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2022新年贺词余承东范文华为消费者业务2022年总裁新年致辞:
抓住全球崛起战略机遇,以能力与胸怀赢未来
亲爱的同事们:
此时此刻,相信所有人和我一样,希望时间能再走得慢一点。
透过半年总结,5月底已提前完成全年经营目标的讯息让我们倍受鼓舞,在这里,想必大家对全年的成绩单更是多了一份期待。
然而,在例行晒总结前,我想先和大家探讨的是,到底是什么撑持我们走到今天,以及未来我们要如何去赢。
“王者气、敬畏心〞是我们消费者BG将士们应具有的气质。
不久前有个关于气质的热门话题,也谈谈我的观点。所谓相由心生,内心追求决定外在气质。多年来,我们团队内心深处始终笃信要有远大追求与胸怀。我理解的胸怀,不仅为心怀抱负,更代表气度包容,涵盖意志品质,也意指视野格局。自2022年三亚会议提出“华为终端产业竞争力的起点和终点,都是源自最终消费者〞,我们在艰难的转型路上,几经挫败、痛苦与挣扎。在最困难的时候,是任老板的胸怀、公司的包容、以及大家共同的意志品质,赋予了我们继续坚持的决心与勇气。而华为消费者业务自2022年艰难起步至今,正是一代代终端人怀抱追求、永不言弃精神的薪火相传,让我们今天在这个领域站稳了脚跟。我期待这种精神、气质将在我们未来的团队,被更好地诠释和延续下去。胸怀王者气,王者自在心中,永远追求做到最好才能所向披靡,要做业界各领域真正的王者;各级主管要有胸怀世界,气吞山河的格局境界。常存敬畏心,是以最终消费者为中心,时刻以极致用户体验为出发的敬畏;是如履薄冰,对自己工作精益求精的敬畏;没了态度,行动就只是空谈。
我们要成功,一定是集体团结奋斗,拧成一股绳。我们正在打造一支更有战斗力的团队,而未来的将军可能就是你!
围绕未来智能终端产业巨大的市场机遇,产业玩家们已开始了新一轮的博弈。在这场极其有趣、且极富挑战的全球市场抢夺中,我们需要的,是一支有能力、充斥血性和发明力、能和世界顶尖高手过招的精兵铁骑!
为撑持消费者业务快速开展需要,公司专门出决议给政策,号召激励集团各领域的优秀干部与人才参加消费者BG来建功立业。我想说,公司是开放的,华为这个团队是开放的,所谓众《纳蕉《《《鞘《竿蚧《《恕傲Τ鲆豢祝《《鲆豢住钡耐沤崞床《压《敬《搅私裉臁J切值懿棵湃《012实验室、海思、制造、供给以及运营撑持体系等累积的技术与资源优势为消费者业务开展打下坚实根底,尤其今年我们业务进步明显,正得益于集团的开放授权,让我们按B2C行业规律来发展运营。未来,集团将进一步加大对我们的授权,缩短决策链,轻装前行。作为华为大家庭的一员,我们始终怀抱着共同的理想与价值理念,“以消费者为中心〞成就客户,用诚信经营品牌。
通过在全球顶尖人才汇集的战略高地持续引进业界明白人,补齐渠道、零售、品牌营销、流程IT等领域能力短板,未来我们将形成更开放包容的、混凝土式精兵人才结构。首先,各级主管加强自身学习转身的同时,要胸怀开阔,敢于提拔比自己更优秀的人才,甚至甘愿做他们的副手,一起把事业做强做大。我希望每一位继任者敢于承当重任,超越前任。同时,加强队伍培养,通过战略预备队发育优秀种子,形成孵化将军的摇篮,加大时机鼓励。人才始终是我们最珍视的资源,我们将持续激发队伍活力,优化基于工程的获取分享机制,导向冲锋。我相信,我们将快速集结一支能联结未来产业使命、蕴含无限生机和巨大能量、甚至有能力改变世界的混装旅,我们又有何理由不对未来饱含热情与期待《
对我们共同的事业,始终倾注内心的专注、热爱,更要将这种信念与热情转化为赢未来的能力。
如果说2022至2022年是决定我们是否能活下来的时期,2022年我们将来到改变产业格局、全球崛起战略机遇的拐点上。我们的目标不仅仅是活下来。海外市场各国家是否能快速扩大规模,取得更大成功《中国市场是否能进一步提高整体当先优势、且在高端市场竞争中获取更高份额,赶超苹果《这些都需要在未来两年内答复。华为消费者业务的全球化布局虽早已起步,但各区域的开展仍然很不均衡,面临全球市场竞争愈加白热化的局势,我们必须勇往直前,占当先机!份额未做到第一的区域,要敢于做到第一;已经处于当先的,继续扩大优势,迅速提升高端份额占比,实现超越;其它较落后的区域,短期内先努力争取做到15%的份额,只有超过15%这条持续开展的生存底线,我们的规模效益才有可能迅速提升。
