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文档简介
第68页共68页咨询公司创业工作方案书咨询公司创业工作方案书。第一局部经营管理体制一、公司类型有限责任公司二、核心管理层经理工作职责和简历三、员工安排〔部门、人数、详细职责〕四、总投资总投资额200万元。五、所有权形式由和自然人组成投资主体。xx公司投资并控股,并以自愿原那么吸纳以山东省质量技术监视局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。六、董事会董事会设置原那么〔包括董事长、理事、股东代表的产生原那么〕董事会职责和权限董事会主要工作程序〔决策程序、各项会议程序等〕七、公司成立日程方案八、报酬股东分红原那么和程序员工薪酬方案第二局部市场分析^p一、背景认证市场现状自1993年以来我国借鉴国外经历引入并开展认证工作以来,认证市场得到空前的开展和繁荣,截至XX年底已经有10万多家企业积极引入iso标准〔包括iso9000、iso14000、ohsas18000等〕获取了认证证书。认证工程已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业安康平安管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册效劳工程的机构也由原来的几家开展到今天的近百家,由于认证咨询机构的门槛较低,咨询机构的数量更是成几何倍数的增加,竞争日益剧烈。认证市场中存在的问题也日益突出,主要表达在以下几个方面:1、低价恶性竞争由于提供认证效劳的机构不断增加和作为消费认证效劳主体的企业对获取认证片面理解,同时认证市场的逐步减小,导致认证效劳市场出现低价恶性竞争的场面。以为中小型企业提供认证效劳为例,目前提供认证审核、注册效劳的认证机构收费标准已经降低到XX年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到XX年前的20%左右。2、重视市场数量,不重视认证效劳质量提供认证咨询和认证审核、注册效劳的无差异化,必然导致低价恶性竞争,而恶性低价竞争必然导致认证效劳质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构,以xx公司为例仅XX一年就有258家处于暂停、撤销状态,暂停撤销率17%左右;XX版iso9000标准作废后,共有210家企业未在xx公司换版复评,流失率为14%;其中已转向其他认证机构42家企业,比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家,所占比例为11%,这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进展认证注册等。为了挽回市场,众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准,而收费标准的恶性降低导致认证效劳质量大打折扣,同时又导致认证咨询市场的进一步流失。3、市场需求在悄然变化随着认证在我国的不断推广,企业在承受认证效劳的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理形式、提升管理才能、进步企业竞争力等方面的需求。从xx公司XX年顾客满意度调查的结果来看,回收的332份调查表中,有25个客户对认证中心提供进一步效劳和帮助企业提升管理程度的意见和建议,关注认证效劳质量和提升管理才能的客户约占到8%,这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反应的信息显示,客户对认证机构的证后效劳需求愈来愈强烈。从以上认证市场现状,目前认证市场的恶性价格竞争已接近极限,认证效劳质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内知名的品牌认证机构,方圆认证应适时决策,充分利用自身的优势,进展更有成效的市场竞争。中国管理咨询业具有很大的开展潜力根据《中国统计年鉴》,XX年,我国国内消费总值8.9万亿元,管理咨询业的营业额却只有近100亿元,咨询业占的比例仅有0.11%,而且这100亿元中还包括移民、留学效劳和局部广告收入等。根据估计,真正面对企业战略、管理咨询的营业额不超过10亿元,只占国内消费总值的万分之一。同时,据业内公司的初步估计,XX年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50%,局部公司的业务量增长超过100%。管理咨询业是中国开展潜力和开展最快的产业之一。二、所属行业及行业分析^p拟筹建的xx咨询公司属于管理咨询行业,根据对管理咨询行业的调研情况,对中国咨询行业情况分析^p如下:1、中国管理咨询业开展简况在20世纪80年代中期,我国咨询业的开展首先起于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域,这比国外的管理咨询业晚了一个多世纪;到了上个世纪90年代咨询业主要表达在财务会计和企业培训方面;到了XX年左右开场逐步产生了市场营销、管理信息化、企业战略、消费运作管理、it咨询等。目前的中国管理咨询业尚处于起步阶段,但随着近几年国外管理咨询公司在中国市场攻城掠地,麦肯锡、安达信、波士顿、普华永道等国际管理咨询公司已在中国安营扎寨,中国一局部管理咨询公司如北大纵横、合君咨询、派力营销、新华信、汉普咨询等,开场在市场的剧烈竞争中脱颖而出,中国的管理咨询业从起步就充满了竞争。2、咨询市场开场启动,咨询效劳需求快速增加a、随着我国市场经济体制的不断开展完善,市场竞争愈加剧烈,企业要求变革的动力不断加强。b、越来越多的海归人员和国内高校商学院承受过mba教育的学生毕业并走上了公司的各级管理领导岗位,他们的新型市场经济管理理念及对管理咨询的认同,使企业对咨询的需求不断增加。c、随着中国参加世贸组织,众多在市场经济的无规那么竞争中成长起来的民营企业感到了国际化竞争的压力,为了自己的企业不至于在新一轮竞争中倒下,他们把目光投向了管理咨询和中小企业融资上市两个手段来进步企业竞争实力。而对国有企业,中国政府为了适应中国参加wto的要求,不断要求国有企业进展管理变革和创新。以上这些因素都在推动着咨询效劳需求的快速增加,也是中国管理咨询业迅速开展的动力。3、管理咨询效劳收费情况4、从业公司规模小且数量多由于国内咨询市场需求的不断增加,咨询效劳的价格也不断攀升,加之国内的人力资本钱不高,咨询公司做一个工程利润非常可观;另一个方面,在国内进入管理咨询业的壁垒不高〔甚至可以说没有壁垒〕,这导致国内出现了众多的咨询公司,但是这些公司绝大多数规模非常小,有的甚至仅有2~3人。众多的咨询公司出现,又分散了为数不多的咨询队伍,而咨询公司的核心竞争力在于咨询公司的咨询参谋。由于国内对mba的培养长期滞后,我国目前受过正规教育的管理人员极为匮乏,特别是管理咨询市场的突然启动,难以短期内迅速复制的专业化管理咨询人才缺口就突兀而出。5、目前管理咨询公司效劳工程情况a管理咨询公司提供的效劳工程分析^p:b企业选择的管理咨询效劳工程分析^p:从以上两个饼图可以看出,一方面是管理咨询公司提供的效劳呈现类同,大量的咨询公司定位的核心咨询业务涌向战略管理、人力咨询管理等效劳工程;而另一方面,企业在选择的咨询效劳工程方面出现了多样化特点。和众多行业的开展规律类似,一旦管理咨询行业全面启动,效劳产品的多样化业就呈现出来。总体而言,效劳产品是由低级的、通用的效劳转向高级的更细分化的专业产品。三、顾客分析^p1、需求分析^p企业选择管理咨询公司的出发点不外乎是为了适应市场竞争的需要或是为了管理调整的需要。选择咨询公司帮助其消除困惑与疑难的原因可以归结为以下几点:专业化分工、降低本钱的需要作为一个企业内部的管理总是存在的日常公司运营管理〔调配资以完成企业的目的〕和企业的变革〔调整、进步、解决疑难等〕两个方面的工作。一般企业所需要的咨询效劳,包括战略调整、流程改良和/或重组、tqc、jit、解决目前问题等,均属于企业的变革范畴,而这些工作一般都是阶段性的工作,一旦完成就不必再短期内做出重大改变,同时完成这些工作需要较强的专业技巧。这样,引入管理咨询效劳就比企业始终保持一支企业自己的队伍要经济的多,即可以将固定费用〔内部员工工资、福利〕转化为可变费用〔咨询效劳费〕,又能释放占用资,精简管理队伍,使企业专注于经营开展。