曾国藩的管理智慧

曾国藩的管理智慧

引言:如何做大做强你的事业？识人和用人起着关键甚至决定性作用。正如世界管理大师、美国总统勋章的获得者彼得·德鲁克所说：人事决策决定着组织取得成效的能力，他会对一个组织产生持久的影响，而且难以改变。曾国藩以在籍侍郎的身份，在没有一兵一卒，没有财政拨款，没有军事知识的“三无”条件下，成为“中兴第一名臣”，历史学家将他列为中国近代史上的关键人物之首，他的“成大事以多找助手为第一要义”的思想和做法影响近百年，一直为众多政军商领袖所效法。曾国藩的人生轨迹1，奠定基础准备阶段，1811----183828年2，平步青云积蓄力量，1838----185215年3，艰难成功走向颠峰，1852----186412年4，忍辱负重曾国藩时代1864---18727年

人生三境说:少年经不得顺境中年经不得闲境老年经不得逆境

第一讲曾国藩如何鉴识人才要点一：千里马常有而伯乐不常有要点二：领导者要使自己成为伯乐要点三：人才是最重要的战略资源

1、左宗棠上书全国学习曾国藩的知人之明

同治七年：刘松山本王珍旧部，臣十余年前即知之，而未之奇也。后由湖南从征入皖，为曾国藩所赏拔，虽论功按阶平进，而属望有加。臣尝私论曾国藩素称知人，晚得刘松山尤征卓识。

此次巨股荡平，平心而言，何尝非刘松山之力！臣以此服曾国藩知人之明，谋国之忠，实非臣所能及。仰恳天恩，将曾国藩之能任刘松山，详明宣示，以为疆臣有用人之责者劝。曾国藩咸丰八年初次见面，评价挺拔明白，三年后徽州列队，待以国士，北上剿捻，奏调。

2、曾国藩冷眼识英才《清史稿》：国藩为人威重，美须髯，目三角有棱。每对客，注视移时不语，见者竦（音悚）然，退则记其优劣，无或爽者。俸入悉以养士，老儒宿学，群归依之。尤知人，善任使，所成就荐拔者，不可胜数。一见辄品目其材，悉当。遇将卒僚吏若子弟然，故虽严惮之，而乐为之用。

3、曾国藩的识人口诀五到：眼到，着意看人，认真看公牍。手到：于人之优劣，事之轻重，随手笔记，以备遗忘。邪正看眼鼻，真假看嘴唇功名看气概，富贵看精神主意看指爪，风波看脚筋若要看条理，全在语言中

——曾国藩日记目：暸则胸中正,眊则胸中不正,黑珠黄者有胆,淡黄深黄数道分明者胆大而多智。

鼻：梁正者心正，歪者心不正。口：口唇太薄而颤动者靠不住，口角方者贵。说话闪烁游移者靠不住。手：指甲坚者心计定，指长者聪明，掌纹细而浅者秀，多者心杂，粗而深者定，少者心专。足：行路稳重者贵,轻佻者贱。

——湘乡曾氏文献口：口唇太薄而颤动者靠不住，口角方者贵。说话闪烁游移者靠不住。手：指甲坚者心计定，指长者聪明，掌纹细而浅者秀，多者心杂，粗而深者定，少者心专。足：行路稳重者贵,轻佻者贱。4、建立人才档案

人事部门造册，第一项是现任官职，第二项是履历，包括历任官职、所派之差、所游之地，第三项是家世，包括三代脚色、兄弟宗族科名、官阶等内容。

曾国藩召见后，填注评语：本日传候补人员言南金、茹晋、周甫文三人，令其手写履历，久候不能写毕，俟至中饭以后，始传入，与三人坐谈良久，申初散。

如果从12点吃中饭，下午一点传见算起，到申初是下午三点，曾国藩至少与三位候补州县官谈了两个小时。

本讲总结1、识人的关键是用心观察人----人才口袋2、忠诚度和能力指数是观察的两大核心3、不但适用于各级领导，作为一种经验，即便普通民众也需要识人。

第二讲用人的理念和标准

要点一：用人的本质是尊重人，包括其才能、欲望、性情；要点二：注意在做事中发展人，人的发展要先于事业局面。1、中国古代管理经典---管仲八字法

假而礼之，厚而勿欺勿忘在莒

三倍不远千里

五而六之，九而十之，不可为数

良马难乘，良才难令，良弓难张良马能致远，良才能致君见尊---墨子

公曰：“请问战胜之器？”管子对曰：“选天下之豪杰，致天下之精材，来天下之良工，则有战胜之器矣。”公曰：“然则取之若何？”管子对曰：“假而礼之，厚而勿欺，则天下之士至矣。”公曰：“致天下之精材若何？”管子对曰：“五而六之，九而十之，不可为数。”公曰：“来工若何？”管子对曰：“三倍，不远千里。”桓公曰：“吾已知战胜之器，攻取之数矣”（管子，小问）

