金牌导购员五大销售技巧

金牌导购员五大销售技巧

无背景、无水印、修改精简优化版，里面有商标处可以换成你自己的商标，看起来更丰满。一、如何向顾客推销利益、推销要点：FAB法

导购员常犯的错误：特征推销要点在哪里？向顾客推销利益：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——即产品能够满足顾客什么样的需要1、FAB推销法：F：特征A：由这一特征所产生的优点B：这一特点能带给顾客的利益2、FAB法四项注意：一对一原则注意因果关系注重客观事实避免贬低其他商品3、推销要点：把商品的用法以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。FAB小测试客户户做做出出购购买买决决定定的的心心理理？？是不不是是适适合合我我的的情情况况？？是不不是是可可行行的的？？如何何运运作作？？我的的利利益益在在哪哪里里？？需要要我我做做什什么么？？性价价比比！！！！4、推推销销要要点点耐久久性性安全全性性舒适适性性简便便性性功能能性性美观观性性流行行性性便宜宜性性用起来怎么样？看起来怎么样？买起来怎么样？FAB质量性能原料外观服务价格随堂堂测测试试：：二、、语语言言介介绍绍商商品品的的6种方方法法买卖卖不不成成话话不不到到，，话话语语一一到到卖卖三三俏俏———————经商商格格言言1）讲讲故故事事a）产产品品研研发发的的细细节节b）生生产产过过程程对对产产品品质质量量关关注注的的一一件件事事c）产产品品带带给给顾顾客客的的满满意意度度···········宾利利汽汽车车公公司司是是举举世世闻闻名名的的豪豪华华汽汽车车制制造造商商，，1931年，，宾宾利利被被劳劳斯斯莱莱斯斯收收购购，，在在1998年两两者者均均被被德德国国大大众众集集团团买买下下。。在在近近百百年年的的历历史史长长河河中中，，宾宾利利品品牌牌依依然然熠熠熠熠生生辉辉，，不不断断给给世世人人呈呈现现出出尊尊贵贵、、典典雅雅与与精精工工细细做做的的高高品品质质座座驾驾。。350万！！普通通导导购购：：对于于打打折折的的要要求求，，宾宾利利的的销销售售经经理理会会立立即即回回复复，，““不不谈谈价价格格，，我我们们是是宾宾利利””。。高级级导导购购：：只有有那那些些经经过过长长期期培培训训的的销销售售人人员员，，才才能能把把富富甲甲一一方方的的购购车车者者镇镇住住。。1.历史史：：他会会谈谈宾宾利利100年的的历历史史，，谈谈如如何何兼兼顾顾极极致致奢奢华华和和卓卓越越性性能能。。2.用料料：：他还还会会告告诉诉对对方方，，为为什什么么宾宾利利比比保保时时捷捷贵贵，，因因为为保保时时捷捷座座椅椅使使用用的的是是两两块块拼拼接接牛牛皮皮，，而而宾宾利利是是一一整整张张牛牛皮皮。。3.奢华华：：他还还会会轻轻描描淡淡写写地地对对拿拿着着名名牌牌手手袋袋的的用用户户说说，，宾宾利利英英国国工工厂厂里里用用剩剩下下的的皮皮料料，，会会卖卖给给爱爱马马仕仕、、LV。群豪创立于1991年，是是一家家集研发、设设计、生产、、品牌推广、、加盟、直营营、团购定制制、电子商务务为一体的服服饰企业，工工厂在普宁，，也为各大牌牌子贴牌生产产，如七匹狼狼、与狼共舞舞、柒牌、老老人头等等！！2）用数字说话话数字能给消费费者一个直观准确的印象观点1：东莞扫黄事业业任重而道远远，全市依赖赖黄色产业创创造经济效益益，形成了特特殊的黄色产产业链，使经经济被严重绑绑架！造成特特殊的黄色文文化，根深蒂蒂固！观点2：2010年，东莞小姐姐数量已突破破数十万，而而这一群体支支撑了首饰、、化妆品、性性用品、酒店店业等庞大的的产业链。2011年，东莞色情情业一度产生生多达500亿元的经济效效益！更是达达到GDP的14%左右！V.S.例子：1.这件衣服，我我们店才进了了8件，现在只剩剩3件了，上周的的购买率足足足占全店的10%！2.牛仔裤缩水率率一般在4%左右，那算到到裤长就大概概是5厘米，不改都都可以了。3）富兰克林说说服法

