第三章供应链采购管理

供应链与物流管理第三章供应链采购管理第三章供应链采购管理采购基本过程供应链环境下的采购策略订单驱动式：JIT采购外部资源管理双赢关系模式引导案例：诺基亚和爱立信的不同命运面临同样的供应危机，两者做出不同的反应，得到不同的结果问题：造成这种不同的原因是什么?供应链管理起到什么作用？案例中诺基亚的供应链管理有哪些内容?采购和采购管理用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有的活动。采购管理包括对新的供应商资质的认定、各种不同投入物资的采购和对供应商表现的监督，在供应链中起着重要的作用。采购基本过程图8-2需求的确定或重新估计定义和评估用户的需求自制或外购决策确定采购的类型直接按过去的惯例采购修正采购由全新的用户需求引起的采购进行市场分析确定所有可能的供应商课堂练习假设现在你要完成某一项采购任务，请为其确定需求量，并分析确定需求量的依据是什么。自营或外购决策程序该业务构成核心能力建立企业流程图将该业务按功能分类非战略系统将业务按功能分类有较强的能力外包该功能有战略意义战略目标：保持领先地位成本有无竞争力外包该功能能力强成本有无竞争力外包外包自营自营，并可与其他企业合作分享其剩余能力否否否是是是无无无有有有采购基本过程（续）对所有可能的资源进行初步评估招标IFB，询盘RFQ，询价RFP剩余供应商的再评估选择供应商接受产品的发运和服务进行购买后的表现评价重复必要的步骤如何选择供应商价格为主？图5-9战略合作伙伴综合评价指标体系事先选择好供应商，会省去80%的步骤！供应链环境下下的采购策略略从为库存采购购转向为订单单采购准时化采购从采购管理向向外部资源管管理转变从竞争关系模模式向双赢关关系模式转变变为库存采购和和为订单采购购为库存采购设定库存策略略，据此采购购补货为订单采购据订单采购零库存订单驱动的采采购方式比较图8-4与图8-2供应商与采购购商建立了合合作关系，建建立供应合同同的手续大大大简化。制造计划、采采购计划、供供应计划能够够并行进行，，采购的重点点在于协调以以上各种计划划，使之保持持同步。采购物资直接接进入制造部部门。信息传递方式式发生了变化化。供应与需需求部门共享享信息，从而而能够保持同同步。准时化采购（（JIT采购））JIT采购是是从JIT生生产发展而来来的，是为了消除库存存和不必要的的浪费而进行的持续续性改进，是是JIT生产管管理模式的必然要求。。它的基本思想想是在恰当的的时间、恰当当的地点，以以恰当的数量量、恰当的质质量提供恰当当的商品。JIT准时化生产方方式丰田汽车准时时化生产视频频JustInTime准时化生产方方式。在恰当当的时间，以以恰当的数量量和质量，供供货到恰当的的地点。下游企业的生生产方式上游企业的供供货方式拉动式JIT的核心：看板板看板（提取看看板和生产看看板）标明了下一工工序(下游企业)要求上游提供供的零部件只有在恰当的的时间才发出出和生产在JIT采购中看板等等同于。JIT(续)看板操作的六六个规则没有看板(能,不能)生产,(能,不能)搬送看板只能来自自（前,后）工序前工序只能生生产(看板要求,取走)的部分前工序按照(收到看板,看板要求)的顺序进行生生产看板必须与(实物,空箱)在一起(可以,不能)把不良品交给给后工序由此得出JIT采购订单的规规则：没有订单不能能，不能。订单只能来自自（上游，下游游）企业。供应商只能能生产下游游(订购,销售)的部分供应商按照照收到要求的顺序序进行生产产订单必须与与在一起不能把不良良品交给（上游，下下游）企业业准时化采购购的特点采用较的供应商，，甚至源供应。供应商选择择的标准重重在，价格不是是最重要的的因素。在交货性上要求很很高。要求双方信信息高度，及时。采购批量，甚至“流”。