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文档简介
店铺诊断和业绩提升特许加盟培训部小故事欣赏——动物园的故事
店铺诊断和业绩提升从故事中我们得到什么启示?店铺诊断和业绩提升店铺业绩组成
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店铺诊断和业绩提升GAME某月月度销售金额:360,000元小票数:1200张销售件数:1500件?该月门店的客单数和客单价分别是多少?店铺诊断断和业绩绩提升GAME某日A员工:280388(2)480270320210360520(2)310240B员工:298224199420(2)148进店人数数:100人?该日每位位员工的的客单数数、客单单价和这这个班次次的成交交率是多多少?店铺诊断断和业绩绩提升不擅长数数字的零零售人员员只会毁灭灭公司与与自己——竹内裕明明店铺业绩绩组成诊断四步步骤业绩提升升的方法法行动方案案的制定定与执行行店铺诊断断和业绩绩提升诊断四步步骤店铺诊断断和业绩绩提升准备、分析数据现场检核分析现状确定提升方向步骤一::准备、、分析数数据1、本店历历史同期期数据2、本店上上期数据据3、同类型型店铺历历史同期期数据4、同类型型店铺上上期数据据店铺诊断断和业绩绩提升找到业绩绩提升突突破口此店的业业绩提升升突破口口在哪里里?案例店铺诊断断和业绩绩提升店铺业绩350000
客单价295
件单价246
客单数1.2
成交笔数1030
来客数5150成交率20%步骤二::现场检检核利用检查查表了解解店铺主主要问题题点来客数检核表成交率检核表客单数检核表客单价检核表店铺诊断断和业绩绩提升步骤三::分析现现状——SWOT分析法来自麦肯肯锡咨询询公司的的SWOT分析法,,包括分分析企业业的优势势(Strengths)、劣势势(Weaknesses)、机会((Opportunities)和威胁胁(Threats)将企业内内、外部部各方面面的条件件与内容容进行综综合和概概括,进进而分析析组织内内部的优优劣势、、面临的的外部机机会与威威胁的一一种方法法。店铺诊断断和业绩绩提升优势Strengths劣势Weaknesses机会Opportunities威胁Threats优势Strengths劣势Weaknesses机会Opportunities威胁Threats内部分析析——识别S与W外部分析析——识别O与T店铺诊断断和业绩绩提升步骤四::确定提提升方向向店铺诊断断和业绩绩提升店铺业绩绩组成诊断四步步骤业绩提升升的方法法行动方案案的制定定与执行行店铺诊断断和业绩绩提升业绩提升升的方法法来客数提提升成交率提提升客单数提提升件单价提提升营业额提升店铺诊断断和业绩绩提升店铺诊断断和业绩绩提升成交笔数让更多的人进店(新顾客/老顾客)让进店的顾客购买商品客单价让顾客购买高价的商品让顾客多买商品思考1如何增加加进店客客数?店铺诊断断和业绩绩提升思考2如何提高高成交率率?店铺诊断断和业绩绩提升思考3如何提高高件单价价?店铺诊断断和业绩绩提升思考4如何提高高客单数数?店铺诊断断和业绩绩提升思考5如何提高高附加销销售?店铺诊断断和业绩绩提升店铺业绩绩组成诊断四步步骤业绩提升升的方法法行动方案案的制定定与执行行店铺诊断断和业绩绩提升1、设定目目标——订立目标标应遵循循SMART原则S(Specific)明确的M(Measurable)可衡量的的A(Attainable)可达成的的R(Realistic)现实的T(Timely)有时间期期限的店铺诊断断和业绩绩提升应该:避免:Specific明确的店铺诊断断和业绩绩提升SMART原则Measurable可衡量的的店铺诊断断和业绩绩提升SMART原则应该:避免:Attainable可达成的的店铺诊断断和业绩绩提升SMART原则应该:避免:Realistic现实的店铺诊断断和业绩绩提升SMART原则应该:避免:Timely有时间期期限的店铺诊断断和业绩绩提升SMART原则应该:避免:2、制定行行动计划划撰写行动动计划列出实现现目标的的方法和和需求并规定出出完成的的截止日日期店铺诊断断和业绩绩提升行动计划划五要素素:目标:店铺诊断断和业绩绩提升项目计划负责人衡量标准资源起止时间3、方案落落地1+31个保障::开会达达成共识识3个跟踪::—层层分解解运用周表表、日表表细化行行动方案案—定期检讨讨每周检讨讨与总结结—效果维持持过程中成成功案例例及时总总结并形形成规范范店铺诊断断和业绩绩提升9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。10:04:3310:04:3310:0412/31/202210:04:33AM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2210:04:3310:04Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。10:04:3310:04:3310:04Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2210:04:3310:04:33December31,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。31十二月月202210:04:33上午午10:04:3312月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:04上上午午12月月-2210:04December31,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3110:04:3310:04:3331December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。10:04:33上上午午10:04上上午午10:04:3312月月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。10:04:3310:04:3310:0412/31/202210:04:33AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2210:04:3310:04Dec-2231-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。10:04:3310:04:3310:04Saturday,December31,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-2210:04:3310:04:33December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月202210:04:33上上午午10:04:3312月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月2210:04上上午午12月月-2210:04December31,202216、少年十十五二十十时,步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/3110:04:3310:04:3331December202217、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。10:04:33上上午午10:04上上午10:04:3312月月-229、杨柳散和和风,青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。10:04:3310:04:3310:0412/31/202210:04:33AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2210:04:3310:04Dec-2231-Dec-2212、越是无无能的人人,越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。10:04:3310:04:3310:04Saturday,December31,202213、知人者者智,自自知者明明。胜人人者有力力,自胜胜者强。。12月-2212月-2210:04:3310:04:33December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月202210:04:33上上午10:04:3312月-2215、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月2210:04上午12月-2210:04December31,202216、业余生活活要有意义义,不要越越轨。2022/12/3110:04:3310:04:3331Decembe
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