要想活得更好,必须清醒地认识到,我们自身的能力根底仍不牢固。当务之急,我们将把能力中心建到全球战略资源汇集地,快速为自身强身健体。用户体验是我们最核心竞争力所在,尤其要加强软件体验,在各专项核心技术上要引领行业创新,并率先把创新成果应用于消费者体验提升。在集团进一步加大授权过程中,围绕精品用户体验的质量、效劳、供给链、流程IT、隐私爱护与风险管控等核心能力构筑需进一步加快步伐,真正实现产品规范化、简单化、免维护。而我们也将更加注重有情感的品牌能力建设,继续探索科技与人文、时尚、美学、智慧生活的完美结合,向消费者传递华为品牌的温度。
未来智能终端形态将更智慧化、多样化,我们将围绕衣食住行,以消费者工作、娱乐、生活全场景的需求来构筑我们面向未来的能力。移动宽带与家庭产品线面向2C的转型步伐要走得更坚决,可穿戴式产品自起步就要成为行业王者,在车载、智能家居等各领域做最强解决计划提供者,易用性和体验到达业界最优。
合作共赢,也是抢夺未来市场的重要能力。传统的组织边界将会打破,互联网、供给链、渠道、零售、开发者等合作搭档、甚至可爱的花粉朋友等,都将成为我们新兴组织的一员,在此特别感激他们长期以来的大力支持!2022是我们生态体系构建的第一年,未来我们将与业界顶尖公司合作共赢,加快生态体系建设,不断超越!
预计未来3-5年,大局部手机厂商将在剧烈的市场竞争中退出历史舞台,华为消费者业务不仅是能活下来的2-3家手机厂商之一,而且2022、2022年如果站稳了,我们的事业将迈向新的历史高度,真正走向崛起,成为全世界最主要的玩家。在此根底上继续努力,未来成为行业NO.1将势不可挡!
长跑没有终点,珍惜我们共同奋斗的情谊。
2022年,预计消费者BG销售收入超过200亿美元,同比增长近70%,我们仅用一年时间,实现了第2个百亿里程碑的突破!中国区领跑区域增长,GFK数据显示,华为智能手机中国市场超越苹果三星,零售份额排名第一;欧洲区域、拉美、中东非洲规模实现快速提升;智能手机跑赢大市,年度出货量超1亿台,成为中国首个年销量过亿的手机企业。源于对中高端、精品战略的执着坚决,华为品牌高端智能手机开创新格局,发货量占比大幅提升,引领消费者业务年度总体增长,Mate7、P8等旗舰机型延续上半年优异表现,Mate8一上市再度供不应求,口碑迅速攀升,发明新的销售记录!荣耀品牌用亲和力与活力正联接起更多的消费者,规模增长翻番,电商取得开拓性进展,天猫双11手机销售额第一;荣耀7/7i、4X/5X等系列机型深受消费者好评与喜爱。云效劳厚积薄发,全球移动云用户超1.3亿,通过云平安领域国际最具影响力CSASTAR认证,有效提升云效劳品牌。可穿戴产品引领时尚,手表、手环系列实现规模发货;车载业务铿锵挺进高端市场,成功赢得几大国际汽车品牌工程;消费芯片业务持续提升,未来开展前景广大。
消费者点赞才是真的赞。尤其令人鼓舞的是,GFK调查显示,中国市场华为智能手机用户净推荐值(NPS)赶超苹果,位列榜首;全球16个国家、367个线下华为专营效劳中心的建设促进效劳称心度持续提升,消费者体验得到明显改善。华为品牌再次入选InterbrandTOP100榜单,较去年94位提升至今年88位,同时以排名第70位的成绩首次入选BrandZ全球最具价值品牌百强,全球品牌出名度由65%提升至76%。
大家用实际行动证明,我们是一支能打硬仗和胜仗的团队!人生能有几回搏,未来我们的业务潜力与增长空间巨大,伴随规模与盈利能力的不断提升,我们也将获得更大的回报空间与开展时机,期待人人都参与、奉献并分享其中。而今天取得的'成绩,与近3-5年的远大目标相比,仅是崛起道路上刚才迈出的一小步,我们还有很长的路要走,这是一场没有终点的长跑!
