金牌推销员培训资料

孙涛金牌推销员21世纪，推销无疑是最具诱惑力的工作，它不仅能带来丰厚的收入，还能享受到宝贵的自由。但是我们要认清这一点：并不是所有的人都能够成功。有80%的业绩是由20%的业务员创造出来的。这20%的人并不全是俊男靓女，也不都是能言善道，有些人甚至并不勤奋。所以业务不是“跑”出来的，真正能让我们签到单的不是我们的脚，也不是汗水，而是头脑和智慧。脸上不发光的人，永远成不了一颗星。

丰富我们的头脑，把智慧当武器，让艰辛的销售之旅变成愉快的人生体验。

第一章

到有鱼的池塘钓鱼1》把保险卖给买得起的人决定销售成败的的关键是客户的需求，而非业务员的努力程度。因为客户只肯为自己的需求埋单。并不是所有的人都是你的准客户。要学会去判断一位客户是否“有价值”。对准客户进行准确的衡量和评价是提高销售成功几率的关键。对于那些有需求又有支付能力的客户，采用具诱惑力的鼓励方案，来促使其下决心。对于有需求可是支付能力较弱的客户，尽量向他灌输保险是可以分期付款的。当然增员也是我们的日常业务之一。2》一种诱饵钓不到所有的鱼用同样的思路和方法去对待所有的客户是不可能取得成功的。老年人和年轻人的需求、购买能力和决策能力都有着根本的区别。要学会将客户分类。3》认清客户的“钱”质客户的思考方式由他手中的金钱所决定。客户满足自身需要的前提是具有相应的购买能力，也就是客户口袋中金钱的多少。恩格斯说过，人们对面包的需要并不决定于其饥饿的程度，而是决定于其口袋里金钱的数目。“人不可貌相，海水不可斗量”。4》走进客户思维，拉近口袋距离对业务员来说，世界上最远的距离就是客户的口袋到自己口袋之间的距离。即使客户已经决定付钱购买了，心里依然会对自己口袋里的钱依依不舍。这个时候，业务员要采用“有利于他”的思考模式，和客户共同寻找如何能以最少的钱实现最大的效益的方法。

第二章

不要做第二个吃螃蟹的人1》发发现自自己的的销售售优势势在销售售领域域没有有什么么“宝宝典””和““秘籍籍”。。最有有效的的销售售方法法就是是用销销售员员的个个人魅魅力去去赢得得客户户。真真正能能创造造奇迹迹的，，不是是模仿仿别人人，而而是关关注自自己。。只有有发掘掘自己己的销销售优优势，，找出出自己己的销销售方方法，，才能能获得得成功功。将推销销之神神原一一平和和乔吉吉拉德德放在在一起起，，除了了他们们都热热情、、自信信、注注重服服务等等共性性之外外，我我们很很难找找出他他们的的销售售风格格有何何相同同之处处。2》时时刻注注意销销售资资讯微软公公司总总裁比比尔.盖茨茨说：：“怎怎样搜搜集、、管理理和使使用信信息，，将决决定你你的成成败。。”谁能掌掌握大大量的的信息息，并并在很很短的的时间间内做做出反反应，，谁就就是市市场的的赢家家。3》懂懂得配配合自自己的的团队队“独行行侠””时代代结束束了。。“有有很强强的沟沟通能能力并并善于于与他他人合合作””，已已经成成为企企业考考核员员工素素质的的重要要指标标。你有一一个苹苹果，，我有有一个个苹果果，交交换一一下，，还是是各自自只有有一个个苹果果。你你有一一种能能力，，我有有一种种能力力，交交换一一下，，我们们每个个人将将各自自拥有有两种种能力力。黄蜂和和蚂蚁蚁。第三章章只有划划着的的火柴柴才能能点亮亮蜡烛烛满腔热热情地地推销销自己己的产产品只有你你喜欢欢，才才有理理由让让客户户也喜喜欢。。没有热热情，，任何何伟大大的事事业都都不可可能成成功。。有资资料表表明，，世界界上85%的人人并不不喜欢欢自己己的工工作，，他们们仅仅仅是为为了穿穿衣吃吃饭、、养家家糊口口。当当他们们厌恶恶自己己的工工作时时，他他们就就会对对工作作持应应付的的态度度。爱迪生生说：：“我我一辈辈子从从来没没有工工作过过，我我只是是在玩玩而已已。””