物流信息与信息技术-企业物流信息经营

7.1物流信息与信息技术7.2物流信息系统7.3企业物流信息经营第7章企业物流信息管理通过学习本章的内容，你应该：1、掌握物流工程的概念2、了解物流工程的发展3、熟悉企业物流工程管理的技术4、掌握企业物流设施规划与布置的方法5、熟悉物流工程设备管理的基本内容本章目标7.1物流信息与信息技术7.1.1物流信息的涵义

“反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。”

——中华人民共和国国家标准•物流术语与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息

狭义广义不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息

物流信息的特点

信息量大更新快来源多样化

第七章企业物流信息管理第七章企业物流信息管理

条形码是用一组数字来表示商品的信息，是目前国际上物流管理中普遍采用的一种技术手段。条形码是ID代码的一种符号，是对ID代码进行自动识别且将数据自动输入计算机的方法和手段。ID代码

仓库通过获得商品的标识（ID）代码并与供应商的产品数据库相连，可以实现对库存物的正确识别。企业应尽量使自己的产品按国际标准进行编码，以便在仓库管理中进行快速跟踪和分拣。目前国际上通行的商品代码标准是国际物品编码协会（EAN）和美国统一代码委员会（UCC）共同编制的全球通用的ID代码标准。条形码7.1.2现代物流信息技术物流条形码技术

条形码按使用目的分为商品条形码和物流条形码商品条形码是以直接向消费者销售的商品为对象、以单个商品为单位使用的条形码。由13位数字组成，最前面的两个数字表示国家或地区的代码，接着的5个数字表示商场厂家的代码，其后的5个数字表示商品品种的代码，最后的1个数字用来防止机器发生误读错误。物流条形码是物流过程中的以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码。由14位数字组成。第1位数字表示物流识别代码。（例：商品条形码6902952880041物流条形码26902952880041）复合码是由一维条码和二维条码叠加在一起而构成的一种新的码制，能够在读取商品的单品识别信息时，获取更多商品物流特征的信息。

