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文档简介

2022202281病人诊疗提供客观科学依据,在某种意义上能为患者解除了病痛。作为一名超声科医生,不但对技术要精益求精,对病人更要者提供过硬的技术服务本领,作为自已毕生奋斗的目标。病人诊疗提供客观科学依据,在某种意义上能为患者解除了病痛。作为一名超声科医生,不但对技术要精益求精,对病人更要者提供过硬的技术服务本领,作为自已毕生奋斗的目标。20 320 3心脏、周围血管超声诊断。平时本人还通过参加学术会议、阅读专业书籍,文献资料等学习,紧跟业务发展的时代步伐。经过不床医生的认同和称道。人学习。最后,要善于对各种病例进行分析和总结,积累经验。人学习。最后,要善于对各种病例进行分析和总结,积累经验。和建议,及时整改。服务质量明显提高。和建议,及时整改。服务质量明显提高。2412苦。但是不论再苦再累,作为一名医生,在工作的岗位上,自始至终都能很好地坚守住医生这份神圣职责。因为不论在临床一2412苦。但是不论再苦再累,作为一名医生,在工作的岗位上,自始至终都能很好地坚守住医生这份神圣职责。因为不论在临床一线,还是在医技辅助部门,虽然职责不同,但目标是一致的。在受到医学科学技术进步的实惠,同时享受到优质、高效、贴心的服务。20 提高自己。在院长的领导下,配合好主任,努力把超声科融入良20 提高自己。在院长的领导下,配合好主任,努力把超声科融入良力。2一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划完成了 年护理计90%以上,现将工作总结情况如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的.根本保证。质量,确保安全医疗的.根本保证。1制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病1制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:2、坚持了查对制度:(1(11-2有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。3了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头3了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接-班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在查情况,并学习护士长管理相关资料。长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在查情况,并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设三、加强护理人员医德医风建设11502、2、分别于6月份月份组织全体护士参宾馆、宾馆的礼仪培训。3395%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护合格者给予上岗。合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。331-2科知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。5、 月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考5、 月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接-班制度和晨间护理。6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接-班制度和晨间护理。7业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务7业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。8、98、9月份至 月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。9953加护理大专函授。五、加强了院内感染管理五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。22确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每3记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。55拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。示剂。77行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人2357个,留5个,手术室2380护送病人去拍片,做B到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。43043032七、存在问题:七、存在问题:1、个别护士素质不高,无菌观念不强。1、个别护士素质不高,无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。33未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。4、病房管理尚不尽人意。述职人:述职人: X日期:日期: 年X月 日320 20 将本年度个人工作情况述职如下:辈,这就是的我对急诊护士长这个岗位的理解。辈,这就是的我对急诊护士长这个岗位的理解。PICCCRP在院内主持开展了三项护理新技术。本年度我科急诊诊量:205281在院内主持开展了三项护理新技术。本年度我科急诊诊量:20528195%,较去年:+5.1%。要求特别高,对急诊管理者的综合素质要求更高。为此,我意识些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。要求特别高,对急诊管理者的综合素质要求更高。为此,我意识些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。重新改造相关方案,以保证医疗质量,及医疗安全。在20 年重新改造相关方案,以保证医疗质量,及医疗安全。在20 年视,提高的用药的安全性。在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己,在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己,无限,合作无间。定及专业知识与医生沟通。因为处事公平、公正、专业。使得门诊医生都信赖急诊科这个团队,信赖急诊护长,使医护之间沟通无限,合作无间。CPRCPRft市首批掌握此项技术的医院。我科护士能也掌握20 版CPR大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的领导者。后还不断的进步,本人诚邀各位后还不断的进步,本人诚邀各位20 20 赛第一名,男子篮球赛第五名,护理部举办的“不良事件分析比优秀义工项目。优秀义工项目。20 20 ft市总工会评为“工人先锋号”。此项奖项是本年度平洲唯一获得此项南海区团委评为“青年岗位能手”。10南海区团委评为“青年岗位能手”。过,我们困难过,但是我们还是手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人,让我学习,让我思考,也让我不断的成长、成熟。过,我们困难过,但是我们还是手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人,让我学习,让我思考,也让我不断的成长、成熟。以上就是本年度个人述职报告,不当之处还请领导批评指正。以上就是本年度个人述职报告,不当之处还请领导批评指正。4各位领导各位同志:各位领导各位同志:识谈几点看法:识谈几点看法:工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。3、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。3、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。第二、护士长应具备一定的职业素质第二、护士长应具备一定的职业素质1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得的心理效益。5使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。总而言之,对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!!总而言之,对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!!520 领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导20 领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:2、坚持了查对制度:(1)(1)1—2并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。446的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。效益的双丰收。持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗积极推行年初规划的一对一全程服务,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。出的意见和建议都能予以重视,及时解决。在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗积极推行年初规划的一对一全程服务,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。出的意见和建议都能予以重视,及时解决。化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.5%.多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.5%.道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中得到明显提高,在医院组织的七。一汇演、5.12道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中得到明显提高,在医院组织的七。一汇演、5.12专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURPRF科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURPRF院第一。好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了双赢的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。737300心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室77ft风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者各界体检患者的认可。其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者各界体检患者的认可。体检流程及安排大致如下:体检流程及安排大致如下:所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专体检本人或家属,体检单位。体检本人或家属,体检单位。医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二抽血、B由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都抽血、B由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的始终,为建立的始终,为建立 社会贡献力量。8尊敬的领导、亲爱的同志们:尊敬的领导、亲爱的同志们:你们好!你们好!我叫 现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长我叫 现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长时光所做的工作,心中有很多感慨;现将20 年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一、严格管理,有效协调求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认造温馨、和谐的病区住院环境。求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认造温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训二、狠抓护理业务培训作为一个儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明作为一个儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的行培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系平,也极大的增强护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出一支技术过硬的儿科护理队伍。珠、小宝贝,他们生病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的行培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系平,也极大的增强护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出一支技术过硬的儿科护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色三、尝试文化管理,力求做出特色世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取一系列措施:在护士排班表上,每周世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取一系列措施:在护士排班表上,每周QQ些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有很大提高。我终于打造些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有很大提高。我终于打造较好的成绩。较好的成绩。四、注重服务细节,提高患儿满意度四、注重服务细节,提高患儿满意度工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护

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