作为一个优秀的专业咨询公司,有着对不同区域、不同行业的企业咨询的经历。这些公司拥有完好的数据库和一套为理论所证明的成功工作方法,其信息和效劳的准确和快速是不言而喻的。而在商机稍纵即逝的今天,没有哪一家企业可以无视速度所带来的效益。咨询顾客可以利用他们的专业知识、经历以及咨询公司的知识库,与企业管理人员配合,发挥各自优势,从更高效率、更高质量的解决企业的实际问题。利用专业化优势解决问题,利用外部资力量专业咨询公司出于市场竞争的考虑,始终关注科技和管理领域最前沿的变化,以期用最新的效劳争夺客户,从而在竞争剧烈的咨询市场中生存并开展。反之,一般企业内部管理人员在日常工作中不会有太多的时机接触外界的全新概念。通过引入管理咨询,实际上也为企业的管理人员进展了一次培训,使他们有时机接触当前国际上最先进的管理理念和技能。外来的和尚会念经——借助外力推动企业内部管理变革在企业就重大事宜进展决策时,往往需要从新颖客观的角度来评估相关事宜。而管理咨询参谋作为外来者,所提供的建议往往比来自企业内部的更加客观公正。在企业工作的内部员工,很难要求他在决策时,完全摒弃个人感情色彩,在所有敏感问题上都做到直言不讳。综上所述,企业对管理咨询效劳的需求可以归结为以下几点:可以在某个领域提供先进的管理理念、管理技能的培训和指导效劳;利用咨询参谋科学的工作方法和丰富经历,迅速的对企业存在的问题进展准确的识别、分析^p和诊断,并提出解决问题的建议,帮助企业消除在管理、经营过程中遇到的困惑和疑难;客观、公正的对企业存在问题进展分析^p和提出解决建议;2、目前寻求管理咨询效劳的企业分布情况a提供咨询效劳的企业地域分布情况b选择咨询效劳的企业行业分布情况四、竞争分析^p核心竞争力分析^p管理咨询公司的核心竞争力是人力资,即咨询参谋的知识和经历。管理咨询公司可以在短期内筹建起来,但一个成熟的咨询参谋需要经过相当长时间的培养和磨练。目前国内管理咨询公司在短短的几年中数量不断成倍的增加,势必导致管理咨询公司人才竞争的不断晋级。目前xx公司所拥有的人力资主要是涉及标准化管理体系现状诊断和整合方面的人员,其中拥有专职的质量、职业安康平安和环境管理体系级别审核员30名左右,兼职级别审核员300名左右,这些审核员平均具备3~4年的质量、职业安康平安和环境管理体系审核经历,具备诊断企业标准化管理体系存在问题的才能;在这些专、兼职人员中,约有10%人员拥有3~4年的质量、职业安康平安和环境管理体系建立和整合的咨询工作经历,这些人员具备帮助、指导企业迅速建立标准化管理体系的才能和经历。xx公司在标准化管理体系诊断、建立、整合和优化方面具备目前其他管理咨询公司所不具备的人才优势。xx公司目前所拥有的人员,也存在着以下缺陷:1、绝大多数没有受过专业的、系统的管理知识培训;2、对管理方面的知识和技能严重缺乏;3、缺少管理咨询的技能和工作方法等方面的知识,根本上没有具备管理咨询工作经历的人员;4、长期从事认证审核和认证咨询,已经形成了思维定式。市场竞争力分析^pxx公司目前拥有1500多个客户,并呈滚动开展趋势;其中约有60%的客户具有4~8年的合作历史,这些客户将是管理咨询公司的潜在顾客。成立后的管理咨询公司将协助xx公司为这些客户提供专业化的认证后续效劳,通过认证后续效劳将有利于xx公司降低客户流失率、进步客户满意度、开拓认证市场,同时也为管理咨询公司开拓市场打下良好的根底。另外山东省技术监视局职能的社会影响力及其关联的中介效劳市场将是公司进入开拓市场有利的优势;xx公司目前已建立规模的市场开发网络,有50多家认证咨询机构同中心建立亲密的业务联络。同时xx公司平均每天有2~4名中心的专职和兼职审核员在为客户提供认证审核效劳,这些审核员将是强大的潜在市场推广员。咨询公司创业方案书第一局部经营管理体制一、公司类型有限责任公司二、核心管理层经理工作职责和简历三、员工安排〔部门、人数、详细职责〕四、总投资总投资额200万元。五、所有权形式由和自然人组成投资主体。xx公司投资并控股,并以自愿原那么吸纳以山东省质量技术监视局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。六、董事会董事会设置原那么〔包括董事长、理事、股东代表的产生原那么〕董事会职责和权限董事会主要工作程序〔决策程序、各项会议程序等〕七、公司成立日程方案八、报酬股东分红原那么和程序员工薪酬方案第二局部市场分析^p一、背景认证市场现状自1993年以来我国借鉴国外经历引入并开展认证工作以来,认证市场得到空前的开展和繁荣,截至XX年底已经有10万多家企业积极引入iso标准〔包括iso9000、iso14000、ohsas18000等〕获取了认证证书。认证工程已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业安康平安管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册效劳工程的机构也由原来的几家开展到今天的近百家,由于认证咨询机构的门槛较低,咨询机构的数量更是成几何倍数的增加,竞争日益剧烈。认证市场中存在的问题也日益突出,主要表达在以下几个方面:1、、低价恶性竞争由于提供认证效劳的机构不断增加和作为消费认证效劳主体的企业对获取认证片面理解,同时认证市场的逐步减小,导致认证效劳市场出现低价恶性竞争的场面。以为中小型企业提供认证效劳为例,目前提供认证审核、注册效劳的认证机构收费标准已经降低到XX年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到XX年前的20%左右。2、重视市场数量,不重视认证效劳质量提供认证咨询和认证审核、注册效劳的无差异化,必然导致低价恶性竞争,而恶性低价竞争必然导致认证效劳质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构,以xx公司为例仅XX一年就有258家处于暂停、撤销状态,暂停撤销率17%左右;XX版iso9000标准作废后,共有210家企业未在xx公司换版复评,流失率为14%;其中已转向其他认证机构42家企业,比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家,所占比例为11%,这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进展认证注册等。为了挽回市场,众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准,而收费标准的恶性降低导致认证效劳质量大打折扣,同时又导致认证咨询市场的进一步流失。3、市场需求在悄然变化随着认证在我国的不断推广,企业在承受认证效劳的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理形式、提升管理才能、进步企业竞争力等方面的需求。从xx公司XX年顾客满意度调查的结果来看,回收的332份调查表中,有25个客户对认证中心提供进一步效劳和帮助企业提升管理程度的意见和建议,关注认证效劳质量和提升管理才能的客户约占到8%,这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反应的信息显示,客户对认证机构的证后效劳需求愈来愈强烈。共4页,当前第1页1234从以上认证市场现状,目前认证市场的恶性价格竞争已接近极限,认证效劳质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内知名的品牌认证机构,方圆认证应适时决策,充分利用自身的优势,进展更有成效的市场竞争。中国管理咨询业具有很大的开展潜力根据《中国统计年鉴》,XX年,我国国内消费总值万亿元,管理咨询业的营业额却只有近100亿元,咨询业占的比例仅有%,而且这100亿元中还包括移民、留学效劳和局部广告收入等。根据估计,真正面对企业战略、管理咨询的营业额不超过10亿元,只占国内消费总值的万分之一。同时,据业内公司的初步估计,XX年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50%,局部公司的业务量增长超过100%。管理咨询业是中国最具开展潜力和开展最快的产业之一。