提高水泥自流平地面平整精度QC

提高水泥自流平地面平整精度目录一、工程概况……….1二、小组简介……….3三、课题选择……….6四、现状调查………10五、设定课题目标…………………15六、原因分析……….17七、要因确认………18八、制定对策………21九、对策实施………22十、总效果检查……30十一、标准化及效果巩固…………36十二、体会和下一步打算…………38一、工程概况

XX广场位于XX市西长安街南侧，是一座顶尖写字楼，被誉为“长安街收官王座”,总投资约30亿元，由美国SOM与XX市建筑设计院联合设计。本工程建筑面积19.5万m2，结构复杂，造型美观，由三个内部独立的塔楼和两个挑空大堂组成，其中地上2～13层标准层办公区地面采用5mm厚水泥自流平地面。第1页工程名称XX广场工程地址XX市复兴门内大街4-1#建筑类型公共建筑结构形式框架－核心筒建筑层数地上13层建筑高度57.1m业主单位

设计单位

监理单位

竣工日期2006年12月25日工程概况见下表：制表人：XX制表时间：2006年5月15日

由于地理位置显赫，规模宏伟，投资巨大，XX广场位列2003年XX市确定的60项重点工程之一。作为中国建筑工程总公司和中远房地产合作的旗舰项目，XX广场寄托了公司极大的期望。

根据合同承诺，本工程必须确保达到XX市“结构长城杯”、“建筑长城杯”，“国家优质工程奖”，质量标准非常高。第2页

重要性介绍：小组名称中国建筑工程总公司XX广场项目部QC小组TQC教育人均40学时成立时间2006年4月活动时间2006年4月～10月TQC教育次数共20次小组类型现场型小组人数8人小组平均年龄34岁小组注册号中建总QC2006-03课题注册号中建总QCK2006－03小组注册时间2006年4月23日课题注册时间2006年6月5日姓名职务年龄职称学历组内职务组内分工情况质量管理师高级工程师本科顾问QC活动顾问技术经理工程师本科组长总体策划及管理技术主管工程师本科副组长过程控制、技术总结质量主管工程师硕士组员质量检查、结果反馈现场经理工程师本科组员现场安排、实施管理商务经理工程师本科组员成本控制、效益核算商务主管助理工程师本科组员工期控制、效益分析资料员助理工程师大专组员活动记录、资料整理二、小组简介制表人：XX制表时间：2006年5月25日

本QC小组特别邀请公司质量管理师赵丕熙老师为顾问。

第3页序号活动内容次数应出勤人数出勤人数出勤率（％）活动起始时间1QC小组成立1881002006年4月23日2TQC培训38×38+6+787.52006年4月24日～5月31日3选择课题28×281002006年6月1日～18日4现状调查186752006年6月19日～7月5日5设定目标1881002006年7月6日～15日6原因分析1881002006年7月16日～20日7要因确认28×28+81002006年7月21日～30日8制定对策1881002006年7月31日～8月5日9对策实施38×38+8+81002006年8月6日～9月9日10效果检查28×27+893.82006年9月10日～19日11效果巩固28×27+681.32006年9月20日～10月5日12活动总结1881002006年10月6日～10日小组制度培训情况1.根据工程进度情况和特点，定期组织学习，提高QC意识；2.每次活动前做好课题研讨准备，坚持按PDCA循环程序办事；3.全体小组成员均接受过ISO9001质量管理体系培训。制表人：XX制表时间：2006年5月17日

第4页QC小组活动统计情况表制表人：XX制表时间：2006年5月18日

计划实际

根据小组活动工作流程，制定出活动计划表如下所示：

QC活动计划表第5页

为提高室内净空，本工程地上标准层2～13层办公区地面采用在5mm厚水泥自流平基层上满铺地毯，整个做法厚度只有15mm，自流平施工总面积83，000㎡（每层面积6920㎡）。在经过多方论证后，最终确定采用麦克斯特500型水泥自流平。标准层建筑平面图第6页三、课题选择

1、课题简介1）水泥自流平概念：水泥自流平是由水泥基胶凝材料、细骨料、填料及添加剂等组成，与水（或乳液）搅拌后具有流动性或稍加辅助铺摊就能流动自找平的地面材料。2）在查阅了《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2002）和其他相关规程、工艺标准后发现，由于该种材料的施工技术引进时间不长，国内目前尚无平整度方面的验收标准。

