第二章电子商务系统的技术基础

第二章电子商务系统的技术基础

本章内容电子商务技术概述计算机网络基础Internet基础本章小结复习思考题/实践题2.1电子商务技术概述

一、电子商务涉及的技术1、计算机技术

■服务器端：中小型计算机■客户端：个人计算机一、电子商务涉及的技术2、网络通讯技术网络设备移动通讯系统网络接入设备等网络设备（1）中继器互连同类型网段，只是在物理形式上互连，对信息格式和网络协议不进行变换。网络设备（2）路由器在不同的网络之间进行数据存储和分组转发，决定在网络之间数据传输时的路由去向，具有判断网络地址和选择路径的功能。（3）网关提供高层次的网络互联接口，又称为协议转换器，它将协议进行转换，数据重新分组，以使在两个不同类型的网络系统之间进行通信。一、电子商务涉及的技术3、Internet技术InternetIntranet（企业内联网）Extranet（企业外联网）一、电子商务涉及的技术4、Web技术

Web是存储在全世界范围内的Internet服务器中数量巨大的文档的集合。Web上大量的信息是由彼此关联的文档组成的，这些文档被称为主页或页面，它是一种超文本信息，通过超链接将它们连接在一起。一、电子商务涉及的技术4、Web技术Web的内容保存在Web站点，即Web服务器中，用户可通过浏览器浏览Web站点的内容。Web是一种全球性的信息服务系统，Internet通过该系统在计算机之间相互传送基于超媒体的数据信息。一、电子商务涉涉及的技术术4、Web技术构成Web体系的基本本元素：Web服务器Web浏览器浏览器与服服务器间的的通信协议议HTTP一、电子商务涉涉及的技术术4、Web技术构成Web体系的基本本元素：Web服务器Web浏览器浏览器与服服务器间的的通信协议议HTTP写Web文档的语言HTML一、电子商务涉涉及的技术术4、Web技术构成Web体系的基本本元素：Web服务器Web浏览器浏览器与服服务器间的的通信协议议HTTP写Web文档的语言言HTML用来标识Web上资源的统统一资源定定位器URL一、电子商务涉涉及的技术术4、Web技术构成Web体系的基本本元素：Web服务器Web浏览器浏览器与服服务器间的的通信协议议HTTP写Web文档的语言言HTML用来标识Web上资源的统统一资源定定位器URL一、电子商务涉涉及的技术术5、数据库技术术一、电子商务涉涉及的技术术5、数据库技技术数据库系统统（Oracle、Sybase、SQLServer、FoxPro）数据库管理理系统数据库系统统建设数据据仓仓库库、、数数据据挖挖掘掘技技术术等等一、、电子子商商务务涉涉及及的的技技术术6、交交易易安安全全技技术术防火火墙墙技技术术网络络安安全全监监控控技技术术信息息加加密密技技术术认证证技技术术一、、电子子商商务务涉涉及及的的技技术术7、电电子子支支付付技技术术☆电子子资资金金转转帐帐技技术术电子子支支票票、、数数字字现现金金、、网网络络银银行行☆数据据自自动动浮浮获获技技术术磁卡卡、、IC卡、、信信用用卡卡读读写写设设备备☆银行行清清算算系系统统一、、电子子商商务务涉涉及及的的技技术术8、电电子子数数据据处处理理技技术术电子子数数据据交交换换技技术术（（EDI）条码码技技术术二、、电子子商商务务的的技技术术标标准准1、标标准准国际际标标准准化化组组织织（（ISO）：“由有有关关各各方方根根据据科科学学技技术术的的成成就就与与先先进进经经验验，，共共同同合合作作起起草草，，一一致致或或基基本本上上同同意意的的技术术规规范范或其其他他公公开开文文件件，，其其目目的的在在于于促促进进最最佳佳的的公公众众利利益益，，并并由由标标准准化化团团体体批批准准”。我国国国国家家标标准准：“标准准是是对对重重复复性性的的事事物物和和概概念念所所做做的的统一一规规定定。它它以以科科学学、、技技术术和和实实践践经经验验的的综综合合成成果果为为基基础础，，经经有有关关方方面面协协商商一一致致，，由由主主观观机机构构批批准准，，以以特特定定的的形形式式发发布布，，作作为为共共同同遵遵守守的的准则则和和依依据据”。二、、电子子商商务务的的技技术术标标准准2、EDI标准准EDI基础础标标准准；；EDI管理理标标准准；；EDI单证证标标准准；；EDI报文文标标准准；；EDI代码码标标准准；；EDI通信信标标准准；；EDI相关关标标准准。。其中中EDI单证证标标准准包括括：：贸易易单单证证标标准准；；运运输输单单证证标标准准；；海海关关单单证证标标准准；；银银行行单单证证标标准准；；保保险险单单证证标标准准；；检检验验单单证证标标准准；；邮邮政政单单证证标标准准；；其其他他单单证证标标准准。。