实体市场与虚拟市场

第2章市场分析思考题

1、举例，什么样的商品适于在网上销售？2*举例，网上商店能否取代实体商店？3、举例，实体市场和虚拟市场的区别？4*举例，如何解决柠檬问题？5、举例，网络经济是体验经济。6、举例，网络经济是娱乐经济。7、举例，网络经济是个性化经济。8、举例，供给的新特点？9*举例，需求的新特点？10、举例，反经济学现象？11、对萨缪尔森的言论进行分析。12、对“网络奇迹”与“网络泡沫”进行解释。第2章市场分析2.1虚拟市场

2.1.1实体市场与虚拟市场

P43一、市场三要素虚拟性是网络经济的三大特征之一，虚拟市场是网络经济中市场存在的基本形式。传统经济中的市场是实体市场。一个市场由市场参与者、市场介质和市场过程等三大要素组成。在传统市场中，三大要素均为实体的，而非虚拟的。市场参与者包括买方、卖方和中介。市场介质包括交易对象和交易媒介。市场过程是指买方和卖方在交易媒介的作用下，相互交换商品和服务的过程，二、虚拟市场P45

网络经济中的市场主要是虚拟市场。所谓虚拟市场，是指市场参与者、市场介质和市场过程等三大要素中，至少有一个是虚拟的。1、虚拟参与者：参加者确立其在线身份。2、虚拟介质：包括虚拟产品、虚拟媒介。虚拟产品包括数字产品和智能产品。3、虚拟过程：指市场参与者通过实时的信息传递，与产品或其他参与者发生交互关系，最终交换商品和服务的过程。虚拟过程包括信息传递、价格磋商、货币支付等三个方面。2.1.2虚拟市场的特点P47

一、虚拟市场与传统市场的比较图中，横轴代表市场主体。市场主体可以是实体的，也可以是虚拟的。纵轴代表市场介质，市场介质也有实体和虚拟之别。第三根轴，即45度轴代表市场过程，市场过程同样存在着实体和虚拟两种情况。传统市场的三个要素都是实体的。纯粹虚拟市场的三个要素都是虚拟的，其生产、发货、支付和消费（在线阅读或由计算机程序作处理）都是在线发生的。其余的虚拟市场介于传统市场与纯粹虚拟市场之间，其市场主体、市场介质和和市场过程中，至少有一个是虚拟的。纯粹虚拟市场代表着网络经济的未来二、虚拟市场的特点P48

1、信息属性所谓信息属性，是指商品的信息含量。什么样的商品适宜于在虚拟市场中出售？由商品本身的基本属性即信息属性决定。SNI=（价格/购买频率）×（服务水平+研究的深入程度+产品定制的可能性+售出的可能性）例公式中的指标用5分制，从1分到5分。如果SNI小于25分，该产品不适于在网上销售。如果SNI在25分和49分之间，该产品可以通过网上销售获利。如果SNI在50分以上，则需要一个大众化的网站。炸薯片的评分是（1/5）×（1+1+1+1）=0.8妇女服饰的评分是（4/2）×（4+4+5+5）=36度假旅行的评分是（4/1）×（4+4+4+5）=68什么样的商品适于在网上销售？商品的一系列特征，如价格、重量、结构等，都是有关商品的信息，它们通称为商品的信息属性。商品的信息属性决定了商品是否适宜于在网上销售。（1）信息属性越是复杂的商品，越是适宜在网上销售。（2）商品信息属性的数字化程度，也与其是否适宜于在网上销售成正向关系。

2、不确定性：由于混沌现象，虚拟市场具有很大的不确定性，微小的初始差异最终会形成巨大的鸿沟，这就是所谓的蝴蝶效应。P50参看P382，图11-1。开始是产品实际上的差异，后来是由此而派生的心理上的差异。传统经济中也存在着这种不确定性，服装等时尚类商品。在新技术出现之际，蝴蝶效应更是屡见不鲜。在几乎所有的打字机和计算机键盘中，都采用了QWERTY键盘设计。这是否是最先进的设计呢？70年代中期Beta与VHS录象带之争。无论是时尚类商品也好，还是新技术也好，其特点都是更新速度特别快。更新速度特别快的市场，都是不确定性很强的市场。