经过与业主和设计方协商，决定采用如下质量验收标准：每2m允许偏差为2mm。依据施工质量验收规范（GB50209-2002）,在对以下几种整体面层进行对比时，发现本分项工程施工难度非常大。

2、概念及验收标准制表人：XX制表时间：2006年6月8日

检验项目砼地面砂浆地面水磨石地面自流平地面检验方法表面平整度5mm4mm3mm2mm2m靠尺和楔形塞尺

整体面层允许偏差和检验方法第7页2005年5月12日，台湾亲民党主席宋楚瑜先生来京访问，对XX广场楼体上悬挂的条幅：“过程精品质量重于泰山”“中国建筑服务跨越五洲”记忆深刻。并在与胡总书记会面时，对中建总公司的这条质量方针大加赞誉。第8页

3、选题理由ⅰ社会影响

基于以上理由，小组课题最终选定为：“提高水泥自流平地面平整精度”第9页增强公司信誉，为企业树立良好的社会形象。公司领导要求我们通过本次活动，锻炼队伍，积累经验，提升良好的社会形象。自流平地面施工难度大，体量大（共12层，每层分为三个独立办公区，总面积达8.3万m2），无规范可依，无可借鉴经验。提高水泥自流平地面平整精度公司要求顾客期望质量标准高。合同承诺确保XX市“结构长城杯”、“建筑长城杯”、“国优奖”等质量目标；达到目标业主方奖励800万元，反之加倍处罚。项目需要ⅱ责任目标四、现状调查

为了抓住主要问题，我QC小组于2006年6月20日至7月1日对已经施工完毕的天坛家具厂房和XX国际投资大厦工程的水泥自流平地面进行了调察：工程名称：XX国际投资大厦工程地点：XX西二环车公庄使用产品：FLOOR3100施工面积：18，000㎡工程名称：天坛家具厂房工程地点：XX西三旗使用产品：FLOOR500施工面积：11，000㎡第10页XX国际投资大厦天坛家具厂房调查人：XX、XX整理时间：2006年7月2日

现状调查表

第11页

小组成员也对现场进行了详实调研，同时听取了施工人员的建议，总结出了37条对水泥自流平地面平整度偏差有影响的信息，做出的现状调查分析表如下：调查人：XX、XX、XX整理时间：2006年7月8日

序号调查问题频数累计频数频率累计频率a基层表面较差121232.4％32.4％b材料不均102227.0％59.4％c流浆摊铺不均93124.4％83.8％d施工缝接槎差3348.1％91.9％e成品保护差3378.1％100％表面平整度偏差（2mm/2m）调查表按照质量验收（2mm/2m）标准，依据上页的现场调查结果做出如下统计表，可知水泥自流平地面平整度合格率为81.5%。第12页现状调查分析表调查地点调查数量合格点数不合格点数合格率统计天坛家具厂房3024680％国际投资大厦5142982.4％合计81661581.5％统计人：XX统计时间：2006年7月2日

累计百分率（％）制作出排列图（ParetoDiagram)如下：制图人：XX1033129

ab

cde32.4%83.8%91.9%59.4%10080604020090频数N＝37点0816243237A类因素区域制图时间：2006年7月8日第13页a:基层表面较差b:材料不均c:流浆摊铺不均d:施工缝接槎差e:成品保护差B类因素区域C类因素区域自流平地面平整度偏差排列图

从排列图可以看出，影响水泥自流平地面平整度偏差的问题在A类因素区域内，主要问题有三个：

㈠基层表面较差；

㈡材料不均；

㈢流浆摊铺不均；出现的频率占到了总频率的83.8%，成为解决问题的主要对象。大家要加油了！第14页五、设定课题目标现状目标一起努力哦！课题目标图结合项目实际情况，确定本次活动的目标为：将水泥自流平地面平整度（2mm/2m）合格率由现状的81.5％提高到90%。第15页75%80%85%90%95%现状目标9081.5制图人：XX制图时间：2006年7月10日