二、、电子子商商务务的的技技术术标标准准EDI基础础标标准准包括括：：EDIFACT应用用级级语语法法规规则则；；EDIFACT数据据元元目目录录；；EDIFACT复合合数数据据元元目目录录；；EDIFACT段目目录录；；EDIFACT报文文设设计计指指南南；；EDIFACT语法法实实施施指指南南；；EDIFACT代码码表表；；EDIFACT术语语标标准准。。2、EDI标准准二、、电子子商商务务的的技技术术标标准准UN/EDIFACT的特特点点：：＊包含含了了各各类类信信息息代代码码，，使使用用范范围围较较广广＊包括括了了报报文文、、数数据据元元、、数数据据段段、、语语法法等等，，内内容容较较完完整整＊可以以根根据据需需要要进进行行扩扩充充，，应应用用比比较较灵灵活活＊适用用于于各各类类计计算算机机和和通通讯讯网网络络二、、电子子商商务务的的技技术术标标准准3、电电子子商商务务标标准准（1）电电子子商商务务信信息息系系统统基基础础通通用用术术语语标标准准；；（2）电电子子支支付付标标准准；；（（3）元元器器件件、、设设备备、、消消耗耗品品标标准准；；（4）媒媒体体标标准准；；（（5）软软件件工工程程标标准准；；（（6）数数据据库库标标准准；；（7）信信息息分分类类编编码码标标准准；；（（8）信息交换标标准；（9）通用文件格格式标准、信信息记录格式式标准、单证证格式标准；；（10）多语种文字字信息处理标标准；（11）字符集和系系统编码标准准；（12）接口标准；；（13）网络技术、、数据通信和和开放系统互互连标准；文本和办公自自动化标准；；图象数据处处理标准；电电子版权管理系统标准；；（14）信息采集质质量控制标准准、信息安全全、保密标准准RET超文本传输协协议超文本传输协协议HTTP协议采用客户户机/服务器(Client／Server)的体系结构，，一个完整整的HTTP事务由以下4个阶段组成：：（1）客户机与服服务器建立连接（2）客户向服务务器发送请求（3）如果请求被被接受，服务务器响应请求，发送应答信信息（4）客户与服务务器关闭连接。超文本传输协协议超文本传输协协议是一个无无连接、无状状态的协议：：无连接是指限制每次次连接只处理理一个请求，，采用无连接接的协议可以以充分利用网网络资源。无状态是指协议对于于事务处理没没有记忆能力力。如果后续续的事务处理理需要用到前前面的信息，，则必须重新新传输，这样样可能导致每每次连接传送送的数据量增增大。然而，，在服务器不不需要先前信信息时，应答答的速度可以以更快。RET超文本标记语语言超文本标记语语言万维网之父2004年6月15日，芬兰总统统哈洛宁在芬芬兰首都赫尔尔辛基举行的的“千年技术术奖”颁奖仪仪式上，将100万欧元的巨额额奖金和名为为“顶峰”的的纪念奖品颁颁发给伯纳斯斯－李，充分分肯定了他为为提高人类生生活质量并促促进经济的可可持续发展作作出的重大贡贡献。伯纳斯－李1955年6月8日生于数学世世家,牛津大学毕业业,1980年来到瑞士日日内瓦的欧洲洲核子研究中中心作软件工工程师万维网之父他希望能够有有一种工具，，让大家能够够不管身处何何地，都能够够通过计算机机网络去简单单快捷地访问问其他人的数数据1989年，他朝着这这个“全球系系统”迈出了了一大步：某某一台计算机机上的文档已已经可以通过过超文本链接接到因特网上上，让身处世世界各地的人人能够轻松共共享信息。几经思考，伯伯纳斯－李给给这个成型的的系统命名为为“WorldWideWeb（万维网）””。因特网和万维维网的区别别因特网是一种世界范范围内的计算算机网络技术术，可以使计计算机之间相相互通信，它它诞生于上个个世纪70年代，由于使使用技术复杂杂，当时只有有计算机专家家，其中多为为军方人士和和科学家，才才能使用，知知道因特网的的人寥寥无几几。万维网是一个使因特特网的操作变变得非常简便便的系统，它它将因特网上上的文本、图图像、声音等等各种信息链链接到一起。。经过不断的的发展完善，，万维网已经经成为电脑网网络的一种成成熟的信息服务系统统，能提供以超超文本标记语语言设计的网网页和良好的的交互式图形形界面，方便便用户在因特特网上搜索和和浏览多媒体体信息。超文本标记语语言RET统一资源定位位器URL–UniformResourceLocationURL是定位Internet上信息的一种种方式，使用用字符串来标标识某一特定资源源的所在，是一种访问问Internet资源的方法。。