售后技术支持岗位职责16篇

Word-15-售后技术支持岗位职责16篇售前/售后技术支持/网络维护/网络工程师岗位职责职位要求

职责描述：

性别：不限|驾照：不要求

岗位职责:

1、专业要求：计算机或通信工程等相关专业优先，

2、为人要求：有敬业精神，及团队合作精神，乐观积极。

3、技能要求：能自立组装电脑，会局域网络维护和综合布线

4、工作职能：负责公司销售产品售后服务，公司工程项目实施，参加公司项目前期技术支持及后期运行工作。

5、待遇：底薪+绩效。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：阅历1年

【第2篇】售前售后技术支持经理岗位职责售前售后技术支持经理职责任职要求

售前售后技术支持经理岗位职责

岗位职责

1.具有询问服务及解决计划的销售本事，负责面对客户的软件及解决计划售前沟通，包括:了解、收拾、捕获并引领客户需求;讲解和出示公司产品、服务及解决计划等等;

2、负责撰写售前计划，制作沟通出示ppt，完成与用户的技术沟通、技术计划宣讲、系统演示等;

3、完成招投标相关技术部分撰写工作，参加投标，讲标;

4、负责系统/产品技术计划和宣扬资料的编写、讲解及用户答疑等工作;

5、总结行业学问及样板案例，举行相关营销工具的制作和传扬;

6、对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，总结收拾行业解决计划，为公司产品的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议;

7、负责与销售部门、交付部门等协作的其他相关工作。

任职要求

1.学历:统招本科及以上学历;

2.专业:计算机、软件或信息平安等相关专业;

3.阅历:从事it行业售前、询问相关工作2年以上;

4.为人踏实勤奋、具备优秀的文字撰写本事，语言规律性强、性格开朗、协调交流本事强，具备较强的演讲本事与学习本事，有客户服务意识、能适应出差和高强度工作;

5.娴熟掌控office、visio、project等文档编写技能，具备良好的客户沟通、领导汇报等ppt材料的编写技能。

6.认识当前各种主流的信息平安技术和产品，加解密、可信身份管理、ca认证、pki技术、tee技术及产品者优先考虑;

7.具有金融行业互联网渠道系统平安性设计、集成计划设计阅历者优先考虑;

8.具备金融行业、电子政务、电信行业等业务阅历者优先考虑;

9.认识各类通用it解决计划者优先考虑(诸如基于ai的图文识别、大数据风控、app加固、ta等)。

【第3篇】售后技术支持主管岗位职责

售后技术支持主管万魔声学万魔声学科技有限公司,1more,万魔声学,万魔职责描述:

1.负责公司rma售后退换货判定及处理;

2.负责跟进各ems工厂退换货处理进度,并按要求定期举行补货,保证售后订单及时结案;

3.辅助产品上市初期样品封样及兼容性测试;

4.维护客户和生态链合作同伴关系,妥当处理北京rma各项平时事务。

任职要求:

1.有耳机音响产品售后,测试以及rma处理相关工作阅历优先(学历可放宽);

2.娴熟掌控office办公软件,有一定英语基础;

3.头脑灵便,做事仔细,有责任心,擅长交际。

【第4篇】售后技术支持岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责:

1、产品的安装培训及故障排查；

2、娴熟完成客户培训及产品售中售后修理服务工作，准时解答客户疑问、反馈产品质量信息；

3、解答客户的有关技术方面问题，为顾客提供技术升级服务；

4、对客户举行定期访问，了解产品使用状况及客户需求信息、市场信息。

岗位要求:

1、认识公司产品的技术参数、原理性能、使用办法、维护办法（公司提供培训）；

2、具备团队配合本事、交流协调本事；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表述本事和动手本事强；

4、有较强的客户服务意识，有耐心；

5、适应常常出差，并能承受较强的工作压力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

【第5篇】网络售后技术支持岗位职责

网络工程师(售后技术支持)(000723)360企业平安北京奇安信科技有限公司,360天擎,奇安信岗位职责:

