影响新创企业绩效的创业团队因素

影响新创企业绩效的创业团队因素研究石书德1，2，张帏1，2，高建1，2(1．清华大学经济管理学院，北京100084;2．清华大学技术创新研究中心，北京100084)创业团队研究的理论意义和实际意义研究者们已经从创业者特征、企业战略选择、行业和环境等方面不同视角探索了影响新创企业绩效的因素。创业团队的有效合作，是提升新创企业绩效的重要途径。创业团队双重影响知识、技能和人力资本多样化，资金和社会网络等创业资源更充足内部的政治或冲突：负的影响现有研究综述与评论创业绩效衡量两层面及特别层面团队层面：创业早期阶段企业层面：创业成长成熟阶段特殊层面：创业企业高管团队的研究创业团队团队构成：研究创业团队的构成特征团队过程：研究团队过程的行为或状态基于团队构成的解释两种理论逻辑高层理论(UpperEchelonsTheory)合理性的制度理论(Legitimacy)高层理论逻辑高层理论认为，高管人员的认知、价值观和个体特性影响他们对环境情境的诠释，也影响他们的过程行为和选择，进而影响组织的绩效水平。创业团队成员通常会是新创企业的核心高管成员，他们的构成特征同样影响新创企业的战略选择与绩效水平。由此，创业团队的构成背景是解释新创企业战略选择和绩效水平的重要因素来源。高层理论