最后,希望各位主管能把团队带好,把团队的组织氛围建好,关怀下属,提倡多运动,养成良好的工作、生活习惯。我希望每个团队里,都能建立起兄弟姐妹般的情谊。究竟是什么比物质回报更吸引我们留在这里《除了事业的时机,我更珍惜的是这份团队的情谊。是像家人、如姐妹兄弟、同知己挚友般的宝贵情谊,让我们能在这里心纯正、脚踏实地一起享受奋斗的旅程。
时间终不会慢下脚步,更不会停止的是我们奋斗的步伐、以及滚滚向前的事业。在此深深感激每一位同事的辛劳付出,并诚挚祝福您和您的家人。
期待我们拥有更给力的2022,新年高兴!
余承东
华为消费者业务管理团队
2022年12月31日
回忆往年余承东新年贺词:
亲爱的同事们:
2022年,华为消费者业务开启了第二个“十年“征程。
回首三年前,我们坚定放弃白牌、低端定制,走华为自有品牌中高端之路,而今倍受鼓舞地看到,在2C转型之路上,我们实现了里程碑式的历史超越:“2022年,消费者BG盈利能力持续提升,超额完成年度奉献利润目标。预计销售收入超过118亿美元,同比增长约30%,首次突破百亿大关!〞上一个十年,通过几代终端人的奋斗传承,消费者业务已成功进入华为主航道,在书写新十年篇章之际,我们更加充斥信心,在不久的将来成为全球顶级的智能终端品牌。
2022,智能手机发货将超7500万台,同比增幅大于40%,保持全球第三地位,正迅速缩小与第一名、第二名的差距。手机业务在中高端阵营实现跨越式突破,华为品牌高端旗舰机发货量大幅提升,P7延续P6口碑持续热销,上市半年内发货400万台;新精品机型G7系列上市两个月销售超百万;人气王“Mate7〞全球持续引爆话题榜,在高端智能手机档位站稳脚跟,供不应求,深受高端用户喜爱,它的成功不仅刷新了华为产品的美誉度记录,更传递给1万名消费者BG将士、甚至15万华为人持续的正能量,意义重大。G/Y海量系列坚持精品导向和质量第一,全球市场份额持续提升,多款机型销量超过500万台。
2022,荣耀穿互联网的鞋走向世界,超额完成全年利润目标,全球销售额增长近30倍,以超乎想象的开展速度证明“勇敢做自己〞不是一句口号,而是行动的力量。
2022,移动宽带与家庭领域战略卡位LTE、VDSL及Hybrid奠定战略格局,平板销售翻番高速成长,继飞驰后车联网进入奥迪高端市场,推出X1、TalkbandB1、荣耀立方、荣耀盒子等深受消费者喜爱的精品,向公开市场转型迈出了坚实的步伐。
这一年,我们全球品牌出名度提升至65%,全球互联网沟通能力持续强化;华为成为InterbrandTop100首家大陆上榜公司,排名第94位。
这一年,智能机FFR整体改良46%,多款产品用户净推荐值(NPS)进入全球同档TOP3阵营;花粉论坛、花粉俱乐部、效劳专营店等各类效劳阵地建设提速,全流程效劳体验得到改善;EMUI3.0成功发布,易用性和一致性明显提升,用户经营有了长足进步,已注册华为账户超过1亿。
这一年,中东、拉美北、东南亚、东南非、南太、中亚、北非当先海外区域增长,公开渠道销售占比达45%,零售阵地拓展迅速,全球已建立450个品牌形象店,近3万个专区专柜。
这一年,我们与搭档的合作越来越紧密,供给商、互联网应用搭档对精品战略、供给保障、极致客户体验提供了巨大帮忙,我们坚信“有朋友,才有未来。〞
汇涓流成大海,积跬步行千里,成绩仅是涓流、跬步之微。
我们看到,行业格局正面临新一轮的洗牌,传统国际厂商下滑,多数中国厂商将在剧烈的市场竞争中逐步退出历史舞台,新产业投资和创新正处于布局和突破的关口……,2022年,我们如何抓住历史机遇,应对更残酷的挑战《