负责公司销售产品的售前测试,售中实施,以及售后运维。

具备网络基础学问,了解路由器、交换机的普通应用场景和基础实施和排错本事。

可以完成网关类产品的实施类工作,如:防火墙、网闸、网关;可以举行网络基础层面的问题排查。

具备桌面或服务器系统的基础学问,可以完成系统安装,并可以在原厂指导或自行查找资料的状况,解决普通应用类问题。

了解终端杀毒和终端管控的普通学问,可以自立完成应用软件的安装、升级。

学习公司新产品,理解和掌控公司相关产品的实施技巧和基本排查问题的本事。

了解关联性友商的产品,可以在客户允许的状况下,帮助客户查找问题,并给出解决建议。

任职资历:

本科及以上学历。

英文4级或6级以上。

认证要求:

具备相关职业认证证书的优先考虑

网络相关认证,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。

系统认证,如红帽linux相关认证,或,微软相关认证

【第6篇】售前售后技术支持岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责开辟适合公司进展、符合机场业务需求的新产品；

2、负责产品推广、需求调研、商务谈判、合同签订、项目实施、售后服务等工作；

3、负责机场的平时业务支持；

4、负责机场相关款项收付款督办；

5、负责机场客户关系维护；

6、负责与航信总部、合作商、第三方建立良好合作渠道；

7、完成领导交付的其他工作；

职位要求：

1、教导背景要求：统招本科及以上学历；

2、具备产品经理、市场营销或项目管理3年以上工作阅历。认识机场业务，有国内大型机场相关工作阅历者优先；

3、学问、技能：精通产品推广、项目实施管理；通晓民航订座、离港、结算业务；通晓机场的运作方式，管理流程；可以挖掘用户需求，擅长发觉商业机会，制定商务策略；能和用户举行有效的交流；掌控商务谈判的技巧。良好的文案写作、演示文档制作本事；

4、个人素质：良好的语言表述本事、交际交流本事，诚实正直，具有自立工作本事，可以满足工作需要的驻外出差要求；

【第7篇】机械售后技术支持岗位职责

岗位职责

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能自立处理和解决所负责的目标;

2、负责产品的售前支持、计划编写、产品演示;

3、参加培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、协作销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资历

1、大专以上学历,××专业;

2、相关专业,有2年以上工作阅历;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表述本事和动手本事强;

4、能适应常常出差及不定时的工作制。

【第8篇】软件售后技术支持岗位职责软件售后技术支持职责任职要求

软件售后技术支持岗位职责

岗位职责:

1、负责行业市场的调研、需求收拾、计划撰写/演讲、招投标工作、产品演示、技术谈判工作;

2、协作产品线完成行业需求的导入、规格的制定、解决计划的资料开发;

3、协作行业总监完成重点项目的技术支撑工作，对办事处举行技术询问和培训;

4、与测试、开通、研发部门交流技术细节保证项目顺当实施。

任职要求:

1、网络、计算机等相关专业，本科及以上学历;

2、三年以上同岗位从业经受，较强的理解与交流本事，思路清楚;

3、较强的需求分析本事;

4、良好的文档撰写本事，具备初步的演讲本事;

5、较丰盛的it领域学问，软件类学问者优先;

6、能担当一定的工作压力，有剧烈的工作热烈，对自己的职业有明确的规划;

7、可以适应短期出差性质工作

【第9篇】产品售后技术支持岗位职责

售前售后技术支持工程师(生物产品)奥盛仪器杭州奥盛仪器有限公司,奥盛仪器,杭州奥盛仪器,奥盛岗位职责:

1、公司产品在销售过程中的售前售后技术支持;

2、使用检测分析仪器做相关的分子生物类试验;

3、协作销售部完成各项产品宣扬活动;

4、负责国内市场客户的开辟与维护工作。

任职要求:

1、生物相关专业硕士及以上学历,分子生物专业优先;

2、须有qpcr、电泳试验经受;

3、应届生亦在考虑范围。

【第10篇】软件售后技术支持岗位职责

软件实施维护/软件售后技术支持(郑州)天津市天房科技进展股份有限公司天津市天房科技进展股份有限公司,天房科技,天房【职位描述】:

1、负责本公司各专有信息系统的发布测试、实施上线及维护等工作;

2、负责对系统终于用户的培训及平时应用支持,对系统故障问题可以精确     推断并迅速解决;

3、准时了解并受理终端用户对信息系统的需求状况,编写需求调研报告并跟踪需求的执行;

4、负责二次开发信息系统的功能测试和验证;

5、负责基础架构层面的系统运维,如起停服务、系统发布、部署、系统备份等。

【任职要求】:

