进销存资讯系统

進銷存資訊系統演講者：黃士銘博士產業電子化現代化的商業自動化系統應具有整體性與前瞻性，並能涵蓋企業所有活動及交易之執行與紀錄之條件，而且將所有的企業活動均視為企業的資源，加以有組織的管理，而成為一企業資源規劃系統(ERP)。

企業資源規劃系統(ERP)什麼是企業資源規劃？顧名思義就是將企業所有的可用資源釐清、整理之後，針對組織本身的需求加以整合，規劃出一套最有效率地運用方法，作為支援組織運作的藍圖。而扮演關鍵性角色的就是資訊科技。利用一套整合的資訊系統，將整個組織的作業流程貫穿起來，讓企業內部的各種資源，都能藉由這樣的一套系統架設，使資訊透明化、即時化，而最終在於到達企業資源運用最佳化。ERP系統的演化歷程產業在快速變動環境下所面臨的問題與目標短的產品生命週期多樣化產品品質要求企業環境適時交貨降低成本快速應變能力委外廠商原料廠商原料倉裝插/加工測試半成品現場儲區自製排程最後組合製造業(以加工、組裝業為例）裝配成品倉加工外包裝配客戶原料中心製造中心半成品中心裝配中心成品中心供應鍊(SupplyChain)國際化人工成本提高全球供應與分工匯率問題市場需求的不確定擴大生產規模品質的問題成本追蹤高存貨現場生產狀況難控制全球運籌管理整合的資訊流全球分工與資源共享體系客戶市場訊息客戶訂單行銷商情產品資訊訂單管理銷售預測與訂單市場需求主生產排程預測與生產計劃電腦輔助設計產品設計工程材料表製程規劃製造材料表電腦輔助製造工程圖,程式與路徑資料資料行政管理群組流程管理資料資料零件資訊系統供應商採購訂單材料與時間管理廠商管理/物料管理客戶訂單存貨回饋製程與排程生產與裝配現場管理工廠自動化資料資料財務管理辦公室自動化倉儲管理成品企業整體資源規劃主管決策支援系統資料配銷服務管理全球供應鏈產品原料產品原料零配件不良品資料資料出貨資料資金資金會計系統為核心企業資源規劃整個系統應以會計管理系統為核心，使得各項企業活動均能被有效的管理與稽核。會計制度會計制度乃企業之作業〈職能〉系統、組織系統與資訊系統之結合，惟每一企業組織之作業職能、作業程序、組織結構、授權程度、控制幅度及可供運用之資源均不盡相同，因此各企業所制定之會計制度乃受到企業環境之變異而不同。

交易循環現代化會計制度的建立，一般強調以交易循環法的方式來整合內部的各項資訊，交易循環法之優點如下：

交易循環環(續)交易循環環強調整整體企業業活動及及會計處處理的一一貫性交易循環環同時說說明交易易事項之之發生及及對紀錄錄之影響響配合現代代企業組組織高度度電腦化化之需求求易於對會會計資訊訊系統之之研讀實用性關於交易易循環在劃分交交易循環環前，需需先認知知有關交交易循環環法界定定的問題題有：所有業務務活動的的主要範範圍每一業務務活動的的主要交交易類別別每一交易易類別的的步驟或或功能交易循環環類型根據財政政部證卷卷管理委委員會「「公開發發行公司司建立內內部控制制與內部部稽核制制度實施施要點」」，內部部控制制制度係以以交易循循環之類類型予以以區分，，以製造造業為例例，至少少應包括括之內容容如下：：交易循環環類型(一)一、銷貨貨及收款款循環：：包括爭爭取客戶戶訂單、、信用管管理、運運送貨品品、開立立銷貨發發票、紀紀錄收入入及應收收帳款、、開出帳帳單及處處理和紀紀錄現金金收入所所採行之之程序與與政策。。交易循環環類型(二)二、採購購及付款款循環：：包括請請購、進進貨或採採購原料料、物料料、資產產和勞務務、處理理採購單單、驗收收貨品、、品質檢檢驗、填填寫驗收收報告書書或退貨貨處理、、紀錄供供應商負負債、核核准付款款及執行行和紀錄錄現金付付款等作作業程序序。交易循環環類型(三)三、生產產循環：：包括生生產設計計、用料料清單、、儲存材材料、將將材料投投入生產產、計算算存貨之之生產成成本以及及計算銷銷貨成本本等作業業程序。。交易循環環類型(四)四、薪工工循環：：包括僱僱用、請請(休)假、加加班、辭辭退、訓訓練、退退休、以以及決定定薪資率率、計時時、計算算薪資總總額、薪薪資扣繳繳稅款及及各項代代扣款、、設置薪薪資紀錄錄、以以及編制制分發付付薪支票票等作業業程序。。交易循環環類型(五)五、融資資循環：：包括涉涉及股東東權益及及銀行借借款、保保證、承承兌、租租賃、發發行公司司債等資資金融通通交易事事項之授授權、執執行和紀紀錄等作作業維護護。