星艺集团家装文化节活动执行手册

星艺集团家装文化节活动执行手册活动目的及目标达成01活动要素〔主题、副题、时间、地点、广告语〕02活动内容及执行细那么03活动推进04其他05目录CONTENTSPart01活动目的及目标达成

Activitypurposeandgoal活动目的01发挥全国联动优势，扩大品牌影响力，进一步巩固品牌地位。02围绕大客户战略，进一步提升品牌竞争力。03发布年度家装流行趋势，彰显大品牌实力。04文化搭台，营销唱戏。通过文化节活动，为全年目标达成打下坚实的基础。40%本次文化节占比全年总产值40%以上，各公司务必将活动目标分解到每一个阶段、每一天、每个人，通过阶段绩效考核保证总体目标的完成；目标达成！010203本届文化节活动为集团主导的年度大型统一营销活动，意义重大，各公司〔直营和特许〕必须参加；活动主题及画面必须统一，优惠内容和活动时间〔启动及落地时间〕可自定，但必须上报集团市场运营中心；各公司需指定活动对接人将活动相关数据及时填写报备集团市场运营中心。包含：目标签单、目标开工及实际签单、实际开工，客户来源渠道等相关数据必须上报集团市场运营中心；04每日签单数必须在当日20:30前报备市场运营中心〔含定单协议、签单收据照片、每日签单表格等〕，市场运营中心按阶段在经理群予以公布；活动要求Eachbranchrequire为保证活动的顺利进行，各公司严格按照活动要求配合执行Part02活动要素

Activeelements活动副题：星艺集团家装文化节活动主题：大咖一起来活动时间：3月11日—5月1日〔共50天〕活动地点：各公司自定广告语：不是大咖不聚首，不到星艺不装修！12345主题阐述

大咖一起来！什么是大咖？谁是大咖？星艺是大咖——业界地位！1客户是大咖——来者都是客！2伙伴是大咖——建材、银行、电器等，一站式效劳！3台湾闽南语“大咖〞本意为大角色,引申为在某一方面的达人。不同领域的达人是大咖——理财专家、育儿专家等，为客户打造高品质圈子。4在某个领域里较为有品味、有地位、有影响力、有话语权、有公信力的人！星艺装饰、广阔客户、各路达人共享年度家装盛宴！大咖〔jiā〕一起来！Part03活动内容及执行细那么

Implementationofcontentandspecificactivities设计大咖全面解读2021最潮设计流行趋势，让客户轻松把握时尚脉搏，做家装红人！内容一：趋势发布

内容一：具体执行

建议各分公司自行举办“2021设计流行趋势发布会〞，彰显品牌实力，积蓄客户资源；邀请设计领域大咖莅临助阵，邀请主流媒体做信息发布，广而告之；在公司及活动现场，摆放设计风格及流行趋势相关展架，营造活动气氛。

内容二：大咖定制

从性格到风格、从户型优化到系统布局、从硬装到软装，全案定制私属家装！生活方式：了解业主家里的居住人员、生活习惯、活动路线、未来规划……功能需求：根据业主家成员的构成、社交习惯、整体空间规划等要素，全案定制。现代简约新中式地中海新古典工业风格

…….软装建议专业软装搭配建议，实现家的和谐统一。上门服务设计师上门量房、现场核查等户型解析朝向、风水、采光通风、梁位等分析设计方案策划平面布局方案、手绘图等客户需求做客户想做的

1237654深化设计二维平面转化成三维立体，实现客户需求的私人定制部分家居定制例如木制作衣柜等现场制作、定制全案设计内容二：具体执行

内容三：大师课堂

50道人体工程密码、100个工艺细节、省钱不省效果的节约式设计理念、让无聊变有趣的生活达人分享……各路大咖云集，精彩课堂分享，菜鸟秒变老司机！内容三：具体执行

设置活动时间设定阶段专场讲座，邀请业界大师及生活达人、资深专家等参与活动现场，为业主就家装及生活出谋划策、答疑解惑。可结合文件节优惠，在轻松的气氛下促进客户签单。各分公司可自定各种类型的大师课堂，主题参考如下：设计类设计名师见面会、户型设计解析会、家居收纳分享会等；工艺材料类资深工艺大师为你解说不可忽略的X个工艺细节、环保材料品鉴会等；生活类风水知识讲座、家庭理财大课堂等。内容四：大牌快抢

一线建材品牌、银行家装分期、大牌电器等齐聚文化节，集中放“价〞，整点抽奖、爆品特卖、限量疯抢！内容四：具体执行

建议联合当地建材、银行、电器商家、家居卖场等合作单位，联合举办文化节专场活动，同时利用整点抽奖、爆品特卖等环节设置，集中邀约客户至活动现场进行促单。内容五：生态家装

与欧美同步，远超国标的E0级环保标准，健康环保水性涂料……卓越品质，生态家装，文化节为客户一一揭晓！何为生态家装？星钻工程，以业界更领先的工艺，更标准的管理，更优良的品质、更完善的效劳，带给客户美好的装修体验，全面超越普通家装！更静音、更耐久、更平安、更舒适、更环保是高品质家装不可或缺的几大因素，星艺致力于为客户打造可持续性的生态家装。内容五：具体执行

生态家装，主要表达在材料和工艺两大方面，建议各分公司在活动现场设置工艺和材料展示及体验环节，通过极富创意、差异化的方式进行展示，同时，对星艺的工艺材料与竞争对手的工艺材料进行比照，做到让业主一目了然。内容六：品质保障