2、曾国藩对人才等级的划分从人的才能高低来分，他将人才分为三等。各等次人才的特点。着意培养第二、第三等人才。一等可遇,二等可求。从人的资质来分，他又将人才分为两种：一种是得之于天授,有得之于人事者从人才类型来分二类：一类是实用型人才另一种是很有名望，兼有一定智谋。

明末大儒吕坤写了《呻吟语》，将人才划分为三等：深沉厚重，魅力十足，这是一等人物；不拘细节，磊落豪雄，实行力超乎众人，这是二等人物；聪明绝顶，辩才无碍，这是第三等人物。真正的大人物：大事、难事看担当；逆境、顺境看襟度；临喜、临怒看涵养；群行、群止看识见。——吕新吾3、用人的三个步骤每当有人才来投效，先给少量薪资让对方安定下来，然后亲自接见，一一观察：胆气血性——领兵打仗胆小谨慎——筹办粮饷，文学悠长——办理文案，讲求性理——采访忠义，学问渊博——校勘书籍。

第一步：身边历练：充营务处，或者秘书处。

第二步：外出领兵。

第三步：独当一面。

案例：李榕李就是曾国藩家信中经常提及的李申夫，四川人，进士出身。原在礼部任职。1859年曾国藩将他奏调来，办理营务处。不计其数的交谈。历练一段时间后准备派他出外。

4、理念先导，尤重三缘理念---自立立人，自达达人---蒋介石序言

《论语·雍也》：夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。

四知之目，即《论语》末章之知命、知礼、知言，而吾更加以知仁。仁者，己欲立而立人，己欲达而进人。知此，则识大、量大，不知此则识小、量小。

三缘：血缘、地缘、业缘

主要将领182人，籍贯可考的156人中，湖南130人，占百分83，其中湘乡56人，占湖南一半。曾家军：上阵父子兵

业缘：网络志同道合者

案例：稻盛和夫用人：京瓷、第二电电、日航、盛和塾：索尼、本田最初都为人才所困扰。

4、用人的一般标准武职官员和文职官员，各有四项标准。武职官员的四项标准：第一要才堪治民，第二要不怕死，第三要不急名利，第四要耐受辛苦。

悍、健、土治民之才，不外公、明、勤三字。不公不明，则诸勇必不悦服；不勤，则营务细巨，皆废弛不治，故第一要务在此。不怕死，则临阵当先，士卒乃可效命，故次之。为名利而出者，保举稍迟则怨，稍不如意则怨，与同辈争薪水，与士卒争毫厘，故又次之。身体羸弱者，过劳则病，精神乏短者，久用则散，故又次之。四者似过于求备，而苟阙其一，则万不可以带勇。

湘军好处，全在无官气而有血性。若官气增一分，血性必减一分。若打仗能出则向前，入则殿后，此一端已有可为统领之质。又有血性而不忘本，有诚意而不扰民，若加意培养磨练，将来或可成大器也。文职：有操守而无官气，多条理而少大言

“官气”即圆滑取巧，心窍太多，敷衍塞责，不能负巨艰，担大难；推崇“乡气”，任用久困场屋，沉沦下僚，有用世心肠而无从致用的人。这种人守着一个“拙”字，遇事能身到、心到、口到、眼到，能忍辱负重。

要坚持把干部的德放在首要位置，形成以德修身、以德服众、以德领才、以德润才、德才兼备的用人导向。---胡锦涛七一讲话

推广乡气—不循规蹈矩、有开拓精神

官气多者好讲资格，好问样子，办事无惊世骇俗之象，凡遇一事，但凭书办、家人之口说出，凭文书写出，不能身到、心到、口到、眼到，尤不能苦下身段去事上体察一番。吾欲以“劳苦忍辱”四字教人，故且戒官气而姑用乡气之人，必取遇事体察、身到、心到、口到、眼到者。赵广汉好用新进少年，刘晏好用士人理财，窃愿师之。