条形码系统及其应用条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。

条形码码标签签软件件条形码码打印印机条形码码扫描描仪工业用用固定定式条条形码码扫描描器手持式式条形形码扫扫描器器数据采采集器器批处理理（BATCH）作作业方方式是是采用用数据据采集集器进进行的的一种种物流流作业业方式式。由由于有有线手手持终终端所所有数数据的的查询询和保保存都都在手手持终终端本本机中中进行行，数数据都都以文文本文文件形形式存存在，，而与与后台台的通通讯则则通过过通讯讯座以以及在在PC端运运行的的通讯讯软件件进行行。在进行行进库库、出出库和和盘点点等物物流操操作前前，需需要将将商品品基本本信息息和作作业计计划从从PC下传传到手手持终终端中中，数数据采采集器器有10M总内内存，，用户户区为为8.5M，在在商品品资料料库每每条记记录长长度为为100的的情况况下，，可一一次存存储85,000条条仓库库信息息，完完全能能达到到用户户的要要求。。数据据采集集器是是可编编程的的，所所有操操作流流程都都可以以按照照用户户的需需求来来实现现。无线射射频数数据传传输（RFDC）技术是是通过过特定定频段段的数数字射射频信信号进进行无无线传传输的的一种种技术术。无线系系统管管理软软件RF技技术无线射射频识识别技技术（RFID）：射射频识识别是是一种种非接接触式式的自自动识识别技技术，，它通通过射射频信信号自自动识识别目目标对对象并并获取取相关关数据据，识识别工工作无无须人人工干干预，，可工工作于于各种种恶劣劣环境境。RFID技技术可可识别别高速速运动动物体体并可可同时时识别别多个个标签签，操操作作快捷捷方便便。标签(Tag)：由由耦合合元件件及芯芯片组组成，，每个个标签签具有有唯一一的电电子编编码，，附着着在物物体上上标识识目标标对象象；阅读器(Reader)：读读取(有有时还可可以写入入)标签签信息的的设备，，可设计计为手持持式或固固定式；；天线(Antenna)：在在标签和和读取器器间传递递射频信信号。RFID的基本本工作原原理：标签进入入磁场后后，接收收解读器器发出的的射频信信号，凭凭借感应应电流所所获得的的能量发发送出存存储在芯芯片中的的产品信信息（PassiveTag，无无源标签签或被动动标签）），或者者主动发发送某一一频率的的信号（（ActiveTag，有有源标签签或主动动标签））；解读读器读取取信息并并解码后后，送至至中央信信息系统统进行有有关数据据处理。。电子数据据交换（（EDI）电子数据据交换是是通过电电子方式式，采用用标准化化的格式式，利用用计算机机网络进进行结构构化数据据的传输输和交换换。具体而言言，EDI是一一套报文文通讯工工具，它它利用计计算机的的数据处处理与通通讯功能能，将交交易双方方彼此往往来的商商业文档档（如询询价单或或订货单单等）转转换成标标准格式式，并通通过通讯讯网络传传输给对对方，俗俗称“无无纸贸易易”。用户文件件发送方方平台文件件标准文件件X.25或PSTN等传输网络络标准文件件平台文件件用户文件件接收方方加封解封翻译对照EDI作作业流程程图货主（厂厂商、贸贸易商））承运业主主电子数据据交换（（EDI）相关单位位（仓储储等）协作单位位（金融融保险））物流EDI框架架结构EDI应应用实例例某制成品品的经销销商利用用EDI技术建建立直接接源自供供应商的的配送系系统。订订单信息息和产品品是以下下述方式式流动的的：通过EDI，客客户告知知经销商商所需产产品的种种类和数数量以及及需要的的地点；；通过EDI，经经销商告告知供应应商发运运的产品品种类和和数量；；通过EDI，经经销商告告知物流流服务提提供商提提货的地地点和数数量；通过EDI，经经销商告告知物流流服务提提供商需需配送产产品种类类、数量量、交货货时间和和地点；；供应商准准备货物物以供发发运；物流服务务提供商商根据经经销商的的具体要要求提货货，分类类整理，，并将不不同货物物分隔开开来；物流服务务提供商商将货物物送到客客户所在在地。POS系系统销售点实实时管理理系统（（PointofSales））是指通通过自动动读取设设备在销销售商品品时直接接读取商商品销售售信息（（如商品品名、单单价、销销售数量量、销售售时间、、销售店店铺等）），并通通过通讯讯网络和和计算机机系统传传送至有有关部门门进行分分析加工工，以提提高经营营效益的的系统。。自动跟踪踪技术地理信息息系统（（GIS）全球定位位系统（（GPS）是通过对对与物流流相关信信息的收收集、加加工、处处理、存存储和传传递来达达到对物物流活动动的有效效控制和和管理，，并提供供信息分分析和决决策支持持的人机机系统。。它具有有实时化化、规模模化、专专业化、、集成化化和智能能化等特特点。7.2物物流流信息系统物流信息息系统的的概念仓库管理理、库存存管理、、车辆调调度、货货运受理理、车辆辆货物跟跟踪、财财务结算算等事务数据据处理与与查询物流作业业计划规划管理理战略决策策管理决策策层计划控制制层数据处理理层基层作业业层物流信息息系统层层次结构构图物流信息息系统的的层次进货管理理系统请购单询价采购单进货处理理退货处理理供应商管管理物流信息息系统的的内容销售管理理系统报价销售单出货处理理退货处理理客户信息息管理销售预测测与分析析库存管理理系统库存计划划商品分类类分级入库出库调拨处理理盘点仓储管理理系统预定进货货数据处处理保管场所所系统出库作业业系统订单处理理系统订货拣选选系统出库处理理系统入库作业业系统实际入库库作业处处理运输管理理系统运输计划划配车与路路线计划划车辆调度度系统货物跟踪踪系统车辆运行行管理系系统运输信息息支持系系统物流信息息系统演演示数据流程程设计7.2.4物物流信息息系统设设计需求调研研分析功能模块块划分物流信息息系统的的实现一个工业业企业物物流信息息系统的的功能模模块订单准备备订单传输输订单录入入订单状况况报告订单履行行7.2.4订订单处理理与物流流信息系系统树立物流流信息价价值观内在功能能价值外部市场场价值确定物流流信息经经营战略略选择信息息系统时时要要有有明确的的市场定定位、行行业定位位、产品品定位、、客户定定位和服服务定位位信息系统统一定要要具有开开放性和和扩张性性在服务目目标的确确定上要要符合企企业物流流管理模模式，并并有客户户的参与与，形成成合理的的信息分分享机制制注重物流流信息管管理向知知识管理理转变7.3企企业业物流信信息经营营物流信息息经营的的策略手手段基于网站站的信息息传播策策略面向用户户的信息息服务策策略信息管理理向知识识管理转转变策略略信息人才才策略电子物流流策略联想物流流：信息息化带来来高效率率案例高效率的的供应链链管理企业信息息化建设设不断趋趋于完善善联想北京京生产厂厂自动化化立体库库联想北京京生产厂厂拥有自自动化立立体库电电脑零部部件自动动入库系系统。供供应商按按联想综综合计划划系统提提出的要要贷计划划备好货货后，送送到联想想生产厂厂自动化化立体库库，立体体库自动动收货、、入库、、上架。。联想集团团北京生生产厂生生产线管管理控制制室的控控制系统统其对联想想电脑生生产线的的流程进进行控制制，并根根据生产产情况及及时向供供货商或或生产厂厂的自动动化立体体库发布布物料需需求计