目标可行性分析

在对目标的可行性进行了综合分析之后，我们小组成员一致认为目标可以实现。第16页有利因素不利因素公司质量管理部和技术中心大力支持。目标可以实现目前合格率为81.5%，三大质量问题发生频率为83.8%，若将三大质量问题解决60%，那么验收合格率为：81.5%+（1-81.5%）×83.8%×60%=90.8%对选用的专业施工队伍，实行奖惩制度，同时承包商提供的材料质量和设备均良好。无可借鉴施工经验。施工体量大，标准高。六、原因分析关联图

针对三大主要问题，用关联图共找出如下12条末梢原因。第17页制图时间：2006年7月18日3.泵送管清理不净末稍原因基层表面较差材料不均10.人工除尘效果差

9.施工区封闭不严7.基层表面有砂眼6.粉料计量不准确5.用水计量不准确4.搅拌桶内壁有残渣1.班组长检查不严配合比不精确器具不干净工人操作不规范基层不平整8.基层偏差基层清理不干净11.流浆厚度控制不准确2.投料控制不当流浆摊铺不均12.摊铺作业面过大制图人：XX序号末端原因验证分析负责人时间验证方法结论1班组长检查不严作业部位均张挂施工作业指导书，用以指导施工，调查后发现班组长对工人检查到位。XX2006年7月19日现场调查非要因2投料控制不当工人为图快速施工，往往一次把水倒入搅拌器内，造成粉料无法充分溶解，产生颗粒状疙瘩，此种情况很容易出现。XX2006年7月20日室内调研现场调查要因3泵送管清理不干净每次施工完毕后泵送管均用清水冲洗过，符合设备使用要求。XX2006年7月19日现场调查非要因4搅拌桶壁有残渣每次施工后均刮净桶壁及搅拌器上的灰浆，防止形成结块掉入砂浆内，并实行专人负责制度，班组长检查并记录。XX2006年7月19日现场调查非要因5用水计量不准确均采用带有刻度的量桶取水，计量方法正确。XX2006年7月21日现场调查非要因6粉料计量不准确出厂材料均为25kg/袋，零散粉料使用电子秤计量，计量器具已通过年检。XX2006年7月21日现场调查非要因七、要因确认针对上述12条末梢原因，小组通过调查、核实，列出了要因确认表：第18页要因确认表序号末端原因验证分析负责人时间验证方法结论7基层表面有砂眼稍大砂眼用维多利5000砂浆修补，其余的自流平砂浆在精找平时可自行弥补。XX2006年7月19日现场调查非要因8基层偏差经抄平后，发现平整度偏差在3～6mm之间，这种局部的坡度造成了基层不平。XX2006年7月19日现场调查要因9施工区封闭不严封闭不严容易造成基层难以清理干净和使自流平砂浆受到风吹；安排成员XX负责对施工区域查缺补漏。XX2006年7月19日现场调查非要因10人工除尘效果差现场已经购置了6台真空吸尘器并投入使用。XX2006年7月22日现场调查非要因11流浆厚度控制不准确设计要求厚度为5mm，但实际施工流浆厚度也不易控制，对自流平表面平整度产生了较大影响。XX2006年7月21日现场调查要因12摊铺作业面过大经检查，每次的施工作业面宽度均在6～8米内，施工段已采用专用分隔带。XX2006年7月22日现场调查非要因制表人：XX制表时间：2006年7月27日

第19页通过逐条确认，我们找到了水泥自流平地面平整度偏差的3条要因，以此作为质量控制的主要对象。

1、投料控制不当

2、基层偏差

3、流浆厚度控制不准确要因找到了自流平地面平整度差要因制图人：XX制图时间：2006年7月27日

第20页序号要因对策目标控制措施地点负责人完成时间1投料控制不当加强培训，规范化操作确保投料时间、配比、顺序正确1、编制详尽施工方案2、样板引路确定工艺3、现场操作培训4、投料顺序现场演示室内现场XXXX2006年8月5日2基层偏差购置磨光机基层平整度控制在3mm以内1、设定基层修复目标2、对基层进行修复施工现场2006年8月5日3流浆厚度控制不准确控制流动度、地面设置控制点流动度控制在140±5mm的范围1、设置厚度控制点2、严格控制水泥自流平流动度施工现场XXXX2006年8月6日制表人：XX制表时间：2006年7月28日