使用户能够方方便地指明想想要获取服务务的类型以及及服务器和文文件的地址。。统一资源定位位器RET数据库技术数据库（Databases）是指长期保保存在计算机机的存储设备备上、并按照照某种模型组组织起来的、、可以被各种种用户应用共共享的数据的集合。数据库系统的的组成硬件支撑环境境软件系统：数据库管理系系统DBMS、支持DBMS运行的操作系系统、服务程程序、编译程程序和通信软软件等。其中，数据库库管理系统（DBMS--DatabaseManagementSystems）是一种操纵纵和管理数据据库的大型软软件，用于建建立、使用和和维护数据库库。数据库技术数据仓库技术术数据仓库（DataWarehouse）是一个面向主题的（SubjectOriented）、集成的（Integrate）、相对稳定的（Non-Volatile）、反映历史变化化（TimeVariant）的数据集合，，用于支持管管理决策。数据库技术数据仓库拥有有以下四个特特点：A、面向主题。数据仓库中中的数据按照照一定的主题题域进行组织织。主题是指指用户使用数数据仓库进行行决策时所关关心的重点方方面，一个主主题通常与多多个操作型信信息系统相关关。B、集成的。数据仓库中中的数据是在在对原有分散散的数据库数数据抽取、清清理的基础上上经过系统加加工、汇总和和整理得到的的，必须消除除源数据中的的不一致性，，以保证数据据仓库内的信信息是关于整整个企业的一一致的全局信信息。数据库技术数据仓库拥有有以下四个特特点：C、相对稳定的。数据仓库的的数据主要供供企业决策分分析之用，所所涉及的数据据操作主要是是数据查询，，修改和删除除操作很少，，通常只需要要定期的加载载、刷新。D、反映历史变化化。数据仓库中中的数据通常常包含历史信信息，系统记记录了企业从从过去某一时时点到目前的的各个阶段的的信息，通过过这些信息，，可以对企业业的发展历程程和未来趋势势做出定量分分析和预测。。数据库技术对于数据仓库库的概念可从从两个层次予予以理解：首先，数据仓仓库用于支持决策策，面向分析型型数据处理，，它不同于企企业现有的操操作型数据库库；其次，数据仓仓库是对多个异构的的数据源有效效集成，集成后按照照主题进行了了重组，并包包含历史数据据，而且存放放在数据仓库库中的数据一一般不再修改改。数据库技术数据挖掘(DataMining)又称数据库中中的知识发现现(KnowledgeDiscoveryinDatabase，KDD)，是指从大型数数据库或数据据仓库中提取取有潜在应用用价值的信息息或模式。数据挖掘是一一种新的商业业信息处理技技术，其主要要特点是对商商业数据库中中的大量业务务数据进行抽抽取、转换、、分析和其他他模型化处理理，从中提取取辅助商业决决策的关键性性数据。数据库技术数据挖掘的常常用方法包括括：关联分析、分分类和预测、、聚类、检测测离群点、趋趋势和演变分分析等。数据库技术数据挖掘在客客户关系管理理中的运用数据挖掘挖什什么？客户特征“黄金客户”客户关注点客户忠诚度数据挖掘怎样样挖？横向关联次序关联分类RET2.2计算机网络基基础一、计算机网网络技术概述述计算机网络是是通过互联通通道进行相互互通信，从而而实现数据和和服务共享的的一些分布的的、智能的计计算机所组成成的集合。网络的主要功功能：资源共共享、数据传传输、提高计计算机的可靠靠性和可用性性、分布式计计算。一、计算机网网络技术概述述1、根据传输技术术标准分为：：广播式网络点到点网络2、按照其规模模、距离和结结构划分:局域网广域网城域网二、网络的拓拓扑结构1．总线型是将若干个节节点分别通过过一个连接器器连接到一条条总线上所形形成的网络拓拓扑结构。总线型网络结结构示意图终结器终结器二、网络的拓拓扑结构1．总线型优点：采用广播方式式通信，结构构简单，信道道利用率高；；电缆长度短，，易于布线和和维护，造价价低；易于扩充。缺点：媒体访问获取取机制较复杂杂；有一瘫全瘫的的缺陷；故障诊断较难难。二、网络的拓拓扑结构2．星型结构通过一个中心心节点和点到到点方式与若若干个远程站站点相连，使使网络的拓扑扑结构呈放射射状的星型，，所有各个远远程站点之间间因无直接连连接而不能直直接通信。星型网络结构构示意图HUB二、网络的拓拓扑结构2．星型结构优点：便于集中控制制故障检测和隔隔离较容易缺点：潜在的不可靠靠性网络扩充性较较差容易形成瓶颈颈需要大量电缆缆，费用较高高二、网络的拓拓扑结构3．环型是通过点到点点的链路将所所有中继器组组成一个闭合合的环，每个个站点通过中中继器连接到到网络中，站站点上的报文文以分组的形形式依此通过过中继器传送送到环路上，，并在环路上上做单方向流流动。