因为他他喜欢欢搞发发明，，他醉醉心于于新东东西发发明出出来的的那一一刻所所带来来的满满足和和兴奋奋，更更满足足于人人们对对他发发明的的物品品的高高度赞赞扬和和认可可。所所以尽尽管每每一项项发明明都要要经历历千百百次的的实验验失败败，他他也乐乐此不不疲。。其实推推销工工作对对于我我们是是乐趣趣还是是枯燥燥乏味味，全全要看看自己己怎么么想，，而不不在推推销工工作本本身。。在销售售中，，是否否热爱爱工作作，是是优秀秀者和和平庸庸者的的根本本区别别。顶顶尖高高手乐乐于疯疯狂地地进行行销售售，对对于他他们来来说，，销售售不仅仅仅是是赚钱钱的一一种手手段，，更是是他们们的一一项爱爱好。。热情是是顶尖尖业务务员的的秘密密武器器客户也也是有有血有有肉的的人，，也同同样有有感情情、有有需要要。假假如一一个业业务员员，一一心只只想增增加销销售额额，赚赚取销销售利利润，，而没没有一一丝一一毫的的感情情在内内，那那么他他的那那套专专业销销售术术语，，很快快会让让客户户昏昏昏欲睡睡，如如此就就不必必奢谈谈成交交了。。成功的的业务务员，，只销销售一一次，，就抓抓住了了客户户一辈辈子。。来自客客户的的为难难，正正是成成功的的开始始你见过过没有有被拒拒绝过过的业业务员员吗？？所以以，祈祈求上上帝不不要给给予自自己拒拒绝是是没有有任何何意义义的。。有时客客户的的拒绝绝并不不是真真心拒拒绝你你或你你的产产品，，而只只是他他的一一个习习惯而而已。。他们们（甚甚至包包括我我们））只是是不习习惯在在业务务员推推荐下下买东东西。。客户拒拒绝的的是现现在购购买，，而不不是将将来。。当客户户不理理你时时，你你可以以：1，幽幽他一一默；；2，送送他一一定高高帽；；3，用用有趣趣的的的东西西“诱诱惑””客户户；4，-----------会讲不不如会会问一位位律律师师代代表表离离婚婚官官司司的的女女方方出出庭庭，，他他问问男男方方：：““请请你你用用‘‘是是’’或或‘‘不不’’来来回回答答我我的的问问题题。。请请问问你你是是否否停停止止打打老老婆婆了了？？””男方方只只能能回回答答一一是是““是是””，，二二是是““不不””，，三三是是做做辩辩解解。。但但不不管管男男方方如如何何回回答答，，律律师师都都有有应应付付之之计计………….不管管对对方方怎怎样样回回答答，，提提问问者者都都能能使使事事态态向向有有利利于于自自己己预预定定的的方方向向发发展展。。业务务员员一一定定要要牢牢记记自自己己的的目目的的，，预预先先堵堵住住可可能能造造成成麻麻烦烦的的漏漏洞洞，，主主导导整整个个沟沟通通过过程程，，大大部部分分异异议议是是可可以以化化解解于于无无形形的的。。学会会让让客客户户说说““是是””人很很奇奇怪怪，，一一旦旦前前面面一一直直说说““是是””，，习习惯惯上上后后来来也也会会说说““是是””。。“与与以以前前相相比比，，现现在在的的人人都都比比较较有有钱钱了了，，是是吧吧？？””一旦旦客客户户回回答答““是是””，，你你就就可可以以接接着着往往下下问问：：“人人一一有有钱钱，，就就会会开开始始享享受受，，是是吧吧？？””““是是””“为为了了在在家家舒舒服服，，买买空空调调的的家家庭庭多多了了是是吧吧？？””““是是””“为为了了看看着着舒舒服服，，买买大大屏屏幕幕电电视视的的人人也也多多了了是是吧吧？？””““是是””“为为了了联联系系方方便便，，买买手手机机已已经经很很平平常常了了是是吧吧？？””“是是””“为为了了到到老老有有钱钱花花，，有有人人已已经经开开始始存存养养老老金金了了是是吧吧？？””“是是””“咱咱也也该该存存点点了了是是吧吧？？””客户户虽虽然然可可能能犹犹豫豫，，但但习习惯惯上上还还是是会会说说““是是””。。你你不不妨妨试试一一下下。。