轮胎客户解决方案培训课件

千米综合电商解决方案千米网目录PART1PART2PART3PART4PART5PART6PART7PART8项目总览市场分析模型分析功能分析技术方案服务支撑企业介绍客户案例2.0项目总览本项目是集：B2C直营连锁商城+多级分销批发站+大型ERP管理系统于一体的高端定制化综合式解决方案，项目以客户基本需求为出发点，挖掘撬动全渠道产业链的电子商务化改造。帮助企业拓展互联网+战略版图，最终实现品牌厂家、各级渠道商及连锁门店等多方互利共赢的生态圈综合解决方案B2C直营连锁商城多级分销批发站大型ERP管理系统框架总览++目录项目总览市场分析模型分析功能分析技术方案服务支撑企业介绍客户案例PART1PART2PART3PART4PART5PART6PART7PART82.1市场规模与发展潜力中国汽车养护行业早已突破了千亿元的市场规模。2014年市场规模超过4000亿元，同比增长26.3%。20一五年，中国汽车后市场养护行业已突破5400亿元。养护的市场增速超过汽车保有量增速，随着人们养护习惯及观念的改变，在线养护行业的发展前景十分可观。2.2汽车养护渠道现状本汽车全生命消费周期蕴含巨大的市场规模，新车市场仍独占鳌头，而汽车后市场也快速发展，占据超过四成的市场份额。车生活、养护/维修、汽车出行及卖车等环节的市场规模和发展空间不断上升。41.2千亿4.0千亿12.2千亿0.6千亿5.5千亿4.7千亿新车购置养护/维修保险车生活汽车出行卖车N=3002.3汽车养护途径分析在线养护途径互联网养护平台养护类电商平台（商品+服务）上门养护型平台（服务）导流型平台（流量）线下门店后市场电商（独立门户自营）综合类电商（第三方入驻平台）线下技师团队传统线下养护途径直接到店4S店维修/零配件连锁店路边综合店服务质量难以标准化技师水平参差不齐经销商乱价，价格不透明服务范围受限制成本高导致高服务费用2.4汽车在线养护市场的优势个人月收入整体用户在线养护人群19.5%27.4%10,000元学历整体用户在线养护人群59.4%67.0%本科及以上人群特性：高知高收…商品问题…服务问题…品牌问题养护类电商以轮胎为标准化商品的切入口，结合门店的优质配套服务，解决了养护环节商品与服务的痛点自营型电商的客户忠诚度高，某种程度上甚至会形成一种依附。平台即品牌车主选择养护服务时最看重因素2.0竞品状况—途虎基本概况成立时间：2011年融资情况：20一五年6月获得愉悦资本领投，启明投资等跟投的1亿美金C轮融资核心优势：商品自营+相对成熟的自建物流仓储体系；拥有强大的用户基础与资源整合能力;移动端开发与布局能力强；轮胎品类稳固的基础利于带动保养品类自建仓储物流双线布局强势品类发力供应链路径：厂家发货-仓库（用B端物流）-门店自建仓储物流对于供应链效率有明显提升轮胎作为高金额高毛利的标准品，发展相对成熟，有效建立了门店与供应链体系。之后逐步扩展至其他轻量级养护供应链企业官网避免了第三方平台的价格战和不稳定的政策因素2014年推出移动端应用，月度使用次数已突破六百万目录项目总览市场分析模型分析功能分析技术方案服务支撑企业介绍客户案例PART1PART2PART3PART4PART5PART6PART7PART8线下下批发发线上上批发发线上上零售售线上上调拨拨+线下下门店店网上上商城城+批发发平台台平台台载载体体经营营模模式式搭建建批批发发平平台台，，线线下下渠渠道道商商进进行行在在线线采采购购交交易易管管理理智能能化化多多级级分分销销价价格格设设置置、、多多层层级级渠渠道道牢牢牢牢把把控控实体体门门店店入入驻驻加加盟盟，，整整合合线线下下资资源源，，树树立立品品牌牌形形象象3.0业务务模模式式升升级级搭建建网网上上商商城城，，用用户户流流量量双双线线高高效效转转化化互互补补实时时同同步步库库存存，，跨跨区区域域调调拨拨实实现现供供需需平平衡衡PC站连锁锁门门店店消费费者者总部部订单单运维维服务务管控控宣传传转化化解决决了了双双线线销销售售的的渠渠道道冲冲突突，，稳稳定定直直营营店店利利益益，，便便于于拓拓新新规范范了了零零售售终终端端的的价价格格和和服服务务体体系系，，有有利利于于树树立立品品牌牌口口碑碑前台台下下单单后后，，订订单单自自动动