—创业团队构成特征基于现有文献对创业团队构成特征与创业绩效关系实证结果的总结（1）存在特殊的团队成员存在国外进来的移民成员：有更高程度的机会寻求导向。探索战略。

（正）有特殊的团队领导者：易实现团队齐心协力为共同事业努力（正）

（2）团队成员的先前关联团队成员是否在相同的公司就业过：开发行为或探索行为是团队成员是否有在一起共事的经历：容易沟通，决策更快（正）

(3)团队异质性：是指团队成员的经验、教育背景、年龄等方面的多样组成导致的结果，是现有研究关注最多的一类构成特征，也是最具争议的一类构成特征。团队异质性对创业存在双重影响：一方面，创业团队异质构成会有助于创业；另一方面，创业团队的异质性容易导致破坏性的冲突，可能有不利于创业。(4)团队经验：创业团队的经验(行业、技术、营销等)影响企业的竞争战略(低成本、差异化等)选择，进而显著影响企业的绩效水平。而且团队经验与企业竞争战略选择匹配程度越高，则越有利于提高企业的绩效水平。（正）合理性性的制制度理理论逻逻辑合理性性是一一种合合适性性、可可接受受性的的社会会判断断，是是帮助助企业业获得得其它它必要要资源源(如如人人才、、资本本、技技术等等)的的一一种资资源。团队的的合理理组合合能提提升新新创企企业的的合理理性，，更容容易能能使外外部资资源所所有者者相信信企业业具有有好的的发展展潜力力，从从而影影响它它对企企业资资质的的判断断和资资源投投入决决策的的做出出。创业团团队构成因因素创业团团队的的地位位：禀禀赋地地位关系地地位，，成就就地位位创业团团队的的社会会资本本：先前社社会关关系创业团团队的的经验验：行业、、管理理、创创业经经验Packalen理理论论现有从从创业业团队队角度度解释释创业业企业业资源源获取取的实证研研究并并不多多，而而且主主要集集中于于考察察创业团团队构成成特征征对企业业融资资的影影响。基于现现有研研究对对创业团团队构构成征征与企企业融融资关系实实证结结果的的总结结作者研究评评论创业团团队构构成特特征影影响企企业的的成长长、产产品/服服务创创新以以及企企业外外部资资源获获取等等方面面的绩绩效。因此此合理的的团队队组合合是提提升新新创企企业绩绩效的的重要要途径径。资源基基础理理论（社会会资本本和人人力资资本））也可以解释创创业团团队构构成影影响创创业绩绩效的的理论论逻辑辑。但从现有有创业业团队队构成成视角角的总总体特特征来来看，，这一一视角角的研研究还还存在在如下下两个个方面面的不不足:第一、、严重重依赖赖于团团队构构成背背景变变量(如如人口口学变变量)。。间接性性较强强，实实证结结果值值得怀怀疑。。第二、、团队队构成成影响响新创创企业业绩效效的过过程机机制缺缺乏考考证。。存在中中介““黑箱箱”。。基于团团队过过程的的解释释团队过过程变变量心理维维度行为维维度整合维维度仅依靠靠合理理的团团队组组成，，还不不足以以使一一个创业团团队成成为有有效的的团队队，需需要通通过合合适的的团队合合作过过程行行为/状状态，，才能能实现现团队队的有有效运行行，创创造出出好的的创业业绩效效。心理理维维度度过过程程是是指指在在合合作作过过程程中中团队队成成员员之之间间或或成成员员对对团团队队所所呈呈现现出出的的在在心心理理上上的的或或情情感感上上的的状状态态。已有有的的实实证证研研究究考考察察了了信信任任（不不显显著著））、凝凝聚聚力力（正正））、团团队队承承诺诺（正正））三个个心心理理维维度度的的过过程程变变量量，，发发现现凝凝聚聚力力和和团团队队承承诺诺显显著著影影响响新新创创企企业业绩绩效效。。行为为维维度度过过程程是是指指团团队队成成员员之之间间在在合作作过过程程中中表表现现出出来来的的行行为为特特征征。已有有实实证证研研究究主主要要考考察察了了冲冲突突（正正负负影影响响随随分分类类而而定定））、争争论论（正正））、公公开开沟沟通通（正正））、领领导导行行为为（授授权权式式：：负负；；直直接接：：正正））等行行为为维维度度变变量量，，发发现现它它们们都都显显著著影影响响新新创创企企业业绩绩效效。。整合合维维度度过过程程是是指指团团队队在在合合作作过过程程中中作作为为一一个个集集体体所所表表现现出出的的成员员相相互互融融合合和和产产生生团团队队一一致致性性的的程程度度。已有有研研究究主主要要考考察察了了行行为为/社社会会整整合合（正正））、集集体体认认知知（倒倒U型型））、团团队队理理解解力力（正正））、企企业业家家精精神神（正正负负不不定定））等整整合合维维度度变变量量，，证证实实了了这这些些变变量量对对新新创创企企业业绩绩效效存存在在着着影影响响。。基于于现现有有研研究究对对创创业业团团队队过过程程与与创创业业绩绩效效关关系系实实证证结结果果的的总总结结作者者研研究究评评论论心理理、、行行为为和和整整合合三三个个维维度度的的过过程程变变量量影影响响新新创创企企业业绩绩效效，表表明明通通过过合合适适的的团团队队过过程程行行为为/状状态态也也是是提提升创创业业绩绩效效的的重重要要途途径径。。但是是，，过过程程视视角角的的研研究究存存在在着着不不足足:第一一、、对对创创业业团团队队的的特特性性因因素素考考虑虑较较少少。。这里里强强调调的的是是创创业业团团队队区区别别于于普普通通高管管团团队队、、工工作作团团队队的的特特征征。第二二、、对对如如何何形形成成和和维维持持理理想想的的创创业业团团队队合合作作过过程程行行为为/状状态态缺缺乏乏研研究究。。即对合作作过过程程产生生前前因因和和治治理理的的考考察察较较少少。基于于团团队队治治理理视视角角研研究究的的需需要要刚才才两两种种视视角角仍仍存在在不不可可回回避避的的弱弱点点，，还还不不能能回回答答好好如如何何从从创创业业团团队队角角度度提提升升新新创创企企业业绩绩效效的的问问题题。。由于于创创业业团团队队成成员员不不同同的的偏偏好好、、判判断断和和期期望望存存在在，，实实现现创创业业团团队队有有效效合合作作存存在在较较大大的的障障碍碍，，带带来来了了团队队的的治治理理问问题题，需需要要建立立有有合合适适的的团团队队制制度度/治治理理机机制制，才才能能产产生生创创业业团团队队发发生生““化化学学反反应应””的的过过程程条条件件。。