环型网络结构构示意图二、网络的拓拓扑结构3．环型优点：结构简单，信信道利用率高高缺点：一瘫全瘫难以扩充二、网络的拓拓扑结构4．树型是对星型网络络拓扑结构的的一种改进，，鉴于单级星星型网络的诸诸多不利条件件，不适合于于构建大型网网络，于是产产生了多级星星型网络拓扑扑结构。若将多级星型型重新按层次次方式排列，，便形成了树树型网络。二、网络的拓拓扑结构4．树型型二、网网络的的拓扑扑结构构4．树型型中间层层各节节点都都具有有控制制和信信息处处理功功能，，使整整个系系统具具有一一定的的分布控控制和和处理理功能能，即使使中央央处理理机瘫瘫痪，，其他他节点点处理理机仍仍可维维持网网络的的局部部运行行。联网成成本较较低，，易于于维护护和扩扩展，，但结结构复复杂。。树型网网络属属于广广播式式网络络，即即任一一节点点都可可接收收到发发送出出来的的信息息。二、网网络的的拓扑扑结构构5．网状状网络拓拓扑结结构选选择应应该考考虑的的问题题？费用灵活性性可靠性性三、组组网设设备及及通信信线路路网络硬硬件主主要包包括：：网络服服务器器、工工作站站、外外设、、网络络接口口卡、、传输输介质质，集集线器器(HUB)、继中中器等等，如如果要要进行行网络络互联联，还还需要要网桥桥、路路由器器、网网关以以及网网间互互联线线路等等。网络软软件主主要是是：网络操操作系系统和和满足足特定定应用用要求求的网网络应应用软软件。。三、组组网设设备及及通信信线路路(一)硬件设设备1.网络接接口卡卡网卡提提供数数据传传输功功能，，用于于把计计算机机与传传输介介质连连接起起来，，进而而把计计算机机联入入网络络，每每一台台联网网的计计算机机都需需要有有一块块网卡卡。一方面面，它它负责责接收网络上上传来来的数数据；；另一方方面，，它将将本机机要发发送的的数据据按一一定的的协议议打包包后，，通过过电缆缆发送到网络络。网卡工工作原原理及及基本本功能能（1）接口口控制制器：：提供供与网网络主主机相相连的的匹配配电路路及网网卡的的板内内控制制电路路功能一一：提提供与与网络络主机机的接接口电电路（2）数据据缓存存器：：设置置在网网卡中中的缓缓冲存存储器器，是是主机机与网网卡交交换数数据的的中转转站功能二二：数数据缓缓存器器的管管理（3）数据据链路路控制制器：：数据据包的的接收收和发发送功能三三：数据链链路管管理（4）编码码译码码器功能四四：编码和和译码码。三、组组网设设备及及通信信线路路(一)硬件设设备2．集线线器（（Hub）是计算算机网网络中中连接接多个个计算算机或或其他他设备备的连连接设设备，，是对对网络络进行行集中中管理理的重重要工工具。。许多类类型的的网络络都要要依靠靠集线线器来来连接接各种种设备备并把把数据据分发发到各各个网网段。。三、组组网设设备及及通信信线路路(一)硬件设设备2．集线线器（（Hub）Hub是一个个共享享设备备，主主要提提供信号放放大和和中转转的功能能；以集线线器为为中心心的优优点是是：在网络络系统统中某某条线线路或或某节节点出出现故故障时时，不不会影影响网网上其其他节节点的的正常常工作作。三、组组网设设备及及通信信线路路(一)硬件设设备2．集线线器（（Hub）Hub最大的的特点点就是是采用用共享型型模式式，当有有一个个端口口在向向另一一个端端口发发送数数据时时，其其他端端口就就处于于“等等待””状态态。三、组组网设设备及及通信信线路路(一)硬件设设备3．交换换机（（Switch）交换机机也叫叫交换换式集集线器器，为为交换换设备备，各各连接接点拥拥有独独占的的带宽宽，当当两个个端口口工作作时并并不影影响其其他端端口的的工作作，因因此可可以实实现并行数数据传传输，使工工作效效率和和总传传输数数据量量大大大提高高。三、组组网设设备及及通信信线路路(一)硬件设设备交换机机和集集线器器到底底选择择哪个个更好好呢?选用的的时候候首先先要考考虑的的是价格和所接接入局局域网网内PC的数量量。三、组组网设设备及及通信信线路路(一)硬件设备4、路由器(Router)是一种连接接多个网络或或网段的网络设备备。路由器在不不同的网络络之间进行行数据存储储和分组转转发，它决决定在网络络之间数据据传输时的的路由去向向，具有判断网络地地址和选择路径的功能。三、组网设设备及通信信线路(一)硬件设备5、网关（Gateway）网关又称网网间连接器器、协议转换器器。网关是最复复杂的网络络互连设备备，既可以以用于广域域网互连，，也可以用用于局域网网互连。网关是连接接基于不同通信协协议的网络的设设备，使文文件可以在在这些网络络之间传递递，网关除除了传递信信息外，还还将这些信信息转化为为接收网络络所用协议议认可的形形式。