针灸康复科护理工作计划

2016年针灸痊愈科优秀护理工作计划为进一步深入“优秀护理服务”工作内涵，以“提高职业素质、优化护理服务”为主题，提高服务水平，连续改良护理质量，在总结上一年度张开“优秀护理服务"活动经验的基础上，特制定2016年“优秀护理服务”工作计划.一、指导思想全面实行“优秀护理服务"的工作方案,以科学发展观为指导，深入“以病人为中心"的服务理念，以“提高职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者供给连续性、安全、优秀、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为整体目标，夯实基础护理，坚固成就，进一步深入优秀护理服务工作，提高服务内涵,连续改良护理质量。三、工作举措、校订各样制度、标准连续圆满校订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常例、临床护理服务规范及标准。增强对危大病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度,独自上岗护士有执业证并注册。2、全面提高职业素质、优化护理服务（1）增强基础理论知识的培训，从“三基三严"下手，组织培训,内容包含基础理论、专科护理、法律法例、服务意识，增强基础护理及分级护理的落实并保证质量。2）提高临床护士的实质工作能力，培训专科护理骨干。3）增强护士礼仪规范学习.护士礼仪是护士综合素质的表现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的优秀形象所应依据的尊敬患者、尊敬患者家眷及其余工作人员的礼仪和重视仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、举止高雅的礼仪，可使患者感觉被理解、被尊敬，心理上获得宽慰,感情上获得欢欣，进而促使疾病的痊愈。4)采纳各样形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士察看病情、落实护理举措、记录护理文书的能力。3、增强管理，保证护理安全（1）增强病人要点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等,建立并圆满护理流程及管理讨论程序。2）增强护理安全监控管理，每个月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原由分析讨论，分析发生的原由，应汲取的教训，提出防备举措与改良举措。3）增强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒间隔等进行不按期的抽查,对存在的问题立刻指出并限时反应，每个月组织护士长对优秀护理病区进行质量控制,综合讨论，对存在问题以工作动向的形式发放科室限时整顿.4、夯实基础护理确实做好基础护理，使护理工作更为规范化。保持病床齐整、无异味、无污迹，物件陈设齐整规范，输液滴数与医嘱吻合，勤巡视输液病人，擅长察看病人，发现问题实时解决。关于做得好的护士，护士长要在科内会议炫耀并依据激励核查方案给与奖赏。5、严格落实责任制整体护理1)实行弹性排班.工作忙时可加班,闲时可轮休.2）责任护士从住院到出院的各样治疗给药、病情察看、基础护理以及健康教育等为患者供给连续、全程的工作，做好优秀护理服务。3）全面执行护士职责。基础护理、病情察看、治疗、交流和健康指导等，为患者供给全面、全程、连续的护理服务。亲密察看患者病情，实时与医师交流，与患者交流，对患者张开健康教育和痊愈指导，供给心理护理。(4）深入护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，表现能级对应。6、按期满意度检查每个月参加科室工休会谈,按期听取患者对优秀护理工作的建讲和建议。（2）每个月度进行患者满意度检查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整顿举措，实时反应.让患者从内心满意，要求每位护士建立优秀的服务态度,把病人的满意作为工作的最后目标.7、增强患者健康教育由责任护士做每日好多于1次，依据科室常有病的治疗和护理常例、特别饮食向病人做详尽的解说.8、建立绩效核查举措、严格落实各样制度的执行1）责任护士