ER培训SD模块其他业务及错误发票

ERP系统强化培训资料

－－SD模块第六部分培训内容

不转代保管业务流程

主要业务对应的订单类型直发订单非定量销售订单客户代管发货订单退货订单不转代保管业务（常用操作步骤）1、VA01——创建订单（同时自动创建交货单VL01N）2、VL02N——（打印提油单）收货过帐3、VF01——创建系统发票（打印）4、VF02——回写线外实物发票印刷号到系统发票中代保管业务冲销操作以标准订单冲销为例

1．VL02N处理代保管交货单2.VA02拒绝代保管订单3.在收回原始发票的前提下，VF11取消原错误发票（注意日期）4.MBST冲销转代保管的物料凭证(从”业务检查表”中或者从MB51查找对应的转代保管的物料凭证编号)-----unpicked-(销售代保管数量减少)（注意日期）5.VL09冲销标准外向交货-------own+(自有数量增加)（注意日期）6.VL02N处理标准外向交货单7.VA02拒绝标准订单8.VA01通过”带参考创建”功能,复制原标准订单,按正确数量新建标准订单(注意:必须再新建一张销售订单,原来的订单已不能再重复转销售代保管.)9.VL01N外向交货，发货过帐、自动转代保管10.VF01重新出具、打印正确的发票错误发票冲销针对不经过销售代保管的业务的冲销处理流程1．在收回原始发票的前提下，VF11取消原错误发票；2．VL09冲销对应的外向交货；3.VL02N处理提油单4．VA02拒绝销售订单；主要业务对应的订单类型直发订单非定量销售订单（铁路水路）客户代管发货订单退货订单直发订单创建（操作演示）直发业务概念直发订单创建1、VA01——创建直发订单ZSG2，保存后自动生成外向交货单（VL01N）

