性格管理魅力行销培训资料

1性格管理，魅力行销时间:2005年9月1日地点:公司会议厅人员:公司全体成员2一、前言3

在24小时内，

你会忘记你以为学会的东西的80%，解决方法：你的耳朵要听到你嘴巴发出的声音。4学习态度远比学习方法重要选择比努力重要

——努力不错，努力对了才正确

作对的事情

VS

作对了事情

5二、引题6A、人性人生有说明书，成功有说明书，任何事情都有说明书

―――如何“以人为本”7B、感知、判断人性

判断哪条线较长＜＜＜＜8错误感知，错误判断正确感知，错误判断孔子：你看到的不一定是事实，何况是没有看到

———要不断增进互相的沟通9C、世上没有完全相同的人

你我根本就是两个不同的人，每个人都会按着自己的性格漫步人生10D、个人（企业）的核心竞争力

――别人无法替代

11E、了了解解发发现现自自己己的的优优势势人生生首首先先是是发发现现，，而而非非全全面面改改造造―――关注注你你的的优优势势要先先了了解解个个人人本本性性才才能能充充分分发发挥挥其其优优势势三个个人人的的故故事事（（雨雨伞伞、、拐拐杖杖））12F、性性格格的的形形成成－－－40%源自自父父母母的的DNA遗传传，，60%来自自家庭庭环环境境、、社社会会背背景景、、个个人人教教育育等等13G、性性格格是是人人的的天天性性不要要把把别别人人的的个性性、、表表现现、、反反应应、、习习惯惯上升升为为道道德德标标准准！－－－学会会包包容容别别人人，，别别人人才才会会包包容容你你14三、、主主题题15我是是谁谁？？―――――独一一无无二二的的你你（NOTWOPERSONSARETHESAME）16A、性性格格分分类类S：活活泼泼型型―――真诚诚外向向、、乐乐观观，，对对自自己己无无所所谓谓对对别别人人也也无无所所谓谓M：完完美美型型―――上进进内向向、、思思考考、、悲悲观观、、矛矛盾盾，，对对自自己己要要求求严严格格，，对对别别人人要要求求严严格格C：能力型型――好胜外向、行行动者、、乐观，，对别人人要求严严格，对对自己无无所谓P：平稳型型――随和内向、旁旁观者、、悲观，，跟别人人不要求求，对自自己不苛苛求；；为了人人际关系系可以放弃原原则，不不是不能能做决定定，而是是早已决决定不作作决定，，怕承担担责任，，怕有失人人际关系系17B、性格组组合CS、SC、PM、MP：自然组组合CM、MC、SP、PS：互补组组合（得得天独厚厚）CP、PC、MS、SM：矛盾组组合（艺艺术型））※单一的极极端性格格是不存存在：主导性格格、组合合性格、、调和性性格18C、性格分分析S：活泼型型个人核心心价值观观：和谐谐个人目标标：被看看作是一一个让人人欣赏和和受欢迎迎的人基本取向向：只要要在先满满足别人人的要求求和情感感时，我我才能期期望得到奖奖励主要问题题：如何何创造和和谐？如如何维护护形象？？如何受受人迎？？关键讯息息：别人人要求什什么？别别人对我我的看法法？19M：完美型型个人核心心价值观观：理性性个人目标标：被看看作是一一个客观观和合理理的人基本取向向：我必必须维护护我现有有的一切切，并运运用现有有的资源源谨慎而且且有条理理地在过过去的基基础上建建立未来来主要问题题：是否否有过类类似的经经验，是是否有成成功的惯惯例，能能和现有资资源相结结合吗？？关键讯息息：替代代方案，，步骤与与程序性性20C：能力力型个人核核心价价值观观：行行动个人目目标：：被看看作是是一个个主动动而有有能力力的人人基本取取向：：如果果我要要事情情发生生我必必须让让他发发生主要问问题：：对我我们可可有利利益，，有谁谁掌管管，何何时完完成关键讯讯息：：机会会、效效率与与挑战战性21P：平稳稳型个人核核心价价值观观：卓卓越个人目目标：：被看看作是是一个个有回回应、、有价价值的的人基本取取向：：如果果我认认真负负责并并证明明我的的价值值，那那么我我不必必要求得得到奖奖励主要问问题：：这件件事情情的目目的与与价值值，为为谁而而做，，是否否符合合公益关键讯讯息：：品质质、公公益与与适当当性22千人千千面，，人各各有别别――――力求完完美，，上善善若水水23D、案例例分析析西游记记请客故故事24E、小结结S：活泼泼型――天天吵吵（笑笑）愿愿冒付付出的的风险险M：完美美型――天天算算（烦烦）愿愿冒拖拖延的的风险险C：能力力型――天天干干（亢亢奋））愿冒冒错误误的风风险P：平稳稳型――平衡以以上性性格（（无聊聊）愿愿冒原原则的的风险险25四、性性格运运用26A、沟通的层层级A.别人怎样对对我，我就就怎样对别别人B.我怎样对别别人，别人人就怎样对对我C.希望别人怎怎样对我，，我就怎样样对别人27※用别人喜欢欢对待的方方式来对待待他们－－能做到真正正客观地互互相了解、、沟通沟通要建立立在别人身身上，不要要跟自己沟沟通同流才能交交流，交流流才能交心心，交心才才能交易28影响消费者者下决定的的三大核心心恐惧：这是真的吗吗？适合我吗？？怎样达成？？