《铁路职业道德》课件-2.1铁路职业道德的内涵及规范

铁路职业道德RAILWAYPROFESSIONALETHICS2.1铁路职业道德的内涵及规范

铁路职业道德是社会主义对铁路提出的行业道德要求，是铁路职工运输生产活动和与此有关的工作中所应遵守的行为规范的总和，包括三个方面的内涵。

2.1.1铁路职业道德的内涵定义1.反映铁路的行业特征3.社会主义道德规范在铁路领域中的体现2.调整铁路各方面的关系的规范内涵特点道德的要求纪律的要求法律的要求1995年铁路部门对全社会提出“人民铁路为人民”的郑重承诺，成为铁路职业道德的基本原则，也是路风建设的一贯宗旨。基本原则和宗旨人民铁路为人民铁路职业道德的总纲和精髓统一协调铁路经济和社会效益的根本原则铁路职工职业道德实践的行动指南2.1.1铁路职业道德的内涵保险、会计、律师。。。。。。职业道德2.1.1铁路职业道德的内涵各行各业都有职业道德规范2.1.1铁路职业道德的内涵铁路职业道德基本规范尊客爱货热情周到遵章守纪保证安全团结协作顾全大局注重质量讲究信誉艰苦奋斗勇于奉献廉洁自律秉公办事爱路护路尽职尽责率先垂范当好公仆12345678铁路职业道德规范铁路职业道德基本规范8条64字铁路运输部门道德规范运输部门车务部门机务部门工务部门电务部门车辆部门行业部门铁路具体工作岗位职业道德的规范2.1.1铁路职业道德的内涵岗位运输窗口车务部门机务部门工务部门电务部门车辆部门爱岗敬业遵章守纪诚信待客优质服务爱车爱货方便货主文明礼貌仪表端庄严守规章保证安全通力合作按图行车忠于职守尽职尽责诚实守信注意保密安全正点平稳操纵精检细修保证质量爱护设备勤俭节约团结协作顾全大局热爱本职勤奋敬业遵章守纪尽职尽责精心养护确保质量用户至上主动服务礼貌待人文明用语精检细修质量第一遵守纪律注意保密勤恳敬业廉洁奉公顾全大局遵章守纪优质服务礼貌待客爱护行包铁路各岗位道德的规范岗位铁路精神铁路文化铁路事业传承推动孕育丰富铁路职业道德精神2.1.3新时代铁路职业道德精神革命时期建设时期改革时期新时代1876年-1948年上海吴淞铁路2012年党的十八大1979-2011年铁路六次提速中国高铁1949年-1978年铁路网骨架基本形成2.1.3新时代铁路职业道德精神我国铁路发展历程及其标志性事件鲜明的时代特征2.1.3新时代铁路职业道德精神铁路“火车头”精神：勇争第一，追求卓越2.1.3新时代铁路职业道德精神“青藏铁路”精神：挑战极限，勇创一流2.1.3新时代铁路职业道德精神“中国高铁”精神：自主创新，科技兴路时代性创新性开放性2.1.3新时代铁路职业道德精神2.1.3新时代铁路职业道德精神以社会主义核心价值体系为指引，发扬宗旨意识和服务意识营造尊重创新的文化范围。安全优质兴路强国基调艰苦奋斗严谨认真团结协作责任意识奉献精神时代特征改革创新主旋律服务人民服务社会工于技匠于心2.1.3新时代铁路职业道德精神例子弘扬劳模精神和工匠精神

——党的十九大报告2.1.3新时代铁路职业道德精神互动讨论提问请简述社会主义核心价值观。2.2铁路职业道德建设主要内容不忘初心牢记使命铁路先行吹响交通强国集结号奏响交通强国最强音

2.2.1交通强国铁路先行铁路事业全面发展，2017年底铁路营业里程达到12.7万公里，世界排名第一进入社会主义新时代，铁路要继续发扬敢为人先，勇于担当优良传统坚持问题导向，解决铁路高质量发展过程中的困难和挑战铁路的国家战略定位决定必须在服务经济社会发展大局中有所作为社会主义现代化的国家新征程中，铁路必须率先实现现代化2.2.1交通强国铁路先行大局意识团队精神目标意识奋斗精神责任意识担当精神时代意识发展精神忧患意识进取精神目标任务2.2.1交通强国铁路先行