流流转转至至就就近近直直营营店店中中，，智智能能甩甩单单选择择现现货货门门店店，，可可实实现现上上午午下下单单、、下下午午收收货货安安装装，，体体验验UP通过过对对零零售售数数据据的的分分析析，，有有依依据据的的向向优优质质门门店店提提供供优优质质政政策策3.1模式式升升级级—B2C直营营连连锁锁商商城城方案案优优势势用户户在在线线订订购购商商品品定位位选选择择就就近近门门店店线下下提提供供商商品品及及服服务务平台台与与门门店店进进行行结结算算B2C商城城能能够够满满足足品品牌牌商商多多样样化化SKU的展展示示和和消消费费者者在在线线消消费费的的双双重重需需求求通过过IP定位位，，帮帮助助用用户户选选择择指指定定门门店店享享受受服服务务，，消消费费透透明明化化，，项项目目费费用用一一目目了了然然由指指定定门门店店提提供供商商品品和和服服务务，，增增强强消消费费互互动动性性，，快快速速实实现现品品牌牌渠渠道道O2O改造造平台台统统一一收收银银，，归归集集会会员员数数据据，，强强化化资资金金沉沉淀淀和和供供应应链链优优化化能能力力，，与与渠渠道道达达成成共共赢赢3.1模式式升升级级—B2C直营营连连锁锁商商城城自有平台台的建设设需要依依靠长期期积累，，企业应应通过产产品、服服务、供供应链以以及品牌牌等各方方面的建建设与把把控获得得平台用用户与流流量。在在平台建建设的初初级阶段段，企业业在发展展的同时时如何进进行有效效的门店店管理以以及供应应链整合合是未来来发展的的侧重点点3.2模式升级级—多级分销销批发站站市代市代门店省代省代总部市代区代区代区代区代总部账户户可不定定时发起起多样化化的线上上营销活活动总部账户户对渠道道采购价价格拥有有绝对审审批权限限每一层级级都可查查看自身身和下属属渠道的的进销存存情况下行分销销价格需需在系统统中由admin审批后方方可执行行门店网点点数据与与B2C直营连锁锁商城互互相打通通门店可向向总部发发起跨区区域调货货申请，，实现异异地调拨拨3.2模式升级级—多级分销销批发站站发起调拨拨申请门店本地区代代是否有货货本地区代代直接调拨拨异地区代代跨区调拨拨总部重新新分配调拨拨是否门店总部通过线上上申请调调拨，加加快区域域内库存存周转，，从而减减少因无无货导致致的订单单流失，，加强门门店销售售转化结合B2C直营连锁锁商城，，信息化化改造传传统铺样样方式，，完善用用户体验验的同时时，提升升门店客客单价系统针对对跨区域域调拨周周期性输输出数据据报表，，帮助企企业统计计调拨成成本、时时效和频频次，优优化铺货货结构配合利用用价格杠杠杆，优优化区域域间的库库存结构构，扩大大总部出出货量目录项目总览览市场分析析模型分析析功能分析析技术方案案服务支撑撑企业介绍绍客户案例例PART1PART2PART3PART4PART5PART6PART7PART8商品管理理订单管理理会员管理理渠道管理理营销管理理财务管理理统计分析析门店管理理建站管理理价格管理理消息管理理图片管理理4.0产品整体体功能架架构商品管理理商品导入入库存预警警商品分类类商品添加加由总部部完成，，全渠道道使用统统一数据据标准模模板各地库存存与ERP进行对接接，由各各级渠道道商独立立运维，，规格尺码码品牌管理理商品标签签功能直营店管管理同步订单单直接管理理纠纷仲裁裁与线下门门店合作作，建立立自己的的标准化化服务体体系，同同时也为为门店带带来盈利利。直降抢购团购满减满折包邮营销管理理目录项目总览览市场分析析模型分析析功能分析析技术方案案服务支撑撑企业介绍绍客户案例例PART1PART2PART3PART4PART5PART6PART7PART8视图层业务层缓存层数据层PCH5+CSS3+ReactAppReactNative微信H5+AngularJsSpringBootSwaggerJPASpringMVCJWTMyBatisMemcached/RedisMySQLLoadBalancePushServiceObjectStorageOpenAPIGatewayElasticSearch高可用高性能能企业级技术术架构订单中心功能1功能2低耦合高内聚高内聚视图层业务层数据层商品中心功能1功能2功能1功能2低耦合高内聚高内聚视图层业务层数据层商品中心功能1功能2Dubbo系统由服务组组件组装起来来的，服务组组件是可插拨拨的。