3、非对称性：传统经济因缺少信息而引起信息非对称，网络经济因信息过剩而引起信息非对称。前者缘于信息的客观性，后者缘于信息的主观性。P53

为什么高质量的产品难于在网上供应？信息的非对称性引发产品质量的不确定性。逆向选择——次品驱逐合格品的过程，又称为柠檬问题。（1）经验产品：经验产品，需要消费者试用之后方能得知其质量如何。软件。（2）相对性：由信息的二重性特征可知，人们对信息价值的评价具有相对性。（3）安全性：由于市场主体和市场过程虚拟化，可能会带来很多安全隐患。传统市场中采采取以下方法法解决柠檬问问题：第一，厂商通通过各种方式式取得消费者者信任。第二，政府、、消费者协会会建立产品质质量标准；法法律制度。第三，第三方方对产品进行行测试，或比比较各种品牌牌提供详细的的产品质量信信息。在虚拟市场中中，由于上面面提到的原因因，传统的手手段不再适用用，可采取以以下三种方法法第一，提供产产品信息：卖卖方通过网页页向潜在的顾顾客提供详尽尽的产品信息息。第二，提供免免费产品：提提供免费产品品来建立信誉誉。免费软件件。网上书店店。第三，提供第第三方信息。。2.2供供给与需求网网络经济济中的需求P56一、需要的五五个层次无限的消费欲欲望是需求最最根本的特征征。欲望或需需要分为五个个层次：生理需要、安安全需要、社社交需要、尊尊重需要、自自我实现需要要。人的需要是按按照上述五个个层次，由低低到高逐步发发展的。当较较低层次的需需要基本上得得到满足后，，人们就会追追求较高层次次的需要。而而且，越是高高层次的需要要，就越是难难以得到满足足。网络经济中的的需求在网络经济中中，人类的需需要结构虽然然没有多少变变化，各种需需要的相对重重要性却发生生了很大变化化。随着收入水平平的提高，人人们较低层次次的生理需要要、安全需要要等“物质需需要”基本上上已经得到满满足，缺少进进一步发展的的空间。但是是，人们的““社交”需要要、“自尊””需要和“自自我实现”需需要等“精神神需要”，却却永远没有满满足的时候，，而且在需要要结构中具有有越来越重要要的地位。根据这种需求求上的特点，，我们可以将将网络经济概概括为“体验验经济”、““娱乐经济””和“个性化化经济”。二、体验经济济P59人们的精神需需要日益增强强的一个重要要体现，是出出现托夫勒所所谓的“体验验经济”。“我们做每一一件事都是一一种体验”。。电影，旅游游、计算机游游戏。马来西西亚下雪场景景。未来的生生产者是一种种制造体验的的人，体验制制造商将成为为经济的基本本支柱之一。。童话体验和文文化体验童话体验。《《哈利·波特特》全球销量量突破了1亿亿册，总销售售额超过4.8亿美元。。《哈利·波波特与魔法石石》电影不到到5个月已创创下全球8.5亿美元的的票房收入。。《哈利·波波特》的衍生生产品。文化体验也是是体验经济的的一种。麦当当劳和肯德基基在国外被称称为一无营养养二无口味的的“垃圾食品品”。在中国国迅速蔓延，，可以满足很很多消费者的的精神需求。。北京的麦当劳劳成为被地方方化了的、中中国版的美国国文化的一个个代表。三、娱乐经济济P61人们的精神需需要日益增强强的另一个重重要体现，是是出现“娱乐乐经济”。按照《现代汉汉语词典》的的解释，“娱娱乐”是“使使人快乐”或或“快乐的活活动”。人的本性是寻寻求快乐。童年期，此后后，痛苦开始始增加。收入入水平的上升升。温饱；追追求美味和鲜鲜衣亮服，电电视；娱乐活活动，如旅游游、听音乐。。与收入上升相相适应，单纯纯的娱乐活动动、精神文化化消费在人们们消费支出中中的比重会逐逐步上升。娱乐经济的一一大例证，是是成人玩具的的无限商机。。学习就是娱乐乐，工作就是是娱乐。四、个性化经经济P63产品和服务的的功能已经从从单纯的实用用性转向个性性化。人们希希望能从消费费中充分体现现自己的个人人偏好和个性性特征，并向向外界传递有有关自己的某某些信息。服装，染发，，个性化汽车车。中国，个性化化旅游。“个个性化车牌””。个性化车牌P64IAM007：意为““我是007”，邦德迷迷。FBI001：意为““美国联邦调调查局的第一一号人物”UFO001：意为““第一个不明明飞行物”，，科幻迷。CHN001：意为““中国第一号号”。MAN001：意为““男人中的第第一”。YES518：意为““没错，我要要发”。PAT555：payattentionto的缩缩写，意为““注意我”。。163COM、263NET都都为网站名。。521FLY：寓意意“我爱飞翔翔”。211314：意为““爱你一生一一世”。SOS120：求救信信号+求救电电话，寓意““救救我”。。网网络经经济中的供给给P65网络经济的交交互性、虚拟拟性和实时性性等特征，使使供给产生了了深刻的变化化。一、产品和服服务界限的模模糊互联意味着顾顾客与厂商紧紧密联系在一一起，洛杰克牌防盗盗装置，使你的汽车车与警察局的的网络联系在在一起。这种种防盗装置是是一种产品，，但它又能随随时提供服务务，其价格采采用产品的定定价方式———一次性买断断。传统的服务也也可转化为产产品。税收咨询顾顾问、投资咨咨询顾问、管管理咨询顾问问的工作，都都可以由相应应的软件来代代替，并且能能完成得相当当出色。网络经济中产产品的二重性性特征网络经济中的的大多数产品品或服务，都都具有二重性性特征。特征征之一是有形形性，即具有有产品的特征征。特性之二二是无形性，，即具有服务务的特征。电子防盗装置置。少数产品具有有单一的服务务特征，如网网上报刊、网网上音乐、网网上图片等。。产品和服务界界限的模糊是是由什么因素素造成的？实时性，交互互性。二、供给的新新属性P671、任何时间间。2、任任何地点。3、及时调整整。4、联线：供供给通过网络络而进行。5、交互：直直接与产品或或服务产生交交互作用。