交易循環環類型(六)六、固定資產產循環：：包括固固定資產產之增添添、處分分、維護護、保管管與紀錄錄等作業業程序。。交易循環環類型(七)七、投資資循環：：包括長長(短)期投資資之買賣賣、保管管與紀錄錄等作業業程序。。企業資源源規劃架架構單元一電子化採採購管理理採購管理理採購是經經常性的的業務活活動，而而大量採採購可以以享有數數量折扣扣，節省省採購成成本，避避免缺貨貨而影響響生產和和銷貨程程序。但但是大量量購買的的結果，，容易造造成庫存存過多，，增加倉倉儲成本本，造成成存貨堆堆積、受受損、失失竊的風風險，同同時，採採購過多多也會造造成資金金的積壓壓，影響響資金的的調度。。採購的挑挑戰1、降低低訂單的的處理成成本及時時間2、提供供企業整整體對公公司採購購能力的的運用3、透過過電腦的的自助式式請購的的授權4、與重重要後端端作業系系統的整整合5、在公司內內，將採購的的重要性提升升至策略性的的地位採購循環採購資訊系統統種類營建工程採購購資訊系統原物料採購作作業系統總務採購作業業系統原物料採購資資訊系統總務採購資訊訊系統備品零件採購購資訊系統總務採購vs零件採採購(一)生產相關採購的特微非生產相關採購的特微生產項目：原物料、零組件作業資源：辦公室及電腦用品、維運支出差旅根據生產進行排程突發性的，沒有排程作業地點：專業採購者的桌上型電腦作業地點：員工的桌上型電腦不需批准需要批准高度自動化幾乎沒有自動化設計規格導向型錄導向圖三生產性vs非生產性項目總務採購vs零件採採購(二)總務採購vs零件採採購(三)採購制度就員採購，即即指有需求的的人或部門，，自行進行採採購的各項事事宜。總務採購統一採購，即即企業內部設設有一專責的的部門，負責責各項採購事事宜。原物料的採購購電子化原物料料採購凡企業體在生生產或製造過過程中，有關關原料、物料料採購之行為為，通稱原物物料採購。原料係指凡製製造過程所需需之原料均屬屬之物料，凡生產產過程中，必必須投入的皆皆屬物料。電子化原物料料採購流程請購作業採購作業物流追蹤驗收入庫付款作業電子化原物料料採購—請購購作業電子化原物料料採購—採購購作業電子化原物料料採購—物流流追蹤電子化原物料料採購—驗收收入庫電子化原物料料採購—付款款作業電子化總務採採購總務採購係指指凡非生產或或製造過程中中所需的原料料、物料以外外之採購，包包括辦公用品品採購、日常常文具採購、、雜項採購及及個人電腦設設備等之採購購。通常由有有需求的請購購單位個別提提出請求，或或交由採購單單位統一採購購，請購單位位需決定採購購多少數量，，何時去採購購以及向那家家供應商採購購。總務採購、原原物料採購不不同點若由請購單位位個別提出請請求，該請購購單位的主管需有有權限來執行行簽核，因此此需額外執行採購權權限設定流程程。總務採購權限限設定流程總務採購流程程電子化採購(E-Procurement)傳統採購缺點點：無效率的採購購多餘的流程員工私下的採採購不具策略性電子化採購資資訊系統電子採購供應應鏈電子採購的效效益效率採購成本較低低處理的週期較較快未經核准的購購買行為減少少組織資訊、採採購功能與重重要後端作業業系統的整合合更緊密效能對供應鏈的控控制增日關鍵採購資料料的主動管理理組織內較高品品質的採購決決策電子採購鏈管管理供應應鏈鏈管管理理所有有參參與與企企業業間間，，物物流流、、資資訊訊流流、、金金流流的的協協調調物流流涉涉及及從從供供應應商商到到顧顧客客間間，，穿穿越越整整條條供供應應鏈鏈的的實實體體產產品品流流動動，，及及退退貨貨、、服服務務、、再再回回收收、、及及轉轉讓讓等等反反向向流流動動資訊訊流流涉涉及及需需求求預預測測、、訂訂單單傳傳達達、、及及遞遞送送狀狀態態回回報報金流流涉涉及及結結帳帳期期限限、、付付款款時時程程安安排排、、委委託託交交運運等等從流流程程觀觀點點看看供供應應鏈鏈不同同的的供供應應鏈鏈策策略略供應應鏈鏈執執行行採購購管管理理系系統統系統統關關係係圖圖採購購管管理理系統統架架構構圖圖採購購管管理理系統統流流程程圖圖採購購管管理理系統統作作業業資資料料流流程程：：簽核核流流程程設設定定請購購作作業業流流程程詢價價作作業業流流程程擬訂訂購購作作業業流流程程收貨貨異異動動流流程程退貨貨作作業業流流程程報表表作作業業系統統關關係係圖圖採購購管管理理系系統統架架構構圖圖採購購管管理理系系統統流流程程圖圖簽核核流流程程設設定定請購購作作業業流流程程詢價價作作業