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文档简介

客户为何没一直与你签单一逼单是整个业务过程中最重要的一个环节

如果逼单失败,你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单?1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是借口:建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏跑腿,发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受你的服务,温暖。7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。9、假设成成交法,是我我们做单常用用的方法之一一。先让他来参加加一下我们的的会员服务,,先帮助他拍拍拍照片,等等。签单是顺顺利成章的事事情。或者在在签单以前先先填写一下表表格,当谈的的差不多的时时候,要说::我们办一下下手续吧,不不要说太刺的的词语。10、逼单就就是“半推半半就”,就是是强迫成交法法。以气吞山河之之势,一鼓作作气将客户搞搞定。让客户户感觉的有一一种不可抗拒拒的力量。11、神秘朦朦胧法,就是是“犹抱琵琶琶半遮面”。不要把公司的好处和公司的服务与产品品全部告诉客客户,而是神神秘莫测,让让客户产生浓浓厚的兴趣,,一定要审时时度势、机敏敏灵慧。即要要落落大方、、振振有词,,又要恰到好好处嘎然而止止。美味不可可多用啊。为为以后工作打打下良好的基基础。12、画一个个大饼。让客户想想保险给他带来的各各种好处,让让他“想入非非非”,让他他梦想成真。。13、给客户户一些好处,,我是说“促销费”。也可是最后的的杀手锏,一一定要抓住客客户心里,怎怎么说,给谁谁?谁是重要要人物,怎么么给?让客户户感觉很舒服、放心。。14、学会放放弃。当然只是暂时时的,以退为为进,不要在在一些“老顽顽固”身上浪浪费太多时间间,慢慢来,,只要让他别别把你忘了。。针对中层层领导托拉,,不起积极作作用,不向老老总力荐。15、问题::逼单解决决方法:1、责任归咎咎法。向该中层领导导施压,向其其灌输:我们们向其推荐了了,如果因为为他的原因没没有向老总说说明,等老总总重视这件事事的时候却发发现中层领导导当时没有汇汇报,或竞争争对手做的好好,自己公司司没有做到好好处,老总找找责任人,最最终都将是中中层领导的责责任。通过这这种责任归咎咎的方法,使使其不敢怠慢慢。2、促销法。。利用回扣的的利器,使其其加快签单进进程。15、问题::逼单解决决方法:3、果断蹦级级法。如果中中间领导不重重视,影响网网站谈判进程程,可选用换换联系人联系系的方法。针针对老总托托拉,不积极极配合。15、问题::逼单解决决方法:二善于观察察抓住机遇遇a)善于观观察;学会聆聆听。在与客客户谈单时,,一定要多观观察,通过对对客户(眼神神、举止、表表情等)的观观察,及时了了解客户的心心理变化,把把障碍消灭在在萌芽状态;;通过聆听可可了解客户的的真正需要,,这样就容易易与客户达成成共识。b)机不可可失,失不再再来。在与客客户谈单时,,因为你的介介绍已经引起起了客户的欲欲望,这时就就应使用假设设成交法,在在与客户聊的的同时,把投保单及附件拿出,,一边和客户户聊一些和签签单无关的事事,如他们的的同行发展状状况或对他适适当的奉承一一下等,一边边把合同和附附表填好让其其签字。c)抓住客客户的弱点,,临门一脚。。在于客户谈谈单时,客户户只要说网站站肯定做,但但再比较一下下,你回去等等我的电话。。这时一定不不要等,抓住住客户的弱点点,先奉承再再逼单。d)把自己己当债主。谈谈单时一定要要有势气,把把自己当作债债主,有一种种不达目地誓誓不罢休的姿姿态,抓住客客户的心理,,随即应变。。三把握促成成签单的时机机人的心思是无无法掩饰的,,总会通过语语言或行为表表现出来。营营销代表在访访问时要留心心观察。一般般来说,以下下所述为顾客客购买欲望起起动的时候::我想一般除了了不懂外贸常常识的外贸新新人外,目前前大多数外贸贸人问题是心心态问题。我我发现很多人人太急于求成成。苛求在最最短时间内取取得成功。而而这却并不容容易。鲁迅先生曾经经说过:希望望是本无所谓谓有,无所谓谓无的。这正正如地上的路路;其实地上上本没有路,,走的人多了了,也便成了了路一样。我我想说外贸技技巧也本无所所谓有,无所所谓无的,操操作多了也就就有了技巧。。而且每个人人的经营的产产品不同,每每个人的操作作方法也不同同,即使经营营的产品相同同,不同的业业务人员的做做法也有不同同。每个人想想要成功最需需要有自己的的个性化操作作和判断力、、沟通力等。。而一旦旦外贸贸人心心态不不正,,可能能给我我们的的日常常工作作带来来更多多不变变。比比如看看了同同事成成功接接单,,可能能开始始着急急,着着急可可能出出错。。甚至至开始始怀疑疑自己己的个个人能能力。。人最最怕的的是怀怀疑自自己。。其实实,我我们大大家的的能力力真的的相差差不大大。没没有必必要怀怀疑自自己,,相反反我们们要相相信自自己。。别人人能做做到的的,我我们只只要有有正确确的努努力,,在未未来某某日肯肯定能能够成成功,,而且且可能能超越越他们们。所以,,在羡羡慕别别人的的同时时就没没有必必要怀怀疑自自己。。而每每个人人成功功的背背后隐隐藏多多少不不为人人知的的付出出!当当然,,我们们这种种急于于求成成的心心态可可能有有时侯侯也来来自公公司的的压力力。大大部分分企业业也是是忍耐耐不了了多久久,也也没有有耐心心。我我想在在这里里对企企业说说一句句:培培养人人才是是需要要付出出的,,你只只有真真正用用心,,用钱钱去培培养一一个新新人,,未来来才有有可能能得到到回报报。新新人才才有可可能和和你有有真正正的感感情,,才有有可能能走的的长久久,合合作的的久远远。任何行行业的的外贸贸业务务,你你如果果经过过两年年以上上的努努力还还没有有取得得成绩绩,你你这时时候有有必要要怀疑疑自己己。