二、所属行业及行业分析^p拟筹建的xx咨询公司属于管理咨询行业,根据对管理咨询行业的调研情况,对中国咨询行业情况分析^p如下:1、中国管理咨询业开展简况在20世纪80年代中期,我国咨询业的开展首先起于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域,这比国外的管理咨询业晚了一个多世纪;到了上个世纪90年代咨询业主要表达在财务会计和企业培训方面;到了XX年左右开场逐步产生了市场营销、管理信息化、企业战略、消费运作管理、it咨询等。目前的中国管理咨询业尚处于起步阶段,但随着近几年国外管理咨询公司在中国市场攻城掠地,麦肯锡、安达信、波士顿、普华永道等国际著名管理咨询公司已在中国安营扎寨,中国一局部管理咨询公司如北大纵横、合君咨询、派力营销、新华信、汉普咨询等,开场在市场的剧烈竞争中脱颖而出,中国的管理咨询业从起步就充满了竞争。2、咨询市场开场启动,咨询效劳需求快速增加a、随着我国市场经济体制的不断开展完善,市场竞争愈加剧烈,企业要求变革的动力不断加强。b、越来越多的海归人员和国内高校商学院承受过mba教育的学生毕业并走上了公司的各级管理领导岗位,他们的新型市场经济管理理念及对管理咨询的认同,使企业对咨询的需求不断增加。c、随着中国参加世贸组织,众多在市场经济的无规那么竞争中成长起来的民营企业感到了国际化竞争的压力,为了自己的企业不至于在新一轮竞争中倒下,他们把目光投向了管理咨询和中小企业融资上市两个手段来进步企业竞争实力。而对国有企业,中国政府为了适应中国参加wto的要求,不断要求国有企业进展管理变革和创新。以上这些因素都在推动着咨询效劳需求的快速增加,也是中国管理咨询业迅速开展的动力。3、管理咨询效劳收费情况4、从业公司规模小且数量多由于国内咨询市场需求的不断增加,咨询效劳的价格也不断攀升,加之国内的人力资本钱不高,咨询公司做一个工程利润非常可观;另一个方面,在国内进入管理咨询业的壁垒不高〔甚至可以说没有壁垒〕,这导致国内出现了众多的咨询公司,但是这些公司绝大多数规模非常小,有的甚至仅有2~3人。众多的咨询公司出现,又分散了为数不多的咨询队伍,而咨询公司的核心竞争力在于咨询公司的咨询参谋。由于国内对mba的培养长期滞后,我国目前受过正规教育的管理人员极为匮乏,特别是管理咨询市场的突然启动,难以短期内迅速复制的专业化管理咨询人才缺口就突兀而出。共4页,当前第2页1234咨询公司创业方案书范文第一局部经营管理体制一、公司类型有限责任公司二、核心管理层经理工作职责和简历三、员工安排〔部门、人数、详细职责〕四、总投资总投资额200万元。五、所有权形式由和自然人组成投资主体。xx公司投资并控股,并以自愿原那么吸纳以山东省质量技术监视局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。六、董事会董事会设置原那么〔包括董事长、理事、股东代表的产生原那么〕董事会职责和权限董事会主要工作程序〔决策程序、各项会议程序等〕七、公司成立日程方案八、报酬股东分红原那么和程序员工薪酬方案第二局部市场分析^p一、背景认证市场现状自1993年以来我国借鉴国外经历引入并开展认证工作以来,认证市场得到空前的开展和繁荣,截至XX年底已经有10万多家企业积极引入iso标准〔包括iso9000、iso14000、ohsas18000等〕获取了认证证书。认证工程已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业安康平安管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册效劳工程的机构也由原来的几家开展到今天的近百家,由于认证咨询机构的门槛较低,咨询机构的数量更是成几何倍数的增加,竞争日益剧烈。认证市场中存在的问题也日益突出,主要表达在以下几个方面1、低价恶性竞争由于提供认证效劳的机构不断增加和作为消费认证效劳主体的企业对获取认证片面理解,同时认证市场的逐步减小,导致认证效劳市场出现低价恶性竞争的场面。以为中小型企业提供认证效劳为例,目前提供认证审核、注册效劳的认证机构收费标准已经降低到XX年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到XX年前的20%左右。2、重视市场数量,不重视认证效劳质量提供认证咨询和认证审核、注册效劳的无差异化,必然导致低价恶性竞争,而恶性低价竞争必然导致认证效劳质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构,以xx公司为例仅XX一年就有258家处于暂停、撤销状态,暂停撤销率17%左右;XX版iso9000标准作废后,共有210家企业未在xx公司换版复评,流失率为14%;其中已转向其他认证机构42家企业,比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家,所占比例为11%,这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进展认证注册等。为了挽回市场,众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准,而收费标准的恶性降低导致认证效劳质量大打折扣,同时又导致认证咨询市场的进一步流失。3、市场需求在悄然变化随着认证在我国的不断推广,企业在承受认证效劳的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理形式、提升管理才能、进步企业竞争力等方面的需求。从xx公司XX年顾客满意度调查的结果来看,回收的332份调查表中,有25个客户对认证中心提供进一步效劳和帮助企业提升管理程度的意见和建议,关注认证效劳质量和提升管理才能的客户约占到8%,这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反应的信息显示,客户对认证机构的证后效劳需求愈来愈强烈。从以上认证市场现状,目前认证市场的恶性价格竞争已接近极限,认证效劳质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内知名的品牌认证机构,方圆认证应适时决策,充分利用自身的优势,进展更有成效的市场竞争。中国管理咨询业具有很大的开展潜力根据《中国统计年鉴》,XX年,我国国内消费总值8.9万亿元,管理咨询业的营业额却只有近100亿元,咨询业占的比例仅有0.11%,而且这100亿元中还包括移民、留学效劳和局部广告收入等。根据估计,真正面对企业战略、管理咨询的营业额不超过10亿元,只占国内消费总值的万分之一。同时,据业内公司的初步估计,XX年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50%,局部公司的业务量增长超过100%。管理咨询业是中国最具开展潜力和开展最快的产业之一。二、所属行业及行业分析^p拟筹建的xx咨询公司属于管理咨询行业,根据对管理咨询行业的调研情况,对中国咨询行业情况分析^p中国管理咨询业开展简况在20世纪80年代中期,我国咨询业的开展首先起于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域,这比国外的管理咨询业晚了一个多世纪;到了上个世纪90年代咨询业主要表达在财务会计和企业培训方面;到了XX年左右开场逐步产生了市场营销、管理信息化、企业战略、消费运作管理、it咨询等。目前的中国管理咨询业尚处于起步阶段,但随着近几年国外管理咨询公司在中国市场攻城掠地,麦肯锡、安达信、波士顿、普华永道等国际著名管理咨询公司已在中国安营扎寨,中国一局部管理咨询公司如北大纵横、合君咨询、派力营销、新华信、汉普咨询等,开场在市场的剧烈竞争中脱颖而出,中国的管理咨询业从起步就充满了竞争。2、咨询市场开场启动,咨询效劳需求快速增加a、随着我国市场经济体制的不断开展完善,市场竞争愈加剧烈,企业要求变革的动力不断加强。b、越来越多的海归人员和国内高校商学院承受过mba教育的学生毕业并走上了公司的各级管理领导岗位,他们的新型市场经济管理理念及对管理咨询的认同,使企业对咨询的需求不断增加。c、随着中国参加世贸组织,众多在市场经济的无规那么竞争中成长起来的民营企业感到了国际化竞争的压力,为了自己的企业不至于在新一轮竞争中倒下,他们把目光投向了管理咨询和中小企业融资上市两个手段来进步企业竞争实力。