2、ZVKM3——解冻因超信用额度冻结交货的订单(必要时）(VL02N打印提油单---根据需要打印）3、VL02N——发货过账4、VF01——创建系统发票5、VF02——回写线外实物发票印刷号到系统发票中（根据需要）注意：创建直发订单时与标准订单的区别：1、订单类型；2、工厂：直发工厂,库存地点：直发库位直发订单创建（VA01）直发订单创建（VA01）直发订单创创建（VA01）直发订单创创建（VA01）点击保存，，系统提示示如下：直发业务打打印提油单单、发货过过帐（VL02N））直发业务开开发票（VF01））点击保存直发订单凭凭证流（VA03））-注意与与标准业务务区别主要订单类类型与移动动类型练习-直发发业务1、直发业务：广西四合工工贸有限责责任公司40582190，，油品93号车用乙醇醇汽油60035760，，价格直接用用基价，1KG油品，提油地点GX89，库位DRDS直发库位。。练习-直发发业务1、直发业务：广西四合合工贸有限限责任公司司40582190，，油品93号车用乙醇醇汽油60035760，，价格直接用用基价，1KG油品，提油油地点GX89，库位DRDS直发库位。。并按以下操操作步骤进进行日清日日结查询1、VA01———创建直发订订单，并生生成交货单单（VL06G查未清交货货单）解冻因超信信用额度冻冻结交货的的订单ZVKM32、VL02N------发货过帐（VF04查已过账未未开票的交交货单）3、VF01———创建系统发发票（创建建时修改错误的的发票日期期为5月份，用VF03查未产生会会计凭证发发票）4、VF02———修改回正确确的发票日日期，回填填发票印印刷号到系系统发票中中（MB51查物料凭证证691）非代保管业业务的错误误发票冲销销1．VF11取消消原错误发发票；2．VL09冲销销对应的外外向交货；；3.VL02N删删除交货单单4．VA02拒绝销销售订单；；练习-错误误冲销1、直发业务：广西四合合工贸有限限责任公司司40582190，，油品93号车用乙醇醇汽油60035760，，价格直接用用基价，1KG油品，提油油地点GX89，库位DRDS直发库位。。并按以下操操作步骤进进行冲销，，同时进行行日清日结结查询1、VF11取消原错误误发票2、VL09冲销外向交交货（MB51查看691/692成对、VL06G查看未清交交货单）3.VL02N删除交货单单（VA05）4.VA02拒绝订单主要业务对对应的订单单类型直发订单(ZSG2)非定量销售售订单(ZS70)（铁路水路路）客户代管发发货订单(ZSG6)退货订单(ZS04)实物退货订订单(ZS71)部分退货后续续订单(ZSG5)非定量定单（（操作演示））非定量订单创创建（以实收收量流程为例例说明）1、VA01———创建非定量订订单2、VL01N——创建交货单，，保存生成交交货单。3、VL02N———打印预提单4、VL02N———发货过账（验验票员修改数数量，按实际际数量发货过过帐）5、VA02—修改订单数量量。6、VF01———创建系统发票票主要业务对应应的订单类型型直发订单(ZSG2)非定量销售订订单(ZS70)（铁路水路））客户代管发货货订单(ZSG6)退货订单(ZS04)实物退货订单单(ZS71)部分退货后续续订单(ZSG5)客户代保管订订单（操作步步骤）商客部操作包包括订单创建建及打印提油油单或关联电电子提单1、VA01———订单类型ZSG6，分销渠道SG，库存地点BULK(自动生成交货货单VL01N)，发票类型、会会计、价格等等内容不用录录入2、卡单关联（（或VL02N———打印客户代保保管提油单））油库操作包括括验票发货过过账3、VL02N———发货过账（油油库操作）评评估类型CUSTOMER客户代保管订订单（操作演演示）客户代保管订订单（操作演演示）客户代保管订订单（操作演演示）练习1、客户代保管业业务：广西四四合工贸有限限责任公司40582190，需要提货1KG油品0#普通柴油60189819，提货地点GXA1。