1、计算机相关专业,统招二本以上学历(必需为全日制统招);

2、要求具有1-2年软件维护实际工作阅历;

3、认识oracle及sqlserver数据库的管理配置和操作维护;

4、有软件项目实施维护阅历或erp相关工作阅历者优先;

5、可以适应省内出差工作。

【素养要求】:

工作投入、负责,与他人合作,能主动思量,具备创新意识。

【福利与进展】:

1、公司按国家规定缴纳五险一金

2、六日双休,国家法定节假日歇息

3、良好的工作环境

【第11篇】实施工程师/售后技术支持职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责项目囫囵实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制，控制项目实施进度控制和验收；

2、界定多项目并行的合理支配和人员调配，充分通过项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定方案完成，顺当实施和收款；

3、负责软件实施过程中实施人员的合理支配与管理，与客户方举行充分的交流协调、关系维护，以推动实施结案；

4、深化挖掘客户对软件的业务需求及改进看法，准时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提升客户惬意度；

5、负责项目实施进度表、客户化需求解决计划等实施过程中的关键成绩物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施方案、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以增进项目实施标准化流程的建设。

岗位要求：

1、本科以上学历，计算机相关专业；半年及以上实施工作阅历；

2、具备优秀的交流、表述本事、应变本事、分析和解决问题的本事；

3、认识多元操作系统和数据库，对项目实施难点和应用难点有充分的预见和方案本事，顺当提出解决计划，满足项目验收需要和客户需求；

4、具备良好的项目管理才干和较好的文档写作本事，可以合理制定方案，协调及支配资源使用，跟进工作发展，合理调配支配和监督项目组内员工的工作效率与工作质量，确保工作任务高质高效的按时完成；

5、具备较强的协调本事，具有良好的客户服务意识和营销意识，擅长和客户交流沟通；

【第12篇】售后技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

售后服务人员（5人）：中专以上学历，工科类专业毕业；能吃苦耐劳，适应长久在外出差；具备热烈乐观的心态，有较强的学习本事。能娴熟运用cad画图，有从事石油化工、电力、供水、计算机软件等行业工作的优先。

基本工资3100+奖金+五险一金+工作餐+补助。（此岗位提供的月薪为扣除五险一金后实得工资。）转正后实得工资范围为5000~8000元。此岗位年薪为7万~8万。

岗位要求：

学历要求：中专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年阅历

【第13篇】存储售后技术支持工程师岗位职责

1、负责公司hpc高性能服务器、分布式存储系统、存储软件、行业应用软件的售前售后技术支持;

2、理解分析客户商业需求,策划it计划并向客户提供有价值的专业解决计划建议;

3、认识客户的技术环境,保证策划的专业计划能满足客户需求并能付诸实施;

4、帮助销售部门完成项目技术支持:包括技术沟通、计划撰写和招标答疑、部署实施等内容;

5、定期更新产品以及技术学问储备,按照需求完成竞争分析和技术文档的撰写;

6、为渠道合作同伴或用户举行培训,能完成产品展会和技术研讨会的支持帮助;

职位要求:

1、本科以上学历(电子、通信和计算机类优先);

2、有五年或以上存储及相关产品支持阅历,掌控存储基本理论和主要技术;

3、精通windows和linux/unix操作系统安装和配置;

4、认识主流服务器和存储厂商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)产品及san/nas解决计划;

5、了解数据中心基础架构统一解决计划(网络/存储/主机/虚拟化);

6、较强的文字组织本事,可自立完成项目建议书、工程实施计划等技术文档的编制;

7、良好的交流技巧和项目协调本事;

8、良好的自我调整本事,富有责任心,可适应出差。

【第14篇】售前售后技术支持经理岗位职责

售前售后技术支持主管/经理上海谷米实业有限公司上海谷米实业有限公司,上海谷米,谷米,谷米岗位职责:

1.负责公司技术支持团队的管理,制定服务规范;

2.负责客户售前技术支持及计划设计;

3.负责客户售后技术支持及实施;

4.负责公司内部及外部的需求管理。

任职要求:

1.本科学历,计算机网络,通信工程、智能硬件等相关专业,有一定英文本事优先;

2.3年以上技术支持工作阅历,2年团队管理阅历;

3.认识gps等硬件产品;