金牌牌业业务务员员每每天天要要进进行行积积极极的的自自我我对对话话那些些取取得得了了杰杰出出成成就就的的金金牌牌业业务务员员，，每每天天起起床床的的第第一一件件事事就就是是主主动动进进行行积积极极的的自自我我对对话话。。他们们常常常常在在心心里里默默念念的的话话：：1，，““再再坚坚持持一一下下，，就就会会胜胜利利的的””2，，““勇勇敢敢些些，，大大不不了了是是失失败败，，没没什什么么可可怕怕的的””3，，““积积极极而而不不心心急急””4，，““把把过过去去的的不不愉愉快快都都忘忘了了吧吧””5，，““要要保保持持自自尊尊，，我我是是最最棒棒的的””6，，““什什么么样样的的口口气气决决定定什什么么样样的的运运气气””--------------------心理理学学家家告告诉诉我我们们：：如如果果潜潜意意识识中中不不断断灌灌输输正正面面的的想想法法，，成成功功的的机机会会就就会会大大幅幅度度攀攀升升；；相相反反，，如如果果一一直直考考虑虑着着失失败败了了怎怎么么办办，，成成功功就就会会与与你你差差肩肩而而过过。。眼睛是心心灵的窗窗户。是是“一定定要”还还是“想想要”，，客户从从你的眼眼神中就就能看出出来。乔吉拉德德去应聘聘汽车推推销员时时，老板板问：你你推销过过汽车吗吗？他说说，没有有，但是是我推销销过日用用品，推推销过家家用电器器，我相相信既然然能够推推销它们们，说明明我能够够推销自自己，当当然也能能够推销销汽车。。没有天生生的金牌牌推销员员，能保保证成功功的不是是知识也也不是教教养，更更不是训训练、经经验、金金钱，而而是信念念------对成功功的渴望望和对自自己的信信心。第四章找到钥匙匙打打开客客户的心心房掌握先机机，了解解客户的的需求。。“把特别的的爱给特特别的你你”，才才能打动动客户。。客户只会会购买对对他有用用的东西西，所以以要给给客户一一个购买买的理由由。没有人喜喜欢“花花钱”，，因为这这个词意意味着消消耗；但但是人们们喜欢““投资””，因为为它能让让人有所所回报。。精通产品品知识。。很多时候候，客户户不购买买业务员员推销的的产品，，不是他他们的购购买欲望望不强，，主要是是业务员员对产品品介绍的的不够详详尽，让让客户看看不到直直观的利利益，甚甚至业务务员含糊糊其词，，让人不不免生疑疑，当然然没有购购买欲望望了。即使背对对客户，，也要100%尊重客客户尊重每一一位客户户，是一一个销售售员最起起码的职职业道德德。不要躺着着打电话话，不要要边吃饭饭边打电电话，客客户可以以看的到到。记住客户户的姓名名，因为为90%的人学学习的第第一个单单词是自自己的姓姓名。维护老客客户比发发展新客客户更能能促进销销售。《柿农与与外国人人》，不不要只注注重蝇头头小利。。给你的产产品（独独特）及及客户群群定位。。一位化妆妆品销售售冠军说说：“我我没什么么秘密，，只不过过是把合合适的产产品卖给给了合适适的人罢罢了。学会柔性性销售，，强卖产产品比不不卖的后后果更严严重。当遇到一一个你无无法向他他推销商商品的人人时，你你可以把把讲话的的机会让让给他，，让他自自己说服服自己。。利用情感感效应，，（有时时情感也也是需要要金钱为为基础））。乔乔吉拉拉德的““猎犬计计划”不能忽视视回访跟跟踪一位金牌牌推销员员说：““我每天天甚至有有三分之之二的时时间与老老客户泡泡在一起起，虽然然我知道道他可能能不会再再掏大钱钱来买我我的产品品，但是是他的朋朋友会。。”没有投诉诉，也不不可高枕枕无忧。。有资料料显示，，顾客对对服务不不满意，，80%从此不不再与业业务员联联系，99%会会告诉10个以以上的亲亲友。请千万记记得，成成交不是是推销的的结束，，而是新新一轮推推销的开开始。““口碑””是销售售的命脉脉。确保老客客户可以以节省时时间和费费用，因因为，维维持关系系比建立立关系更更容易。。