主要业务对应应的订单类型型直发订单(ZSG2)非定量销售订订单(ZS70)（铁路水路））客户代管发货货订单(ZSG6)退货订单(ZS04)实物退货订单单(ZS71)部分退货后续续订单(ZSG5)退货分类和操操作——1已开发票和提提油单（包括括线外和线外外的），客户户要终止此项项购货业务，，可以认为是是退货业务。。但系统的操操作分为两类类：第一，已开提提油单但未提提油的，可以通过退单单（ZS04退货订单）或或冲销，实现现对系统操作作的反向操作作；第二，如果客客户已提油的的，属真正的实物物退货，则要要创建实物退退货订单进行行系统的反向向操作和线外外实物的回收收。退货分类和操操作——21．给客户开具具的整张提货货单客户都没没有提货，需需要对这张提提单全部退货(订单只有一张张提油单)使用退货订单单（ZS04）进行退货操操作。（也可可以用冲销操操作）。跨日日的要开出出一张冲红发发票。2．给客户开具具的整张提货货单客户都已已经提货，需需要对油品全全部实物退退货((订单只有一张张提油单)使用实物退货货订单（ZS71）进行退货操操作，打印收收货单，交油油库收货，同同时要开出一一张全额冲红红发票（跨日日退货时）。。3．客户已经部部分提货，需需要对未提部部分货物和已已提部分都进进行退货(订单分多张提提油单)已提部分使用用实物退货订订单（ZS71),未提部分使用用退货订单（（ZS04)进行操作。已已提部份要开开出负数的提提油单，交油油库收货；同同时要开出一一张全额(含已提和未提提的)冲红发票（跨跨日退货时））。退货分类和操操作——34．客户已部分分提货，只对对未提货部分分进行退货(订单分多张提提油单)已提部分使用用实物退货订订单（ZS71),未提部分使用用退货订单（（ZS04)进行操作。已已提部份要再再开部分退货货后续订单（（ZSG5），不用开开负数的提油油单，但要开开出后续订单单对应的发票票交给客户；；同时要开出出一张全额冲冲红发票（本本日如已开发发票和跨日的的都要全额开开出）。5、客户已部分分提货，只对对已提货部分分进行退货(订单分多张提提油单)已提部分使用用实物退货订订单（ZS71)，未提部分使使用退货订单单（ZS04)进行操作，已已提部份要开开出负数的提提油单，交油油库收货；同同时要开出一一张全额冲红红发票（跨日日退本日如已已开发票和跨跨日的都要全全额开出）。。对未提部份份重新开订单单和发票。6．客户户要将将退货货部分分货物物换成成另外外品种种的货货物（（换货货）对退货货部分分的退退货,参照以以上方方法处处理,对于换换成另另外品品种的的,按另一一笔销销售业业务处处理.退货操操作(演示示）-1标准订订单退退货为为例1．VA01创建订订单（（ZS04、ZS71、ZSG5）2.VL01N或VL02N（打印印提油油单、、发货货过账账）3.VF01重新出出具、、打印印正确确的发发票4、VF02回填发发票号号码退货操操作(演示示）-1退货订订单ZS04（（操作作演示示）前提条条件：：针对对标准准业务务未提提油情情况进进行退退货1、VA01———创建退退货订订单ZS04（参照照标准准订单单）2、VL01N——创建收收货单单（点点击保保存，，不能能点发发货过过账））3、VL02N———打印提提油单单（必必要时时）4、VL02N———发货过过账（（产生Y84及ZI3两个物物料凭凭证，，VA02拒绝代代保管管订单单，删删除未未提交交货单单）5、VF01———创建系系统发发票6、VF02———回写线线外实实物发发票印印刷号号到系系统发发票中中（根根据需需要））退货订订单ZS04（（操作作演示示）退货订订单ZS04（（操作作演示示）修改退退货数量退货订订单ZS04（（操作作演示示）退货订订单ZS04（（操作作演示示）实物退退货订订单ZS71（（操作作演示示）前提条条件：：针对对标准准业务务已提提油情情况进进行退退货1、VA01———创建实实物退退货订订单（（参照照）2、VL01N———创建收收货单单（点点击保保存