八、制定对策根据确定的要因，制定对策表如下表所示：对策表第21页Step1：编制详尽施工方案负责人：XX、XX时间：2006年8月3日对策一：加强培训，规范化操作九、对策实施第22页通过细化施工方案并进行专项技术交底，以达到逐级落实。专项施工方案施工配合比技术数据基层清理（基层修补）表面打磨真空吸尘封堵边界弹线、界格成品养护切缝、嵌缝质量检查基层检查刷MD16界面剂泵送施工由公司技术中心牵头，组织我项目部做出了样板。通过甲方、设计、监理以及公司质量部门对样板的质量以及外观效果的共同检查、验收，指出在做样板过程中的不足，经归纳总结制定出了科学、合理的施工工艺。施工工艺流程图如下：Step2：样板引路确定工艺第23页Step3：现场操作培训进行投料顺序培训：1、将计量好的80%的水放入桶内；2、开动搅拌器的同时加入粉料，搅拌至无结块；3、再加入剩余的水进行搅拌；4、将砂浆静置3分钟后，再搅拌1分钟即可使用。Step4：现场演示由工人代表孔庆禄演示投料顺序。结果：第24页2006年8月5日对38名人员进行理论和实际操作考核，全部达到合格。序号考试人数理论知识操作技能138人合格合格制表时间：2006年8月2日

制表人：XX

由小组成员崔耀负责购置6台磨光机和12把角磨机。将基层结构不平整处进行打磨，边角接槎处用角磨机处理。以使基层密实、表面无松动、无杂物。由负责人对办公区内基层地面平整度检查，对平整度偏差在3mm以外的区域要求施工队伍现场弹线标识出。对策二：基层平整度控制Step1：设定基层修复目标Step2：对基层进行修复负责人：XX、XX、崔耀时间：2006年8月5日第25页在对基层平整度进行修复后，经检查发现基层结构表面平整度偏差在3mm以内的达到95％，为下一道工序的施工质量奠定了坚实的基础。结果：第26页制表人：XX制表时间：2006年8月5日

按照控制标高，由专业队伍将水泥钉射入基层楼板，采用进口水平仪进行标高控制，来控制自流平地面厚度。Step1：设置厚度控制点按照间距2m设置水泥钉

对水泥钉标高进行检测

观察仪表示数，满足水平标高控制要求。

第27页对策三：流浆厚度控制负责人：XX、XX时间：2006年8月6日最后对每个水泥钉顶面标高采用进口水平仪检测，误差均控制在1mm以内，抽查结果如下表所示：第28页制表人：XX制表时间：2006年8月2日

Step2：流动度控制对流动度检测在140±5mm范围内的浆料视为合格。流动度检测方法见下图：在流速度测试环中加入搅拌好的自流平砂浆。在2s内垂直向上提升测试环5cm-10cm，保持10s使自流平砂浆自由流下。4min后，测两个垂直方向的直径，取两个直径的平均值。第29页通过上述方法，有效地解决了面层厚度控制不准确的问题。结果：十、总效果检查效果检查一2006年9月10日我QC小组成员对本工程办公区标准层自流平地面进行检查，共抽测了81点，其中最大偏差为2.4mm/2m，平整度合格率达到了93.8％。如右所示：统计人:XX2006年9月11日第30页调查数量合格点数不合格点数合格率合计8176593.8％对策实施后检查表制图人:XX时间：2006年9月18日经过QC小组的PDCA循环活动，水泥自流平地面平整精度（2mm/2m）的施工质量有了显著的提高，由活动前的81.5％提高到了93.8％，达到了小组预期的活动目标。第31页目标达到了QC活动柱状图93.8%90%81.5%活动前目标值

活动后本工程标准层办公区地面在施工完成后，顺利通过了2007年度XX市“建筑长城杯”评审，在评审过程中水泥自流平地面的平整度（最大偏差2mm）和感观效果得到与会专家的认可。C座5层办公区地面完成效果如下:第32页效果检查二

由于我们的科学组织、合理安排、精心施工，保证了工程的质量要求，得到了甲方、监理和各级领导的一致好评。为确保“国优奖”打下了坚实的基础。

业主及监理方对自流平地面施工质量做出了高度评价，证明书如右图所示：效果检查三第33页甲方证明监理证明效果检查四

通过严格控制水泥自流平地面平整精度，进而控