“假如你你的老婆婆你不关关心，会会有人去去替你关关心。””这虽虽然是一一句玩笑笑话，但但的确发发人深省省。“如果觉觉得不好好，请你你对我说说；如果果觉得好好，请向向大家说说。”每每个个客户都都是你的的一个广广告牌、、一个加加盟的分分店。商界有句句名言：：庸者赚赚现在，，智者赚赚未来。。热情有““度”，，亲密有有“间””。可能你销销售的产产品不见见得多么么出色，，但是你你出色的的人品会会使你推推销的产产品更加加有价值值。祝你成功功！谢谢！最为命运所屈屈辱的人，只只要还抱有希希望，便无所所怨惧。这个世世界并并不在在乎你你的自自尊，，只在在乎你你做出出来的的成绩绩，然然后再再去强强调你你的感感受。。12月月-2212月月-2215:56以爱为为凝聚聚力的的公司司比靠靠畏惧惧维系系的公公司要要稳固固得多多。珍惜今今天的的拥有有，明明天才才会富富有。。一个公公司要要发展展迅速速得力力于聘聘用好好的人人才，，尤其其是需需要聪聪明的的人才才。3岁前后严格管管理，做孩子子的家长；13岁前后逐步放放手，做孩子子的朋友。有有效的教育是是先严后松，，无效的教育育是先松后严严。有效的激激励是朝五晚晚九，无效的的激励是朝九九晚五。12月-2212月-2215:5612月-22怀疑和否定定之海，围围绕着人们们小小的岛岛屿，而信信念则鞭策策人，使人人勇敢面对对未知的前前途。12月月-2212月月-2212月月-2212月月-22对人人才才的的运运用用，，仅仅仅仅限限于于收收罗罗是是远远远远不不够够的的，，重重要要的的是是对对人人才才不不仅仅要要善善于于识识别别其其长长处处，，而而且且要要敢敢于于大大胆胆地地使使用用，，以以让让其其充充分分显显示示自自己己的的才才能能。。微软软公公司司在在用用人人上上所所表表现现出出的的胆胆略略与与气气魄魄是是别别的的公公司司无无可可比比拟拟的的。。因为为有有了了感感谢谢之之心心，，才才能能引引发发惜惜物物及及谦谦虚虚之之心心，，使使生生活活充充满满欢欢乐乐，，心心理理保保持持平平衡衡，，在在待待人人接接物物时时自自然然能能免免去去许许多多无无谓谓的的对对抗抗与与争争执执。。只有有一一条条路路不不能能选选择择15:56:5815:56:58一个个人人在在科科学学探探索索的的道道路路上上，，走走过过弯弯路路，，犯犯过过错错误误，，并并不不是是坏坏事事，，更更不不是是什什么么耻耻辱辱，，要要在在实实践践中中勇勇于于承承认认和和改改正正错错误误。。业精于于勤，，荒于于嬉。。12月月-2212月月-223315:56:5812月月-22合作是是一切切团队队繁荣荣的根根本。。我知道道什么么是劳劳动:劳动是是世界界上一一切欢欢乐和和一切切美好好事情情的源源泉。。世间没有有一种具具有真正正价值的的东西，，可以不不经过艰艰苦辛勤勤劳动而而能够得得到的。。15:5615:56:5812月-2215:56靠制订和和管理标标准吃饭饭的，有有什么样样的判断断就会有有什么样样的产品品，有什什么样的的标准就就会有什什么样的的人才。。讲到国家家的政治治，根本本上要人人民有权权；至于于管理政政府的人人，便要要付之于于有能的的专家们们。只要有坚坚强的持持久心，，一个庸庸俗平凡凡的人也也会有成成功的一一天，否否则即使使是一个个才识卓卓越的人人，也只只能遭遇遇失败的的命运。。有信信念念不不一一定定成成功功，，没没信信念念一一定定会会失失败败。。12月月-2212月月-2212月月-2212月月-22我这这一一生生基基本本上上只只是是辛辛苦苦工工作作，，我我可可以以说说，，我我活活了了七七十十五五岁岁，，没没有有那那一一个个月月过过的的是是舒舒服服生生活活，，就就好好象象推推一一块块石石头头上上山山，，石石头头不不停停地地滚滚下下来来又又推推上上去去。。