，，不能能点发发货过过账））3、VL02N———打印提提油单单（必必要时时）4、VL02N———发货过过账（（生成ZI3物料凭凭证）5、VF01———创建系系统发发票6、VF02———回写线线外实实物发发票印印刷号号到系系统发发票中中（根根据需需要））实物退退货订订单ZS71（（操作作演示示）实物退退货订订单ZS71（（操作作演示示）实物退退货订订单ZS71（（操作作演示示）实物退退货订订单ZS71（（操作作演示示）实物退退货订订单ZS71（（操作作演示示）部分退退货后后续订订单（（操作作演示示）如果要要改客客户主主数据据相关关内容容，要要先做做好修修改，，才能能进入入创建建订单单操作作。1、VA01———创建部部分退退货后后续订订单（（参照照），，修改改订单单价格格、或或数量量。（（保存后后自动动产生生外向向交货货单）2、VL02N———发货过过账（（生成691物料凭凭证）3、VF01———创建系统发发票，打印印发票（正正数）。4、VF02———回写线外实实物发票印印刷号到系系统发票中中（根据需需要）。部分退货后后续订单（（VA01--自自动VL01N））部分退货后后续订单（（VA01--自自动VL01N））部分退货后后续订单（（VL02N发货过过帐）部分退货后后续订单（（VF01开票）主要订单类类型与移动动类型练习(未提提全退）1、正常业务：广西四合合工贸有限限责任公司司40582190，，油品93号车用乙醇醇汽油60035760，，价格直接用用基价，4KG油品，提油油地点GXA1。未提要求求退货。2、对上述退退货业务做做冲销处理理。日清日结的的查询在完完成所有操操作后进行行检查：VA05查未清订单单VL06G查未清交货货单VF04查已过账未未开票的交交货单VF03查未产生会会计凭证的的发票MB51查物料凭证证（ZS04-Y84/ZI3,冲销后ZS04-ZI4［MBST-Y83］）练习(已提提全退）1、正常业务：广西四合合工贸有限限责任公司司40582190，，油品93号车用乙醇醇汽油60035760，，价格直接用用基价，4KG油品，提油油地点GXA1。已全部提提油要求退退货，补部部分退货后后续订单。。2、对上述退退货业务做做冲销处理理。日清日结的的查询在完完成所有操操作后进行行检查：VA05查未清订单单VL06G查未清交货货单VF04查已过账未未开票的交交货单VF03查未产生会会计凭证的的发票MB51查物料凭证证（ZS71-ZI3，ZSG5-691，冲销后ZS71-ZI4、ZSG5-692）练习(部分分已提部分分退货）1、正常业务：广西四合合工贸有限限责任公司司40582190，，油品93号车用乙醇醇汽油60035760，，价格直接用用基价，3KG油品，提油油地点GXA1。2KG已提，1KG未提。现要要求退未提提部分，并并修改发票票。要求对2KG已提做实物物退货ZS71，对1KG未提做退货货订单ZS04，对2KG做部分退货货后续订单单ZSG5并开票。日清日结的的查询在完完成所有操操作后进行行检查：VA05查未清订单单VL06G查未清交货货单VF04查已过账未未开票的交交货单VF03查未产生会会计凭证的的发票MB51查物料凭证证（ZS04-Y84/ZI3，ZS71-ZI3，ZSG5-691，冲销后ZS04-ZI4［MBST-Y83］，ZS71-ZI4，ZSG5-692）练习1、错误业务：对正常业业务进行冲冲销。VF11冲销发票VL09冲销发货（（ZS04-ZI4［MBST-Y83］，ZS71-ZI4，ZSG5-692）VL02N删除交货单单VA02拒绝订单日清日结的的查询在完完成所有操操作后进行行检查：VA05查未清订单单VL06G查未清交货货单VF04查已过账未未开票的交交货单VF03查未产生会会计凭证的的发票MB51查物料凭证证电子提单就就是用电子子卡代替原原纸质提单单三种卡的区区别在业务流程程中的使用用电子提单实际业务场场景订单类型订单描述流程描述所使用提油卡应用对象