创业业团团队队治治理理问问题题成员员异异质质性性：：破破坏坏性性的的关关系系冲冲突突认认知知冲冲突突团队队决决策策行行为为：：目目标标和和利利益益差差异异导导致致个个体体私私利利偷懒懒或或““搭搭便便车车””行行为为在治治理理视视角角的的研研究究中中，，不不可可避避免免会会考考虑虑到到创创业业团团队队的的契约关关系系，即即成成员员是是依依靠靠什什么么样样的的机机制制合合作作在在一一起起的的。正是是这这种种契约约关关系系是是创创业业团团队队区区别别于于高高管管团团队队和和工工作作团团队的的典典型型特特性性。影响响新新创创企企业业绩绩效效的的创创业业团团队队因因素素理理论论模模型型和和未未来来研研究究方方向向作者者将将团队队构构成成、、团团队队过过程程和和团团队队治治理理三三者者整整合合起来来可可以以得得到到的的理理论论模模型型如下下图图：：首先先，，团团队队构构成成是是基础础，决决定定了了创创业业团团队队的的“化化学学成成分分””。它它可可能能都都会会影影响响其其他他部部分分。。其次次，，团团队队过过程程会会影影响响创创业业绩绩效效，，通通过过理理想想的的团团队队合合作作行行为为或或过过程程状状态态形形成成团队队过过程程能能力力，有有助助于于提提升升新新创创企企业业绩绩效效。第三三，，团团队队治治理理是是促促进进创创业业团团队队产产生生““化化学学反反应应””的的制度度条条件件。最后后，，创业业绩绩效效在团团队队创创业业中中包包含含两两层层含含义义，，即即团队队绩绩效效和和企企业业绩绩效效。可深深入入研研究究的的方方向向一方方面面仍仍有有较多多概概念念之之间间的的关关系系还还没没有有得得到到很很好好的的实实证证检检验验，需需要要进进一一步步验验证证，，补补充充新新的的发发现现。。另一一方方面面已已有的的研研究究忽忽略略了了一一些些重重要要研研究究内内容容：第一一、、研研究究创创业业团团队队治治理理机机制制的的产产生生前前因因与与后后果果。。第二二、、探探索索创创业业团团队队构构成成影影响响创创业业绩绩效效的的过过程程机机制制。。第三三、、分分析析创创业业团团队队内内部部网网络络关关系系（结结构构及及类类型型））的影影响响。。第四四、、考考察察创创业业团团队队构构成成对对融融资资以以外外的的其其它它资资源源获获取取的的影响响。。文章章结结论论(1)从从已已有有研研究究总总结结归归纳纳出出，，团团队队构构成成和和团团队队合合作作过过程程是是两两个个影影响响新新创创企企业业绩绩效效的的两两项项重重要要因因素素。。(2)提提出出了了团团队队治治理理是是影影响响新新创创企企业业绩绩效效的的另另一一项项重重要要因因素素。(3)将将团团队队构构成成、、团团队队过过程程和和团团队队治治理理三三个个维维度度整整合合起起来来，，建建立立了了影影响响新新创创企企业业绩绩效效的的创创业业团团队队综综合合理理论论模模型型9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。10:33:2810:33:2810:3312/31/202210:33:28AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2210:33:2810:33Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。10:33:2810:33:2810:33Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2210:33:2810:33:28December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月202210:33:28上午午10:33:2812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:33上上午12月月-2210:33December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3110:33:2810:33:2831December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。10:33:28上上午10:33上上午10:33:2812月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。10:33:2810:33:2810:3312/31/202210:33:28AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2210:33:2810:33Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。10:33:2810:33:2810:33Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2210:33:2810:33:28December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月202210:33:28上上午10:33:2812月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月2210:33上上午12月月-2210:33December31,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/3110:33:2810:33:2831December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。10:33:28上午