而对国有企业,中国政府为了适应中国参加wto的要求,不断要求国有企业进展管理变革和创新。以上这些因素都在推动着咨询效劳需求的快速增加,也是中国管理咨询业迅速开展的动力。3、管理咨询效劳收费情况4、从业公司规模小且数量多由于国内咨询市场需求的不断增加,咨询效劳的价格也不断攀升,加之国内的人力资本钱不高,咨询公司做一个工程利润非常可观;另一个方面,在国内进入管理咨询业的壁垒不高〔甚至可以说没有壁垒〕,这导致国内出现了众多的咨询公司,但是这些公司绝大多数规模非常小,有的甚至仅有2~3人。众多的咨询公司出现,又分散了为数不多的咨询队伍,而咨询公司的核心竞争力在于咨询公司的咨询参谋。由于国内对mba的培养长期滞后,我国目前受过正规教育的管理人员极为匮乏,特别是管理咨询市场的突然启动,难以短期内迅速复制的专业化管理咨询人才缺口就突兀而出。5、目前管理咨询公司效劳工程情况a管理咨询公司提供的效劳工程分析^p:b企业选择的管理咨询效劳工程分析^p:从以上两个饼图可以看出,一方面是管理咨询公司提供的效劳呈现类同,大量的咨询公司定位的核心咨询业务涌向战略管理、人力咨询管理等效劳工程;而另一方面,企业在选择的咨询效劳工程方面出现了多样化特点。和众多行业的开展规律类似,一旦管理咨询行业全面启动,效劳产品的多样化业就呈现出来。总体而言,效劳产品是由低级的、通用的效劳转向高级的更细分化的专业产品。三、顾客分析^p需求分析^p企业选择管理咨询公司的出发点不外乎是为了适应市场竞争的需要或是为了管理调整的需要。选择咨询公司帮助其消除困惑与疑难的原因可以归结为以下几点:专业化分工、降低本钱的需要作为一个企业内部的管理总是存在的日常公司运营管理〔调配资以完成企业的目的〕和企业的变革〔调整、进步、解决疑难等〕两个方面的工作。一般企业所需要的咨询效劳,包括战略调整、流程改良和/或重组、tqc、jit、解决目前问题等,均属于企业的变革范畴,而这些工作一般都是阶段性的工作,一旦完成就不必再短期内做出重大改变,同时完成这些工作需要较强的专业技巧。这样,引入管理咨询效劳就比企业始终保持一支企业自己的队伍要经济的多,即可以将固定费用〔内部员工工资、福利〕转化为可变费用〔咨询效劳费〕,又能释放占用资,精简管理队伍,使企业专注于经营开展。作为一个优秀的专业咨询公司,有着对不同区域、不同行业的企业咨询的经历。这些公司拥有完好的数据库和一套为理论所证明的成功工作方法,其信息和效劳的准确和快速是不言而喻的。而在商机稍纵即逝的今天,没有哪一家企业可以无视速度所带来的效益。咨询顾客可以利用他们的专业知识、经历以及咨询公司的知识库,与企业管理人员配合,发挥各自优势,从更高效率、更高质量的解决企业的实际问题。利用专业化优势解决问题,利用外部资力量专业咨询公司出于市场竞争的考虑,始终关注科技和管理领域最前沿的变化,以期用最新最好的效劳争夺客户,从而在竞争剧烈的咨询市场中生存并开展。反之,一般企业内部管理人员在日常工作中不会有太多的时机接触外界的全新概念。通过引入管理咨询,实际上也为企业的管理人员进展了一次培训,使他们有时机接触当前国际上最先进的管理理念和技能。外来的和尚会念经——借助外力推动企业内部管理变革在企业就重大事宜进展决策时,往往需要从新颖客观的角度来评估相关事宜。而管理咨询参谋作为外来者,所提供的建议往往比来自企业内部的更加客观公正。在企业工作的内部员工,很难要求他在决策时,完全摒弃个人感情色彩,在所有敏感问题上都做到直言不讳。综上所述,企业对管理咨询效劳的需求可以归结为以下几点:可以在某个领域提供先进的管理理念、管理技能的培训和指导效劳;利用咨询参谋科学的工作方法和丰富经历,迅速的对企业存在的问题进展准确的识别、分析^p和诊断,并提出解决问题的建议,帮助企业消除在管理、经营过程中遇到的困惑和疑难;客观、公正的对企业存在问题进展分析^p和提出解决建议;2、目前寻求管理咨询效劳的企业分布情况a提供咨询效劳的企业地域分布情况b选择咨询效劳的企业行业分布情况四、竞争分析^p核心竞争力分析^p管理咨询公司的核心竞争力是人力资,即咨询参谋的知识和经历。管理咨询公司可以在短期内筹建起来,但一个成熟的咨询参谋需要经过相当长时间的培养和磨练。目前国内管理咨询公司在短短的几年中数量不断成倍的增加,势必导致管理咨询公司人才竞争的不断晋级。目前xx公司所拥有的人力资主要是涉及标准化管理体系现状诊断和整合方面的人员,其中拥有专职的质量、职业安康平安和环境管理体系级别审核员30名左右,兼职级别审核员300名左右,这些审核员平均具备3~4年的质量、职业安康平安和环境管理体系审核经历,具备诊断企业标准化管理体系存在问题的才能;在这些专、兼职人员中,约有10%人员拥有3~4年的质量、职业安康平安和环境管理体系建立和整合的咨询工作经历,这些人员具备帮助、指导企业迅速建立标准化管理体系的才能和经历。xx公司在标准化管理体系诊断、建立、整合和优化方面具备目前其他管理咨询公司所不具备的人才优势。xx公司目前所拥有的人员,也存在着以下缺陷:绝大多数没有受过专业的、系统的管理知识培训;2、对管理方面的知识和技能严重缺乏;3、缺少管理咨询的技能和工作方法等方面的知识,根本上没有具备管理咨询工作经历的人员;4、长期从事认证审核和认证咨询,已经形成了思维定式。市场竞争力分析^pxx公司目前拥有1500多个客户,并呈滚动开展趋势;其中约有60%的客户具有4~8年的合作历史,这些客户将是管理咨询公司的潜在顾客。成立后的管理咨询公司将协助xx公司为这些客户提供专业化的认证后续效劳,通过认证后续效劳将有利于xx公司降低客户流失率、进步客户满意度、开拓认证市场,同时也为管理咨询公司开拓市场打下良好的根底。另外山东省技术监视局职能的社会影响力及其关联的中介效劳市场将是公司进入开拓市场最强有利的优势;xx公司目前已建立规模的市场开发网络,有50多家认证咨询机构同中心建立亲密的业务联络。同时xx公司平均每天有2~4名中心的专职和兼职审核员在为客户提供认证审核效劳,这些审核员将是强大的潜在市场推广员。咨询公司syb创业方案书范文推荐xx公司目前拥有1500多个客户,并呈滚动开展趋势;其中约有60%的客户具有4~8年的合作历史,这些客户将是管理咨询公司的潜在顾客。成立后的管理咨询公司将协助xx公司为这些客户提供专业化的认证后续效劳,通过认证后续效劳将有利于xx公司降低客户流失率、进步客户满意度、开拓认证市场,商业方案书范本,同时也为管理咨询公司开拓市场打下良好的根底。另外山东省技术监视局职能的社会影响力及其关联的中介效劳市场将是公司进入开拓市场有利的优势;xx公司目前已建立规模的市场开发网络,有50多家认证咨询机构同中心建立亲密的业务联络。同时xx公司平均每天有2~4名中心的专职和兼职审核员在为客户提供认证审核效劳,这些审核员将是强大的潜在市场推广员。第一局部经营管理体制一、公司类型有限责任公司二、核心管理层经理工作职责和简历三、员工安排(部门、人数、详细职责)四、总投资,syb创业方案书范文;总投资额200万元。五、所有权形式由和自然人组成投资主体。xx公司投资并控股,并以自愿原那么吸纳以山东省质量技术监视局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。六、董事会董事会设置原那么(包括董事长、理事、股东代表的产生原那么)董事会职责和权限董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等)七、公司成立日程方案八、报酬股东分红原那么和程序员工薪酬方案第二局部市场分析^p一、背景?认证市场现状自1993年以来我国借鉴国外经历引入并开展认证工作以来,认证市场得到空前的开展和繁荣,截至2023年底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证工程已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业安康平安管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册效劳工程的机构也由原来的几家开展到今天的近百家,由于认证咨询机构的门槛较低,咨询机构的数量更是成几何倍数的增加,竞争日益剧烈。