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文档简介
互联网医疗行业变革发展前景分析互联网医疗,是互联网在医疗行业的新应用,其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病询问、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康管家服务。
医疗可能是进展至今最具有挑战的互联网领域,不仅找不到清楚的商业模式,而且服务方和需求方都对使用这一工具动力不足。医疗的核心是问诊,呈现的结果是疗效,其他都是围围着这一从问诊到疗效呈现的过程。作为控费工具的互联网医疗事实上要解决的是利用互联网这一工具来提高疗效,从而最终降低医疗费用。
因此,以控费为目标的互联网医疗是紧紧围围着医疗的本质——提高疗效来绽开的。无论是远程问诊、远程监测还是慢病管理,都是围围着将疾病掌握在肯定范围,可以及早进行干预,从而降低医疗费用,提高病人的治愈率和提高疾病的可控性来绽开的。假如没有明白背后的运营规律就匆忙进入这一行业,就很简单从一个错误试到另一个错误,直到最终的失败。
中国互联网医疗行业竞争格局分析及进展前景猜测报告显示,既然疗效是互联网医疗的核心追求,这与互联网其他领域强调的极致体验就成生了不全都。虽然劝说务也很关键,但病人使用互联网工具的目的是治病不是为了体验的。因此,线上的服务优良只是项目胜利的一个重要因素,但却不是核心因素。假如不能解决疗效的问题,服务再好也无法留住用户。
要保证疗效,优秀的医生就显得不行或缺。只有阅历丰富的医生才能提高看好病的几率,这也是为什么中国的互联网医疗项目都把圈医生资源作为最重要的任务。但是,中国的医疗制度很特别,医生大部分都是有编制的单位人,他们首先要满意的是单位的任务,而不是自己接的私活。这种以单位为核心的医生资源与国外的自由执业的医生有着天壤之别。假如互联网项目圈的都是体制内的医生,他们无法准时有效的满意用户需求,由于医生无法把握自己的时间。
另外,医生也缺乏经济动力来上网看病。在以药养医的体制下,医生主要依靠产品赚钱,对于通过互联网推送过来的服务,医生的动力是明显不足的。当然,在广阔的非三甲医院,医生的收入总体不高,从产品上获得的收入也较低。因此,这一群体的医生是有动力来供应服务的。但是,他们的诊疗力量长期被用户质疑,在线下的可获得性又过强,病人并没有对他们的线上需求。也就是说,病人认为他们并不能提高疗效。这与美国的全科医生受到病人的信任是有很大的不同。
而对医疗机构来说,大医院不愁客源,对在线上供应服务始终是保持不温不火的状态,只有一些门庭冷落的大医院才有动力。虽然基层医疗机构很盼望能通过互联网的工具来和三甲对接,从而提升自身的实力以吸引更多的病人。但大部分大医院与基层的合作更多的是行政性的,或者说是为了进一步虹吸病人来就诊而建立的新通道。这对基层的进展并不利,也无法切实提高互联网对病人的疗效管理,从而导致互联网医疗无用武之地。
因此,在支付方对医疗机构的制约力量薄弱的状况下,以疗效来考核医院和医生的机制在短期内还无法绽开。虽然病人对疗效的需求很大,但在支付方无力支持的前提下,互联网医疗自身的进展动能无法猎取。既然无法以疗效来取悦病人,圈再多的医生也无济于事,更何况这些医生并不是根据疗效来给他们付费的,他们自身也对供应这些服务的动力不足。
通过上述的分析可以看出,互联网医疗是无法制定新规章来推动自身进展的,一切都受制于整个医疗体系的变革。假如大环境不发生变化,不向以病人为中心的疗效管理演化,互联网医疗始终无法获得进
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