各级党政机关和干部要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。----胡锦涛七一讲话

人才约有两种：高明者好顾体面，耻居人后。奖之以忠，则勉而为忠，许之以廉，则勉而为廉。若是者，当以吾前信之法行之，即薪水稍优，夸许稍过，冀有一二人才出乎其间，不妨累示假借。卑琐者，本无远志，但计锱铢。驭之以严则生惮，防之稍宽则日肆。若是者，当以两君此信之法行之，俾得循循于规矩之中。

士人掌权，吏人尽职

“多条理”，是工作方法，也是一种能力。

凡与诸将语，理不宜深，令不宜烦，愈易愈简愈妙也。不特与诸将语为然，即吾辈治心、修身，理亦不可太多，知亦不可太杂，切身日日用得着的不过一、两句，所谓守约也。这里的“守约”，就是有条理。曾国藩的日程表同治元年八月十九日吏事----勤见僚属、多问外事下手。军事----教训将领、屡阅操练下手。饷事----慎择卡员、比较入数下手。文事----恬吟声调、广征古训下手。----每日午前于吏事、军事加意；午后于饷事加意，灯后于文事加意。上半日：见客，审貌听言作折核保单点名、看操写亲笔信看书习字下半日：阅本日文件改信稿札稿查记银钱帐目夜间：温诗、古文核批札稿查应奏事目

治事四类，兵事，饷事，吏事也，交际之事。其治之之道有三端，曰剖晰，曰简要，曰综核。

剖晰，如庖丁解牛。简要，事虽千端万绪，而其要处不过一、二语可了。凡御众之道，教下之法，易则易知，简则易从，稍繁难则人不信不从矣。综核；日知所亡，月无忘其所能。每日所治之事，至一月两月，又当综核一次。

军事、吏事，则月有课，岁有考；饷事，则平日有流水之数，数月有总汇之帐。总以后胜于前者为进境。

五到检验法---下基层办事之法，以五到为要。五到者，身到、心到、眼到、手到、口到也。身到者，如做吏则亲验命盗案，亲巡乡里。治军则亲巡营垒、亲探贼地是也。心到者，凡事苦心剖晰，大条理小条理，始条理终条理，理其绪而分之。又比其类而合之也。眼到者，著意看人，认真看公牍也。手到者，于人之长短，事之关键，随笔写记，以备遗忘也。口到者，使人之事，既有公文，又苦口叮嘱也

5、忠义血性是最佳人选

人以朴实廉介为本，再有才能，此最可贵。没有品质有长处也靠不住。古人所说人无本不立，意义在于此。用人以质朴为尚，不应专取才华。人的才品，虽然多有不同，然而最主要的是只有质朴才能长久。探究起来说，以质朴为主而用人的过失不过十之二三，单以才华而用人的过失则常十之八九。

要求四条都具备，似乎求全责备，但是后面的这一条不具备，是不可以当领导的，这就是忠义血性。一般说来，如果有忠义血性的人，则这四条往往都随之而有，无忠义血性，那就是表面上看好像具备这四条，但最终也不可靠。忠义血性，有激情，能担当，讲仗义，有献身精神。---案例—对李家兄弟的评价内方正而外圆适，办事结实周详—大管家本讲总结员工效忠，老板轻松，而赢得效忠的不是手段，而是真诚----胡林翼与李家兄弟单纯用功名利禄驱使人的问题，往往出现在关键时刻---李鸿章用人的评价以利分众而成功的刘邦与吝赏的项羽

第三讲同僚援手成大事

要点一：难度指数最高，风险最大。曾国藩说自古以来，同僚之间最为难处。---遗嘱：不忮不求要点二：近代以来的竞争证明，在所有要素中，同僚关系成败。柳传志总结自己成大事的第二原因是他掌握了以“建班子，定战略，带队伍”为主要内容的“管理三要素”。

1、合作的五个层次《吕氏春秋·应同》：

同气贤于同义，同义贤于同力，同力贤于同居，同居贤于同名。帝者同气，王者同义，霸者同力，勤者同居则薄矣，亡者同名则觕矣。故类同相召，气同则合，声比则应。

领袖四人:曾胡左李

吴文镕调胡从贵州而来，吴死。曾上奏：胡某之才，胜臣十倍。胡一直推崇曾，说自己的皮匠小店，昔年本钱出于老板，事曾公弥谨，每月三万两不可少。财源基础：湖北—赏赐—阎敬铭---户部兵源基础：湖南曾国藩与赵烈文谈话：第一功臣，安庆功劳，他人不可攘夺。