系统之间是低低耦合的，通通过Dubbo集成或共享数数据。易维护、高可可用、伸缩性性强高高内聚低耦耦合的设计（（SOA）电商平台ERP系统WMS系统开放平台千米电商云与与ERP、OMS、WMS相互集成，共共同为企业提提供完整全渠渠道销售解决决方案；千米电商云自自带开放平台台，完美对接接外部第三方方系统。异构系统集成成总部老板销售会计运营用户用户用户用户用户配送店长营业员用户用户用户用户…SAAS的基础结构，，跨职能、区域域、组织、部部门运营跨角色，各司司其职，协调调作战统一管理和监监督统一的用户管管理、组织管管理严格的业务数数据隔离自定义用户、、角色、功能能权限和数据据权限系统用户、组组织、数据、、角色和操作作权限系统1系统2……采购RABC权限前端页面缓存Web负载均衡集群Session共享缓存集群Memcache热点数据缓存集群数据库服务器集群采用负载均衡衡策略，实现现业务请求的的分流，以加加快整个平台台的业务处理理能力。采用页面缓存存，加快页面面响应。采用Session缓存，将Session放入缓存并共共享，提高并并发性能，降降低并发压力力。采用数据级缓缓存，将热点点数据缓存到到缓存服务器器集群中，以以加快数据读读取性能。数据读写分离离，分区分表表处理，提高高数据并发能能力。多层缓存机制制，满足并发发场景电商平台的图图片是海量的的，新增商品品，装饰网站站，图片文件件会迅速上升升。针对海量图片片文件，存储和获取是是个比较大的的压力。使用阿里云对象存储OSS，海量结构化化数据存储，，长期归档备备份服务。使用阿里云CDN，源站内容分分发至全国所所有节点，缩缩短用户查看看对象的延迟迟，提高用户户访问网站的的响应速度与与网站的可用用性，解决网网络带宽小、、用户访问量量大、网点分分布不均等问问题。图片文件存储储MQ消息服务器集群信使服务集群其他接收消息的设备外部系统使用用信使服务，，短信、邮件件、站内信和和会员交互更更轻松。内部系统采用MQ消息服务器集群，消息总线，系系统交互负担担清。消息传递分类导航品牌搜索店家搜索商品搜索……搜索请求ElasticSearch全文检索服务器集群Mysql数据库数据层电商平台基于于类别、品牌牌、店家、商商品等各种全全站检索，频频繁且并发量量大。采用互联网开开源搜索技术术ElasticSearch，实现集群部部署并提供高高可用和高性性能的全站检检索服务。全站检索应用安全安全风控组阿里云盾阿里云盾采用阿里云服服务器，云盾盾避免黑客攻攻击；应用安全多种手段保证证应用安全的的开发周期，，数据的每每日备份和双双机互备；安全风控组线上数据访问问提供监控过过滤。电子商务系统统其因为自身身业务的特殊殊性，面临的的安全风险挑战战较高。安全风控优化方案可用易用高效可靠最终用户满满意优化步骤优化评估持续优化体验优化线上分析版本测试指标设计需求调研关键性能指标主机利用率网络使用率业务质量指标每秒访问量每秒交易量用户体验质量易用性响应时间挖掘数据监控数据用户调查安全扫描单元测试集成测试系统测试验收测试性能测试安全测试灰度测试用户体验监监测流程最终用户满满意系统性能分分析和优化化黑白盒安全全测试可用性及用用户性能安安全监测目录项目总览市场分析模型分析功能分析技术方案服务支撑企业介绍客户案例PART1PART2PART3PART4PART5PART6PART7PART8四大服务开放平台行业软件，，托管代运运营，营销销推广，摄摄影服务，，商务合作作及其他金融财务VIP客服及培训训定制开发共享网关：：整合主流支支付方式，，线上线下下有卡就能能便捷支付付自定义网关关：网银自助对对账、加款款接口、助助力实现自自主收款私密服务群群组，专属属金牌客服服，域名及及网关增值值服务，产产品入门培培训，电商商进阶课程程培训及其其他从需求评估估到测试维维护，每一一步严格按按照项目书书，全程溯溯源目录项目总览市场分析模型分析功能分析技术方案服务支撑企业介绍客户案例PART1PART2PART3PART4PART5PART6PART7PART8专业电商SaaS系统及服务提供商企业定位天下没有难做的电商企业使命企业价值观客户的成功第一简单至上以奋斗者为本千米网成立立于20一三年，是是专业的电电商SaaS系统及服务务提供商，，为企业提提供全方位位电商解决决方案。