认证市场中存在的问题也日益突出,主要表达在以下几个方面:5、目前管理咨询公司效劳工程情况a管理咨询公司提供的效劳工程分析^p:b企业选择的管理咨询效劳工程分析^p:从以上两个饼图可以看出,一方面是管理咨询公司提供的效劳呈现类同,大量的咨询公司定位的核心咨询业务涌向战略管理、人力咨询管理等效劳工程;而另一方面,企业在选择的咨询效劳工程方面出现了多样化特点。和众多行业的开展规律类似,一旦管理咨询行业全面启动,效劳产品的多样化业就呈现出来。总体而言,效劳产品是由低级的、通用的效劳转向高级的更细分化的专业产品。三、顾客分析^p1、需求分析^p企业选择管理咨询公司的出发点不外乎是为了适应市场竞争的需要或是为了管理调整的需要。选择咨询公司帮助其消除困惑与疑难的原因可以归结为以下几点:?专业化分工、降低本钱的需要作为一个企业内部的管理总是存在的日常公司运营管理(调配资以完成企业的目的)和企业的变革(调整、进步、解决疑难等)两个方面的工作。一般企业所需要的咨询效劳,包括战略调整、流程改良和/或重组、tqc、jit、解决目前问题等,均属于企业的变革范畴,而这些工作一般都是阶段性的工作,一旦完成就不必再短期内做出重大改变,同时完成这些工作需要较强的专业技巧。这样,引入管理咨询效劳就比企业始终保持一支企业自己的队伍要经济的多,即可以将固定费用(内部员工工资、福利)转化为可变费用(咨询效劳费),又能释放占用资,精简管理队伍,使企业专注于经营开展。作为一个优秀的专业咨询公司,有着对不同区域、不同行业的企业咨询的经历。这些公司拥有完好的数据库和一套为理论所证明的成功工作方法,其信息和效劳的准确和快速是不言而喻的。而在商机稍纵即逝的今天,没有哪一家企业可以无视速度所带来的效益。咨询顾客可以利用他们的专业知识、经历以及咨询公司的知识库,与企业管理人员配合,发挥各自优势,从更高效率、更高质量的解决企业的实际问题。?利用专业化优势解决问题,利用外部资力量专业咨询公司出于市场竞争的考虑,始终关注科技和管理领域最前沿的变化,以期用最新的效劳争夺客户,从而在竞争剧烈的咨询市场中生存并开展。反之,一般企业内部管理人员在日常工作中不会有太多的时机接触外界的全新概念。通过引入管理咨询,实际上也为企业的管理人员进展了一次培训,使他们有时机接触当前国际上最先进的管理理念和技能。?外来的和尚会念经――借助外力推动企业内部管理变革在企业就重大事宜进展决策时,往往需要从新颖客观的角度来评估相关事宜。而管理咨询参谋作为外来者,所提供的建议往往比来自企业内部的更加客观公正。在企业工作的内部员工,很难要求他在决策时,完全摒弃个人感情色彩,在所有敏感问题上都做到直言不讳。综上所述,企业对管理咨询效劳的需求可以归结为以下几点:?,粮油商业方案书范文;可以在某个领域提供先进的管理理念、管理技能的培训和指导效劳;?利用咨询参谋科学的工作方法和丰富经历,迅速的对企业存在的问题进展准确的识别、分析^p和诊断,并提出解决问题的建议,帮助企业消除在管理、经营过程中遇到的困惑和疑难;?客观、公正的对企业存在问题进展分析^p和提出解决建议;2、目前寻求管理咨询效劳的企业分布情况a提供咨询效劳的企业地域分布情况,酒店商业方案书范文;b选择咨询效劳的企业行业分布情况四、竞争分析^p?核心竞争力分析^p管理咨询公司的核心竞争力是人力资,即咨询参谋的知识和经历。管理咨询公司可以在短期内筹建起来,但一个成熟的咨询参谋需要经过相当长时间的培养和磨练。目前国内管理咨询公司在短短的几年中数量不断成倍的增加,势必导致管理咨询公司人才竞争的不断晋级。目前xx公司所拥有的人力资主要是涉及标准化管理体系现状诊断和整合方面的人员,其中拥有专职的质量、职业安康平安和环境管理体系级别审核员30名左右,商业方案书模版,兼职级别审核员300名左右,这些审核员平均具备3~4年的质量、职业安康平安和环境管理体系审核经历,具备诊断企业标准化管理体系存在问题的才能;在这些专、兼职人员中,约有10%人员拥有3~4年的质量、职业安康平安和环境管理体系建立和整合的咨询工作经历,这些人员具备帮助、指导企业迅速建立标准化管理体系的才能和经历。xx公司在标准化管理体系诊断、建立、整合和优化方面具备目前其他管理咨询公司所不具备的人才优势。xx公司目前所拥有的人员,也存在着以下缺陷:1、绝大多数没有受过专业的、系统的管理知识培训;2、对管理方面的知识和技能严重缺乏;3、缺少管理咨询的技能和工作方法等方面的知识,根本上没有具备管理咨询工作经历的人员;4、长期从事认证审核和认证咨询,已经形成了思维定式。?,商业方案书模板下载;市场竞争力分析^p1、低价恶性竞争由于提供认证效劳的机构不断增加和作为消费认证效劳主体的企业对获取认证片面理解,同时认证市场的逐步减小,导致认证效劳市场出现低价恶性竞争的场面。以为中小型企业提供认证效劳为例,目前提供认证审核、注册效劳的认证机构收费标准已经降低到2000年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到2000年前的20%左右。2、重视市场数量,不重视认证效劳质量提供认证咨询和认证审核、注册效劳的无差异化,必然导致低价恶性竞争,而恶性低价竞争必然导致认证效劳质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构,以xx公司为例仅2023一年就有258家处于暂停、撤销状态,暂停撤销率17%左右;2000版iso9000标准作废后,共有210家企业未在xx公司换版复评,流失率为14%,餐饮商业方案书范文;其中已转向其他认证机构42家企业,比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家,所占比例为11%,这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进展认证注册等。为了挽回市场,粮油商业方案书,众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准,而收费标准的恶性降低导致认证效劳质量大打折扣,同时又导致认证咨询市场的进一步流失。3、市场需求在悄然变化随着认证在我国的不断推广,企业在承受认证效劳的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理形式、提升管理才能、进步企业竞争力等方面的需求。从xx公司2023年顾客满意度调查的结果来看,回收的332份调查表中,有25个客户对认证中心提供进一步效劳和帮助企业提升管理程度的意见和建议,关注认证效劳质量和提升管理才能的客户约占到8%,这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反应的信息显示,客户对认证机构的证后效劳需求愈来愈强烈。从以上认证市场现状,目前认证市场的恶性价格竞争已接近极限,认证效劳质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内知名的品牌认证机构,方圆认证应适时决策,充分利用自身的优势,进展更有成效的市场竞争。?中国管理咨询业具有很大的开展潜力根据《中国统计年鉴》,2000年,我国国内消费总值8.9万亿元,管理咨询业的营业额却只有近100亿元,咨询业占的比例仅有0.11%,而且这100亿元中还包括移民、留学效劳和局部广告收入等。根据估计,真正面对企业战略、管理咨询的营业额不超过10亿元,只占国内消费总值的万分之一。同时,据业内公司的初步估计,2000年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50%,局部公司的业务量增长超过100%。管理咨询业是中国开展潜力和开展最快的产业之一。二、所属行业及行业分析^p拟筹建的xx咨询公司属于管理咨询行业,根据对管理咨询行业的调研情况,对中国咨询行业情况分析^p如下:1、中国管理咨询业开展简况在20世纪80年代中期,我国咨询业的开展首先起于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域,这比国外的管理咨询业晚了一个多世纪;到了上个世纪90年代咨询业主要表达在财务会计和企业培训方面;到了2000年左右开场逐步产生了市场营销、管理信息化、企业战略、消费运作管理、it咨询等。目前的中国管理咨询业尚处于起步阶段,但随着近几年国外管理咨询公司在中国市场攻城掠地,麦肯锡、安达信、波士顿、普华永道等国际管理咨询公司已在中国安营扎寨,中国一局部管理咨询公司如北大纵横、合君咨询、派力营销、新华信、汉普咨询等,开场在市场的剧烈竞争中脱颖而出,中国的管理咨询业从起步就充满了竞争。