2、待英雄要屈身：领袖要有甘为人下的胸怀君子之道，莫善于能下人，莫不善于矜。----曾国藩大彻大悟：凡事见得别人是处

英雄的特点:

勇于任事者皆有大欲存焉

善于自保与勇于任事的关系

兄之出与不出，非我所知；出之有济与否，亦非我所敢知，但匆遽奔丧，不俟朝命，非礼非义，不可不辨

案例:宿松会议敬胜怠、义胜欲，知其雄，守其雌季子敢言高，与吾意见常相左,藩臣徒误国，问他经济有何曾？

知人之明，谋国之忠，自愧不如元辅

同心若金，攻错若石，相期不负平生敬胜怠者，昌；怠胜敬者，亡；义胜欲者，从；欲胜义者，凶。

----武王丹书受戒司马迁：必世乃后仁。

案例：黄炎培之问3、气类孤则大事不成---携同谋大事

非刘邦，三杰皆不杰也，而非三杰，则刘邦亦非汉高祖矣！----曾国藩否极泰来—乾上坤下否之匪人，不利君子贞，大往小来，天地不交，万物不通，上下不交，天下无邦

案例---胡林翼为曾国藩谋川督蜀中之行，思之甚熟。凡治事公则权势，私则情谊，二者必须居一

。是以依润帅聊相呴濡；润帅近亦不甚适意，苦心孤诣，未果见亮于人人，而军事，吏事二者亦殊丛杂，弟若与共图皖中军事，可少商酌也。

-----曾国藩致左宗棠曾国藩任江督后,对左宗棠如何安排?胡林翼不赞成左入蜀,向曾写信，提出“办大事以集才、集气、集势为要，庄子所谓‘而后乃今培风’也。丈必以此议为然。”公入蜀则恐气类孤而功不成。4、天朝十误的反证---自己打败自己毛泽东致郭沫若信。甲申三百年祭---延安李秀成开(前四误为战略):五,误因东王北王两家相杀,此是大误六,误翼王与主不和,君臣疑忌,翼起猜心,将合朝好文武将兵带去,此误至大七,误主不信外臣,用其长兄次兄为辅,此人未有才情,不能保国而误八,误主不问政事九,误封王太多,此之大误：几百个，王上加三竖十,误国不用贤才曾国藩称滥羊头

李秀成提出“让城别走”，洪秀全:朕奉上帝圣旨、天兄耶稣圣旨下凡，作天下万国独一真主，何惧之有！不用你奏，政事不用你理，你欲出外去，欲在京，任由于你。朕铁桶江山，你不扶，有人扶！你说无兵，朕之兵多于水，何惧曾妖者乎！5、关键职位：试以艰危，责以实效按冲、繁、疲、难四要素定职位最要缺、要缺、中缺、简缺

案例：胡大任

6、破格提拔领军人物---领导核心团队建设薄一波回忆刘伯承:不因人废言,找替手的做法我们应该效法大厦非一木所能支撑，大业凭众人智慧而完成。成大事者，以多得助手为第一要义。满意之选不可得，姑且选取那些次一等的人才，慢慢教育就可以了---曾国藩

胡林翼告诫不要做谨慎宰相：

人生得意时须努力做成一个局面—曾国藩。

思拟再四，竟须放胆放手乃可有济，非加募四万人不为功。此时惟有破格请将，放胆添兵，倾湘中之农夫以为兵。办此等事，非强拉人不为功，莫过于慈和也。

署理江督：试用期---才华展露—有作为，不操切

扩张---站住脚跟昨夜沉思，总是放胆放手大踏步乃可救人。又少荃、小泉可奏江宁、江苏实缺，即是江北筹饷之本。杨廷和乘时革弊政，一笔勾消之法，可敏决之。急脉缓受，大题小作，或恐不济。饷事不怕无钱，只怕无人。丈毋专取丞相谨慎为也。天下事误于正人怕包揽之名，庸人得推诿其间。丈不包揽，天下事尚可为乎？

咸丰十年起用沈葆桢：该道器识才略，实堪大用，臣目中罕见其匹。次年授江西巡抚。胡致信曾：左不愿入蜀，愿依丈而行。来信附上。季高谋人忠，用情挚而专一，其性情偏激处，如朝有争臣，室有烈妇。平时当小拂意，临危难乃知其可靠。且依丈则季公之功可成。

湖南提督樊燮案刚结束，咸丰十年举荐左宗棠：虽其求才太急，或有听言稍偏之时；措词过峻，不无令人难堪之处。而思力精专，识量宏远，于军事实属确有心得。超升浙江巡抚。胡致信左宗棠：