業流流程程擬訂訂購購作作業業流流程程收貨貨異異動動作作業業流流程程退貨貨作作業業流流程程報表表作作業業採購購系系統統導導入入採購購單單輸輸入入採購購單單憑憑証証列列印印採購購單單確確認認採購購單單更更改改採購購人人員員建建立立採購購單單結結案案採購購明明細細表表列列印印採購購跟跟催催報報表表採購購變變更更處處理理採購購單單作作廢廢廠商商別別商商品品交交貨貨排排程程表表單元元二二電子子化化銷銷售售管管理理銷售售上上的的問問題題由於於行行銷銷資資訊訊的的不不一一致致，，要要找找到到正正確確的的資資訊訊變變得得非非常常困困難難銷售售人人員員被被毫毫無無價價值值工工作作所所牽牽絆絆在顧顧客客下下單單之之後後，，支支離離破破碎碎的的訂訂單單支支援援系系統統也也是是個個問問題題目前前銷銷售售應應用用既既沒沒有有回回應應能能力力，，也也缺缺乏乏彈彈性性現在在的的系系統統缺缺乏乏整整合合銷售售鏈鏈應應用用架架構構的的目目標標經營營上上最最根根本本的的改改變變，，是是從從功功能能導導向向的的銷銷售售自自動動化化，，轉轉變變成成流流程程導導向向的的銷銷售售鏈鏈管管理理銷售售經經營營策策略略目目標標對客客戶戶而而言言，，變變得得更更容容易易為顧顧客客加加值值讓客客製製化化產產品品的的訂訂購購變變得得容容易易增加加銷銷售售人人力力的的有有效效性性統合合團團隊隊銷銷售售銷售售自自動動化化失失敗敗原原因因許多多最最新新一一代代的的軟軟體體解解決決方方案案尚尚未未開開發發完完全全，，或或是是有有導導入入上上的的困困難難產品品功功能能的的深深度度不不足足以以滿滿足足業業務務的的需需要要銷售售與與行行銷銷人人員員拒拒絕絕使使用用這這些些產產品品，，因因為為它它們們無無法法有有效效的的改改進進銷銷售售銷售售鏈鏈應應用用的的連連續續軸軸思科科架架構構的的演演進進訂單單取取得得流流程程銷售售管管理理任何何企企業業收收入入來來源源，，皆皆經經由由銷銷售售活活動動。。企企業業周周而而復復始始地地藉藉由由以以商商品品或或勞勞務務交交換換現現金金之之過過程程，，來來賺賺取取收收入入。。銷售售管管理理分分類類內銷銷外銷銷三角角貿貿易易銷售售循循環環收款存款過到適當分類帳運送貨品開立帳單獲得客戶訂單確定客戶信用輸入銷貨訂單裝箱提供服務提供服務銷售售循循環環之之流流程程賒銷銷流流程程收現現流流程程應收收帳帳款款流流程程賒銷銷流流程程接獲獲客客戶戶訂訂單單核定定客客戶戶信信用用額額度度出貨貨通知知客客戶戶付付款款買方方收收到到商商品品與與發發票票之之處處理理收現現流流程程收現現存入入銀銀行行記帳帳應收收帳帳款款流流程程記錄錄應應收收帳帳款款過帳帳到到總總分分類類帳帳銷貨貨退退回回與與折折讓讓壞帳帳沖沖銷銷處處理理銷售售管管理理系系統統銷售售管管理理系系統統特特性性說說明明銷售售管管理理系系統統關關係係圖圖銷售售管管理理系系統統架架構構圖圖銷售售管管理理系系統統流流程程圖圖銷售售管管理理系系統統作作業業資資料料流流程程：：1.產產品品定定價價設設定定2.訂訂單單作作業業3.銷銷貨貨作作業業4.出出口口文文件件作作業業5.基基本本資資料料維維護護6.報報表表作作業業7.客客戶戶管管理理作作業業銷售售管管理理系系統統特特性性說說明明(1)客戶戶信用用額額度度管管理理分訂單單確確認認、、應應收收帳帳款款及及未未兌兌現現票票據據三個個段段落落控控制制。。多種種之之產品品定定價價方式式，，可可依依客客戶戶產產品品別別、、業業務務別別、、合合約約及及產產品品等等各各角角度度定定義義售售價價。。訂單單型型態態分分一一般般訂訂單單、、貿貿易易訂訂單單、、佣佣金金訂訂單單等等型型態態。。同一訂訂單可可能有有多個個交貨貨地點點。訂單有有預撥庫庫存之管理理。銷貨作作業分分訂單銷銷貨、、直接接銷退退貨、、貿易易銷貨貨三種。。銷售管管理系系統特特性說說明(2)完整的的客戶戶資料料維護護。方便多多角度度的訂單查查詢。同時立立應收帳帳款及及發票票開立立之作業業。嚴密的的交期管管制作業。。貿易報報價可可直接接連接接採購購詢價價作廠廠商設設定及及採購購定價價。