29个人忧虑都是每次交交易的关键键－－有的客客户不愿意意直接说出出他的所想想所要，透过性格分分析了解他他们的忧虑虑30五、赠言31←世界观人生观社会观←←决定影响形成32▲▲不知道（无意识））不知道（无知识））知道（有意识））知道（有知识））随心所欲←成功者↑原始状态→自我觉悟实际状况↑→自我感知33五年后将由由于以下五件事同今天不同同所看的书（（增加内涵涵修养）所听得碟带带（养成一一种激励的的氛围）所思考的事事情（为自自己定下目目标，建立立自信）所说的话语语（言谈谈上的励志志）所交的朋友友（把自己己放在你的的朋友圈中中最差的位位置）34看什么听什么想什么说什么处于什么环环境－－决定你将来来成为什么么样的人35六、总结36别戴着性格格的有色眼眼镜看待世世界，要要戴着性性格的千变变面具面对对世界！37七、敬告38别随便告诉诉他人别人人的性格别利用你的的性格作为为行为的借借口别为你或别别人的性格格下道德判判断别致盯着别别人性格缺缺点，学会会包容39祝大家学有有所获谢谢谢！！！40奖品公布布所有参加加过问题题回应或积极发发表意见见的同事事你们均会会获得对刚才你你积极参参加发表表的问题题所反映映的道理理，你的理解解是最深深刻的！！！！谢谢谢12月月-2211:41:4211:4111:4112月月-2212月月-2211:4111:4111:41:4212月月-2212月月-2211:41:422022/12/3111:41:429、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。11:41:4211:41:4211:4112/31/202211:41:42AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2211:41:4211:41Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。11:41:4211:41:4211:41Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2211:41:4211:41:42December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月202211:41:42上上午11:41:4212月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:41上午12月-2211:41December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/3111:41:4211:41:4231December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。11:41:42上上午午11:41上上午午11:41:4212月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。11:41:4211:41:4211:4112/31/202211:41:42AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2211:41:4211:41Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。11:41:4211:41:4211:41Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2211:41:4211:41:42December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月202211:41:42上上午11:41:4212月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2211:41上上午12月-2211:41December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/3111:41:4211:41:4231December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。11:41:42上上午午11:41上上午午11:41:4212月月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。11:41:4211:41:4211:4112/31/202211:41:42AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2211:41:4211:41Dec-2231-Dec-2212