近年督抚，以不带兵为自便之计，亦且以不知兵为自脱之谋，此所谓甘为人下而不辞也。身在干戈之际，气魄、资望一钱不值。丈到皖南，须添招本地正士，聚人曰财，毋学乡里老儒，得一修金，便觉一生吃不尽也。军事以用财、养贤为正藏法眼，尝笑世无不用钱之豪杰，亦决无自贪、自污、自私、自肥之豪杰。以天下之财办天下之事。举荐李鸿章：该员劲气内敛，才大心细，与臣前保之沈葆桢二人，并堪膺封疆之寄。同治元年授江苏巡抚---第一巡抚

7、盛时选好接班人接班问题始终是对任何最高管理层和任何机构的最后检验标准。--彼得

案例：通用的经验、乔布斯与苹果

夏震武：“合肥(李鸿章)、南皮(张之洞)一生所为，其规模皆不出湘乡(曾国藩)，数十年来朝野上下所施行，无一非湘乡之政术、学术也。”一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息于此。

—卡内基墓碑

1971年，通用总裁雷金纳德·琼斯坚持，挑选继任总裁必须经过对每个候选人长期仔细的考察过程，然后再理性地选出最具资格的人选。8年后，杰克通过漫长而严格的考核，成为通用公司副董事长。2年后，1981年4月，成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。120亿美元----4800亿美元，层次8—4、3数一数二市场原则。反IBM雇员终身制—中子弹

领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。我不能保证每个人都能终身就业，但能保证让他们获得终身的就业能力。用人秘诀是他自创的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。

每位员工都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是通用公司进行培养的主题，也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。

σ（西格玛）是一个反映数据特征的希腊字母，现在不仅仅是单纯的标准差的含义，而被赋予了更新的内容。6西格玛意味着差错率为百万分之三点四（即3.4ppm）。从统计意义上讲，一个过程具有6σ（西格玛）能力意味着过程平均值与其规格上下限线的距离为6倍标准差，此时过程波动减小，每100万仅有3.4落入规格限以外。因此，作为一种衡量标准，σ的数量越多，质量就越好。物色替手，化解分歧----曾李联手李某终将发达，不若引之前进，足以壮大我们的力量。李鸿章如评骨法，必会大富大贵，才力又宏远，选择这样的福将而用，那是最大的帮助啊。大局安危，只看你如何放手放胆去做了。---胡林翼阁下久不来营，颇不可解。以公事论，业与淮扬水师各营官有堂属之名，岂能无故弃去，起灭不测。以私情论，去年出幕时并无不来之约。鄙人遍身热毒，内外交病，诸事废阁，不奏事者五十日矣。请速来相助为理。——曾国藩致信李鸿章久思不得策，得少荃一言而决

案例：按兵请旨—毛泽东评曹操举荐李鸿章可担此大任临别赠言，曾国藩“以深沉二字”相劝----指南针教父练兵学战为性命根本,洋务吏治皆置后图来示谓中外倚鄙人为砥柱，仆实视淮军、阁下为转移：淮军利，阁下安，仆则砥柱也；淮军钝，阁下危，则仆累卵也。

1871,11月：一是湘军裁撤这件事，当时因为顾虑太多，压力太大，竟然全部解散，无异自毁长城。湘军众位将帅飘如秋叶，自己也成了剪翼之鸟，以致“剿捻”无功，幸赖淮军了此残局。他让李鸿章切记，当今八旗、绿营已不可恃，保太后、皇上之安，卫神州华夏之固，全仗淮军。今后，淮军纵有千难万险，也绝对不能裁撤，而且只可壮大，不可削弱。乱世之中，手里的军队切不可放松，于家于国都是如此。

二是让李鸿章切记，即数十年办事之难，难在人心不正，世风不淳，而要正人心，淳世风，委实有赖一二人在前面倡导，后来者有所遵循。希望李鸿章要早些下手，以一身为天下表率，多多培养“种子”，种子绵延不断，天下应和，世风自然改变。

曾国藩强调洋务怎么办都好，

但原则还是冯桂芬说的：“以中国之伦常名教为原本，

辅以诸国富强之术。”

曾国藩病卒，李鸿章写的挽联是：师事近三十年，薪尽火传，筑室忝为门生长威名震九万里，内安外攘，旷世难逢天下才本讲总结1、同僚间要多做加法，当气识不同时，要果断做减法，避免同舟树敌国。--联想的做法。倪光南总工。1999年2、消弭分歧的最好办法是坦诚而深入沟通。3、切记：一把手要“总达众材而不以事自任”----刘邵4、小公司做事，大公司做人第四讲满足下属成长需要

