出租车电招方案课件

出租品牌化工作出租监控系统提案书钦州出租车网wenku1IIIIIIIV提案概要提案系统介绍系统画面品牌出租宣传方案注意

:为了方便理解，对提案书上的图片进行了处理。因此可能与实际不符。I.提案概要构筑无线监控应召系统

通过语音通话不能正确确定出租车位置

很难判断空车与满载

不能给应召呼叫乘客提供事后服务现况分析

解决地区居民没有公共交通的问题

呼叫时，手记的不正确性

呼叫时，不能正确判断出租汽车位置

通过个人向导，呼叫特定车辆改善对居民的便利性及稳定性自动配车，提高效率构筑统计数据确保与出租车司机的通信通道提高出租车品牌形象提供高品质应召出租汽车服务此提案书以出租车品牌化工作中的出租车监控系统高级化方案为背景I.提案概要本提案是关于出租车监控系统的构建的内容，将会得到如下效果。提供高品质应召出租汽车服务

乘客呼叫后从配车到乘车情况的监控提供卡及现金的发票，更加方便

确定位置，对乘客提供方便及安全管理自动配车，提高效率

不是手动配车，而是自动配车，因此减少了向导的工作量

向导不能任意配车构筑统计数据库

根据时间类型，车辆类型，向导类型，乘客类型，查询履历

可用在营业资料及报告资料上通过出租车品牌化，增加收益

通过提供高品质品牌应召服务，增加收益品质高，而且安全，因此乘客会慢慢增加，收益也会增加高品质品牌应召出租车服务1.提供高品质应召出租汽车服务

提供乘客志向服务

从乘客呼叫后，到乘客乘车时的监控

根据查询乘客个人呼叫信息，提供VIP服务基本方向-乘客呼叫后，等待时间最小化

(最近距离配车)-给公共交通不方便地区的乘客，提供便利交通

-通过卡结算，改善服务提供乘客志向服务乘客服务监控根据乘客类别提供VIP服务-从乘客呼叫后，到乘客乘车时的监控

-为女性乘客提供安全服务

-实时应答乘客咨询-对老乘客提供VIP服务

-对使用呼叫方式的优秀乘客，呼叫手续费打折

-给乘客播放MP3,提供多种服务I.提案概要3.构筑统计数据库

根据时间，车辆类别，建立配车信息数据库

根据向导，乘客类别建立配车信息数据库

编制营业资料，报告资料基本方向-根据时间段配车信息数据库统计来调节季节、天气、时间段的车辆运行数量

-根据车辆类别统计的配车信息数据库，对业务履行的司机进行奖惩管理根据时间，车辆类别的配车数据库根据向导，乘客类别的配车数据库编制营业资料,报告资料

-通过向导类别的配车信息数据库，评价向导及策定工资

-通过乘客类别的配车信息数据库，对优秀乘客提供优待服务-各种数据库资料的表格数据，可用于统计及报告资料上I.提案概要4.通过出租汽车品牌化的市政宣传

提高地方政府对居民的宣传效果及形象

通过提高出租汽车品牌形象的收入增加基本方向-通过出租车外观(LOGO,不粘胶,cap)提供品牌形象

-乘客再次乘坐品牌应招出租汽车

-通过得到乘客的信赖，增加呼叫次数通过出租汽车品牌化，增加收益提高地方政府的形象-提高地区居民及来访乘客对当地地区的形象

-通过地方政府媒介提高广告效果I.提案概要支持部门技术移转维修运营监控中心培训

此提案系统不仅包括出租车应招监控系统，还包括构建系统后需要的各种支持部门（监控支持，维修等），还包括构建新引进的硬件与软件供应及安装的运营环境的支持业务。开发范围应用软件部门呼叫监控交通信息构筑数据库呼叫信息向导信息乘客信息公司信息广告信息车辆信息SMS导航运营环境构建部门服务器及设备监控软件其他硬件及软件系统构建

II.提案系统介绍Ø出租车公司的呼叫监控系统

Ø利用GPS终端(导航仪)及通信调制解调器的车辆定位追踪系统

Ø通过附加装置构建出租车内基础设施

(移动电视/MP3功能选配)<仪表台支架>监控系统1.乘客呼叫邀请4.自动配与乘客最近的车辆6.乘客乘车2.输入乘客信息5.发送乘客信息(SMS并行)3.空车列表及确认位置实时车辆定位监控7.保存呼叫信息附加功能播放MP3收看移动电视会员出租车1.系统概要II.提案系统介绍광고(동영상,문자)目的地设定周边地区搜索表示行驶位置路径表示地图放大地图缩小地图搜索地图目的地设置自动配车重新配车输入配车信息按照乘客类别查询按照车辆类别查询按照向导类别查询按照时间查询车辆信息管理地图设置昼夜设置路径表示声音提示GPS应招监控系统配车设置导航仪管理人员软件车载装置车辆信息查询呼叫信息查询SMS发送信号发送文字广告附加功能收看移动电视MP3播放大容量2GSD存储卡POS机TTS选配功能II.提案系统介绍2.主要功能构成视频播放向导监控服务器以出租车为对象构筑“无线GPS应招出租汽车监控系统”的解决方案。客户端电脑