工程质量不满意任你砸，星艺免费重做！隐蔽工程质保10年，远超5年国标标准！内容六：具体执行

在活动现场设立“签单送质量锤〞环节，同时，工程开工后将质量锤悬挂在工地，催促星艺装饰的工程人员严格按照公司施工标准进行施工，打造良好口碑。质量锤表达了星艺人对品质工程无限追求，文化内涵丰富，建议在公司及活动现场做专题展示质量锤历史、文化及内涵等，打造差异性；本次活动签单客户，专享“隐蔽工程10年质保〞特权〔即，原5年质保升级为10年〕。现场设置“签单送隐蔽工程10年质保--保修卡〞环节。总经理、设计总监、工程经理、工程监理……金牌团队全程主理,每日通报工程进程，360度管家效劳，轻松装修，体贴无忧！内容七：贴心管家为本届家装文化节的每一个签单客户建立专享效劳微信群，成员包含公司总经理、总监及主要负责人〔业务部经理、设计师、工程监理等〕、业主；为客户提供三个阶段贴心效劳：设计调整阶段、施工管控阶段、售后效劳阶段，方便客户及时了解、调整、跟进装修进程；工程施工阶段，每天通过微信定时为客户传送工地进度图片，让客户及时了重要节点情况，并及时与业主沟通，解答客户疑虑，满足客户需求。内容七：具体执行内容八：最爱优惠没有大手笔，哪敢惊扰你！年度盛惠放大招！心动到店礼！下定抽大奖！现场砸金蛋，惊喜连连送！到店礼签单礼开工礼抽奖礼天猫特权礼家装分期礼备注：各分公司自定优惠细那么，但须包含以上6个方面。天猫特权礼和家装分期礼设置说明用星“易“贷，提前装新家！付装修款，买家具、家电，全方位满足新家需求!针对下定星艺装饰，并且选择建行、农行等办理家装分期的客户，各分公司设置额外礼品赠送。天猫特权礼家装分期礼1元拍下=800元！客户在星艺装饰天猫旗靓店，1元拍下特权定金，在门店完成签约，门店导购人员在填写分阶段订单合同金额时，直接减800元！Part04活动推进

Activitypromotion阶段一：启动大会前“筹备+预热阶段〞阶段二：启动大会后至大型活动落地前“全面启动阶段〞阶段三：大型活动落地“活力全开阶段〞阶段四：大型活动落地后“总结跟进阶段〞蓄客促销阶段活动前

〔筹备+预热阶段〕活动前〔筹备期〕1、制定活动目标及目标任务分解方案；2、制定活动优惠及落地活动时间；3、谈妥与第三方--建材商/银行/电器商/小区物业等合作；4、确定活动场地、签订排它协议等。A、制定细那么B、宣传广告C、启动大会1、活动宣传物料印刷；2、门店整体布置，含洽谈区、门店前台等；3、官方网站和天猫店铺〔集团市场运营中心〕4、户外广告牌上画等。1、讲解活动时间、地点、内容和优惠等；2、宣布活动总目标、团队目标以及个人目标；3、团队士气展示，签定军令状等。门店气氛布置要求启动大会前，各分公司拍门店布置的现场照片，上传至“星艺集团市场运营中心〞群，以确认门店布置完成情况！具体门店布置参照图：更多门店布置，详见百度云盘“家装文化节线下物料视觉标准PPT〞星艺装饰集团官方网站/〔集团将统一在官方网站首页宣传活动，同时请各分公司完善各自二级网站页面内容。〕星艺装饰集团微信公众号微信昵称：星艺装饰微信号：xingyizs〔集团市场运营中心将发布系列宣传文，敬请关注与转发。〕010203星艺装饰天猫旗靓店〔集团市场运营中心将发布活动专属宣传画面〕其他广告宣传〔线上〕集团将合理整合资源，在机场/高铁/高速路广告牌等投放广告宣传。各分公司可结合实际情况，适当进行广告投放，例如小区道闸广告、围墙广告、大牌广告等。其他广告宣传〔线下〕直播平台建议各分公司利用“斗鱼〞、“优酷〞、“快手〞、“花椒〞等当下热门直播平台，全面传播活动信息。具体内容可参考如下：一、大咖一起来！〔拍摄启动大会现场—团队展示、签军力状等〕二、2021年，你的家怎样？先来看看2021年家装设计趋势三、今晚直播，XXX大咖带你玩转手绘直播间！〔拍摄设计师手绘过程〕四、资深工艺大师为你解说不可忽略的X个工艺细节〔拍摄工地现场〕…….备注：下载各大平台APP，直接注册，拍摄视频，即可传播相关内容。活动中〔阶段蓄客+集中爆破〕阶段开发，集中爆破！〔小型专场蓄客+大型活动落地促销〕活动中〔蓄客促销阶段〕“客户在哪里我们营销就做到哪里〞！锁定客户布局攻关！精准投放!有的放矢!花好钱，不乱花钱！活动正式启动至活动落地。建议各分公司按照以下三方面，同步进行推广，确保活动顺利完成。“3+1〞模式，从蓄客到爆发发布会大师课堂大牌快抢文化节落地小型活动1小型活动2小型活动3大型活动4落地活动本届家装文化节细分为3至4个阶段，在每一个阶段的设置专场特别活动蓄客，最后集中爆发。各公司视实际情况设置。以下方式仅供参考：具体内容设置，请详见第11-26页ppt--“活动内容和具体执行〞版块活动后〔总结跟进阶段〕1、后期跟进：已经签单的客户及时跟进相关效劳，以免跑单，一切以开工为准