优秀的人才，如果用得不当，还不如一般人。栋梁可以支撑大厦，但不能用来堵窟窿；价值千金的剑，用来劈柴禾还不如用斧头。用人如果当其时、当其事，一般的人才也会产生奇特的效果，用人不当就会最终没有成就。因此世上不怕没有人才，只怕使用人才的人不能器重而又使用不当。----曾国藩庞统，刘备任为耒阳令，不治，免，非百里材

本讲要点要点一：一个人的成就与追随者的层次、多寡、人的舞台直接相关；也与人的修养、既往信誉度密切相关。要点二：择人而事，绝大不可草率，若暗若明，时信时疑不可事。要点三：注意草创期与发展扩张期、成熟稳定期的人才需求差别。1、培养更多追随者苟有富必能润屋，苟有德必能润身。凡盛德之君子，必有非常之仪范，是真龙必有云，是真虎必有风。凡修业之大，人必有景从之徒党。斯二者，其几甚微，其效甚著，非实有诸己，乌可幸致哉---曾国藩

案例：三不主义----郭、刘入伙

2、最大限度满足众人的私欲起兵之初，不妄保举，不乱用钱，是以人心不附。资源满足率---人的需要层次论生存---发展---价值

刘蓉、赵烈文的劝谏

当今天下祸乱方兴，非赏不劝。汉高捐四千户封赵壮士，而陈稀授首。项羽印信不忍给别人，而韩信、陈平终于弃他而去。所以滥赏则有才志士耻与庸人为伍，而吝赏又无以维系豪杰之心。以廉自奖，又将以廉绳人，功名之士就会掉臂而去。以廉介自我约束则可，而要做大事，鼓舞群伦，就显然不可。---刘蓉

汉高祖置酒洛阳南宫，得天下讨论

古往今来，失去天下人才的有三：第一：求才不竭其诚，第二：遇之不优其礼，第三：用之不尽其才。

多士景从，大事乃成。否则师未举而势已孤，事未立而情已散，孑然一身，谁与君共功名，济艰险。

赵烈文上书（1）天下分崩，人志日嚣，凡其器能略过俦辈，咸思奋自树立，四顾以求因依，真伪虽不一端，未尝无也。（2）是以明君给人之欲，不失其意，责人之力，不求其情，故人人自以为得君，顶踵思效，合众人之私以成一人之公，所以能收效也。（3）夫与人共患难之际，而务慎密于登进，殆自孤之道也。（4）自古英霸之略，汲汲不遑，惟有求贤自助而已。

曾国藩“揣摩风会，一变前志”

丁日昌事例3、为下属承担责任案例：李鸿章在上海；刘铭传防守沙河之策

防守沙河之策，从前无以此议相告者，贵军门创建之，本部堂主持之。凡发一谋，举一事，必有风波磨折，必有浮议摇撼，从前水师之设，创议于江忠源；安庆之围，创议于胡林翼。后来本人办水师，一败于靖江，再败于湖口，将领们都希望舍弃水而就陆，坚忍维持，而后再振；安庆没有合围之际，祁门危急，黄德糜烂，群议撤安庆之围，支援两处，因鄙人坚忍力争，而后有济。至于金陵百里之城，孤军合围，群议都恐怕重蹈和、张之覆辙，即使我本人也不以为然，其后坚忍支撑，竟以地道成功。可见天下事，果能坚忍不懈，总可有志竟成。办捻之法，马队既不得力，防河即属善策，但须以坚忍持之，假如初次不能办成，或办成之后，一处疏防，敌仍窜过沙河以北，开、归、陈、徐之民必怨其不能屏蔽，中外必讥其既不能战，又不能防。无论何等风波，何等浮议，本部堂当一力承担，不与建议者相干。即有咎豫兵不应株守一隅者，亦当一力承担，不与河南巡抚等相干。这就是本部堂之贵于坚忍啊！游击虽劳而容易见功效，容易收名誉，防河虽劳而功不甚显，名望也会稍减，统禁旅者不屑为之。且汛地太长，其中必有极难之处。贵军门当为其无名者，为其极难者，又况僚属中未必人人谅此苦衷，识此远谋，难保不有一二违言，贵军门当勤勤恳恳，譬如自家私事一般。求人相助，央人竭力，久之人人都鉴其诚而服其智，等到防务办成，则又让他军接防，而自带铭军游击，人必更钦其量矣。此贵军门之贵于坚忍也。若刚受磨折，或闻浮言，而意沮而思变计，则掘井不及泉而止者，改掘数井，亦不见泉矣。愿与贵军门共勉之。4、领导要有权威和尊严----待下属不可过谦