客户端电脑应招中心服务器通信服务器XX基站互联网应招中心服务器网络CID乘客PSTN/CDMA

出租车

GPS+A/V出租车联通(移动)CDMA(GSM)网3.解决方案介绍II.提案系统介绍联通通信网构成图MDTBTSBSCMSCBTSMSCBSC运营公司

内部网

DisplayCDMA雕制解调器IP网CDMA调制解调器互联网/专用线PDSN3.解决方案介绍II.提案系统介绍II.提案系统介绍3.解决方案介绍

服务流程乘客出租车位置服务器呼叫中心1)呼叫车辆(数据库搜索,电话号码,当前位置,目的地)2)乘客信息输入及利用数据库

(乘客姓名,电话号码,当前位置,确认目的地）3)乘客周边空车搜索(表示在地图上)4)配车及发送乘客信息数据

(乘客位置及目的地远程提示)5)接收与否6)乘客位置及目的地自动提示7)确认乘客到达提供道路疏通信息按周期传送位置/速度数据及空车/行驶情况

(车辆计价器信息)重新确认是否是空车/行驶情况后重新配车

系统扩大/维修方案维修方案随着使用应招中心的出租车增多，如果需要扩大应招中心时，可以通过把应招中心的客户端电脑连接到主服务器上的形式扩大。

而且可以在不中断运营应招中心业务的过程中增加职员用电脑，因此可以持续提供服务。

应招中心服务器侧连接的呼叫接收/配车程序，只有内部用户才能接近，外部人员无法接近。而且使用RSA维修协议，给应招中心提供的维修级别更高。响应信息响应信息

+电子署名SOAP响应RSA维修协议RSA维修协议邀请信息

+电子署名邀请信息SOAP响应互联网主服务器主服务器地图

数据库SMS数据库应招中心数据库统计管理数据库XML/SOAP地图数据库统计数据库乘客数据库出租车数据库应招中心应招中心服务器1台服务器与多台客户端构成，添加功能-集中管理呼叫邀请的分配互联网5.扩大/维修方案II.提案系统介绍维修

支持故障处理

无偿维修

有偿维修培训

培训监控软件运营人员

培训监控向导

实施阶段性培训

运营及故障管理

系统软件最佳化

转达运营操作法技术支持解决方案持续升级6.系统运营维修方案II.提案系统介绍III.系统画面

应招监控画面

/①电子地图及位置监控

方便的地图放大

/缩小功能(鼠标滚轮)

以乘客位置为中心，地图自动移动

用户地名添加功能

根据用户定义，按周期表示车辆位置

与出租车计价器连接，区分空车/满载

确认乘客位置及搜索目的地电子地图及位置监控监控画面接收及配车:实时跟踪空车位置，给乘客配最近的车辆，使等待的时间最短，均匀配车。接收及预约接收.

接收现况及处理现况

手动配车

:应招中心职员配车

自动配车

:给允许自动配车的车辆自动配车，在应招中心职员不干涉的情况下自动配车，人力更有效

各种情况通过数据通信显示在车载显示屏上

呼叫监控功能

/②接收及配车III.系统画面监控画面

费用管理-按照会员类别收会费

犯规费

统计管理

(根据车辆,乘客，向导类别管理)-查询配车情况/统计-查询车辆现况/统计

根据乘客/向导类别的配车统计

SMS传送统计

车辆/会员管理-车辆注册/修改

会员注册/修改管理功能

应招监控功能

/③管理功能III.系统画面监控画面

菜单变换

呼叫画面

移动电视画面

导航画面

公告栏

:应招中心发送失物、交通、对市民宣传等信息

配车记录

:会员接收的呼叫信息管理

视频广告:市政宣传及其他视频宣传

设置

:系统版本及状态检查初始画面

车辆终端设备运用画面例子终端画面III.系统画面通过车内导航仪，监控中心短信宣传或提供视频广告车内宣传

提供交通情况/车辆驾驶时的注意事项短信宣传监控中心提示内容

市政