三、组网设设备及通信信线路（二）传输输介质1、双绞线（（TwistedPair）是由两根具具有绝缘保护层层的铜导线按按照一定的的规格互相相缠绕在一一起而成的的网络传输输介质如果外界电电磁信号在在两条导线线上产生的的干扰大小小相等而相相位相反，，则干扰信信号就会相相互抵消。。三、组网设设备及通信信线路（二）传输输介质1、双绞线（（TwistedPair）双绞线可分分为非屏蔽双绞绞线（UTP—UnshildedTwistedPair）和屏蔽双绞绞线（STP-ShildedTwistedPair）。由于利用双双绞线传输输信息时要要向周围辐辐射，信息息很容易被被窃听，在在保密要求求很高的场场合要对双双绞线加以以屏蔽，屏屏蔽双绞线线的外层由由铝箔包裹，以减减小辐射，，但并不能能完全消除除辐射。三、组网设设备及通信信线路（二）传输输介质2、同轴电缆缆（Coaxial）最常见的同同轴电缆由由绝缘材料料隔离的铜线导体组成，在里里层绝缘材材料的外部部是另一层层环形导体体及其绝缘缘体，然后后整个电缆缆由聚氯乙烯材料的护套套包住。同轴电缆被被广泛用于于有线电视和某些局域域网。有两两种广泛使使用的同轴轴电缆。一一种是50欧姆电缆，，用于数字字信号传输输；另一种种是75欧姆电缆，，用于模拟拟信号传输输。三、组网设设备及通信信线路（二）传输输介质3、光纤（OpticalFiber）光纤是一种种传输光束束的细微而而柔韧的介介质，具有有把光封闭闭在其中并并沿轴向进进行传播的的导波结构。材质以玻璃或有机机玻璃为主，由纤纤维芯、包包层（玻璃璃封套）和和保护套（（塑料外套套）组成。。光纤结构图图三、组网设设备及通信信线路（二）传输输介质3、光纤（OpticalFiber）利用物理学学上的折射原理，光线可以以在光纤内内反射前进进。折射率n1>n2三、组网设设备及通信信线路（二）传输输介质3、光纤（OpticalFiber）光纤的制造造工艺：a、制造光纤纤时，一般般先熔制出出一根合适适的玻璃棒棒，玻璃棒棒的包层和和纤芯的主主体材料都都是石英玻璃，即透明的的SiO2。石英玻璃的的折射率为为1.458。欲使光在在光纤纤芯芯中传输，，必须使纤纤芯的折射射率稍高于包层的折射射率。三、组网设设备及通信信线路（二）传输输介质3、光纤（OpticalFiber）光纤的制造造工艺：为此，在制制造纤芯玻璃时均匀地掺掺入少量的的比石英折折射率稍高高的材料，，而制造包层玻璃时均匀地掺掺入少量的的比石英折折射率稍低低的材料，，这样就制制成了拉制制纤维的原原始棒体材材料，通常常把它叫做做光纤的预制棒。三、组网设设备及通信信线路（二）传输输介质3、光纤（OpticalFiber）光纤的制造造工艺：b、将预制棒棒放入高温温拉丝炉中中加温软化化，以相似似比例的尺尺寸拉成线线径很小的的又长又细细的玻璃丝丝----光纤。这种玻璃丝丝中的芯和和包层的厚厚度比例及及折射率分分布与原始始的光纤预预制棒的完完全一样。。三、组网设设备及通信信线路（二）传输输介质3、光纤（OpticalFiber）光纤的优点点：传输频带宽宽，通信容容量大损耗低，在在较长距离离和范围内内信号是一一个常数电磁绝缘性性能好线径细，重重量轻，成成本低。四、计算机机网络协议议计算机网络络的各个计计算机系统统之间可能能不兼容，，即使是兼兼容的系统统，各机之之间的频率率也可能不不同，因而而在计算机机间进行通通信之前必必须要有约定。所有的约定定统称为““通信协议议”，它决决定经由网网络传输的的信息格式和和控制方式式。使计算机能能够互相传传输和转换换数据的规则被称为网络络协议。四、计算机机网络协议议为了减少协协议设计的的复杂性，，大多数网网络都按层(1ayer)的方式来组组织。不同的网络络，其层的的数量、各各层的名字字、内容和和功能都不不完全相同同。但共同特点是第I层必须建立立在第I-1层的基础上上，并为第第I+1层提供必要要的功能服服务，每一一层完成特特定的功能能。四、计算机机网络协议议网络协议的的分层取决决于设计者者的构思，，两个不同同设计者设设计出的网网络在层次次上及每层层功能和层层间连接很很可能是不不同的，因因而难以实实现网络间间通信。为了解决这这个问题，，国际标准准化组织提提出了一个个网络分层层的模型，，称为开放系统互互联参考模模型(OpenSystemInterconnection，简称OSI)。OSI物理层链路层网络层传输层会话层表示层应用层应用层表示层会话层传输层网络层链路层物理层发送端接收端OSI第一层：物物理层在物理介质质上传输比比特数据流流。