2022/12/3115:5615:5615:56:58一次次良良好好的的撤撤退退，，应应和和一一次次伟伟大大的的胜胜利利一一样样受受到到奖奖赏赏。。有非凡志向，，才有非凡成成就。3:56:58下午12月-2215:56:58我的人生哲学学是工作，我我要揭示大自自然的奥秘，，并以此为人人类服务。我我们在世的短短暂的一生中中，我不知道道还有什么比比这种服务更更好的了。抓住时机并快快速决策是现现代企业成功功的关键。最有有希希望望的的成成功功者者，，并并不不是是才才华华最最出出众众的的人人，，而而是是那那些些最最善善于于利利用用每每一一时时机机发发掘掘开开拓拓的的人人。。31十十二二月月202231-12月月-22一个个伟伟大大的的企企业业，，对对待待成成就就永永远远都都要要战战战战兢兢兢兢，，如如覆覆薄薄冰冰。。如果果强强调调什什么么，，你你就就检检查查什什么么；；你你不不检检查查，，就就等等于于不不重重视视。。为了能拟定目目标和方针，，一个管理者者必须对公司司内部作业情情况以及外在在市场环境相相当了解才行行。15:5615:56:58十二月22诚恳待人是迈迈向成功的唯唯一途径。这这与没有尝过过辛苦，而获获得成功的滋滋味迥然不同同。不下功夫夫，却能成功功，根本是不不可能的事情情。管理关系就就是人的关关系。15:562022/12/3115:56创新是惟一一的出路，，淘汰自己己，否则竞竞争将淘汰汰我们。危机不仅带带来麻烦，，也蕴藏着着无限商机机。人生是尊贵贵的。大家家重新励志志，努力奋奋斗，为时时应犹未晚晚。观念决定思思路，思路路决定出路路。12月-222022/12/3115:56:58谢谢各位！！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。15:56:5915:56:5915:5612/31/20223:56:59PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2215:56:5915:56Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。15:56:5915:56:5915:56Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2215:56:5915:56:59December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20223:56:59下下午15:56:5912月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:56下午午12月-2215:56December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/3115:56:5915:56:5931December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:56:59下下午午3:56下下午午15:56:5912月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。15:56:5915:56:5915:5612/31/20223:56:59PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2215:56:5915:56Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。15:56:5915:5