围绕“交通强国，铁路先行”的时代号召和目标任务，铁路职业道德建设过程中，要注重树立“五个意识”，培养“五种精神”心怀热爱奋勇拼搏匠心筑梦打造中国铁路品牌让中国铁路走得更远2.2.2工匠精神筑梦铁路超越自我的修行矢志不渝的担当锲而不舍的追求厚积薄发的热血质量之魂大勇不惧，大任担当，对极致与完美的追求，铸就中国铁路的质量之魂2.2.2工匠精神筑梦铁路专业精通所从事的工作，具有技艺专长，能够解决现场、生产技术关键难题专心立足岗位，干一行爱一行，爱岗敬业，心无旁骛专注始终坚持“没有最好、只有更好”，精益求精，持续改善2.2.2工匠精神筑梦铁路实干成就梦想，培育和弘扬精益求精、追求卓越工匠精神，铁路职业道德建设过程中，要准确把握精神内涵，突出“专业、专心、专注”，实现提质增效。2.2.2工匠精神筑梦铁路你能说出几个对我国铁路事业做出卓越贡献的人物名字以及他们的优秀事迹？互动讨论互动提问

服务性行业客观要求：千难万难不让旅客为难，千好万好不如旅客说好第三产业第二产业第一产业铁路运输属于服务性产业2.2.3尊客爱货热情周到尊客爱货对服务对象的态度和道德情感热情周到体现服务的优质程度和达到的效果以人为本以客为尊2.2.3尊客爱货热情周到提高职业技能掌握服务规律增强服务效果2.2.3尊客爱货热情周到严格遵守规章制度牢固树立责任意识务必死守安全底线学习明确保证2.2.4遵章守纪保证安全遵章是安全的先导,违章是事故的预兆安全警示语规章制度

责任

安全我国铁路实行半军事化管理，具有完善、严格和独特的管理制度，其职业纪律是通过各种规章、守则和条例表现出来，具有以下两个特点：法规性强制性安全2.2.4遵章守纪保证安全制度约束VS责任自觉遵章守纪成为一种习惯2.2.4遵章守纪保证安全2.2.4遵章守纪保证安全事件回顾：2011年7月23日，浙江省温州市境内甬温线发生特别重大铁路交通事故，共有六节车厢脱轨，造成40人死亡、172人受伤，中断行车32小时35分，直接经济损19371.65万元。你知道事故发生的原因吗？互动讨论提问歌曲“团结就是力量”马克思和恩格斯的友谊第二次国共合作……你听过的故事？你身边的例子？1945年秋重庆谈判举例2.2.5团结协作顾全大局

铁路是团队作战。中国铁路职工200多万人，在践行“人民铁路为人民”的服务宗旨的指引下，始终紧密团结，精诚合作，各司其职，确保着铁路的正常运行，完成了一次次光荣的任务。2.2.5团结协作顾全大局团队精神协作理念大局意识2.2.5团结协作顾全大局没有完美的个人，只有完美的团队。团队协作，顾全大局，平凡人创非凡事，共同推进中国铁路事业迈向更高的发展！2.2.5团结协作顾全大局2018年十大流行语“幸福都是奋斗出来的”出自习近平总书记二零一八年新年贺词，朴实质朴，催人奋进，激荡光荣与梦想，点燃了亿万人民在新时代奋发向前的激情。新时代是奋斗者的时代。时间不等人，历史不等人，时间属于奋进者，历史属于奋进者！2.2.6艰苦奋斗勇于奉献2.2.6艰苦奋斗勇于奉献奋斗创造奉献收获幸福2.2.6艰苦奋斗勇于奉献“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”。200多万铁路职工发扬艰苦奋斗精神，秉持无私奉献意识，用实际行动诠释了人民铁路为人民的宗旨，践行了交通强国、铁路先行的历史使命，展示了铁路人的先行风采、服务本色、担当品格、奋斗精神。坚守初心，努力奔跑，用奋斗奉献追梦新时代2.2.6艰苦奋斗勇于奉献从1991年开始，每年5月26日为全国爱路护路日。各地举办宣传和教育活动，增强铁路沿线群众爱路护路意识，增强青少年法律观念和自我保护意识，在全社会营造浓厚的爱路护路氛围。2013年国务院通过护路法规《铁路安全管理条例》。2.2.7爱路护路尽职尽责Tips:2.2.7爱路护路尽职尽责铁路安全事关人民群众生命财产安全，爱护铁路，人人有责，需要全社会参与。“我爱路，我护路”不只是一句口号，而是守护铁路安全的实际行动，作为铁路职工，更应该不懈努力，尽职尽责，全力确保铁路安全（质量、线路、运营）。2.2.7爱路护路尽职尽责爱路护路守土有责守土尽责要坚持以零容忍态度惩治腐败，以猛药去疴、重典治乱的决心，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气，坚决把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。——2014年1月，习近平同志在十八届中央纪委三次全会上的重要讲话2.2.8廉洁自律当好公仆铁路腐败大案2.2.8廉洁自律当好