物理层充当当通信电缆缆线的各种接口，只有这一一层可以与与另一台计计算机的对对等层之间间直接传递递信息。OSI第二层：：链路层层建立相邻邻节点间间的传送送链路，，通过差差错控制制提供数据帧在信道上上无差错错地传输输，并进进行数据据流量控控制。在发送端负责从网网络层向向物理层层发送数数据帧，，在接收端，将来自自物理层层的比特特数据流流打包为为数据帧帧。OSI第三层：：网络层层为传输层层的数据据传输提提供建立、维维护和终终止网络络连接的手段，，把上层层来的数数据组织织成报文文分组，，在节点点间进行行交换传传送，控控制信息息的中间转发发和路径径选择。OSI第四层：：传输层层建立点对对点的通通信通道道，为上上层提供供透明的和可靠靠的数据据传输服服务，信信息的传传送单位位是报文，确保报报文无差差错、按按序、不不丢失、、无重复复的传输输。本层描述述如何解解决数据据完整性性，出错错时的检检测和恢恢复，线线路利用用等问题题。OSI第五层：：会话层层提供两个个实体间间建立、、管理和和拆除对对话连接接的方法法。本层不参参与具体体的数据据传输，，只建立立和维护护应用之之间通信的机机制，规定网网络物理理地址与与逻辑地地址之间间的转换换。OSI第六层：：表示层层提供通信信实体间间数据交交换的标标准接口口。规定定一种信信息的标标准形式式，非标标准形式式之间以以标准形形式为中中介进行行翻译和和转换。。确定计算算机之间间交换数数据的格式，可称其其为网络转换换器。OSI第七层：：应用层层负责应用用管理和和执行应应用程序序。本层为用用户提供供OSI标准下的的各种服服务，管管理和分分配网络络资源，，为应用用程序提提供信息息。充当当应用程程序访问问网络服服务的窗窗口，直直接支持持用户的的应用程程序，如如文件传传输、数数据库访访问、电电子邮件件等。RET2.3Internet基础Internet基础一、TCP/IP协议二、Internet接入技术术三、Intranet/Extranet一、TCP/IP协议TCP/IP协议是指指在互联联网的各各网络之之间以及及各成员员网内部部交换信信息时要要遵循的的协议。。TCP／IP规范了网网络上的的所有通通信设备备，尤其其是主机机与主机机之间的的数据往来来格式以及传送方式式。一、TCP/IP协议传输控制制协议（transmissioncontrolprotocol-TCP）主要是解解决分组交换换中可能出出现的问问题。TCP保证命令令或数据据能够正正确无误误的到达达目的端端:它自动检检测丢失失的分组组并解决决这一问问题；自自动检测测到来的的分组并并按原来来的顺序序调整过过来；自自动检测测重复发发来的分分组并只只接收最最先到达达的分组组。一、TCP/IP协议网际协议议（Internetprotocol-IP）规定了计计算机在在通信时时应该遵遵循的规规则的全全部细节节。联接接到Internet上的每台台计算机机都必须须遵守IP协议的约约定；每每台计算算机产生生的分组组都必须须使用IP定义的格式。IP给数据包包加上发发送主机机和接收收主机的的地址，，负责完完成互联联网中包包的路径选择择，并跟踪踪这些包包到达不不同目的的端口的的路径。。TCP/IP协议应用层传输层网际层网络接口口层E-mailFTPTelnetTCPUDPNVPIPARPICMP一、TCP/IP协议（1）网络接接口层网络接口口层是TCP／IP工作的基础，是与具体的网网络线路路进行数据据交换的的部分。。它的任务务是：接受网际际层来的的数据包包，并把把这些数数据包发发送到指指定网络络；接受受网络上上来的数数据包，，向网际际层提交交。一、TCP/IP协议（2）网际层层网际层有有最重要要的IP协议，IP协议可以以将高层层提交的的数据包包以数据据报文的的形式发发送到低低层；相相反，IP层也可以以接收由由更低层层(网络接口口层)发来的数数据包，，并把该该数据包包发送到到更高层层,即TCP或UDP层。IP协议不保证数数据传送送的可靠靠性，在主机机资源(如发送或或接收缓缓冲区)紧张的时时候可能能丢弃数数据包，，数据传传送的可可靠性由由TCP协议来保保证。一、TCP/IP协议（2）网际层层ARP（AddressResolutionProtocol）地址解解释协议议，将IP地址翻译译为物理理地址，，将主机机IP地址映射射为硬件件地址的的过程；；ICMP（InternetControlMessageProtocol）控制消消息协议议，用于于向网络络中其他他主机发发布有关关IP网络信息息。