2、咨询市场开场启动,咨询效劳需求快速增加a、随着我国市场经济体制的不断开展完善,市场竞争愈加剧烈,企业要求变革的动力不断加强。b、越来越多的海归人员和国内高校商学院承受过mba教育的学生毕业并走上了公司的各级管理领导岗位,他们的新型市场经济管理理念及对管理咨询的认同,使企业对咨询的需求不断增加。c、随着中国参加世贸组织,众多在市场经济的无规那么竞争中成长起来的民营企业感到了国际化竞争的压力,为了自己的企业不至于在新一轮竞争中倒下,他们把目光投向了管理咨询和中小企业融资上市两个手段来进步企业竞争实力。而对国有企业,中国政府为了适应中国参加wto的要求,不断要求国有企业进展管理变革和创新。以上这些因素都在推动着咨询效劳需求的快速增加,syb创业方案书,也是中国管理咨询业迅速开展的动力。3、管理咨询效劳收费情况4、从业公司规模小且数量多由于国内咨询市场需求的不断增加,咨询效劳的价格也不断攀升,加之国内的人力资本钱不高,咨询公司做一个工程利润非常可观;另一个方面,在国内进入管理咨询业的壁垒不高(甚至可以说没有壁垒),这导致国内出现了众多的咨询公司,但是这些公司绝大多数规模非常小,有的甚至仅有2~3人。众多的咨询公司出现,又分散了为数不多的咨询队伍,而咨询公司的核心竞争力在于咨询公司的咨询参谋。由于国内对mba的培养长期滞后,我国目前受过正规教育的管理人员极为匮乏,特别是管理咨询市场的突然启动,难以短期内迅速复制的专业化管理咨询人才缺口就突兀而出。公司创业工作方案书一、市场分析^p什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步考虑,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联络,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速那么不达。同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的互相信任与和谐合作。集中,表达的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更表达了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆,家教市场却多年而未成型,没有标准操作、没有优质效劳、没有品牌教育。纵然,局部个人/实体预树品牌,然而其心可嘉业未成。究其原因,我们不难估量重庆庞大的市场需求(尽管需求较为分散),那么是形式问题?是推广力度问题?还是什么其它的重要因素?——为什么重庆会有那么多的家教中介?导致“小、散、乱”的根本是什么?创新的形式是个问题,效劳的标准、程度是个问题,然而没有充分、准确把握家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是效劳的问题,是发现和满足家庭教育需求的问题,任何好高急功都将不达。二、市场环境概述就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。2、在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。如今的家教市场上涉足家教效劳的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大局部的家教效劳机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资。4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。5、从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进展横向的开展。此外,还出现了“合同家教”,即家教有效果家长才付钱。如:合同中双方约定,平时XX提供家教效劳不收费;等孩子期末考试成绩出来后,比上学期期末考试成绩在班里进步一个名次,家长付给XX100元钱。还如,按照和家长的约定,在一定时期内,孩子能通过音标比较标准地读英语单词,报酬是300元,否那么就没有报酬。再者,能帮助孩子通过明年的中考,可以付给XX3000元报酬。(后者时间期限相对较长)旅游公司创业工作方案书一.公司【摘要】:^p*国际旅行社总经理:财务主管:营销部经理:公关部经理:人力资部经理:主营产业:旅行社主营产品和效劳:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游工程,代办机票,船票,火车票,____,代订课房餐饮等效劳。竞争优势:1。外乡优势2。差异性营销战略成立时间:XX年10月1日地点:北京北路15号联络:-联络人:陈经理公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。公司目的:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与开展。二.竞争情况及市场营销我们做了非常细致深入的市场调研,目前旅游市场大概有150个左右的旅行社,根本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对剧烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要*对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。比较新老旅行社的优势优势:那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了本钱。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进展市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢送是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常剧烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是分社,我们针对市场开发的旅游产品,由于外乡的优势,会在价格上具有无可比较的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。再者,根据旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那局部没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游工程。根据我们调查,的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大局部。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在安家立业,稳定下来后,都希望有时机携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目的群体,认为具有很大的市场潜力。根据市场调研分析^p结果,我们还在营销方面做了以下策略:1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社开展的灵魂。2。市场定价要充分考虑到本钱,市场,营销目的,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广阔游客承受。另外在心理定价策略上,可采取桔祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目的消费者,促使他们理解并信赖我们的产品和效劳,引导他们购置,到达扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精巧的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到详细的网页,以方便游客理解最新消息。总之,旅行社之间的竞争是相当剧烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必需要有优于竞争对手的产品和效劳。