“虎兕出于柙，龟玉毁于椟中，是谁之过与？”说的是老虎和犀牛跑出了笼子，龟甲和美玉毁坏于匣中，究竟是谁的过错呢？和珅对

案例：与李元度约法五章

咸丰十年八月，李元度将挂印出征，行前，曾教诲说“文人好为大言，毫无实用，不得与此类人接近”。李赴徽州，曾与之约法五章第一是戒浮，文人心多委曲，又自以为胸中有点墨，遂认为天下事很容易，常放言高论，但多不切实际。第二是戒过谦，启宠纳侮也

第三是戒滥，谓银钱、保举宜有限制也,久屈下位者，一旦权令在手，往往忘乎所以第四是戒反复，谓次青好朝令夕改也。第五是戒私，谓用人当为官择人，不为人择官也。5、同患难更当共富贵中国传统文化的“鸟尽弓藏”

陈涉的“苟富贵，勿相忘”

曾国藩裁军前与清廷的交涉。22批次。不能有向隅之感。

6、沟通与激励，训导和督责

上司与下属，一言嘉奖，感而图功；片语责惩，畏而改过：教诲不可缓。荆棘不除，兰蕙减色；害马不去，骐骥短气：甄别不可缓。人才如禾稼，上司教诲如同种植，耕耘播撒种子。甄别就是去除莠草；保举如同灌溉。最高领导超擢，如同甘雨时降，苗勃然而兴。上司经常到下属之处，如同农夫每天在田间，才能熟悉稼穑之事。---案例：会食教者，诲人以善，而导之以其所不能也；化者，率之以躬，而使其相从于不自知也。督责者，商鞅立木之法，孙子斩美人之意，所谓千金在前，猛虎在后也。近日各将领，专看折奏中出语之轻重，以权效力之多寡。----曾国藩咸丰七年湖北黄梅，鲍超打陈玉成---赛胜之果多隆阿、鲍超之选：四十曰强而仕。42-31自古美人如名将，不许人间见白头，不嫉不足以为骁将，不妒不足以为美人，在下则护翼之，等夷则排挤之，为将常态，亦无足怪也

7、天道恶贰，忠诚至上

罗马法的启示。案例李元度、总兵陈由立—发配黑龙江

同治元年,豫抚调,曾:我岂能不顾大局,吝惜一将?该镇起自勇丁,经过举荐现职,长久隶属鲍超,待之甚厚,调河南命下,正攻青阳,托病告假,并将哨弁三十多人带走。如果仅仅不忠于安徽,尚能有益于河南,海内一家,何妨楚材晋用?但观人者恒在出处进退之际,选将者最忌浮华取巧之流，以夙昔所依附,功名所从出,一旦视若弁髦,则中道相从者又安能保其晚节不渝?且近来用兵连十余省,倘相率效尤,流弊滋多,于17日具疏严劾,一面函复郑巡抚,请撤去其募勇差事。5月22日给左宗棠写信:尊论人才唯好利、没干两种不可用。鄙意好利中尚有偏裨之将，惟没干者决当屏弃。陈由立已经参革，必须勒令回营，一肃纲纪。----曾国藩

陈由立随后遣发黑龙江，过通州时，妻子京控，说审讯不公，欠四千银子不发8、引导下属展开竞争多隆阿与鲍超本讲总结1、切勿将统属关系变成人身隶属关系。2、切忌出现效忠分歧。3、对下属的了解程度是使用得当的关键-----案例：鲍超

第五讲怎样带好团队

要点一：团队管理的难点是如何发挥人和制度、体制的协调性，是更关注制度还是人本身。要点二：设定鼓舞群伦的目标并采取切实的办法付诸实际，特别考验初创时期管理者的智慧。1、团队目标---有主义的队伍

赤地立军，不杂一兵一卒

目标：呼吸相顾，痛痒相关生死不弃，赴火同行，蹈汤同往，胜则举杯酒以让功，败则出死力以相救。太平军有誓不相弃之死党，吾官兵亦当有誓不相弃之死党。如此，才可以血战数次，渐新吾民之耳目而夺敌之魂魄。--曾国藩