一、TCP/IP协议（3）传输层层传输层的的作用主主要是接接收应用用层来的的数据报报文，将将其分成成若干段段，每段段称为报报文组，，并为每每个报文文分组添添加包头头，形成成TCP包，包头头上有分组序号号和校验验码等信息，，以便接接收端依依据序号号还原报报文。另外，传传输层还还要接收收网际层层来的分分组，进进行校验验，若出出错，要要求重发发该分组组，否则则按序号号拼装分分组形成成报文，，交应用用层处理理。一、TCP/IP协议（3）传输层层TCP是一种面向连接接的协议，，即收发发双方在在进行数数据传送送之前必必须先建建立连接接，连接接成功后后才开始始数据传传送，数数据正确确传送完完毕之后后再拆除除连接，，因而能能保证数数据可靠靠地传送送到接收收主机。。UDP(UserDatagramProtocol)称为用户户数据报报协议，，是在网网络中进进行面向向无连接的数据传传输的协协议，它它仅仅把把数据包包从端口口送出去去，而不不保证数数据包可可靠到达达接收主主机。一、TCP/IP协议（3）传输层层NVP(NetworkVoiceProtocol)是网络语语音协议议，用于于在IP网络中实实时传送送压缩的的数字语语音信息息。一、TCP/IP协议（4）应用层层应用层向向用户提提供一组组常用的的应用程程序。这这些协议议有：SMTP简单电子子邮件传传输协议议、DNS域名服务务器、FTP文件传输输协议、、Telnet网络终端端协议等等。应用层将将数据传传给传输输层或接接收传输输层送来来的数据据。二、Internet接入技术术互联网接接入技术术就是负负责将用用户的局局域网或或计算机机与公用用网络连连接在一一起的技技术，由由于这是是用户与与互联网网连接的的最后一一步，因因此，又又叫最后一公里技技术。二、Internet接入技术1、PSTN（公用电话交交换网）一条电话线加加一个MODEM的方式接入互互联网，是最最早普及的一一种方式。优点：覆盖面广，，不受距离限限制，投资小小且安装简单单。缺点：速率低，独独占电话线，，每次建立连连接的时间较较长。二、Internet接入技术2、ISDN：综合业务数数据网国际电信标准准化组织（CCITT）对ISDN的定义：ISDN是电话网和数数字网相结合合演化而成的的一种网络，，它提供端到到端的数字连连接，包括话话音业务和非非话音业务等等广泛的业务务类别，用户户可以通过一一套标准化的的、用于多种种目的的接口访问这个网络络。二、Internet接入技术ISDN终端适配器TA网络终端适配配器（NT）二、Internet接入技术ISDN优点：速率较PSTN有较大提高，，若同时使用用两个B信道，速率可可达128Kbps；可实现2B信道的动态带带宽分布，实实现电话、上上网两不误；；采用数字信信号传输，可可靠性高。缺点：连接时仍需需要拨号，每每次建立连接接的时间较长长；带宽受限限，速率仍是是瓶颈。二、Internet接入技术3、xDSL数字用户线路路xDSL是DSL(DigitalSubscriberLine)的统称，DSL技术是一种先先进的调制技技术。它是在双绞铜铜线(即普通电话线线)的两端分别接接入DSL调制解调器，利用数字信信号的高频带带宽特性，高高速传送数据据。二、Internet接入技术3、xDSL数字用户线路路使用这种技术术，将会在数数据到达中心心局的电话交交换系统之前前把数据信息息与语音信息息分离。这样做有两个个好处：首先，可大大大增加数据的的发送量，因因为主要是话话音交换机而而不是电话线线限制数据发发送量；其次，电话交交换系统和干干线免于被那那些长时间的的数据呼叫占占用。xDSL名称下行速率／ps上行速率／ps双绞铜线对数HDSL高速率数字用户线1．544M～2M1．544M～2M2或3SDSL单线路数字用户线1M1MlIDSL基于ISDN数字用户线128K128K1ADSL非对称数字用户线1．544M～8．192M512K～1M1VDSL甚高速数字用户线12．96M～55．2M1．5M～2．3M2RADSL速率自适应数字用户线640K～12M128K～1M1S-HDSL单线路高速数字用户线768K768K1二、Internet接入技术ADSL－AsymmetricDigitalSubscriberLine非对称数字用用户环路也是一种利用用传统电话线线来提供高速速网际网络上上网服务的调制/解调技术。所谓非对称是指用户线的的上行速度与与下行速度不不同，上行速速率低640k～1Mbps，下行速率高高1～8Mbps，特别适合于于传输多媒体体信息业务，，也符合了了一般网络使使用者的习惯惯和特性。