究究竟是是否合合适做做外贸贸业务务,究究竟你你经营营的产产品有有没有有市场场?必必要的的时候候要撤撤退,,走人人,换换行。。因为为,不不是每每个人人都可可以适适应外外贸这这个工工作。。可能能我们们在其其它领领域有有所发发展,,有所所建树树。我我们短短暂的的一生生其实实有很很多选选择。。有人人选对对了,,就幸幸福。。选错错了的的人,,就可可能不不幸福福。当当然,,我也也不知知道我我自己己选择择的对对还是是错,,我只只知道道我在在迷恾恾中从从未停停止前前行的的脚步步。所以外外贸人人最重重要要要保持持一颗颗平常常心,,要淡淡定!!下面面有5点经经验,,希望望对大大家有有用::(一))要对对自己己的工工作性性质有有一个个明确确的认认识,,外贸贸工作作是非非常复复杂的的,你你除了了要热热爱你你的工工作之之外,,还要要多问问几个个为什什么,,也就就是你你能否否经受受没有有单子子的寂寂寞。。(二))你要要经常常问一一下自自己,,你是是经营营什么么业务务,谁谁是你你的客客户,,客户户可以以从你你的服服务中中得到到哪些些价值值。(三))要积积极地地开拓拓进取取,对对自己己有一一个正正确的的认识识,保保持良良好的的进取取精神神在任任何时时候都都是至至关重重要的的。要要相信信自己己的能能力,,自信信是你你走向向成功功的阶阶梯,,别人人能够够做到到的,,我一一定也也能够够做到到,而而且还还会做做得更更好。。话说回回来,,你也也要有有失败败的心心理准准备,,你只只要认认为失失败是是成功功之母母,我我想几几次的的失败败更会会让你你更坚坚强,,“STORMSMAKETREESTAKEDEEPERROOTS(风风暴使使树木木深深深扎根根)””不经经历风风雨就就很难难见彩彩虹。。(四))要善善于总总结经经验,,要善善于吸吸收各各方面面的有有益经经验,,要认认识到到自己己的短短处和和长处处,这这样做做起事事情来来就会会少走走弯路路,取取得事事半功功倍的的效果果。比比如福福九上上面就就有很很多经经验文文章可可供借借鉴。。(五))也是是最重重要的的,要要选择择一个个适合合自己己的产产品介介入,,俗话话说::“男男怕入入错行行,女女怕嫁嫁错郎郎。””在一一个前前景十十分暗暗淡而而且又又很不不适合合自己己的行行业做做外贸贸,显显然是是与自自己过过意不不去,,也是是很难难做出出成绩绩的。。总而言言之,,心态态决定定成败败,性性格决决定命命运,,让我我们时时刻保保持一一颗奋奋斗进进取的的心吧吧!9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。06:19:2706:19:2706:1912/31/20226:19:27AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2206:19:2706:19Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。06:19:2706:19:2706:19Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2206:19:2706:19:27December31,202214、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。31十十二二月20226:19:27上上午06:19:2712月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月226:19上午午12月-2206:19December31,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/316:19:2706:19:2731December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。6:19:27上午6:19上上午06:19:2712月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。06:19:2706:19:2706:1912/31/20226:19:27AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2206:19:2706:19Dec-2231-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。06:19:2706:19:2706:19Saturday,December31,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2206:19:2806:19:28December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20226:19:28上午午06:19:2812月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。十二月月226:19上上午午12月月-2206:19December31,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/316:19:2806:19:2831December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。6:19:28上上午6:19上上午06:19:2812月-229、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。06:19:2806:19:2806:1912/31/20226:19:28AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡

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