截截止至20一五年12月，服务企企业用户超超过20000家，战略合合作伙伴数数量突破100家。。关于千米网网120一三10.31201406.06201406.25201411.2620一五12.31千米网成立立A轮融资5000万万元中国首届本本地生活电电商大会百家企业电电商帮扶计计划企业客户20000家关于千米网网20一五年度杰杰出电商系系统/订单管理服服务商奖2015年度十大最最具人气品品牌2015年度中国B2B行业最具潜潜力企业2015年度最具成成长性奖2015年度江苏省省互联网十十大新锐企企业2014-2015年度优秀连连锁服务商商2014年度极具价价值电商服服务机构2014年度江苏十十佳互联网网创新企业业2014年年度最具成成长性奖2014年度最具成成长性企业业奖2014年度杰出电电商系统服服务奖20一三年度电电子商务行行业最佳创创新模式千米网荣誉誉南京市电子子商务示范范企业南京电子商商务协会成成员单位江苏互联网网协会成员员广东网商协协会副会长长单位住房公积金金缴存先进进单位中国电信江江苏公司电电子渠道优优秀合作伙伙伴千米网荣誉誉目录项目总览市场分析模型分析功能分析技术方案服务支撑企业介绍客户案例PART1PART2PART3PART4PART5PART6PART7PART88案例例墙墙9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。15:25:5515:25:5515:2512/31/20223:25:55PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2215:25:5515:25Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。15:25:5515:25:5515:25Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2215:25:5515:25:55December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20223:25:55下午午15:25:5512月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:25下下午12月-2215:25December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/3115:25:5515:25:5531December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。3:25:55下下午3:25下下午午15:25:5512月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。15:25:5515:25:5515:2512/31/20223:25:55PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2215:25:5615:25Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。15:25:5615:25:5615:25Saturday,December31,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2215:25:5615:25:56December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20223:25:56下午午15:25:5612月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月223:25下下午12月-2215:25December31,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得