。在施工投标和施工准备阶段，质量信息中心就应该开始搜集与所承担工程项目有关的政策，法令、规章、制度、规范、标准等工作质量信息；各工种的技术、材料、机具、操作工艺，检测、考核、岗位责任制等工序质量信息；国内外同类工程的技术，管理、总结等工程质量信息；作为开展质量管理的依据。5．法律保证为了保证工程质量，国家颁发了很多有关的技术和管理两方面的法规文件，这些都是我们在施工过程确保施工质量必须遵守的、具有法律性质的文件。其中包括：设计、施工规范、规程，标准，工程质量验评标准；基本建设程序的规定；建筑施工企业资质管理的规定；建设工程竣工验收的规定，工程质量保修办法的规定；工程质量监督、检测的规定等等。这些文件，都是施工实践经验的总结，如果忽略这些方面的规定，将给施工顺利的进行，带来麻烦，影响施工质量。其次，对于与施工工程项目有关的土建、安装工程的质量标准和检测评定方法，都要纳入经济承包合同，取得共识，作为将来鉴定施工质量的依据。第三，对于由外单位提供的建筑材料、构配件、设备的质量要求，也要通过经济合同，明确质量标准，规定抽样检验方法，乃至包装、运输、保险要求等等，为将来由于质量纠纷，提供法律的根据和经济的补偿。第四，对于将来需要取得公证的数据，必须由经过国家技术监督局批准认可的法定质量检测单位，进行提供，才能具有法律上的效力，不是任何第三方就有资格提供的：所以在施工准备阶段，就应予以落实。三、对施工质量监督工作的体会要取得施工质量的保证，生产出质量良好的建筑产品，我个人的体会是需要两个先决条件：一是必须要有操作技术娴熟的，由有经验技工领导的工人班组负责施工；二是必须要有不属于施工单位生产指挥者领导的有技术、有经验、有行政或经济制约手段，在工程质量问题上能够有权认可、拍板、负责的工程技术人员进驻现场，对施工全过程的施工质量进行有效地监督。对施工质量监督的组织体制，包括监督人员的派出机构，存在不同模式；有政府的、建设单位的，施工企业上级机关的、设计单位派驻现场的，也有委托监理公司的，本文不作探讨。个人体会，当前最重要的是派驻现场监督人员的素质，应适当满足上述条件。对施工质量的监督，不能仅采取被动地只对施工质量进行抽查、检测、评定的方式，而且还要采取主动地“促、帮、带”相结合的方针。在监督过程要帮助和督促施工企业采取各顶保证施工质量的措施，来确保工程质量。只有这样，才能树立质量监督工程师的信誉和威望。驻现场的工程质量监督工程师在工作内容，深度上，可以包括：参加图纸会审、技术交底、了解设计意图，审查保证施工质量技术组织措施，并监督其贯彻执行，在施工准备阶段，审查对施工质量组织、制度、工艺、信息、法律等保证条件的落实情况；监督进场原材料、构配件，设备等工程用品质量抽查、检测情况；参加隐蔽工程验收；参加设备安装工程联动试车和带负荷试运转；参加单位工程的验收评定；结合施工进度，根据施工质量情况，签发工程拨款通知书；检查施工质量技术文件和竣工图的质量；参加工程质量事故的处理；参加工程项目的竣工验收。以上这些具体监督工作内容，与施工企业的施工质量监督管理部门的工作目标是一致的，因此，可以结合起来进行。由于监督工程师本身是不属于本企业领导的，因而可以给企业质量监查部门的工作以最有力的支持。四、结束语最后，再集中谈几点个人的认识。第一，施工质量是通过工人班组生产出来的，而不是监督检查出来的。因此，施工企业对遴选技术娴熟的工人班组，应放在企业质量管理工作的首位，在施工过程就应不断培育、选拔技术能手，组织工艺精湛的班组，并不断加以巩固提高，就可以取得施工质量的基本保证。第二，对保证施工质量来说，只有在施工准备阶段建立了组