当其负羽远征，乖离骨肉；或苦战而授命，或邂逅而戕生；残骸暴于荒原，凶问迟而不审；老母寡妇，望祭宵哭；可谓极人世之至悲。然而前者覆亡，后者继往，蹈百死而不辞，困厄无所遇而不悔者，何哉？亦由前此死义数君子者为之倡，忠诚所感，气机鼓动，而不能自已也。君子之道，莫大乎以忠诚为天下倡。躬履诸艰而不责人以同患；浩然捐生如远游之还乡而无所顾悸。由是众人效其所为，亦皆以苟活为羞，以避事为耻。呜呼！吾乡数君子所以鼓舞群伦，历九州而勘大乱，非拙且诚之效与？---湘乡昭忠祠记八个纪念碑写满了死者的姓名。祠堂落成，曾国藩率全体军官，向死者亡灵行祭。亲题挽联：巨石咽江声，长鸣今古英雄恨；崇祠彰战绩，永奠湖湘子弟魂。诵读祭文，先是呜咽，再是泣涕，最后竟放声大哭：自军兴以来，从未有此次丧师之惨者！为义而战、为义而死的信仰

2、“以利为义”，文人领山农

湘军之制，上下相维，将卒亲睦，各护其长。其将死，其军散；其将存，其军实，岂所谓以利为义者耶?---王闿运

财神庙的武财神—关公现象

故义胜利者为治世，

利克义者为乱世。--荀子

湘军基干的构成:武职人员264名中，有功名的占百分之11，211名文职中，有学历的占208人，翰林、进士各24人，举人33，秀才23。总计参谋人员占三分之一，156人，参谋中103人有学历，翰林17，进士18，举人29，秀才15。籍贯，湖南百分之54，安徽18。湖南湘乡县79人，合肥40人。

3、精神训练，培养效忠第一

学习是一种能力，潜力---大前研一高智商带勇之法，用恩莫如用仁，用威莫如用礼。仁者，即所谓欲立立人，欲达达人也。待弁勇如待子弟之心，常望其成立，望其发达，则人知恩矣。礼者，即所谓无众寡，无大小，无敢慢，泰而不骄也。持之以敬，临之以庄，无形无声之际，常有懔然难犯之象，则人知威矣。守此二者，虽蛮貊之邦行矣，何兵勇之不可治哉！以礼治军的典范--礼待,礼遇,礼制,礼治

内容：将用于精神教育的伦理纲常写在军规中，让官兵记诵，有的编成歌谣，让官兵传唱。如《劝诫浅语十六条》、《营规二十二条》等，都是浅显易懂，日日用得着的纪律规范。

做法：每逢三、八操练之日，曾国藩亲临校场训话，“一时数刻之久”，反复开导万千百语。

效果：苦口滴杜鹃之血顽石点头将“四书”、《孝经》下发到士兵手中，常教士卒作字读书，书声琅琅，如家塾然。又时以义理反复训谕，若慈父之训其爱子，听者潸然泪下。募千人，则万人应之，募万人，则数万人应之，人人乐从军，个个争效命

。-----湘军记

政治统帅军事，思想政治工作先河《爱民歌》：三军个个仔细听，行军先要爱百姓。第三号令要严明，兵勇不许乱出营。军士与民共一家，千记不可欺负他。日日熟唱爱民歌，天和地和人又和。稻盛和夫：员工认同和组织活力是所有成功的二大法宝

涩泽荣一：论语与算盘

4、建立有效激励机制

薪酬单案例：华为的方案(1)员工一律按日计酬，按月发薪。普通员工(陆军正勇)每日计薪1钱4分，月薪4两2钱。如果遇到29天为一个月，实发4两零6分。(2)员工试用期为1—2个月，试用期每日计薪钱一百文。期满合格，由上级派人点名登记，成为正式员工，薪酬待遇同前。(3)伤、亡等恤赏补贴：死亡发恤银30两，受伤者分为四等：头等15两，二等10两，三等5两，成废者加倍。(4)下层干部待遇：以500人为一个营。10人设一队，设什长一名，日薪1钱6分；8个队为一个哨，设哨长一名，日薪2钱(统106人)，每哨设哨官1人，日薪3钱。(5)所有员工要签订聘用担保合同书，员工由营、哨官回原籍招聘，取具保结(邻佑在上面画押)，造具府、县、里居、父母、兄弟、妻子、名姓、箕斗(人手指纹作螺旋形的叫斗，不整齐的叫箕，箕斗册将员士左右手各指箕斗，验明登记，以备核查)清