系統關關係圖圖銷售系系統架架構圖圖銷售系系統流流程圖圖銷售作作業資資料流流程產品訂訂價設設定訂單作作業銷貨作作業出口文文件作作業基本資資料設設定銷售報報表作作業客戶管管理作作業銷售系系統導導入資料檔檔案建建立公司名名稱建建立使用權權限建建立使用密密碼建建立部門代代號建建立客戶型型態資資料建建立業務人人員資資料建建立客戶資資料建建立計價資資料建建立幣別匯匯率資資料建建立單據性性質設設定會計科科目設設定常用片片語建建立未結案案客戶戶訂單單輸入入未收款款帳單單輸入入單元三三庫存管管理資資訊系系統庫存管管理在會計計的資資產負負債表表中，，存貨貨佔流流動資資產的比比例極極高，，存貨貨價值值的決決定，，直接接影響銷貨貨成本本，並並且會會影響響當年年度淨淨利，，正因如此此，在在會計計、審審計文文獻和和會計計專業業人員的觀觀念中中，對對存貨貨相當當重視視。存貨存貨一一詞是是指：：隨時可可供銷銷售的的貨品品，如如買賣賣業的的商品品存貨貨或製製造業業的製製成品品。尚未生生產完完成的的在製製品生產中中直接接或間間接耗耗用的的貨品品，包包括原原料、、零組組件和和物料料。存貨循循環的的目標標維持適適當的的存貨貨數量量以符符合客客戶的的需求求確表達達庫存存貨品品的價價值維護存存貨的的安全全迅速且且適當當的處處理退退貨。。庫存管管理作作業流流程倉儲管管理儲存管管理呆、廢廢料管管理退貨品品管理理滯存品品管理理盤點管管理存貨記記錄作作業庫存管管理作作業流流程庫存管管理系系統系統關關係圖圖庫存管理系統架架構圖圖庫存管理系統統流流程程圖圖庫存存管理理系統統作作業業資資料料流流程程圖圖庫存存系系統統設設定定編碼碼維維護護基本本資資料料維維護護異動動維維護護月結結維維護護盤點點維維護護報表表作作業業系統統關關係係圖圖庫存存管管理理系系統統架架構構圖圖系統統流流程程圖圖編碼碼維維護護基本本資資料料維維護護異動動維維護護月結結維維護護盤點點維維護護庫存存報報表表作作業業庫存存系系統統導導入入資料料檔檔案案建建立立公司司名名稱稱設設定定使用用權權限限設設定定使用用密密碼碼設設定定計價價方方式式設設定定單據據性性質質設設定定庫別別資資料料設設定定料件件類類別別建建立立料件件資資料料建建立立批號號資資料料建建立立現行行年年月月設設定定庫存存開開帳帳資資料料建建立立常用用片片語語建建立立9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。15:32:5015:32:5015:3212/31/20223:32:50PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2215:32:5015:32Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。15:32:5015:32:5015:32Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2215:32:5015:32:50December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20223:32:50下下午15:32:5012月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:32下下午12月-2215:32December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/3115:32:5015:32:5031December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:32:50下午午3:32下午午15:32:5012月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。15:32:5015:32:5015:3212/31/20223:32:50PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2215:32:5015:32Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。15:32:5015:32:5015:32Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2215:32:5015:32:50December31,20221