6、学学习：供给具具有学习的能能力，7、预测8、过滤：从从无穷无尽的的信息中进行行选择。9、定制：适适合消费者的的个人需要进进行生产。10、升级：：不断提高产产品的性能。。一切具有软件件特征的产品品都可以升级级。网网络经经济中的供求求曲线P69一一、网络经济济中的供求曲曲线在网络经济中中，需求曲线线正斜率；供供给曲线负斜斜率。边际收收益递增和边边际成本递减减。传统经济理论论，在某些特特殊情况下也也存在着正斜斜率的需求曲曲线，如珠宝宝等显示身份份地位的产品品的需求曲线线。精神需要要、社会需要要。在传统经济学学中，汽车等等技术进步快快的产业的供供给曲线是负负斜率曲线，，这是因为，，这些产业的的平均成本和和边际成本都都处于下降趋趋势。成本递递减行业。二、“反经济济学”现象P71在网络经济中中，随着产量量的增加，不不但成本不断断递减、价格格不断下降，，而且产品的的质量或性能能也不断提高高，出现所谓谓“反经济学学”现象。第一、提高产产品质量和性性能已非难事事。受电脑控制的的精密设备，，统计抽样理理论。第二、学习曲曲线大大降低低了成本。一种产品生产产得越多，成成本就下降得得越快。第三、知识以以几何级数增增长。这就大大加加快了技术进进步和成本下下降的速度。。2.3市传传统经经济中的市场场均衡市场均衡。是是指某个时期期内，需求量量等于供给量量、消费者愿愿意付出的价价格等于生产产者想要索取取的价格。从从图形上看，，需求曲线和和供给曲线的的交点Ｅ。传统经济中的的市场均衡是是稳定均衡。。2.3.2网络经济中的的市场均衡——不稳定均衡衡P59为什么同一种种产品会出现现悬殊极大的的价格，既可可以卖168元，又可以以卖49元，，甚至还可以以卖28元？？软件产品有有没有均衡价价格？PS上上限P1↑供不应求求DP0EP2↓供过于求下限0Q图2-5网网络经济中的的市场均衡萨缪尔森的忠忠告有人曾向萨缪缪尔森请教买买卖股票的方方法。萨缪尔尔森说，一共共有三种方法法：第一，涨涨价2天后买买入。第二，，听到坏消息息买入，听到到好消息卖出出。第三，拿拿一只飞镖，，对准华尔街街日报的股票票专栏随便投投去，投中哪哪支股票就买买哪只。看上去，萨缪缪尔森是在开开玩笑。实际际上，萨缪尔尔森说出了一一个真理：虚虚拟市场是变变幻不定，难难以预测的，，它只有一些些基本线索可可以寻找。谢谢12月-2206:14:0906:1406:1412月-2212月-2206:1406:1406:14:0912月-2212月-2206:14:092022/12/316:14:099、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。06:14:0906:14:0906:1412/31/20226:14:09AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2206:14:0906:14Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。06:14:0906:14:0906:14Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2206:14:0906:14:09December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20226:14:09上上午午06:14:0912月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:14上上午午12月月-2206:14December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/316:14:0906:14:0931December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。6:14:09上上午6:14上上午06:14:0912月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。06:14:0906:14:0906:1412/31/20226:14:09AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2206:14:0906:14Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。06:14:0906:14:0906:14Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2206:14:0906:14:09December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20226:14:09上上午06:14:0912月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月226:14上上午12月-2206:14December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/316:14:0906:14:0931December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。6:14:09上上午午6:14上上午午06:14:0912月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。06:14:0906