ZS03标准订单会员卡销售代保管业务处理流程会员卡会员客户北海海上轻油零售业务仍使用原业务流程，打印纸制提油单，不使用电子提油卡ZS03标准订单普通卡销售代保管业务处理流程普通卡普通客户ZS03标准订单配送卡销售代保管业务处理流程配送卡会员客户或普通客户ZS70非定量销售订单非定量业务流程使用原业务流程，仍用纸制提油单，不使用电子提油卡

ZS70实收量订单

（同非定量订单）实收量业务流程使用原业务流程，仍用纸制提油单，不使用电子提油卡

ZS71实物退货订单

（实退）实物退货业务流程（实退）使用原业务流程，仍用纸制提油单，不使用电子提油卡

ZS71实物退货订单

（虚退）实物退货业务流程（虚退）使用原业务流程，不用打印纸制提油单，也不使用电子提油卡

ZS04退货订单退货订单业务流程不需关联提油卡,原单取消卡单关联

ZSG5部分退货后续订单部分退货业务处理流程使用原业务流程，不用打印纸制提油单，也不使用电子提油卡

ZSG2广西直发订单直发出库业务流程使用原业务流程，仍用纸制提油单，不使用电子提油卡

ZSG6客户代管发货订单普通卡客户代保管发货流程使用普通卡普通客户

ZSD0加油站小额配送小额配送业务流程使用配送卡预留单，移动类型：301

目前电子提提油卡分为为三种：会员员卡卡、、配配送送卡卡和和普普通通卡卡。会员员卡卡与客客户户代代码码关关联联，，在在SAP系统统中中使使用用该该客客户户代代码码创创建建了了销销售售代代保保管管提提货货单单后后，，需需要要通通过过事事物物代代码码手手动动把把会会员员卡卡与与该该销销售售代代保保管管提提货货单单进进行行关关联联。。一个个客客户户只只可可以以拥拥有有一一张张会会员员卡卡主主卡卡，，但但可可同同时时拥拥有有多多张张会会员员卡卡副副卡卡。。会会员员卡卡副副卡卡之之间间不不允允许许通通提提，，所所以以在在SAP系统统中中使使用用该该客客户户代代码码创创建建了了销销售售代代保保管管提提货货单单后后，，该该客客户户需需要要通通过过会会员员卡卡主主卡卡在在卡卡单单关关联联的的时时候候把把这这张张销销售售代代保保管管提提货货单单指指定定给给某某一一张张会会员员卡卡副副卡卡，，这这样样只只有有这这张张会会员员副副卡卡可可以以看看到到这这张张交交货货单单，，该该客客户户的的其其他他会会员员副副卡卡都都不不能能看看到到。。三种种卡卡的的区区别别配送送卡卡与车车辆辆牌牌号号关关联联，，只只要要在在SAP系统统中中创创建建交交货货单单时时输输入入车车辆辆牌牌号号，，系系统统自自动动就就会会把把配配送送卡卡与与该该交交货货单单进进行行关关联联。。使使用用配配送送卡卡主主要要是是存存在在库库到到站站的的配配送送业业务务或或零零售售的的小小额额配配送送业业务务。。三种种卡卡的的区区别别普通通卡卡需要要开开票票员员在在创创建建销销售售代代保保管管提提货货单单后后，，再再通通过过事事物物代代码码手手动动关关联联销销售售代代保保管管提提货货单单。。一张张普普通通卡卡只只能能关关联联一一张张销销售售代代保保管管交交货货单单，，如如果果该该销销售售代代保保管管交交货货单单的的货货物物全全部部提提完完后后，，油油库库验验票票员员就就需需要要把把这这张张普普通通卡卡回回收收，，然然后后由由市市公公司司的的提提油油卡卡管管理理员员回回收收核核对对，，再再下下发发到到各各开开票票点点使使用用。。一、、标准准销销售售业业务务流流程程（（会会员员卡卡、、普普通通卡卡、、配配送送卡卡））1、如果果是会会员卡卡，开开票员员在创创建销销售代代保管管提货货单后后，需需要通通过事事物代代码手手动把把客户户指定定的会会员卡卡副卡卡与该该提货货单进进行关关联；；2、如果果是普普通卡卡，开开票员员在创创建销销售代代保管管提货货单后后，需需要通通过事事物代代码手手动把把普通通卡与与销售售代保保管提提货单单关联联。3、如果果是配配送卡卡，开开票员员在创创建销销售代代保管管提货货单时时，需需要输输入车车牌号号，然然后SAP系统自自动就就会把把配送送卡与与该提提货单单进行行关联联，司司机可可持该该车辆辆的配配送卡卡直接接到油油库提提油。。配送卡卡在车车号指指定时时，一一定要要慎重重，核核对正正确无无误。。在业务务流程程中的的使用用二、客户代代保管管业务务流程程（普普通卡卡）开票员员在创创建客客户代代保管管提货货单后后，需需要通通过事事物代代码手手动把把普通通卡与与客户户代保保管提提货单单关联联。客户代代保管管业务务流程程不可可使用用会员员卡。。在业务务流程程中的的使用用三、库库转转储业业务流流程（（配送送卡））开票员员在创创建库库库转转储订订单时时，需需要输输入车车牌号号，然然后SAP系统自自动就就会把把配送送卡与与该提提货单单进行行关联联，司司机可可持该该车辆辆的配配送卡卡直接接到油油库提提油。。四、预留单单配送送业务务流程程（配配送卡卡）物流中中心从从配送送管理理系统统将配配送计计划导导入SAP生成对对应的的预留留单，，并在在每个个预留留单内内写入入车牌牌号，，这样样SAP系统自自动就就会把把配送送卡与与该预预留单单进行行关联联，司司机可可持该该车辆辆的配配送卡卡直接接到油油库提提油。。在业务务流程程中的的使用用五、零售小小额配配送销销售流流程（（配送送卡））1、开票票员在在创建建预留留单时时，需需要输输入车车牌号号，然然后SAP系统自自动就就会把把配送送卡与与该提提货单单进行行关联联，司司机可可持该该车辆辆的配配送卡卡直接接到油油库提提油。。卡类型型、会会员客客户属属性与与配送送、自自提形形式的的对应应关系系及要要求。。1、普通通卡、、会员员卡、、配送送卡使使用的的前提提条件件。普通卡卡、会会员卡卡：要要在客客户主主数—一般数数据—市场营营销—尼尔森森指示示符—G2（普通通客户户）、、或G1（会员员客户户）。。如果果开单单时的的客户户没有有维护护或维维护有有误，，则到到卡单单关联联操作作时不不能查查出要要关联联的交交货单单，也也就不不能进进行卡卡单关关联操操作。。2、配送送卡则则要将将配送送车号号报区区公司司物流流部门门相关关岗位位人员员，在在系统统中进进行维维护，，才可可使用用。3、由于会员卡和和