准时化采购与传传统采购方方式的不同同项目准时化采购传统采购采购批量小批量，送货频率高大批量，送货频率低供应商选择长期合作，单源供应短期合作，多源供应供应商评价质量，交货期，价格质量，价格，交货期检验工作逐渐减少，最后消除收货，点货，质量验收谈判内容长期合作关系，质量和合理价格获得最低价格运输准时送货，买方负责安排较低的成本，卖方负责安排文书工作文书工作少，需要的是有能力改变交货时间和质量文书工作量大，改变交货期和质量的采购单多包装小，标准化容器包装普通包装，没有特地说明信息交流快速，可靠一般要求外部资源管管理outsourcing采购作为外外部资源管管理的定义义以最优惠的的条件，从从外部资源源中获得所所有对经营营、维护和和管理公司司的基本业务活活动和辅助助业务活动动都是必需的的商品和服服务外部资源管管理的作用用从事后控制制转为事中中控制实现企业外外部集成转向外部资资源管理的的努力诺基亚的经经验请分角色总总结，制造造商和供应应商各应该该如何来做做？对照218页要点，看看看总结的的如何？例：诺基亚亚发布新产产品时的供供应链采购购首先由代理理商进行市市场预测，，得出需求求总数据；；诺基亚将需需求数据提提供给供应应商，供应应商提前安安排生产能能力；按不同地区区需求将生生产分配到到最小生产产成本的工工厂；每一年末更更新年度预预测，然后后每季度/每月根据据代理商和和市场反馈馈作修正，，按此给供供应商下订订单，供应应商按订单单生产。引导案例分分析：诺基基亚的外部部资源管理理密切的信息息沟通管理供应商商的生产能能力和生产产计划与供应商的的长期合作作关系采购部门与与其他部门门紧密合作作拓展供应商商网络的能能力-全球球供应寻源源制造商供供应商和供应商建建立长期合合作关系。。通过提供信信息反馈和和教育培训训支持，在在供应商之之间促进质质量改善和和质量保证证。参与供应商商的产品设设计和产品品质量控制制过程。协调供应商商的计划。。建立一种新新的不同层层次的供应应商网络，，并通过逐逐步减少供供应商的数数量，致力力于与供应应商建立战战略伙伴关关系。帮助拓展用用户的多种种战略保证高质量量的售后服服务对下游企业业的问题做做出快速反反应及时报告可可能影响用用户服务的的内部发现现的问题基于用户的的需求，不不断改进产产品和服务务质量在满足自己己的能力需需求的前提提下提供一一部分能力力给下游企企业外部资源管管理的要点点供应商关系系管理SRMSRM(SupplierRelationshipManagement)是是一种用来来改善企业业与供应商商关系的管管理理念和和软件系统统。SRM研究究如何与供供应链的上上游企业实实现业务往往来间的紧紧密联系和和协同运作作，如何既既经济又准准确地获得得最好的战略资源，，如何与其其结成长期期稳固的战战略伙伴，，才能使供应商及其其资源能够更有效效地参与到自己的产产品设计和和生产制造造甚至是投投放市场的的过程中，，从而降低低成本，减减少库存，，缩短产品品开发、生生产和投放放市场的时时间。两种关系模模式例子国内家电零零售企业和和它们的供供应商麦当劳和夏夏晖两种供应关关系模式及及其要点竞争关系模模式价格驱动。。买方同时时向若干供供应商购货货，通过供供应商之间间的竞争获得价格好好处。买方通过在在供应商之之间分配采采购数量对对供应商加加以控制买方与供应应商保持的的是一种短期合同关关系双赢关系模模式合作关系。。强调在合合作的供应应商和生产产商之间共共同分享信信息，通过过合作和协商商协调相互的的行为买方对供应应商给予协助，帮助供应应商降低成成本、改进进质量、加加快产品开开发进度建立相互信信任的关系系以提高效效率、减少少交易/管理成本本通过长期的信任任合作取代短期的的合同比较多的信信息交流双赢关系模模式的基本本策略信息交流与与共享机制制在供应商与与制造商之之间经济进进行有关成成本、作业业计划、质质量控制信信息的交流流与沟通实施早期供供应商参与与建立联合的的任务小组组解决共同同关心的问问题供应商与制制造商工厂厂互访使用EDI和因因特网技术术等进行快快速的数据据传输双赢关系模模式的基本本策略（续续）供应商的激激励机制给予供应商商价格折扣扣和柔性合合同，或赠赠送股权等等，使供应应商得到合合作的好处处合理的供应应商评价和和改进评价指标体体系定期评价供应商长期期契约为维持供应应链合作关关系，需要要制定长期期契约（成成文或不成成文）。它它提供一个个行为规范范，是合作作的基础。。契约基本内内容：损害双方合合作的行为为的判定标标准，以及及此行为要要受到的惩惩罚。激励条款。。质量控制条条款。对信息交流流的规定。。双赢关系对对供需双方方有何作用？？对买方的作作用增加对采购购业务的控控制力通过长期的的有信任的的保证的订订货合同保保证了满足足采购的要要求减少和