全面2C转型,构建可持续开展竞争力
从“管道产品“到〞精品战略“,从〞运营商转售“至〞公开市场和电商“构筑渠道与零售能力,我们正进入全面的2C转型阶段。未来,我们将更坚决地坚持〞以消费者为中心“的战略,夯实根底能力的同时,构筑面向未来的、可持续开展的竞争力。
2022年我们在中高端手机市场取得了历史突破,2022年有信心实现质和量的飞跃,将推出几款更有竞争力、更重磅的产品,奠定我们在中高端市场的当先地位;同时在中低端市场保持足够的竞争力,在质量上更精益求精,持续盈利。未来手机行业同质化竞争将愈来愈剧烈,产品竞争转向用户竞争,我们要在用户经营和云效劳平台上构建核心竞争力,通过落实用户经营建立与消费者长期情感连接,提升口碑和传播声量;同时围绕技术创新,打造多层次生态系统,构筑“硬件+软件+效劳〞的商业模式。2022年,移动宽带与家庭领域将更坚决在电商、IT渠道、开放市场战略投入,推出创新的穿戴式产品、精品平板和良好体验的互联网盒子,把握快速开展时机。
消费者喜爱和信赖是我们永恒的追求,我们将持续坚持精品战略,以质量、体验和效劳打造品牌美誉度。我们在渠道、零售体系的能力还比拟单薄,尤其在海外市场距业界标杆仍有较大差距,未来我们将加速面向互联网、社交网络的营销与品牌能力建设,统一数字媒体营销阵地,进一步提升零售覆盖和精细化管理水平,打造端到端全流程的极致消费者体验。
改善管理撑持2C转型,把能力构建在组织和流程上,15年是管理变革年
我们正处在高速转型期,各项管理能力对业务开展起到至关重要的撑持作用。我们必须清醒地认识到,管理短板不能被业务成绩掩盖。2022年,我们必须狠抓后端管理,加速变革撑持业务2C转型。
首先,各级业务主管要重视、并身体力行地参与到流程IT建设中去。加强GTM业务变革,提升整体操盘能力;建立以消费者为导向的产品和效劳的敏捷开发模式;建设面向不同类型客户的分秒级交易平台,加快面向用户经营的流程IT建设,提升整体运营效率。
在供给管理体系,我们看到,通过蓝海变革工程,过去一年已根本建立了适合“小单快跑〞的ATO、STO供给模式,全球三大区域Hub的投入使用,有效撑持了公开市场的转型交付。但由于消费市场的不确定性,我们的ITO库存周转管理仍存在较大问题,未来必须严控库存风险,切实缩短Leadtime,提高柔性供给能力;同时有效衔接产品开发、上市和供给的流程运作,构建提升体系化能力。
在人力资源领域,新的一年我们将继续在组织上开放创新,匹配消费者业务的组织转型,同时加强技术预研和软件平台组织的建设。人才始终是我们最珍视的资源,各级主管要用人五湖四海、大胆引入业界明白人,快速补齐2C经验。同时,为员工提供更大的国际化舞台和开展时机,大胆提拔年轻绩优干部,激发组织活力。在“导向冲锋〞的鼓励原那么指导下,我们将建立获取分享的工程奖金制度,激励工程规模盈利上量,发明更好经营结果。
随着业务的快速开展,信息平安和隐私爱护将成为重中之重,我们要像爱护眼睛一样爱护用户隐私,对于各种第三方应用软件对用户隐私的侵犯,华为EMUI手机管家会坚定站在手机用户的角度,提醒并爱护最终消费者利益,为业务开展奠定坚实根底。
2022年,我们将进一步强化内部监管,在腐败问题上公司始终零容忍。公司对BCG的查处力度将逐渐和司
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