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以效劳为根底的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客效劳。三.旅行方案日程安排城市交通工具观光内容住宿第一天—重庆飞机北温泉,重庆人民大礼堂重庆宾馆第二天重庆豪华旅游巴士瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃重庆宾馆第三天重庆—永川—大足—重庆豪华旅游巴士茶山竹海,重庆野生动物园,大足石刻,重庆宾馆第四天重庆—奉节豪华客轮酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城奉节宾馆第五天奉节—武汉豪华客轮长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰湖宾花园大厦第六天武汉—软卧赏沿途风光火车四.公关部方案书我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙效劳,随时为您提供优质效劳。我们的24小时在线效劳____为小先生我部机构功能主要有:拟订旅行社公关方案,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。我部方案共分六个局部:(一)公关人员素质要求:职业道德:真诚,可信,乐于助人,无私,勤奋努力公共意识:具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象心理素质:乐观,自信,坚强,开放兼容沟通才能:积良好的口头,书面,形体才能于一体处事态度:坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物旅行社形象主要表达在顾客心中,优秀接触的效劳人员可以为旅行社带来好的名声,如今个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。(二.)公关客体:1.与各宣传媒体和地边旅行社协调开展,前者加强宣传,后者共同进步2.旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调开展。(三.)公关手段:1.信息宣传:群众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。2.搜集信息:,民意测验,在我旅行社进展的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去玩耍,这证明了我们研制开发的道路是可行的。3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联络,争取回头客和赢取潜在客人的好感。4.优化效劳:网上购票,咨询;咨询;各种宣传单,方便游客理解我旅行社。5.效劳社会:参加公共活动,资助社会福利,进步社会知名度。(四).搜集八方信息:1.我社形象:知名度,美溢度,支持率2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”3.公众信息:公众年龄:18-2523%;26-4040%;41-6022%;60以上15%文化程度:高中以下,13%;大专,30%;本科以上,40%性别:男,42%;女,58%4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。(五)内部信息;1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析^p;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。2.外部旅行社开展指南:公共刊物,统计资料;旅游贸易会,洽谈会;旅游信息反应;各行业交流;问卷调查3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新颖,及时的信息原那么。(六)年度方案:我社属重庆分社,成立时间XX-10-1。下年我公关部方案有下:1.统计现有旅行社开往重庆游的道路。2.推广我社特色道路,(有条件的做一次“新-重”记者游)。五..统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建立。(七)部门管理:1.人员管理:人员有三(洪红张鹏王公安)2.经费管理:20万元合理利用3.信息管理:搜集竞争对手信息,扩大实力。4.与上游企业联络:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。六.财务部门分析^p方案:1、筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联络安排了20万元,人力资部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末到达净收入180万元。2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联络;人力资部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进展配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是本钱节约奖和销售冠军奖均为XX元。3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们如今的初步方案是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购置设备资金和公积金。4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进展管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信誉制度,来躲避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的根据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信誉策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原那么,制止业务员不通过财务部门直接从收入中支取本钱。5、信誉和收款财务部要制定信誉政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进展。7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进展旅游团队的根本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进展独立的财务记录和分析^p。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到详细的业务员身上,并能掌握每个团的详细情况。8、最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司会谈;而地接费可通过招标等手段来减低本钱。现代企业的竞争,主要就是采取低本钱策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争剧烈的行业,本钱支出的控制那么尤为重要。如今,公司对本钱的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准本钱来加强控制。如:对常规道路可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准本钱和标准报价,即通过团队的实际本钱和标准本钱的比照,来找出其中的差异,并催促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断本钱支出的合理性。当然,在采用毛利率和标准本钱控制下,也应同时制定相应的鼓励机制。