二、Internet接入技术ADSL除了具有很高高的传输速率率外，其更吸吸引人的地方方是它具有和和ISDN一样的功能，，就是上网和和打电话互不不干扰，在一一条普通电话话线上打电话话同时进行ADSL传输，在同一一铜线上分别别传输数据和和语音信号，，采用频分复用技术术，在同一条电电话线上，话话音和数据分分别在不同的的频带上运行行，互不干扰扰，数据信号号不通过电话话交换机，减减轻了交换机机的负担。因此，使用ADSL上网不需要交交纳电话费，，并且不需要要拨号，一直直在线，属于于专线上网方式式。二、Internet接入技术安装ADSL对用户端的要要求*用户要有一台台586以上的电脑、、ADSL终端设备分离离器、ADSLModem*用户已安装了了电话线接入入的市话机房房必须是ADSL节点。*安装ADSL的地点与电信信局的ADSL节点之间的距距离不能超过过3-5公里。二、Internet接入技术4、数字数据网网是利用光纤、数字微微波和卫星信信道等数字传输通通道和数字交交叉复用节点点组成的数字字数据传输网网，可以为用用户提供各种种速率、高质质量的数字专专用线路和其其他新业务，，以满足用户户多媒体通信信和组建中、、高速计算机机通信网的需需要。这是一种专线接入方式，用户可可租用专线获获得64Kbps〜2Mbps的速率，通过过路由器连接接到互联网。。二、Internet接入技术微波通信？微波与无线电电波、红外线线和可见光一一样都是电磁波，它们的频率率不同，通常常所谓的微波波是指频率在在300兆赫（MHz）至300千兆赫（GHz）之间的电磁波波（波长在1米与1毫米之间）。。利用微波进行行通信具有容容量大、质量量好并可传至至很远的距离离，因此是国国家通信网的的一种重要通通信手段，也也普遍适用于于各种专用通通信网。二、Internet接入技术微波空中的传传播特性与光光波相近，是是直线前进，遇到阻挡就就被反射或被被阻断，因此此微波通信的的主要方式是是视距通信，超过视距以以后需要中继继转发。由于地球曲面面的影响以及及空间传输的的损耗，每隔隔50公里左右，就就需要设置中继站，将电波放大大转发而延伸伸。长距离微波通通信干线可以以经过几十次次中继而传至至数千公里仍仍可保持很高高的通信质量量。二、Internet接入技术DDN的优点：A、与采用模拟传传输技术的数数据通信相比比，DDN具有传输质量量高、信道利利用率高的优优点；B、与分组交换数数据网相比，，DDN具有信息传输输率高，网络络传输延时小小的优点；C、DDN对数据终端设设备的数据传传输率没有特特殊要求，网网络运行管理理简便；D、DDN非常适用于数数据信息流量量大的数据通通信场合。二、Internet接入技术DDN缺点：覆盖范围不如如PSTN通信费用昂贵贵二、Internet接入技术3G标准国际电信联盟盟（ITU）在2000年5月确定W-CDMA（宽频分码多多重存取）、CDMA2000（时分多址））、TD-SCDMA（时分同步CDMA）以及WiMAX（微波存取全全球互通）四大主流无线线接口标准，，写入3G技术指导性文文件《2000年国际移动通通讯计划》。二、Internet接入技术CDMA是CodeDivisionMultipleAccess(码分多址)的缩写，是第第三代移动通通信系统的技技术基础。CDMA是采用数字技技术的分支——扩频通信技术术发展起来的一一种崭新而成成熟的无线通通信技术，将将需传送的具具有一定信号号带宽的信息息数据用一个个带宽远大于于信号带宽的的高速伪随机机码（PN）进行调制制，使原数数据信号的的带宽被扩扩展，再经经载波调制制并发送出出去；接收收端使用完完全相同的的伪随机码码，与接收收的带宽信信号作相关关处理，把把宽带信号号换成原信信息数据的的窄带信号号即解扩，，以实现信信息通信。。CDMA系统以其频频率规划简简单、系统统容量大、、频率复用用系数高、、抗多径能能力强、通通信质量好好、软容量量、软切换换等特点显显示出巨大大的发展潜潜力。二、Internet接入技术同步码分多多址（SCDMA，SynchrnousCodeDivisionMultiplexingAccess）指伪随机机码之间是是同步正交的，既可以以无线接入入也可以有有线接入，，应用较广广泛。中国第3代移动通信信系统也采采用同步码码分多址技技术，它意意味着代表表所有用户户的伪随机机码在到达达基站时是是同步的，，由于伪随随机码之间间的同步正正交性，可可以有效地地消除码间间干扰，系系统容量方方面将得到到极大的改改善，它的的系统容量量是其他第第3代移动通信信标准的4～5倍。三、Intranet在统一