购买的好处

不买的损失磨刀不误砍柴柴工！读书破万卷，，下笔如有神神！4）形象描绘产品品利益例子：1.你想想，你家家乡很冷！在在0度的时候，满满天都是雪，，走出去的时候，路路上的人都缩缩着脖子走，，而我们家的的这件羽绒，，含绒量高，保保暖好！你暖暖乎乎的，走走得多自在！！2.别人家的衣服服没有粘纤，，吸水性和透透气性都没那那么好，广州天气很炎热热！大家背上上都湿了，衣衣服还贴着背背的，粘粘的多难受！这这件衣服就不不会，让你穿穿着很干爽，，背影都特帅帅！5）导购员介绍绍产品时的说说话技巧A）不用否定型型，用肯定型型说话B）不用命令型型，用请求型型C）对自己的产产品：先说负负面，后说正正面D）对竞品：先先说优点再说说缺点E）不断言，让让顾客自己做做决定F）在责任范围围内说话，不不越权6）如何将商品品的缺点转化化为优点1、强化商品优优点；2、弱化商品缺缺点；3、解决问题成交时机到了了！1．顾客突然不不再发问时2．顾客话题集集中在某个商商品上时3．顾客不讲话话而若有所思思时4．顾客不断点点头时5．顾客开始注注意价钱时6．顾客开始询询问购买数量量时7．顾客不断反反复问同一问问题时三、成交七法法1）直接要求成交交法：一位导购员在在介绍完商品品后，对顾客客说：心动不不如行动，买买一台吧？2）假设成交法法：聪明的导购员员总是假设顾顾客肯定会买买，然后向顾顾客询问一些些涉及到付款款、保修等问问题，或是提提出产品准备备拆包装、给给顾客开单等等来试探顾客客的意向。e.g.1.先生你是给现现金还是刷卡卡呢？2.先生，我帮你你开个单吧。。3）选择成交法法：导购员向顾客客提出两个或或两个以上的的购买方案让让顾客选择。。不管顾客做做出任何选择择，都意味着着销售成功。。4）推荐一物法法：导购员仔细观观察顾客喜好好的商品，如如顾客多次触触摸的商品、、顾客特别注注意的商品、、顾客多次提提到的商品，，就向顾客大大力推荐这种种商品。5）消除法：导购员从候补补的商品中，，排除不符合合顾客喜爱的的商品，间接接促使顾客下下决心6）感性诉求法法：导购员使用感感人的语言的的方法使顾客客下定购买决决心。e.g.1.先生，我这个个月就差2000块就达标了，，帮个忙买一一件吧。（不要常用））7）最后机会成成交法：导购员告诉顾顾客存货不多多，要不买就就可能以后买买不到了，或或是不能再以以这种优惠条条件买到了。。四、培养连带带销售商品的的销售意识：：连带式销售就就是扩大销售售本公司产品品1、连带销售的的方法：1）建议顾客购购买与第一次购买买相关的商品2）建议顾客购购买能保护所所购商品经久耐用、发发挥功能、保保证其不受损损失、或保证证其结果的辅助产品3）建议顾客购购买足够量的产品2、导购员应注注意：1）对本公司的的每一种产品品都要了解，，并抱有绝对对的信心2）在结束了第第一次销售之之后，再向顾顾客建议购买买其他商品3）有目标地推推荐产品e.g.：1.先生，你再看看看袜子吧？？2.先生，你看看看这双袜子如如何，和你裤裤子颜色相近近，配你的裤裤子刚刚好，，更大方得体体了。√×3、连带两忌：：一忌：一次性性连带商品太太多要避免引起顾顾客反感，超超出顾客心理理购买力。二忌：无恰当当的理由硬拉拉销售必须有适当的的场合或语言言引出关联商商品，否则则会引起顾客客的不满。五、不同类型型的顾客特征征与应对策略略9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。15:56:0515:56:0515:5612/31/20223:56:05PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2215:56:0515:56Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。15:56:0615:56:0615:56Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2215:56:0615:56:06December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20223:56:06下午午15:56:0612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:56下下午12月-2215:56December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3115:56:0615:56:0631December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:56:06下午午3:56下午午15:56:0612月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。15:56:0615:56:0615:5612/31/20223:56:06PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2215:56:0615:56Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。15:56:0615:56:0615:56Saturday,December31,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2215:56:0615:56:06December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20223:56:06下午15:56:0612月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月223:56下下午午12月月-2215:56December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/3115:56:0615:56:0631December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。3:56:06下下午3:56下下午15:56:0612月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。15:56:0615:56:0615:5612/31/20223:56:06PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2215:56:0615:56Dec-2231-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。15:56:0615:56:0615:56