如:可设立本钱节约奖、销售冠军奖等,来调发动工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的本钱来。实际上,这种个性化旅游在将来的旅游市场一定会占有相当的比例。创业工作方案书创业方案一般包括:【摘要】:^p、公司概述、市场调查和分析^p、公司战略、总体进度安排、风险因素的分析^p及应对、管理团队、财务方案、假定公司可以提供的利益等九个方面。1.【摘要】:^p是创业方案的一到两页的概括。包括以下方面:——本创业的宗旨及商业形式——我们的产品及效劳——目的市场的描绘和预测——竞争优势——资金需求、资金筹措方法、销售总汇、资产负债汇总表——团队概述2.公司概述公司概述应包括公司简介、详细的产品/效劳描绘、专利和相关技术以及它如何满足关键的顾客需求。3.市场调查和分析^p主要是阐释以下问题:——顾客——市场容量和趋势——竞争和各自的竞争优势——估计的市场份额和销售额——市场开展的走势4.公司战略阐释公司如何进展竞争,它包括三个问题——营销方案:定价和分销,广告和提升——规划和开发方案:开发状态和目的,困难和风险——制造和消费方案:消费周期,设备和改良5.总体进度安排公司的进度安排,包括以下领域的重要书件——收入——收支平衡点和正现金流——市场份额——产品开发介绍——主要合作伙伴——融资6.风险因素的分析^p及应对评估一下你业务的主要风险(包括管理问题、市场状况、技术状况和财政状况),以及对所预测风险的防范。7.管理团队介绍公司的管理团队,其中要注意介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景(注意管理分工和互补);介绍领导层成员,创业参谋以及主要的投资人和持股情况。8.财务方案介绍公司的财务方案(如财务年度报表、资金需求、预计收入报表、资产负债预计表、现金流量表);并讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆:——毛利和净利——盈利才能和持久性——固定的、可变的和半可变的本钱——到达收支平衡所需的月数——到达正现金流所需的月数9.假定公司可以提供的利益这是创业方案的“卖点”,包括——总体的资金需求——在这一轮融资中需要的是哪一级——如何使用这些资金——投资人可以得到的回报,还可以讨论可能的投资人退出策略物流公司创业方案书一、
概要:1.1公司经营形式:我们公司是在传统的零售商销售形式上进展创新,把采购进货物流运输仓储物流配送零售商〔商品配送〕顾客的销售形式中前五个构造整合成一个多功能物流配送效劳中心,借助电子商务平台,采用网上虚拟超市销售方式,进展商品销售活动,缩短了商品的周转时间,特别是没有了零售商店面,不仅为我们公司节省大量的投资资金、管理运作资金,而且降低商品的总本钱价格。这样顾客假如想购置到高品质、高质量、低价格的商品,不必再跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,而只要坐在家里,通过互联网登陆我们的网上虚拟超市进展购置,然后由我们的物流配送中心直接进展门到门的JIT〔及时化〕商品配送效劳,不仅为顾客节省时间,提供便利,而且我们公司对售出的商品提供最优质的售后跟踪效劳,以解决客户的后顾之忧。、1.2公司经营规划:我们公司在建立的初级阶段把物流配送中心建立在相比照较兴旺的城市郊区〔如北京、上海、广州等〕,经营范围的就是以我们的物流配送中心为基点,建立一个圆形的覆盖面,直接面向该区域进展产品销售,经营的产品主要是生活日用品〔家用电器、IT产品、食品、服装等〕,以少品种、大批量为主,效劳对象也主要是该区域可以进展网上购物的消费群,然后不断向各大中小型城市开展,并把经营的商品向多品种、大批量及多品种、小批量方向开展,同时可以向其它消费企业提供全方位的第三方物流效劳〔包括商品的采购、配送等〕。二、公司描绘2.1公司的名称星星物流超市2.2公司的宗旨及企业文化1〕以公司为中心:以观念创新为先导,以战略创新为根底,以组织创新为保障,以技术创新为手段,以市场创新为目的,伴随着公司从无到有、从小到大、从大到强,从中国走向世界,树立自己的企业文化。2〕以顾客为中心:“以客户为中心”的物流配送精神,以“降低商品本钱”为效劳目的,以“即时,快捷”为配送指标,以“伙伴式双赢”为准那么的物流销售效劳形式,为顾客提供最优质的效劳,让顾客来得舒心,去得放心,逐渐形成自己的企业文化。2.3公司现状:组织方面:公司目前正处于筹备筹划阶段,尚无外来投资。公司的所有权归太原科技大学001工作室集体拥有。今后公司将采用融资的手段进展集资,以股份制的组织形式进展经营。销售方面:公司还没有进展产品的销售,不过经过我们的市场调查研究分析^p,有近70%的顾客对我们销售的高品质、高质量、低价位、售后效劳好的商品感兴趣,特别是门到门的及时化配送效劳,并愿意购置我们的商品。2.4公司的开展规划:第一阶段:成立物流超市股份制,建立物流配送中心、办公基地,完成相关设备的安装、调试,同时建立自己的网上销售平台,初步建立自己的市场营销体系。预计花费一年的时间。第二阶段:使我们公司获得消费者信赖,提升公司的知名度,进而翻开市场营销渠道,使公司进入盈利阶段。预计花费一年时间。第三阶段:利用好的市场营销手段广泛的开拓市场,实现公司的商品销售额打破10亿元,使我们的市场占有率到达10%左右〔针对北京地区〕,还请所有的贷款。并是公司成功上市,预计花费两年时间。第四阶段:继续扩大公司的市场占有利,实现年销售额到达30亿元,并在其他的大城市开场建立自己的子公司,加大全国日用消费品市场的占有率,在国内获得较高的知名度,进而打入国际市场。三、公司的产品及效劳3.1产品/效劳〔1〕公司的经营产品:在公司建立初期〔规模相对不大的开展阶段〕,我们公司主要经营生活类日用品,如电器产品,IT产品,服装,食品等。随着我公司的不断开展壮大,我们公司的经销品种会不断的增大,由刚开场经营的少品种,小批量商品向多品种大批量及多品种小批量的经营形式开展,同时保证商品的高质量、高性能、低价格,力求把我公司开展成为具有品牌价值的综合性的物流销售公司。〔2〕公司的效劳:我们公司是在物流配送中心的根底上,借助电子商务平台,进展网上虚拟超市的销售的经营形式,把所有的商品虚构成一个大卖场,不受时间、地点的限制,在最大程度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,而只要坐在家里,在Inter上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程。然后我们公司根据销售信息进展JIT的门到门效劳,同时我们公司有强大的售后效劳中心作为坚强的后盾,对我们售出的商品进展信息跟踪,提供一流的专业化的售后效劳。假如我们售出的新产品出现质量问题,我们会及时更换;当然顾客假如在使用产品的过程中出现缺点,我们会有专业的售后维修人员及时地上门进展维修效劳,以解决顾客的后顾之忧。3.2产品/效劳优势(1)产品价格优势:A、我们公司建立在北京的郊区,与把厂房间在市中心相比较,可以降低投资额,从根本上减少商品的总本钱B、过去的商品销售店面都是建立在市中心,特别是人口相对集中的地方,这会增加商品的本钱价格,而我们公司是在传统的销售形式中减少了销售店面的建立及经营本钱,采用网上销售购物的方式经营,顾客在网上进展购物,然后我们公司进展直接送货上门的效劳,降低了商品的本钱,节省了了时间,给顾客提供更多的实惠。(2)产品效劳优势:我们公司采用网上虚拟销售系统后,顾客可以及时,方便,快捷的买到自己所需要的商品,而不必千里迢迢的跑去传统的零售商店面里购物了。我们公司采用GpRS〔全球定位系统〕与二维条形码相结合的方式,然后组建专业的售后效劳队伍,对我们售出的商品进展全方位的跟踪效劳,及时地给顾客提供效劳。四、市场分析^p4.1市场研究说明:现代社会商品的销售形式采用的仍然是传统的供给链构造:采购进货仓储物流配送零售商店面〔商品配送〕顾客其中店面的投资及管理需要占用相当多的流动资金与固定资金,而这会大大的增加商品的总本钱价格。而在社会的快速开展过程中,价格日益透明化的今天,相近的价格,相近的产品,不同的消费商消费的同类商品在性能和质量上已经没有什么优势可言,再打传统的价格战优势的时代已经一去不复返了。为了
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